DMAT – Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės (DMAT) sistema, naudojama Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinkle, yra nauja Europos Komisijos Jungtinio tyrimų centro (JRC) sukurta sistema, skirta įvertinti Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientų skaitmeninę brandą visoje Europoje skirtingu laiku, siekiant įvertinti Europos skaitmeninių inovacijų centrų teikiamų paslaugų efektyvumą. Klientai gali būti mažosios ir vidutinės įmonės (MVĮ) (ir vidutinės kapitalizacijos įmonės) arba viešųjų paslaugų organizacijos.

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės (DMAT) sistema apima skaitmeninimo lygį ir tada apskaičiuoja atsakančiosios įmonės ir (arba) organizacijos skaitmeninės brandos balą apskritai ir pagal matmenis. Tai daroma remiantis klausimynu, kuriame įvertinamos šios 6 kategorijos/matmenys:

MVĮ: Skaitmeninio verslo strategija; Skaitmeninė parengtis; 3.) į žmogų orientuotas skaitmeninimas; 4.) duomenų valdymas; 5.) automatizavimas ir dirbtinis intelektas; 6.) Žalioji skaitmenizacija.

VPĮatveju: 1. Skaitmeninė strategija ir investicijos; Skaitmeninė parengtis; 3.) į žmogų orientuotas skaitmeninimas; 4.) Duomenų valdymas ir saugumas; 5.) sąveikumą; 6.) Žalioji skaitmenizacija.

Toliau pateiktoje lentelėje pateikti DMAT sistemos metmenys:

Naujos DMAT sistemos, kuria naudosis Europos skaitmeninių inovacijų centrai, sukūrimo loginis pagrindas yra tas, kad vertinant subjekto skaitmeninės brandos statusą ir jo raidą laikui bėgant (pvz., lyginant jo statusą prieš Europos skaitmeninių inovacijų centro esminę intervenciją ir po jos) bus galima nustatyti Europos skaitmeninių inovacijų centro intervencijos veiksmingumą, o agreguotu ES lygmeniu – Europos skaitmeninių inovacijų centrų politikos iniciatyvos veiksmingumą. SRAT tikslas – stebėti subjektų, gavusių paramą iš Europos skaitmeninių inovacijų centrų (MVĮ/PSO), skaitmeninę transformaciją. 

Apibendrinant, DMAT sistema naudojama vertinant:

• Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientų skaitmeninio termino lygis prieš bet kokią Europos skaitmeninių inovacijų centro intervenciją

• paslaugų, kurias Europos skaitmeninių inovacijų centrai teikia savo klientų bazei, veiksmingumas

• Europos skaitmeninių inovacijų centrų programos indėlis įgyvendinant ES politikos prioritetus

Todėl DMAT sistema yra ne tik MVĮ/PSO skaitmeninės brandos vertinimo priemonė, bet ir Europos skaitmeninių inovacijų centrų bendruomenei skirta politikos stebėsenos priemonė. 

Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientų (MVĮ/PSO) skaitmeninės brandos vertinimas pagal DMAT sistemą grindžiamas klausimynu – internetine priemone Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo portale. Šia internetine priemone Europos skaitmeninių inovacijų centrai turėtų naudotis savo klientų skaitmeniniams brandumo vertinimams registruoti ir valdyti. 

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonė, turinti lengvai navigacinę sąsają, suteikia Europos skaitmeninių inovacijų centrams galimybę vienoje erdvėje stebėti savo MVĮ ir (arba) paslaugų teikėjus ir įvairius jų skaitmeninius brandos vertinimus. Priklausomai nuo savo klientų tipo, Europos skaitmeninių inovacijų centrai turėtų pasirinkti, ar naudoti MVĮ skirtą priemonę, ar VPĮ priemonę.

Prieigą prie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės ir ja gali naudotis tik leidimą turintys Europos skaitmeninių inovacijų centrų nariai. EDIH koordinatorius gali suteikti prieigą prie EDIH tinklo portalo kitiems naudotojams (žr. toliau pateiktą nuorodą, kaip valdyti naudotojus). 

MVĮ ir VPĮ (EDIH klientai) neturi tiesioginės prieigos prie DMAT užpildyti internetu. 

Naudingos informacijos apie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės naudojimą galima rasti Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo portale esančiame Žinių centre: https://european-digital-innovation-hubs.ec.europa.eu/knowledge-hub, tiksliau – „Rekomendaciniai dokumentai ir apžvalga. Skaitmeninio termino vertinimas“. Medžiaga nuolat atnaujinama ir tobulinama, įskaitant rekomendacinius dokumentus dėl skaitmeninės brandos vertinimo priemonės naudojimo.

Susipažinkite su papildomais dažnai užduodamais klausimais ir atsakymais. 

