Skip to main content
European Commission logo
Lithuanian
European Digital Innovation Hubs Network

Open DMAT - Skaitmeninės brandos vertinimas

Open DMAT Results

Peržiūrėkite žemiau pateiktus rezultatus Open DMA Vertinimas, priimtas 03-09-2024
Grafikai yra įkrova...

Aiškinimas

Dėkojame už skirtą laiką ir pastangas užpildyti MVĮ skaitmeninės brandos vertinimo klausimyną! 

Jūsų vidutinis rezultatas rodo, kad jūsų organizacija jau pasiekė vidutinį skaitmeninės brandos lygį, tačiau tebėra galimybių tobulėti. Jums galėtų būti naudingos papildomos investicijos į skaitmenines technologijas ir įgūdžius siekiant tobulinti veiklos procesus ir produktus. Dabartinės jūsų investicijos į skaitmenines technologijas apima įvairius pagrindinės jūsų verslo veiklos procesus, tačiau galėtumėte padidinti savo parengties (planų ir išteklių atžvilgiu) lygį, kad pereitumėte prie pažangesnių sprendimų. Savo veikloje naudojate kai kurias įprastines technologijas, tačiau daugiau naudos galėtumėte gauti, jei pereitumėte prie pažangesnių technologijų (t. y. informacinių valdymo sistemų, įmonės išteklių planavimo (ĮIP), e. prekybos, B2B, B2C, B2G, socialinių tinklų ir kt.) ir diegtumėte kitas labiau perversmines technologijas (t. y. dirbtinį intelektą). Jūsų darbuotojų skaitmeninių įgūdžių lygis yra vidutiniškas, tačiau norint paspartinti skaitmeninę transformaciją jums reikėtų gerai suplanuoto ir tinkamai vykdomo darbuotojų mokymo, taip pat reikėtų IT specialistų pagalbos. Vadovybė ir darbuotojai turėtų gauti reikiamų paskatų, kad visapusiškai įsitrauktų ir remtų naujų skaitmeninių sprendimų diegimą nebijodami su tuo susijusių permainų. Galbūt jau turite daug veiklai reikalingos informacijos skaitmenine forma, tačiau jums būtų labai naudinga turėti visapusišką duomenų strategiją, apimančią duomenų saugumą. Tai jums suteiktų daugiau duomenų analitikos pajėgumų ir padėtų aukštu lygiu priimti sprendimus. IRT technologijos taip pat galėtų būti diegiamos, kad padėtų jūsų organizacijai tvariau vykdyti savo veiklą (sumažinti savo aplinkosauginį pėdsaką), ir galėtumėte pirmenybę teikti aplinką tausojančių skaitmeninių produktų (IT įrangos) pasirinkimui.

Jūsų įmonės skaitmeninės brandos didinimas galėtų padidinti jūsų konkurencingumą ir labiau priartėtumėte prie didesnę skaitmeninę brandą pasiekusių konkurentų savo tikslinėje rinkoje. Tai taip pat suteiktų jums konkurencinį pranašumą prieš mažiau skaitmeniniu atžvilgiu išsivysčiusius konkurentus. 

Šis rezultatas apskaičiuotas kaip balų vidurkis įvertinus balus, jūsų gautus pagal šešis pateikto skaitmeninės brandos vertinimo klausimyno aspektus, kurie yra i) skaitmeninės veiklos strategija, ii) skaitmeninė parengtis, iii) į žmogų orientuota skaitmenizacija, iv) duomenų valdymas, v) automatizavimas ir intelektualizavimas, vi) žalioji skaitmenizacija. Raginame atidžiai perskaityti pagal kiekvieną iš šių šešių aspektų jūsų gautų rezultatų aiškinimą: jame pateikta aktualių pastabų ir pasiūlymų dėl dabartinės jūsų padėties pagal kiekvieną iš šių aspektų ir dėl neatskleisto potencialo, kurį galėtumėte išnaudoti Europos skaitmeninių inovacijų centro (EDIH) padedami.

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame verslo strategijos ir investicijų, skirtų skaitmenizacijai, etape. Tai reiškia, kad yra didelis potencialas tobulėti. Turite pradinį planą ir išteklių, o jūsų vadovybė yra nusiteikusi palankiai, tačiau reikia labiau įsipareigoti ir dėti pastangas didinti skaitmenizaciją. Galbūt esate iš dalies investavę į skaitmenines technologijas modernizuodami savo įmonės veiklą, kaip antai savo produktų ir (arba) paslaugų kūrimą, projektų planavimą ir valdymą. Jums taip pat galėtų būti naudinga automatizuoti svarbias savo veiklos dalis, tokias kaip gamyba, klientų aptarnavimas ir kt. Be to, jums galėtų būti naudinga diegti pažangesnes skaitmenines technologijas tokiose srityse, kaip logistika, rinkodara ir pardavimas, taip pat pirkimas, viešieji pirkimai ir aukšto lygio saugumas. Turite pradinio lygio skaitmenizacijai reikalingą IT infrastruktūrą ir turite (nors ir ribotai) darbuotojų, kvalifikuotų IT srityje.

