MVU
Vispārēja rezultātu analīze
Pamata līmenis (0–25 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu MVU!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija atrodas digitālās pārveides procesa sākumā un noteikti varētu gūt ievērojamu labumu, pat veicot ierobežotus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās un prasmēs, lai uzlabotu darbības un produktus. Jūsu ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās vēl ir ierobežoti un aptver galvenokārt administratīvus uzdevumus, tomēr jūsu organizācija varētu spert soļus (plānu un resursu ziņā) progresīvāku risinājumu ieviešanas virzienā. Savās ikdienas darbībās izmantojat dažas pamattehnoloģijas, taču jūs varētu gūt vairāk labuma no iespējām, ko piedāvā jaunākas interneta tehnoloģijas (t. i., e-komercija, B2B, B2C u. c.) un citas progresīvākas tehnoloģijas (t. i., MI). Jūs varētu vairāk ieguldīt arī personāla apmācībā, kvalificētu IT speciālistu pieņemšanā darbā un aktīvā darbinieku iesaistīšanā un sagatavošanā tādu jaunu digitālo risinājumu pieņemšanai, kas var mainīt veidu, kādā pašlaik tiek veikti uzdevumi. Jūs varētu gūt lielu labumu, pieņemot un īstenojot holistisku datu stratēģiju, kas ietver datu drošību. Tā jums nodrošinātu labākas datu analīzes spējas un palīdzētu lēmumu pieņemšanā. Jūs arī varētu pieņemt IKT tehnoloģijas, kas jūsu organizācijai varētu palīdzēt kļūt ilgtspējīgākai tās darbībās (samazināt vidisko pēdu), un vienlaikus par prioritāti noteikt videi draudzīgu digitālo produktu (IT iekārtu) izvēli.
Jums ir milzīgs neizmantots potenciāls, un, izmēģinot un pieņemot vairāk digitālo tehnoloģiju, uzreiz varētu tikt stimulēta jūsu uzņēmuma produktivitāte un perspektīva.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā uzņēmējdarbības stratēģija, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība, v) automatizācija un intelekts un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu MVU!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija jau ir sasniegusi vidēja līmeņa digitālo briedumu, tomēr joprojām ir iespējami uzlabojumi. Jūs varētu gūt ievērojamu labumu, papildu ieguldot digitālajās tehnoloģijās un prasmēs, lai uzlabotu darbības un produktus. Jūsu pašreizējie ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās aptver virkni galveno uzņēmuma darbību, bet jūs varētu paaugstināt savu sagatavotības līmeni (plānu un resursu ziņā), lai ieviestu progresīvākus risinājumus. Savās darbībās izmantojat vairākas pamattehnoloģijas, bet varētu gūt vairāk labuma, pieņemot progresīvākas tehnoloģijas (t. i., informācijas pārvaldības sistēmas, uzņēmuma resursu plānošana, e-komercija, B2B, B2C, B2G, sociālie tīkli u. c.) un citas revolucionārākas tehnoloģijas (t. i., MI). Jūsu personālam ir vidējs digitālo prasmju līmenis, tomēr, lai veicinātu digitālo pārveidi, jums būtu vajadzīga labi plānota un īstenota personāla apmācība un kvalificēti IT speciālisti jūsu atbalstam. Vadībai un personālam būtu jāsaņem vajadzīgais pamudinājums pilnā mērā iesaistīties jaunu digitālo risinājumu pieņemšanā un to atbalstīt, nebaidoties no pārmaiņām, kas varētu rasties. Jums, iespējams, jau ir daudz uzņēmējdarbības informācijas digitālā formātā, bet jūs būsiet liels ieguvējs no visaptverošas datu stratēģijas, kas aptver datu drošību. Tā jums nodrošinātu labākas datu analīzes spējas un palīdzētu pieņemt augsta līmeņa lēmumus. Varētu pieņemt arī IKT tehnoloģijas, lai jūsu organizācijai palīdzētu kļūt ilgtspējīgākai tās darbībās (samazināt vidisko pēdu), un jūs vienlaikus par prioritāti varētu noteikt videi draudzīgu digitālo produktu (IT iekārtu) izvēli.