Išsamesnės informacijos apie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės metodiką ir sistemą galima rasti šiuo adresu: DMAT rekomendacinis dokumentas Europos skaitmeninių inovacijų centrams (JRC)

Vienas iš Europos skaitmeninių inovacijų centrų darbo programos ir atitinkamų Europos Komisijos investicijų tikslų – didinti Europos MVĮ ir viešųjų paslaugų teikėjų skaitmeninę brandą. 

Skaitmeninio brandumo vertinimo priemonė yra pagrindinė priemonė, naudojama šiam pagerėjimui įvertinti; todėl svarbu suprasti, ar investicija yra veiksminga, ir nustatyti antrosios programos dalies investicijų kryptį. Pasibaigus pradinėms trejų metų sutartims, Europos Komisija planuoja dar ketverius metus pradėti naują Europos skaitmeninių inovacijų centrų projektų etapą.

Daugiau informacijos apie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės tikslą ir pridėtinę vertę taip pat pateikta 1.2 klausime.

Prieš pradedant Europos skaitmeninių inovacijų centro intervenciją naudojantis paslaugomis, turėtų būti ištirtas kiekvienos paramą gaunančios organizacijos bazinis skaitmeninės brandos lygis. Skaitmeninio termino vertinimo priemonė turėtų būti visiškai užbaigta tris kartus dėl kiekvienos svarbios intervencijos, kurią gauna Europos skaitmeninių inovacijų centro klientas (MVĮ arba VPĮ):

• T0 = prieš Europos skaitmeninių inovacijų centro intervenciją (laiko momentas ne anksčiau kaip prieš 6 mėnesius iki Europos skaitmeninių inovacijų centro
  paramos teikimo pradžios)

• T1 = 1 metai po T0 (jei EDIH intervencija vis dar vykdoma, palaukti, kol ji bus baigta. Jis turėtų būti taikomas ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo Europos skaitmeninių inovacijų centro paramos suteikimo.)

• T2 = 2 metai po T1 (kitas laiko momentas – ne anksčiau kaip 18 mėnesių ir ne
  ilgiau kaip 24 mėnesius po Europos skaitmeninių inovacijų centro paramos suteikimo)

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonę privaloma naudoti prieš bet kokią reikšmingą Europos skaitmeninių inovacijų centro intervenciją su MVĮ/PSO. Europos skaitmeninių inovacijų centrų teikiamomis paslaugomis siekiama ilgainiui pagerinti MVĮ skaitmeninimo lygį, todėl kiekvienu tokiu atveju turėtumėte juo naudotis. Europos skaitmeninių inovacijų centrai turėtų patys nuspręsti, ar paslaugai reikalingas skaitmeninio brandumo vertinimas, nes ji kiekvienu konkrečiu atveju skirsis.

Pavyzdžiui, Europos skaitmeninių inovacijų centras neprivalo naudoti skaitmeninės brandos vertinimo priemonės, skirtos klientui, kuris gaus vienos dienos mokymo paslaugą, tačiau jis turėtų ja neabejotinai naudotis klientui, kuris gaus paslaugą, kurios tikėtinas poveikis jo skaitmenizacijos lygmeniui, pavyzdžiui, testavimą prieš investuojant (ir daug kitų).

Kai užregistruojamas naujas klientas, atitinkama skaitmeninio termino vertinimo linija automatiškai pasirodys Skaitmeninio termino vertinimo priemonėje, tačiau jos pildyti nereikia, jei Europos skaitmeninių inovacijų centras įsikiša iš esmės. Filtravimo sistema leidžia naudotojui rūšiuoti klientus, kurie atliko skaitmeninį brandumo vertinimą, ir tuos, kurie to nepadarė. 

Ar mokymas yra de minimis paslauga?

Sprendimas, ar mokymas yra de minimis paslauga, priklauso nuo atvejo. Pavyzdžiui, jei organizuojate 6 mėnesių trukmės mokymo kursus 10 įmonės darbuotojų, sunku laikyti, kad tai yra nulinės vertės paslauga. Kita vertus, vienos valandos trukmės mokymo internetinis seminaras galėtų būti laikomas „mokymo“ paslauga, tačiau daugeliu atvejų gali būti neefektyvu ją išsamiai registruoti skaitmeniniame brandos vertinime, nes dėl jo gali atsirasti papildomų pridėtinių išlaidų, todėl gali būti veiksmingiau ją laikyti de minimis paslauga. Europos skaitmeninių inovacijų centras yra atsakingas už konkrečios paslaugos vertinimą ir tinkamą sprendimą. 

Ar yra kiekybinė „esminės intervencijos“ apibrėžtis (EUR arba h)?