Be to, galėtumėte padidinti strateginę skaitmenizacijos reikšmę savo verslui, kad pasiektumėte didesnį teigiamą poveikį vidaus ir (arba) išorės procesams ar sąnaudoms. Jums reikėtų skirti daugiau biudžeto lėšų savo IT infrastruktūrai tobulinti ir užtikrinti vadovybės ir darbuotojų įsipareigojimą siekti gauti maksimalios naudos iš jos. Dėl jūsų įmonės skaitmenizacijai reikalingų organizacinių ir procesų pokyčių taip pat gali reikėti samdyti daugiau IT darbuotojų ir skaitmeninės srities specialistų.

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame skaitmeninės parengties (skaitmeninių technologijų diegimo) etape. Savo įmonėje naudojatės kai kuriomis, bet ne visomis įprastinėmis skaitmeninėmis technologijomis. Skaitmeniniai sprendimai naudojami keliose veiklos srityse, daugiausia administravimo ir valdymo tikslais. Galėtumėte gauti daugiau naudos diegdami specializuotas ar pažangias skaitmenines technologijas.

Jūsų įmonei būtų labai naudinga, jei apsvarstytumėte galimybę sparčiau pradėti naudotis tam tikromis skaitmeninėmis technologijomis, kuriomis galėtumėte padidinti pardavimą (t. y. e. prekyba, e. rinkodara ir kt.), verslo efektyvumą (informacinės valdymo sistemos, įmonės išteklių planavimas), klientų pasitenkinimą (internetinės ryšių su klientais priemonės), patobulinti darbuotojų įgūdžius ir (arba) padidinti darbuotojų pasitenkinimą ir išsaugoti darbuotojus (nuotolinis verslo bendradarbiavimas: nuotolinis darbas, virtualusis mokymasis ir kt.).

* Įprastinės skaitmeninės technologijos – ryšio infrastruktūra, įmonės interneto svetainė, internetinės ryšių su klientais priemonės, tiesioginiai pokalbiai internetu / socialiniai tinklai / pokalbių robotai ryšiams su klientais, e. prekyba (B2B, B2C), e. rinkodara (internetinė reklama, socialinių tinklų naudojimas verslui ir kt.), e. valdžia, nuotolinio verslo bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacinės valdymo sistemos (įmonės išteklių planavimas, ryšių su klientais valdymas, tiekimo grandinės valdymas ir kt.).

* Pažangiosios skaitmeninės technologijos (orientacinis sąrašas): dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, robotai, virtualioji / išplėstinė realybė, CAD taikomosios programos, daiktų internetas, išmanieji jutikliai, blokų grandinės technologijos, 3D spausdinimas ir kt. 

Šio brandos lygio įmonės paprastai tebėra ankstyvame į žmogų orientuotos skaitmenizacijos (skaitmenizacijai reikalingų įgūdžių ugdymo) etape. Tikėtina, kad jūsų vadovybė suvokė darbuotojų mokymo naudotis skaitmeninėmis technologijomis svarbą ir potencialą ir ėmėsi veiksmų šia linkme. Tolesnis žingsnis galėtų būti išsamaus mokymo plano, pagal kurį vyktų darbuotojų perkvalifikavimas ar kvalifikacijos kėlimas, parengimas. Yra internetinių vadovų ir kitokių galimybių mokytis savarankiškai siekiant įgyti ar patobulinti skaitmeninius įgūdžius, tačiau galėtumėte geriau priderinti tai prie konkrečių darbuotojų poreikių ir (arba) mokymo reikalavimų. Mokymą galėtumėte derinti su galimybėmis eksperimentuoti ir darbuotojų savarankiškumu vykdyti sprendimus ar diegti inovacijas. Skaitmeninių įgūdžių turintiems darbuotojams reikėtų suteikti karjeros raidos galimybių, o kartu reikėtų pakankamai pritaikyti darbo vietas skaitmeniniam amžiui. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai turėtų būti tokie, kokie reikalingi jų darbo funkcijoms modernizuoti. 