Uzlabojot uzņēmuma digitālo briedumu, jūs varētu palielināt savu konkurētspēju un tuvināties vairāk digitāli nobriedušiem konkurentiem jūs interesējošajā tirgū. Tas jums nodrošinātu arī konkurences priekšrocību, salīdzinot ar digitāli mazāk attīstītiem konkurentiem.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā uzņēmējdarbības stratēģija, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība, v) automatizācija un intelekts un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu MVU!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija savā digitālās pārveides procesā jau ir mēreni pavirzījusies uz priekšu. Tas nozīmē, ka savā organizācijā jau gūstat labumu no digitālo tehnoloģiju — gan pamattehnoloģiju, gan mazākā mērā dažu progresīvu tehnoloģiju — izmantošanas. Lai gan jau esat ceļā uz digitālo pārveidi, jūs varētu vēl vairāk uzlabot konkurētspēju, noturību un ilgtspēju, veicot mērķorientētākus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās un prasmēs. Jūsu pašreizējie ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās aptver plašu uzņēmuma darbību klāstu, taču joprojām ir iespējams palielināt jūsu sagatavotības līmeni (plānu un resursu ziņā), lai ieviestu sarežģītākus risinājumus. Pašlaik savām darbībām izmantojat lielāko daļu pieejamo pamattehnoloģiju, bet jums vēl ir liels neizmantots potenciāls progresīvāku tehnoloģiju, arī revolucionārāku tehnoloģiju (t. i., MI), pieņemšanā. Jūsu personāla digitālo prasmju līmenis ir paaugstināts, tomēr, lai veicinātu jūsu digitālo pārveidi, jums vajadzīga labi plānota un īstenota personāla apmācības programma un kvalificēti IT speciālisti jūsu atbalstam. Visu līmeņu vadītājiem un darbiniekiem būtu jāsaņem vajadzīgais pamudinājums pilnā mērā iesaistīties progresīvāku digitālo risinājumu pieņemšanā un to atbalstīt, nebaidoties no pārmaiņām, ko tie varētu radīt. Jūsu datu pārvaldības spēju un datu drošības līmenis ir augsts, bet jūs varētu gūt vēl lielāku labumu no digitālajām tehnoloģijām, kas nodrošinātu uzņēmējdarbības datus, kuri jums vajadzīgi konkurentu apsteigšanai. Varētu pieņemt arī vairāk IKT tehnoloģiju, lai jūsu organizācijai palīdzētu kļūt ilgtspējīgākai tās darbībās (samazināt vidisko pēdu), un jūs joprojām varētu uzlabot savas spējas videi draudzīgu digitālo produktu (IT iekārtu) izvēlē un lietošanā.
Jauni ieguldījumi digitalizācijā paceltu jūsu uzņēmuma digitālo briedumu jaunā, augstākā līmenī, sniedzot jums ievērojamas priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem jūsu reģionā un ārpus tā jūs interesējošajā tirgū.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā uzņēmējdarbības stratēģija, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība, v) automatizācija un intelekts un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Augsts līmenis (76–100 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu MVU!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija savā digitālās pārveides procesā ir sasniegusi diezgan augstu līmeni. Tas nozīmē, ka jau esat līderis un jūsu organizācija jau kādu laiku ir guvusi labumu no digitālo tehnoloģiju izmantošanas. Dažādiem savu darbību aspektiem izmantojat gan pamattehnoloģijas, gan progresīvākas tehnoloģijas. Neraugoties uz panākto progresu, jūs varētu veikt uzlabojumus tādās jomās kā ilgtspēja un konkurētspēja, izmēģinot/ieviešot jaunākas un revolucionārākas digitālās tehnoloģijas.
Jauni, mērķorientētāki ieguldījumi progresīvās digitalizācijas tehnoloģijās, piemēram, mākslīgajā intelektā, jums varētu palīdzēt sasniegt digitālo briedumu, kas palielinātu jūsu konkurētspēju pasaules mērogā jūs interesējošā tirgū.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā uzņēmējdarbības stratēģija, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība, v) automatizācija un intelekts un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Rezultātu analīze pa dimensijām
-
Digitālā uzņēmējdarbības stratēģija
Pamata līmenis (0–25 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz uzņēmējdarbības stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijā. Tas nozīmē, ka ir liela iespēja veikt uzlabojumus. Lai paaugstinātu digitalizācijas pakāpi, sākumā jūs varētu noteikt skaidru plānu un identificēt finanšu līdzekļus tā atbalstam. Labs pirmais solis jūsu organizācijas daļējā modernizēšanā ir sākotnējie ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās. Jūs varētu arī gūt labumu, automatizējot svarīgas savu darbību, piemēram, ražošanas, klientu apkalpošanas u. c., daļas. Progresīvāku digitālo tehnoloģiju sniegtās priekšrocības varat gūt arī tādās jomās kā loģistika, tirgvedība un pārdošana, iepirkums, kā arī uzlabota drošība.