Kol kas nėra kiekybinės apibrėžties, todėl prašome Europos skaitmeninių inovacijų centrų priimti savo sprendimą. Manome, kad dėl savo pažangių technologinių profilių Europos skaitmeninių inovacijų centrai gali atskirti „esminę“ paslaugą, turinčią trumpalaikį ar ilgalaikį poveikį savo klientų skaitmeninei brandai, nuo paslaugos, kuri daugiausia kuria sąmoningumą ir yra informatyvaus pobūdžio.

Ateityje galima nustatyti labiau kiekybinę apibrėžtį.

Kad galėtumėte atlikti skaitmeninės brandos vertinimo priemonę, turite užregistruoti subjektą kaip MVĮ arba VPĮ. 

Startuolius ir atskirtąsias įmones galite steigti, kai tik jie atitinkamoje šalyje užregistruojami kaip juridiniai asmenys.

Ar yra DMAT rezultatų paaiškinimas ir rekomendacijos?

Pirmą kartą įgyvendinant skaitmeninio termino vertinimo priemonę nebuvo numatyta išsamaus skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatų paaiškinimo, o tik pateikiami kiekybiniai balai (bendri ir pagal matmenis). Taip atsitiko dėl to, kad galutinis priemonės tikslas – įvertinti Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientų skaitmeninės brandos padidėjimą (arba ne) ir neteikti pasiūlymų ir rekomendacijų. Pastaroji užduotis laikoma Europos skaitmeninių inovacijų centro užduotimi, kuri padės klientui vykstant skaitmeninei transformacijai.

Tačiau pripažįstame, kad reikia pateikti tam tikrą kokybinį rezultatų paaiškinimą, ir šiuo metu dirbame, ir tai bus galima rasti vienoje iš kitų šios priemonės versijų. 

Kaip Europos skaitmeninių inovacijų centrams praktiškai naudojami skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatai?

Kaip jau minėta kituose DUK klausimuose, skaitmeninės brandos vertinimo priemonė padeda apžvelgti Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientų skaitmeninės brandos lygį skirtingu laiku. Be to, jis naudojamas kaip stebėsenos priemonė siekiant įvertinti Europos skaitmeninių inovacijų centro paslaugų poveikį MVĮ/PSO skaitmeninimui. Ilgainiui ji suteiks įžvalgų apie Europos skaitmeninių inovacijų centrų politikos iniciatyvos veiksmingumą didinant MVĮ/PSO skaitmeninę transformaciją Europoje.

Europos skaitmeninių inovacijų centrai, kaip ataskaitų teikimo priemonė, privalo naudoti skaitmeninės brandos vertinimo priemonę visiems savo klientams, kuriems jie teiks didelę paslaugą, kad padėtų jiems padidinti savo skaitmeninimo lygį. Europos skaitmeninių inovacijų centras gaus naudos iš Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatų, taip pat geriau susipažins su savo klientų skaitmeniniais profiliais ir nustatys 6 skaitmeninių aspektų, kuriuos vertina skaitmeninio termino vertinimo priemonė, stipriąsias ir silpnąsias puses. Šiuo požiūriu skaitmeninės brandos vertinimo priemonė gali padėti tiek Europos skaitmeninių inovacijų centrams, tiek jų klientams geriau suprasti savo skaitmeninimo lygį ir tai, kaip jie vertinami lyginant su savo bendraamžiais. Tada jos kartu nustatys galimas paslaugas, kurių reikia, kad būtų daroma pažanga pereinant prie skaitmeninės transformacijos.

Žr. ankstesnį atsakymą 2.5 dalyje.

Be to, Europos skaitmeninių inovacijų centrai, kurie jau turi savo specializuotą priemonę, skirtą konkrečių technologijų ir (arba) rinkos sektorių skaitmeninei brandai vertinti ir kt., galėtų ja naudotis siekdami nustatyti labiau specializuotus klientų poreikius ir naudoti bendrąją skaitmeninio termino vertinimo priemonę daugiausia ataskaitų teikimo tikslais.

Kaip Europos skaitmeninių inovacijų centrai gali skatinti MVĮ/PSO užpildyti skaitmeninio brandumo vertinimo priemonę?

Žr. atsakymą 2.5 dalyje „Koks yra praktinis skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatų naudojimas Europos skaitmeninių inovacijų centrams?“

Ne, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimyno pildyti neprivaloma visiems klientams, tik tiems klientams, kurie gauna didelę intervenciją iš Europos skaitmeninių inovacijų centro.

Tai skirsis priklausomai nuo atskiro Europos skaitmeninių inovacijų centro ir teikiamų paslaugų. Europos skaitmeninių inovacijų centras turi nuspręsti, ar skaitmeninio termino vertinimo priemonė yra tinkama, ar tiesiog registruoti klientą kartu su teikiama paslauga. Kai kuriais atvejais gali būti manoma, kad nebūtina atlikti skaitmeninio termino vertinimo. Pavyzdžiui, dviejų valandų trukmės individualiam mokymui arba pusės dienos internetiniam seminarui, kuris pristatomas šimtui klientų, skaitmeninio brandos vertinimo atlikti nereikia. 

