Unternehmen mit diesem Reifegrad befinden sich in der Regel in einem frühen Stadium der Bereitschaft für den digitalen Wandel (Einführung digitaler Technologien). In Ihrem Unternehmen setzen Sie einige, aber nicht alle gängigen digitalen Technologien ein. Digitale Lösungen werden in einer Reihe von Geschäftsbereichen eingesetzt, am häufigsten in der Verwaltung und im Management. Der Einsatz spezieller oder fortgeschrittener digitaler Technologien kann für Sie von großem Nutzen sein.

Ihr Unternehmen könnte von der beschleunigten Einführung einer Reihe digitaler Technologien profitieren, die Ihren Umsatz steigern könnten (z. B. E-Commerce, E-Marketing usw.), die Unternehmenseffizienz verbessern (Informationsmanagementsysteme, ERP), die Kundenzufriedenheit erhöhen (webbasierte Tools für die Kommunikation mit Kunden), die Qualifikationen der Mitarbeiter verbessern oder die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen erhöhen [Zusammenarbeit auf Distanz (Telearbeit, virtuelles Lernen usw.)].

*Gängige digitale Technologien beziehen sich auf: die Verbindungsinfrastruktur, die Website des Unternehmens, webbasierte Tools für die Kommunikation mit Kunden, Live-Chats/soziale Netzwerke/Chatbots für die Kommunikation mit Kunden, elektronischen Handel (B2B, B2C), E-Marketing (Online-Ads, soziale Medien für Unternehmen usw.), elektronische Behördendienste, Tools für die räumlich entfernte Zusammenarbeit (z. B. Telearbeit, Videokonferenzen, virtuelles Lernen usw.), das Intranet-Portal, Informationsmanagementsysteme (ERP, CRM, SCM usw.).

*Fortgeschrittene digitale Technologien beziehen sich auf (nicht erschöpfende Aufzählung): Anwendungen der künstlichen Intelligenz (KI), Roboter, virtuelle/erweiterte Realität, computergestützte Konstruktionsanwendungen, Internet der Dinge, intelligente Sensoren, Blockchain, 3D-Druck usw. 

Unternehmen mit diesem Reifegrad befinden sich in der Regel noch in einem frühen Stadium der auf den Menschen ausgerichteten Digitalisierung (Kompetenzentwicklung für die Digitalisierung). Wahrscheinlich hat Ihre Unternehmensleitung die Bedeutung und das Potenzial der Mitarbeiterschulung in digitalen Technologien erkannt und einige Schritte in diese Richtung unternommen. Der nächste Schritt könnte die Erstellung eines detaillierten Schulungsplans für die Umschulung oder Weiterbildung der Mitarbeiter sein. Es gibt einige Online-Tutorials und andere Selbstlernmöglichkeiten, um digitale Kompetenzen zu erwerben oder zu verbessern, aber Sie können diese besser an die spezifischen Bedürfnisse und/oder den Schulungsbedarf der Mitarbeiter anpassen. Sie könnten Schulungen mit Erprobungsmöglichkeiten und Entscheidungsautonomie oder Innovation kombinieren. Sie sollten den digital Qualifizierten berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bieten und gleichzeitig die Arbeitsplätze für das digitale Zeitalter ausreichend umgestalten. Die digitalen Kompetenzen der Mitarbeiter sollten den Anforderungen der Modernisierung ihrer Arbeitsaufgaben entsprechen. 

Es gibt viel ungenutztes Entwicklungspotenzial für Ihr Unternehmen, das Sie nutzen können, indem Sie einen Schulungsplan auf der Grundlage Ihrer Digitalisierungspläne für die nahe Zukunft erstellen. Für die Umschulung und Weiterbildung des Personals könnten Sie auch die entsprechenden Finanzierungsmöglichkeiten aus verschiedenen Programmen nutzen. Geschultes Personal wird der Einführung neuer digitaler Technologien aufgeschlossener gegenüberstehen und Veränderungen, die ansonsten Angst vor Arbeitsplatzverlust auslösen könnten, stärker unterstützen. Die Verbesserung der digitalen Kompetenzen würde das notwendige Umfeld schaffen, um fortgeschrittene IT-Fachkräfte einzustellen und ihnen eine berufliche Perspektive zu bieten. 