Attiecībā uz stratēģisko plānošanu jūs, iespējams, esat noteikuši dažas tehnoloģijas, bet ir vēl daudz citu digitalizācijas iespēju, kuras varētu kalpot jūsu uzņēmējdarbības mērķiem. Jums būtu jāpiešķir budžets IT infrastruktūras uzlabošanai un jānodrošina, ka vadība apņemas to pilnā mērā izmantot. Jūsu uzņēmuma digitalizācijai vajadzīgo organizatorisko un procesuālo izmaiņu dēļ varētu būt jāpieņem darbā arī spēcīgāki IT darbinieki.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz uzņēmējdarbības stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Tas nozīmē, ka pastāv liels uzlabošanas potenciāls. Jums ir sākotnējais plāns un resursi, un jūsu vadība ir atsaucīga, taču ir jāstiprina apņemšanās un centieni digitalizācijas pakāpi paaugstināt. Iespējams, esat veikuši kādus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās, lai modernizētu sava uzņēmuma darbības, piemēram, produktu/pakalpojumu izstrādi, projektu plānošanu un pārvaldību. Jūs varētu arī gūt labumu, automatizējot svarīgas savu darbību, piemēram, ražošanas, klientu apkalpošanas u. c., daļas. Progresīvāku digitālo tehnoloģiju ieviešana jums varētu dot labumu arī tādās jomās kā loģistika, tirgvedība un pārdošana, iepirkums, kā arī uzlabota drošība. Lai arī ierobežotā mērā, tomēr jums ir IT infrastruktūra, kas vajadzīga sākotnējā digitalizācijas līmeņa atbalstam, un jums ir prasmīgs IT personāls.
Turklāt jūs varētu palielināt digitalizācijas stratēģisko nozīmi jūsu uzņēmējdarbībai, lai panāktu pozitīvāku ietekmi uz iekšējiem/ārējiem procesiem vai izmaksām. Jums būtu jāpiešķir lielāks budžets IT infrastruktūras uzlabošanai un jānodrošina, ka vadība un darbinieki apņemas to pilnā mērā izmantot. Jūsu uzņēmuma digitalizācijai vajadzīgo organizatorisko un procesu izmaiņu dēļ varētu būt jāpieņem darbā arī vairāk IT darbinieku un digitālās jomas speciālistu.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz uzņēmējdarbības stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Jūs jau gūstat labumu, bet jums vēl ir neizmantots potenciāls. Jums ir īpašs plāns un resursi, kā arī stingra vadības apņemšanās. Ir veikti un ieplānoti ieguldījumi digitalizācijā, lai optimizētu iekšējos procesus/darbības un samazinātu izmaksas.
Tomēr, izmantojot digitalizāciju, jūs varētu vēl vairāk uzlabot produktu vai pakalpojumu kvalitāti. Turklāt jūsu digitalizācijas plāns ir stingri jāīsteno, un ir jākonkretizē tuvākajā nākotnē plānotie ieguldījumi. Augstākā līmeņa vadītāji ir sagatavoti vai gatavi vadīt organizatoriskās un procesuālās izmaiņas, kas vajadzīgas uzņēmuma digitalizācijas atbalstam. Digitalizācijas uzdevumu veic IT darbinieki, taču viņiem varētu uzticēt svarīgāku uzdevumu uzņēmējdarbības digitalizācijas lēmumu pieņemšanā. Iespējams, jums jāpieņem darbā digitālās jomas speciālisti, kas palīdzēs augstāka digitalizācijas līmeņa sasniegšanā. Tuvākajā nākotnē jūs varētu apsvērt iespēju izmantot vairāk digitāli orientētu un datu ziņā ietilpīgu uzņēmējdarbības modeļu. Jūs arī varētu pārdomāt iespēju piedāvāt vairāk produktu un/vai pakalpojumu ar digitālām funkcijām vai iezīmēm.
Augsts līmenis (76–100 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir diezgan tālu pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz uzņēmējdarbības stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Digitalizācija jau ir bijusi jūsu uzņēmuma prioritāte. Jūs jau esat daudz ieguldījuši digitālajās tehnoloģijās un esat ieplānojuši turpmākus ieguldījumus. Jūs ievērojat skaidru digitalizācijas plānu un esat piešķīruši tā atbalstam vajadzīgos resursus (cilvēkresursus un budžetu), tai skaitā nākamajos gados plānotos ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās.
Ievērojamie ieguldījumi digitalizācijā jau ir palīdzējuši uzlabot jūsu pakalpojumu un/vai produktu kvalitāti, dažādot un internalizēt komercdarbību, optimizēt iekšējos procesus/darbības un samazināt izmaksas. Augstākā līmeņa vadītāji ir apņēmušies turpināt uzņēmuma digitalizācijas atbalstam vajadzīgo organizatorisko un procesuālo izmaiņu vadību, un darbiniekiem ir pietiekamas digitālās prasmes.
Lielāku labumu jūs varētu gūt, ieviešot ļoti specializētas tehnoloģijas, piemēram, mākslīgo intelektu, progresīvu datu analīzi, digitāli orientētus uzņēmējdarbības modeļus un citas tehnoloģijas.