Taip, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimynas kiekvieną kartą išliks toks pats. Taip ji galės realiai įvertinti Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientų raidą pagal šešis įvertintus skaitmeninimo aspektus. 

Ar galite nurodyti sektoriaus granuliavimo lygį taikant lyginamąjį metodą? Automobilių pramonė gali būti skirstoma į subsektorius ir t. t.

Naudojamas sektorių klasifikatorius paimtas iš EBPO. Jis negali būti koreguojamas atsižvelgiant į atskirų šalių aplinkybes. 

Taip, visi skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimai turėtų būti užpildyti naudojantis priemone. 

Internetinėje priemonėje visada pateikiama naujausia skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimyno versija. Nuo tada, kai internetinė priemonė buvo išleista, padaryta tik nedidelių pakeitimų ir siekiama, kad internetinė versija būtų stabilizuota ir bent vienus metus nebūtų daroma jokių pakeitimų.

Naujausia abiejų klausimynų (MVĮ ir VPĮ) versija popierine forma (.pdf) taip pat pateikiama internete Europos skaitmeninių inovacijų centrų portale kartu su lokalizuotomis (išverstomis) versijomis visomis ES kalbomis ir atrinktų asocijuotųjų šalių kalbomis. (Žr. kitą klausimą dėl nuorodų).

Ateityje, atsižvelgiant į grįžtamąją informaciją, kurią gausime iš Europos skaitmeninių inovacijų centrų ir jų klientų, gali būti teikiama galimybė atnaujinti ir (arba) peržiūrėti šią priemonę, kad būtų pašalinti trūkumai.

Ar galime gauti algoritmą, kad galėtume iš karto pasidalyti ataskaita su klientu?

Dokumentą, kuriame aprašoma skaitmeninės brandos vertinimo priemonės vertinimo sistema ir taisyklės, galima rasti internete (tik anglų kalba) čia: DMAT rekomendacinis dokumentas Europos skaitmeninių inovacijų centrams (JRC)

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimynai (vienas skirtas MVĮ, kitas – PTVP) visomis ES kalbomis ir pasirinktų asocijuotųjų šalių kalbomis (pdf versija) pateikiami šiomis nuorodomis: 

• MVĮ skirtas DMAT. Rekomendacinė medžiaga
• VPĮ DMAT – rekomendacinė medžiaga

Kad galėtumėte veikti ir iš karto pateikti ataskaitą klientui, turėtumėte naudotis internetine priemone, kurią galima rasti EDIH portalo dalyje Mano EDIH.

Kokie duomenys naudojami šalies ir pramonės palyginimui pateikti?

Šalių ir pramonės sektorių vidurkiai apskaičiuojami remiantis (šiuo metu) sistemoje pateiktais skaitmeninės brandos vertinimo priemonės duomenimis, t. y. visų tinklo Europos skaitmeninių inovacijų centrų užregistruotais duomenimis. 

Kliento skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatų puslapio apačioje bendras skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatas lyginamas su to paties sektoriaus ir to paties sektoriaus klientų visoje ES vidurkiu, vidutiniu to paties dydžio klientų visoje ES skaičiumi, geriausiu kliento iš to paties sektoriaus ir šalies rezultatu ir visų šios rūšies klientų, kuriems atliktas skaitmeninio termino vertinimas, vidurkiu.

Apsvarstykite galimybę patikrinti MVĮ skirtą skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimyną, kad išsiaiškintumėte, kurie klausimai gali būti susiję su integravimu į tiekimo grandinę ar kitais specializuotais aspektais.

Kaip saugomi bendrovės asmens duomenys? Kaip nuasmeninama duomenų analizė?

Kam leidžiama analizuoti individualų Europos skaitmeninių inovacijų centrų lygmenį regioniniu ar tarpvalstybiniu lygmeniu?  Asmens duomenų tvarkymas aprašytas pareiškime apie privatumo apsaugą. Atkreipkite dėmesį į tai, kad EDIH tinklo portale pateikti 2 pareiškimai apie privatumo apsaugą. 

Bendras pareiškimas apie privatumo apsaugą

Prieinama iš naudingos informacijos skyriaus poraštės. Šis pareiškimas apima anoniminius naudotojus, kurie sistemoje identifikuojami tik pagal jų IP adresą.

Tiesioginė nuoroda čia.

Europos skaitmeninių inovacijų centro pareiškimas apie privatumo apsaugą

Šis pareiškimas apima naudotojus, kurie sistemoje identifikuojami pagal jų „EU Login“ identifikatorių, taip pat apima įmonių asmens duomenis, surinktus skaitmeninės brandos vertinimo priemonės skirsnyje arba pagrindinių veiklos rezultatų rodiklių (PVRR) skirsnyje – žr. pareiškimo 4 dalį „Kokie asmens duomenys renkami ir toliau tvarkomi?“.

