Společnosti na této úrovni vyspělosti jsou obvykle v rané fázi digitální připravenosti (zavádění digitálních technologií). Ve vaší společnosti používáte některé, ale ne všechny běžné digitální technologie Digitální řešení se využívají v řadě oblastí podnikání – především ve správě a řízení. Větší výhody vám může přinést zavedení specializovaných nebo pokročilých digitálních technologií.

Vaší společnosti by velmi prospělo, kdybyste zvážili urychlení využívání řady digitálních technologií, které by mohly zvýšit prodej (např. elektronické obchodování, elektronický marketing atd.), zlepšit efektivitu podnikání (systémy pro správu informací, plánování podnikových zdrojů), zvýšit spokojenost zákazníků (webové nástroje pro komunikaci se zákazníky), zlepšit dovednosti zaměstnanců / zvýšit jejich spokojenost a udržet si je (vzdálená obchodní spolupráce [práce na dálku, virtuální vzdělávání atd.]).

*Pojmem běžné digitální technologie se rozumí: infrastruktura připojení, internetové stránky společnosti, webové nástroje pro komunikaci se zákazníky, živé chaty / sociální sítě / chatboty pro komunikaci se zákazníky, elektronické obchodování (B2B, B2C), elektronický marketing (online reklama, sociální média pro firmy atd.), elektronická veřejná správa, nástroje pro vzdálenou obchodní spolupráci (např. práce na dálku, videokonference, virtuální vzdělávání atd.), intranetový portál, systémy pro správu informací (plánování podnikových zdrojů, řízení vztahů s klienty, řízení dodavatelského řetězce atd.).

*Pojmem pokročilé digitální technologie se rozumí (orientačně): aplikace umělé inteligence (AI), roboti, virtuální/rozšířená realita, aplikace CAD, internet věcí, chytré senzory, blockchain, 3D tisk atd. 

Společnosti na této úrovni vyspělosti jsou obvykle ještě v rané fázi digitalizace zaměřené na člověka (rozvoj dovedností pro účely digitalizace). Je pravděpodobné, že si vaše vedení uvědomilo význam a potenciál školení zaměstnanců v oblasti digitálních technologií a podniklo v tomto směru určité kroky. Dalším krokem by mohlo být zavedení podrobného plánu školení pro změnu kvalifikace nebo prohlubování dovedností zaměstnanců. Nabízejí se některé online výukové programy a další možnosti samostudia k získání/zvýšení digitálních dovedností – ty byste však mohli lépe přizpůsobit jejich konkrétním potřebám a/nebo požadavkům na školení. Školení můžete kombinovat s možností experimentovat a samostatně provádět rozhodnutí nebo inovovat. Měli byste poskytovat možnosti kariérního rozvoje digitálně kvalifikovaným zaměstnancům a zároveň v dostačující míře uzpůsobit pracovní místa digitální éře. Digitální dovednosti zaměstnanců by měly odpovídat dovednostem potřebným pro modernizaci jejich pracovních funkcí. 

Vaše společnost má velký nevyužitý potenciál, pokud si na základě svých plánů digitalizace v blízké budoucnosti vytvoří plán školení. Můžete také využít souvisejících možností financování z různých programů na změnu kvalifikace nebo prohlubování dovedností vašich zaměstnanců. Vyškolení zaměstnanci by tak byli vstřícnější k zavádění nových digitálních technologií a více by podporovali změny, které by jinak vyvolaly obavy ze ztráty zaměstnání. Zvyšování digitálních dovedností by vám poskytlo potřebné prostředí pro zaměstnávání pokročilých IT pracovníků a umožnilo jim kariérní postup. 

Společnosti na této úrovni vyspělosti jsou obvykle v mírně pokročilé fázi, pokud jde o správu údajů (ukládání, organizace, přístup, využívání a zabezpečení údajů). Již jste zavedli konkrétní politiku / plán / soubor opatření pro správu údajů a jejich využití. Dokumenty a procesy jsou digitalizovány v mnoha podnikových funkcích a provozních oblastech. Většina údajů je uložena v digitálně strukturované podobě a existuje určitá míra integrace údajů a interoperability mezi různými informačními systémy. Analýzu údajů považujete za důležitou pro obchodní operace a informované rozhodování, které pomáhá optimalizovat procesy a zlepšovat služby zákazníkům. Máte plán kybernetické bezpečnosti a určili jste opatření, která je třeba přijmout v případě kybernetického nebezpečí. Je zajištěno zálohování údajů a informovanost zaměstnanců o důležitosti ochrany před kybernetickými hrozbami. Pro zaměstnance jsou k dispozici školení a osvětové akce na téma kybernetické bezpečnosti. 

V tomto rozmezí máte stále velký potenciál, který můžete pro svou společnost uvolnit tím, že budete více a lépe využívat údaje. Mohli byste dále zlepšit integraci údajů a interoperabilitu mezi systémy, které pokrývají různé oblasti (výroba, prodej, marketing, lidské zdroje, služby zákazníkům atd.), což by vám pomohlo rozhodovat na strategičtější úrovni. Údaje můžete zpřístupnit v reálném čase z různých zařízení a míst, včetně vlastních zaměstnanců (např. práce na dálku). Při modernizaci schopností správy údajů byste měli zavést spolehlivé zásady zabezpečení údajů, pohotovostní plány a plány kontinuity činností pro případ vážných kybernetických hrozeb.

Společnosti na této úrovni vyspělosti jsou obvykle ve velmi rané fázi automatizace a inteligence (usnadněné digitálními prostředky začleněnými do podnikových procesů). Žádné úkoly zatím nejsou automatizované. Umělá inteligence a automatizace nepodpořily žádné podnikatelské, obchodní nebo provozní činnosti. 

Společnosti na této úrovni vyspělosti jsou obvykle v rané fázi ekologické digitalizace*. Při volbách v oblasti digitálních technologií se někdy zohledňují environmentální aspekty. Digitální technologie mohly začít přispívat k udržitelnému fungování podniku (např. obchodní model, poskytování služeb, produkce a výroba atd.). Digitální technologie by však mohly významně podpořit snižování emisí a znečištění a nakládání s odpady nebo aktivně podpořit optimalizované využívání surovin a dodávání výrobků zákazníkům. Digitální řešení se s největší pravděpodobností aktivně nevyužívají k podstatnému snížení dopadu organizace na životní prostředí. Materiály/výrobky používané organizací by mohly být sledovatelné. Energie by mohla pocházet z udržitelných zdrojů mimo areál nebo na místě. Některé administrativní procesy jsou bezpapírové, ale ne všechny. Při volbách v oblasti digitálních technologií a postupů by se mohly ve větší míře zohlednit dopady na životní prostředí.

*Pojem ekologická digitalizace odkazuje na schopnost podniku provést digitalizaci s dlouhodobým přístupem, který přebírá odpovědnost a dbá na ochranu a udržitelnost přírodních zdrojů a životního prostředí (případně z toho vytváří konkurenční výhodu).