Unternehmen mit diesem Reifegrad befinden sich in der Regel in einem mäßig fortgeschrittenen Stadium in Bezug auf die Datenverwaltung (Speicherung, Organisation, Zugriff, Nutzung und Sicherheit von Daten). Sie haben bereits eine konkrete Datenverwaltungsstrategie/einen konkreten Plan/einen konkreten Maßnahmenkatalog für die Verwaltung und Nutzung Ihrer Daten eingeführt. Dokumente und Prozesse sind in vielen Geschäftsfunktionen und Betriebsbereichen digitalisiert. Die meisten Daten werden in digital strukturierter Form gespeichert, und es besteht ein gewisses Maß an Datenintegration und Interoperabilität zwischen den verschiedenen IT-Systemen. Sie halten die Datenanalyse für wichtig für Ihre Geschäftstätigkeit und für eine fundierte Entscheidungsfindung, die zur Optimierung Ihrer Prozesse und zur Verbesserung des Kundendienstes beiträgt. Sie verfügen über einen Cybersicherheitsplan und haben Maßnahmen für einen Cybernotfall festgelegt. Es gibt Einrichtungen zur Datensicherung und das Personal ist sich der Bedeutung des Schutzes vor Cyberbedrohungen bewusst. Es werden Schulungen und Sensibilisierungsveranstaltungen für das Personal zum Thema Cybersicherheit angeboten. 

Mit diesem Reifegrad haben Sie noch viel Potenzial, das Sie durch eine intensivere und bessere Nutzung von Daten für Ihr Unternehmen freisetzen können. Sie könnten die Datenintegration und die Interoperabilität zwischen Systemen in verschiedenen Bereichen (Produktion, Vertrieb, Marketing, Personalwesen, Kundendienst usw.) weiter verbessern, was Ihnen helfen würde, Entscheidungen auf einer strategischeren Ebene zu treffen. Sie können Ihre Daten in Echtzeit über verschiedene Geräte und Standorte zugänglich machen, auch für Ihre eigenen Mitarbeiter (z. B. Telearbeit). Bei der Modernisierung Ihrer Datenverwaltungsfunktionen sollten Sie robuste Datensicherheitsrichtlinien sowie Notfall- und Geschäftskontinuitätspläne für den Fall ernsthafter Cyberbedrohungen einführen.

Unternehmen mit diesem Reifegrad befinden sich in der Regel in einem sehr frühen Stadium der Automatisierung und künstlichen Intelligenz (Unterstützung durch digitale Mittel, die in die Geschäftsprozesse integriert sind). Es wurden bisher keine Aufgaben automatisiert. KI und Automatisierung wurden bisher noch nicht zur Unterstützung von geschäftlichen, kommerziellen oder operativen Tätigkeiten eingesetzt. 

Unternehmen mit diesem Reifegrad befinden sich in der Regel in einem frühen Stadium in Bezug auf die grüne Digitalisierung*. Umweltaspekte werden manchmal bei Digitalisierungsentscheidungen berücksichtigt. Digitale Technologien tragen möglicherweise schon zu nachhaltigen Geschäftsprozessen bei (z. B. Geschäftsmodell, Bereitstellung von Diensten, Produktion und Fertigung usw.). Digitale Technologien könnten jedoch einen wichtigen Beitrag zur Verringerung von Emissionen und Umweltverschmutzung, zur Abfallbewirtschaftung oder zur Optimierung des Rohstoffeinsatzes und der Auslieferung von Produkten an die Kunden leisten. Digitale Lösungen werden höchstwahrscheinlich nicht aktiv eingesetzt, um die Auswirkungen der Organisation auf die Umwelt wesentlich zu verringern. Die von der Organisation verwendeten Werkstoffe/Produkte könnten zurückverfolgt werden. Energie könnte aus nachhaltigen externen oder lokalen Quellen bezogen werden. Zwar werden einige, aber nicht alle Verwaltungsvorgänge papierlos abgewickelt. Die Umweltauswirkungen digitaler Entscheidungen und Verfahren könnten stärker berücksichtigt werden.

*Grüne Digitalisierung bezieht sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, die Digitalisierung mit einem langfristigen Konzept durchzuführen, bei dem Verantwortung für Nachhaltigkeit und den Schutz der natürlichen Ressourcen und der Umwelt übernommen wird (was letztendlich einen Wettbewerbsvorteil entstehen lässt).