Tiesioginė nuoroda čia.   

Privatumo užtikrinimas projektuojant

Europos skaitmeninių inovacijų centrų portalas, įskaitant skaitmeninio brandumo vertinimo priemonės taikomąsias programas, skirtas skaitmeniniam brandumui įvertinti ir pagrindiniams veiklos rodikliams rinkti, sukurtas taip, kad būtų kuo labiau sumažintas surinktų duomenų kiekis ir išvengta netinkamo duomenų naudojimo. Dėl šios priežasties labai mažai duomenų apie MVĮ surenkama joms bendraujant su Europos skaitmeninių inovacijų centrais, o trečiosios šalys neturi informacijos apie skaitmeninės brandos vertinimo priemonę arba MVĮ ar viešojo sektoriaus organizacijos gautas paslaugas. Taip užtikrinama, kad su įmonėmis, gavusiomis Europos skaitmeninių inovacijų centrų paslaugas, taip pat nesusisiektų trečiosios šalys. 

DTA ir Komisija, stengdamosi įvertinti Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo teikiamų paslaugų poveikį, pavyzdžiui, didindamos MVĮ ir viešųjų paslaugų teikėjų skaitmeninimo lygį ir taip prisidėdamos prie 2030 m. skaitmeninio dešimtmečio tikslų įgyvendinimo, naudos skaitmeninės brandos vertinimo priemonės duomenis. Ataskaitas apie įvertintą poveikį Europos Komisijai kasmet teiks DTA ir jos bus grindžiamos tik vidutinėmis skaitmeninės brandos vertinimo priemonės balų vertėmis, kurios pateikiamos, pavyzdžiui, verslo dydžio klasės, sektoriaus, šalies ir regiono forma. Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės duomenys, įskaitant atskirų organizacijų balus, šioje metinėje ataskaitoje nebus išsamūs. 

Sėkmingais atvejais, kai užfiksuotas didelis skaitmeninės brandos padidėjimas ir DTA nori užmegzti ryšius su atitinkamomis organizacijomis (MVĮ arba VPĮ), kad sužinotų daugiau, Europos skaitmeninių inovacijų centrai veiks kaip tarpiniai ryšiai su organizacijomis. Tokiais atvejais bet kokie neskelbtini ar asmeniniai skaitmeninės brandos vertinimo priemonės duomenys, kurie galėtų padėti, pavyzdžiui, sukurti sėkmės istoriją, bus platinami tik gavus konkretų atskirų organizacijų sutikimą.

Klientas gali prašyti savo Europos skaitmeninių inovacijų centro ištrinti visus su organizacija susijusius duomenis. 

Pastaba! Išbraukus klientą, taip pat bus pašalintas bet koks atliktas skaitmeninio termino vertinimas.

Viešasis sektorius, kurį siekia remti Europos skaitmeninių inovacijų centras, yra viešojo administravimo institucijos ir viešojo sektoriaus organizacijos, veikiančios viešojo intereso srityse, pavyzdžiui, sveikatos ir priežiūros, švietimo, teismų, muitinių, transporto, judumo, energetikos, aplinkos, kultūros ir kūrybos sektoriuose (DIGITAL reglamento 8 straipsnis). 

Tokioms viešojo sektoriaus organizacijoms būdinga tai, kad jos įsteigtos kaip juridiniai asmenys, kurių konkretus tikslas – patenkinti bendrojo intereso poreikius, kurios nėra pramoninio ar komercinio pobūdžio ir kurias daugiausia finansuoja valstybės, regionų ar vietos valdžios institucijos (žr. Europos sąveikumo akto 2 straipsnį, Direktyvos 2019/1024 2 straipsnio 1 dalį, kurioje pateikta oficiali apibrėžtis).

Mažoji vidutinės kapitalizacijos įmonė, kaip apibrėžta Komisijos rekomendacijos dėl MVĮ priedo I antraštinės dalies 1 straipsnyje, kuri 

I) turi iki 499 darbuotojų, apskaičiuotų pagal Komisijos rekomendacijos dėl MVĮ priedo I antraštinės dalies 3, 4, 5 ir 6 straipsnius, ir 

II) nėra labai maža, mažoji ar vidutinė įmonė, kaip apibrėžta Komisijos MVĮ rekomendacijoje.

Didelė vidutinės kapitalizacijos įmonė, kaip apibrėžta Komisijos rekomendacijos dėl MVĮ priedo I antraštinės dalies 1 straipsnyje, kurios darbuotojų skaičius yra nuo 500 iki 3000 (darbuotojų skaičius apskaičiuojamas pagal Komisijos rekomendacijos dėl MVĮ priedo I antraštinės dalies 3, 4, 5 ir 6 straipsnius). 