Jūsų įmonė turi didelį neišnaudotą potencialą parengti mokymo planą pagal jūsų artimiausio meto skaitmenizacijos planus. Taip pat galėtumėte pasinaudoti susijusiomis savo darbuotojų perkvalifikavimo ir kvalifikacijos kėlimo finansavimo galimybėmis pagal įvairias programas. Taip išmokyti darbuotojai būtų imlesni diegiamoms naujoms skaitmeninėms technologijoms ir labiau pritartų pokyčiams, kurie priešingu atveju galėtų sukelti jiems baimę prarasti darbą. Didindami skaitmeninius įgūdžius sudarytumėte reikiamas sąlygas samdyti aukšto lygio IT specialistus ir suteikti jiems karjeros galimybių. 

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra gana toli pažengusios duomenų valdymo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) atžvilgiu. Jau turite konkrečią duomenų valdymo politiką, planą ir (arba) priemonių rinkinį savo duomenims valdyti ir jais naudotis. Daugelio verslo funkcijų ir veiklos sričių dokumentai ir procesai yra skaitmenizuoti. Didžioji dalis duomenų saugomi struktūrizuota skaitmenine forma, taip pat yra pasiektas dalinis duomenų integravimas ir sąveikumas tarp įvairių IT sistemų. Duomenų analizę laikote svarbia verslo veiklai ir tam, kad būtų galima priimti pagrįstus sprendimus, ir tai padeda optimizuoti jūsų procesus ir gerinti klientų aptarnavimą. Turite kibernetinio saugumo planą ir esate nustatę priemones, kurių reikėtų imtis kibernetinio saugumo krizės atveju. Yra numatytos duomenų atsarginio kopijavimo priemonės ir didinamas darbuotojų informuotumas apie apsaugos nuo kibernetinių grėsmių svarbą. Darbuotojams yra prieinamas mokymas ir informuotumo didinimo renginiai kibernetinio saugumo tema. 

Kadangi jūsų rezultatai yra šiame intervale, jūsų įmonė vis dar turi didelį potencialą, kurį galėtų atskleisti, jei daugiau ir geriau naudotųsi duomenimis. Galėtumėte toliau gerinti duomenų integravimą ir sąveikumą tarp sistemų įvairiose (gamybos, pardavimo, rinkodaros, žmogiškųjų išteklių, klientų aptarnavimo ir kt.) srityse, kad tai jums padėtų strategiškiau priimti sprendimus. Galėtumėte padaryti savo duomenis prieinamus tikruoju laiku naudojant įvairius prietaisus ir įvairiose vietose, taip pat savo darbuotojams (pvz., nuotolinio darbo atveju). Tobulindami savo duomenų valdymo pajėgumus turėtumėte įgyvendinti patikimą duomenų saugumo politiką, nenumatytų atvejų ir veiklos tęstinumo planus didelių kibernetinių grėsmių atveju.

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra labai ankstyvame automatizavimo ir intelektualizavimo (palengvinamo į veiklos procesą integruojamomis skaitmeninėmis priemonėmis) etape. Dar nėra automatizuota jokių užduočių. Dirbtinis intelektas ir automatizavimas visai nepadeda verslui, komercinei veiklai ar įmonės veiklos procesams. 

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame žaliosios skaitmenizacijos* etape. Priimant sprendimus dėl skaitmenizacijos kartais atsižvelgiama į aplinkos apsaugos aspektus. Skaitmeninės technologijos jau gali būti prisidėjusios prie tvarios verslo veiklos (kaip antai verslo modelio, paslaugų teikimo, produkcijos bei gamybos ar kt.). Vis dėlto skaitmeninės technologijos galėtų labai padėti mažinti išmetamųjų teršalų kiekį bei taršą ir tvarkyti atliekas arba aktyviai palaikyti optimizuotą žaliavų naudojimą ir produktų tiekimą klientams. Skaitmeniniai sprendimai tikriausiai nėra aktyviai naudojami tam, kad labai sumažėtų organizacijos poveikis aplinkai. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai galėtų būti atsekami. Energija galėtų būti gaunama iš tvarių išteklių, esančių veiklos vietoje ar kitur. Kai kurie, bet ne visi, administraciniai procesai yra bepopieriai. Būtų galima labiau atsižvelgti į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai.

* Žalioji skaitmenizacija reiškia įmonės gebėjimą vykdyti skaitmenizaciją laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė už gamtos išteklių ir aplinkos apsaugą bei tvarumą ir tuo rūpinamasi (galiausiai dėl to įgyjant konkurencinį pranašumą).