Naudotis visomis Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo priemonėmis galės tik Europos skaitmeninių inovacijų centrai iš šalių, pasirašiusių asociacijos susitarimą dėl Skaitmeninės Europos programos. 

Taip. Įdiegta funkcija, leidžianti pašalinti klientą (MVĮ/PSO).

Mano EDIH erdvėje spustelėkite skaitmeninės brandos vertinimo priemonės apžvalgą (MVĮ arba VPĮ), spustelėkite kliento, kurį norite pašalinti, pavadinimą, ekrano viršuje pasirodys parinktis „Ištrinti“ klientą. 

Pateikto skaitmeninio termino vertinimo redagavimo funkcija bus parengta artimiausiais mėnesiais. Šiuo metu skaitmeninis brandos vertinimas turi būti išbrauktas ir iš naujo įvestas. 

Taip, galima rasti masinį MVĮ ir VPĮ skaitmeninio termino vertinimą. Žr. gaires (nurodymus, šablonus ir pavyzdžius) čia: Apžvalga – DMAT Bulk Import Tool | Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklas (europa.eu)

Ar CSV rinkmeną galima parsisiųsti kitomis kalbomis?

Ne, csv antraštės pateikiamos tik anglų kalba.

Ne, skaitmeninės brandos vertinimo priemonė yra JRC/EK platformos dalis ir vienintelis būdas ją naudoti yra Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo platforma. 

Šiuo metu šis klausimas svarstomas vidaus lygmeniu, netrukus bus pateikta daugiau informacijos.   

Ar įmanoma sąsaja su MVĮ per API (2 taikomoji programa)?  

Šiuo metu galima naudotis tik importo ir (arba) eksporto funkcija. API kūrimas aptariamas viduje.  

Šiuo metu šis klausimas svarstomas vidaus lygmeniu, netrukus bus pateikta daugiau informacijos. 

Ne, Europos skaitmeninių inovacijų centrų klientams (MVĮ ir VPĮ) nenumatyta suteikti tiesioginę prieigą prie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės. 

Taip, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės duomenis galima peržiūrėti lentelės formatu. Mano EDIH erdvėje spustelėkite skaitmeninio brandos vertinimo rezultatų apžvalgą (MVĮ arba VPĮ). Čia rezultatai pateikiami lentelėje ir juos galima atsisiųsti Excel formatu spustelėjus žalią mygtuką „Atsisiųsti XLSX“.

Dabar galima dalytis klientais. Jei bandote sukurti MVĮ arba VPĮ, kad galėtumėte atlikti skaitmeninio termino vertinimą arba įrašyti veiklos rodiklius, o MVĮ arba VPĮ jau sukūrė kitas Europos skaitmeninių inovacijų centras, gausite šią žinutę: „Šis fiskalinės registracijos numeris atitinka MVĮ/PSO, kuris jau užregistruotas kitame Europos skaitmeninių inovacijų centre. Prieigos prie šios MVĮ/PSO galite prašyti susisiekę su pagalbos tarnyba.“  

Norėdami informuoti DTA pagalbos tarnybą, turite spustelėti saitą, kuris bus pateiktas, ir paprašyti, kad jis būtų pridėtas kaip su tuo klientu susijęs Europos skaitmeninių inovacijų centras.  

Daugiau rekomendacijų žr. čia: Europos skaitmeninių inovacijų centrai, kurie dalijasi MVĮ ir VPĮ | Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklu (europa.eu).

Taip, žr. atsakymą į 4.8 klausimą.

Taip, portalas kuriamas naudojant standartinę Europos Komisijos bibliotekų naudotojo sąsają. Jį galima naudoti kituose prietaisuose, pavyzdžiui, mobiliuosiuose telefonuose, planšetiniuose kompiuteriuose ir t. t.  

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės suvestinėje vienoje vietoje pateikiami MVĮ informacijos ir skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatai.

Taip, skaitmeninio termino vertinimo priemonės darbastalyje taip pat yra paieškos funkcija.

Naudotojų skaičius kiekviename Europos skaitmeninių inovacijų centre, kuris gali turėti prieigą prie Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo portalo ir skaitmeninės brandos vertinimo priemonės, neribojamas. EDIH koordinatorius gali suteikti prieigą prie EDIH tinklo portalo kitiems naudotojams (žr. toliau pateiktą nuorodą, kaip valdyti naudotojus). 

Taip, PVM mokėtojo kodas nurodomas tiek suvestiniame „Excel“ rezultatų eksporte, tiek atskiruose pareiškimuose. 

Jei, registruojant savo klientą skaitmenine brandos vertinimo priemone, automatinė geografinė buvimo vieta nepavyksta, Europos skaitmeninių inovacijų centro profilyje galite rankiniu būdu įvesti koordinates į Geofield. Jei įvesite vertes, geografinės vietos nustatymo klaidos negausite. Šis pranešimas apie klaidą netrukdo registruotis savo kliento.

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimynai pateikiami visomis ES kalbomis. Klientų registracijos duomenys turėtų būti teikiami anglų kalba. 

Taip, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatus galima išversti į įvairias ES kalbas.

Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimynai (vienas skirtas MVĮ, kitas – PTVP) pateikiami atrinktų asocijuotųjų šalių oficialiosiomis ES kalbomis ir kalbomis (pdf versija) šiomis nuorodomis: 

• MVĮ skirtas DMAT. Rekomendacinė medžiaga
• VPĮ DMAT – rekomendacinė medžiaga

Tikimasi, kad Europos skaitmeninių inovacijų centrų programa bus tęsiama pasibaigus pradiniam sutarties laikotarpiui 20222025. Kiekvieną atvejį peržiūrės Europos Komisija.  

Taip pat žr. 1.1 klausimo lentelėje pateiktą informaciją.

Taip, visą informaciją apie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės sistemą, klausimynus ir vertinimo balais taisykles galima rasti čia:         

Klausimyno versijas įvairiomis kalbomis galima rasti internete (žr. 5.3 klausimą).

Pastaba! Skaitmeninę brandos vertinimo internetinę priemonę gali naudoti tik Europos skaitmeninių inovacijų centrai. (Įskaitant skaitmeninių inovacijų centrus, pažymėtus pažangumo ženklu ir įregistruotus Europos skaitmeninių inovacijų centrų kataloge.) kliento registracija turi būti susieta su paslaugos užbaigimu.

Taip, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės projektą galima išsaugoti ir tęsti kartu su kita priemone, skirta kitai MVĮ. 

Pagalbinė medžiaga, skirta skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimynui užpildyti, pateikiama internete (žr., pavyzdžiui, 5.3 punktą). Europos skaitmeninių inovacijų centrai turi nuspręsti, kaip rinkti informaciją iš savo klientų. Rekomenduojame Europos skaitmeninių inovacijų centrams surengti individualų susitikimą su klientais atsakant į skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimus. 

Dabar galima susipažinti su dideliu skaitmeninių terminų vertinimų importu. Žr. 4.3 klausimą.

Rekomenduojama, kad Europos skaitmeninių inovacijų centrai su savo klientais rengtų sesijas, skirtas skaitmeninio brandumo vertinimo priemonei užpildyti, nes daugumai MVĮ/PSO reikės gairių. Europos skaitmeninių inovacijų centrai gali dalytis atsisiunčiama skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimyno PDF versija su klientais, kad jie galėtų pasirengti sesijai ir surinkti reikiamą informaciją. Siekiant palengvinti procesą, su klientais gali būti dalijamasi DTA teikiama pagalbine medžiaga.  

Taip, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatais gali būti dalijamasi su klientais. Skaitmeninės brandos vertinimo priemonės tikslas – padėti įmonėms įvertinti savo skaitmeninę brandą ir suprasti, kaip jos gali ją pagerinti. Klientui gali būti dalijamasi tik atitinkamo kliento skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatais, o ne kitų klientų duomenimis. 

Jei klientas nori gauti didelę paslaugą iš Europos skaitmeninių inovacijų centro, skaitmeninė brandos vertinimo priemonė yra privaloma. Jei klientas atsisako pateikti skaitmeninės brandos vertinimo priemonės duomenis T1 arba T2 laukeliuose, Europos skaitmeninių inovacijų centras turės apie tai pranešti Europos Komisijai. Europos skaitmeninių inovacijų centro kliento įsipareigojimai dėl skaitmeninės brandos vertinimo priemonės turėtų būti paaiškinti susitarime paslaugos teikimo pradžioje. 

Nėra Europos skaitmeninių inovacijų centro ir jo kliento susitarimo šablono. Tai turėtų apibrėžti Europos skaitmeninių inovacijų centras ir tai nebūtinai turi būti oficialus dokumentas. Tačiau bendrovė turi būti iš pradžių informuojama apie savo pareigas, visų pirma apie tai, kad jai pateikti skaitmeninės brandos vertinimo priemonei užbaigti būtini duomenys. 

Ne, įmonę gali pridėti tik vienas Europos skaitmeninių inovacijų centras. Patvirtinamas PVM mokėtojo kodas. Žr. atsakymą Nr. 4.9 apie tai, kaip dalytis su klientu.  

Visa Europos skaitmeninių inovacijų centrų programa pradėta įgyvendinti vėliau, nei tikėtasi, daugiausia dėl priežasčių, susijusių su administraciniu bendro finansavimo sudėtingumu. Keli Europos skaitmeninių inovacijų centrai paprašė pratęsti savo projektą, o tai galima padaryti iš dalies keičiant dotaciją, tačiau kiekvieną konkretų atvejį reikia aptarti su jūsų projekto pareigūnu.

Turėtumėte gerbti MVĮ privatumą, tačiau apibendrintus skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatus galite naudoti aptardami su kitais Europos skaitmeninių inovacijų centrais ir kaip bendradarbiavimo pagrindą. Žinoma, skaitmeninės brandos vertinimo priemonės numeriai skirtinguose regionuose ir sektoriuose labai skirsis, nes įmonių skaitmeninė branda įvairiose ES dalyse labai skiriasi, todėl visada turėtumėte atsižvelgti į tai, kad skaitmeninės brandos vertinimo priemonės rezultatai nėra būdas įvertinti, ar klientas yra „geresnis“ už kitą, ir dažnai nebus lengvai palyginamas (pavyzdžiui, jei vertinate skirtingų sektorių MVĮ).

Reglamente nėra jokios nuostatos, pagal kurią būtų draudžiama, kad organizacijai padėtų du Europos skaitmeninių inovacijų centrai. Tačiau tai turi būti analizuojama kiekvienu konkrečiu atveju, kad būtų galima suprasti to priežastis.

Jei Europos skaitmeninių inovacijų centras neturi kompetencijos padėti organizacijai, kitas Europos skaitmeninių inovacijų centras tai pačiai organizacijai gali teikti kitokią paslaugą. Šiuo atveju abu Europos skaitmeninių inovacijų centrai EDIH portale turėtų nurodyti šią organizaciją kaip klientą.

Kalbant apie skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimyną, turėtų būti laikomasi šių sprendimų (ir jie turėtų būti taikomi sveikai, atsižvelgiant į kiekvieną konkretų atvejį):

• Jei dviejų Europos skaitmeninių inovacijų centrų teikiamos paslaugos viena kitą papildo ir teikiamos vienu metu (vienu metu), turėtų būti užpildyta tik viena skaitmeninio termino vertinimo priemonė. Du Europos skaitmeninių inovacijų centrai gali nuspręsti, kas turėtų padėti organizacijai užpildyti skaitmeninės brandos vertinimo priemonę, galbūt Europos skaitmeninių inovacijų centras turi daugiau ryšių su organizacija arba Europos skaitmeninių inovacijų centras, teikiantis pagrindinę paslaugą.
• Jei du Europos skaitmeninių inovacijų centrai paslaugas teikia per du skirtingus laikotarpius (pvz., pirmoji paslauga – 2023 m., antroji – 2024 m.), turėtų būti užpildyti du skaitmeninių terminų vertinimo priemonės klausimynai (po vieną kiekvienai teikiamai paslaugai). 

Strateginės bendradarbiavimo gairės pateikiamos Europos skaitmeninių inovacijų centrų tinklo portalo Žinių centro skyriaus rekomendaciniuose dokumentuose. Europos skaitmeninių inovacijų centrai gali kreiptis į pagalbos tarnybą, jei norėtų toliau remti bendradarbiavimą ir bendradarbiavimą. 

Numatoma MVĮ skirto skaitmeninės brandos vertinimo priemonės klausimyno pildymo trukmė kiekvienu konkrečiu atveju skirsis, tačiau vidutiniškai gali trukti apie 1 valandą. Taip pat rekomenduojama, kad Europos skaitmeninių inovacijų centrai konsultuotųsi su klientais, kaip užpildyti klausimyną per bendrą sesiją (kuri gali būti internetinė), kad jie galėtų atsakyti į užklausas ir paaiškinti sąvokas, kurios respondentams nėra labai aiškios arba nesuprantamos.

Skaitmeninio termino vertinimo priemonė turi būti naudojama prieš bet kokį reikšmingą Europos skaitmeninių inovacijų centrų intervenciją savo klientų skaitmeninei brandai įvertinti (o ne tik pagrindinėms testavimo prieš investavimą paslaugoms). 

Jei prieiga prie finansinių paslaugų turės įtakos organizacijos skaitmeninei brandai, reikės užpildyti skaitmeninės brandos vertinimo priemonę. Pavyzdžiui, jei organizacija turės prieigą prie lėšų (pasinaudodama finansavimo paslauga) skaitmeniniams mechanizmams įsigyti, tai turės įtakos jų skaitmeninei brandai, todėl turėtų būti naudojamas DMAT. 

Jei lėšos bus naudojamos naujiems darbuotojams samdyti, tai iš esmės neturės tiesioginio poveikio organizacijos skaitmeninei brandai, todėl jos nereikės užpildyti skaitmeninio termino vertinimo priemonės. 

Naudojama galutinė klausimyno versija. Visos pastabos, kurias galime gauti, surenkamos kartu, kad jas būtų galima toliau svarstyti būsimose atnaujintose klausimynų versijose.