-
Digitālā gatavība
Pamata līmenis (0–25 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz digitālo gatavību (digitālo tehnoloģiju pieņemšanu). Iespējams, jūs jau izmantojat nelielu skaitu digitālo pamattehnoloģiju, bet ar ļoti ierobežotu izmantojumu uzņēmējdarbībā. Jūsu uzņēmumam ir liels neizmantots potenciāls saistībā ar iekšējās produktivitātes palielināšanu un savu klientu labāku apkalpošanu, izmantojot digitālās tehnoloģijas (gan pamata, gan progresīvākas).
Jūsu uzņēmums daudz iegūtu, ja jūs pārdomātu iespēju ieviest vairākas digitālās tehnoloģijas, kas varētu palielināt jūsu pārdošanas apjomu (t. i., e-komercija, e-tirgvedība u. c.), uzlabot uzņēmējdarbības efektivitāti (informācijas pārvaldības sistēmas, uzņēmuma resursu plānošana), uzlabot klientu apmierinātību (tīmekļa rīki saziņai ar klientiem), uzlabot personāla prasmes / palielināt personāla apmierinātību un noturēšanu (attālināta uzņēmumu sadarbība (tāldarbs, virtuālā mācīšanās u. c.)).
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, uzņēmuma tīmekļvietne, tīmekļa rīki saziņai ar klientiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar klientiem, e-komercija (uzņēmumu darījumi ar uzņēmumiem (B2B), uzņēmumu darījumi ar patērētājiem (B2C)), e-tirgvedība (tiešsaistes reklāmas, sociālie mediji uzņēmējdarbībai u. c.), e-pārvalde, attālinātas uzņēmumu sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuālā mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), klientu attiecību pārvaldība (CRM), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.).
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, roboti, virtuālā/paplašinātā realitāte, datorprojektēšanas (CAD) lietotnes, lietu internets, viedie sensori, blokķēde, 3D drukāšana u. c.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz digitālo gatavību (digitālo tehnoloģiju pieņemšanu). Uzņēmumā izmantojat dažas, bet ne visas digitālās pamattehnoloģijas. Digitālie risinājumi tiek izmantoti vairākās uzņēmējdarbības jomās, proti, galvenokārt administrēšanas un pārvaldības jomā. Vairāk labuma varat gūt, ieviešot specializētas vai progresīvas digitālās tehnoloģijas.
Jūsu uzņēmums daudz iegūtu, ja jūs pārdomātu iespēju paātrināt vairāku tādu digitālo tehnoloģiju izmantošanu, kas varētu palielināt jūsu pārdošanas apjomu (t. i., e-komercija, e-tirgvedība u. c.), uzlabot uzņēmējdarbības efektivitāti (informācijas pārvaldības sistēmas, uzņēmuma resursu plānošana), uzlabot klientu apmierinātību (tīmekļa rīki saziņai ar klientiem), uzlabot personāla prasmes / palielināt personāla apmierinātību un noturēšanu (attālināta uzņēmumu sadarbība (tāldarbs, virtuālā mācīšanās u. c.)).
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, uzņēmuma tīmekļvietne, tīmekļa rīki saziņai ar klientiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar klientiem, e-komercija (uzņēmumu darījumi ar uzņēmumiem (B2B), uzņēmumu darījumi ar patērētājiem (B2C)), e-tirgvedība (tiešsaistes reklāmas, sociālie mediji uzņēmējdarbībai u. c.), e-pārvalde, attālinātas uzņēmumu sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuālā mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), klientu attiecību pārvaldība (CRM), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.).
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, roboti, virtuālā/paplašinātā realitāte, datorprojektēšanas (CAD) lietotnes, lietu internets, viedie sensori, blokķēde, 3D drukāšana u. c.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušies uz priekšu digitālās gatavības (digitālo tehnoloģiju pieņemšanas) jomā. Visticamāk, jau gūstat labumus, ko varētu nodrošināt digitālās pamattehnoloģijas. Jums ir stabila savienotības infrastruktūra, un jūs izmantojat interneta tehnoloģijas un lietotnes, arī saziņai ar klientiem un/vai pārdošanas un tirgvedības mērķiem. Iespējams, neesat pilnībā ieviesuši progresīvas vai integrētas uzņēmējdarbības lietotnes, piemēram, uzņēmuma resursu plānošanas, klientu attiecību pārvaldības, piegādes ķēdes pārvaldības lietotnes, bet, visticamāk, apsverat iespēju to drīz izdarīt.
Jūs vēl neesat izmantojuši potenciālu, ko sniedz specializētākas vai progresīvākas digitālās tehnoloģijas, kas jums varētu nodrošināt reālas konkurences priekšrocības ar ražošanu / pārdošanu / tirgvedību / klientu apkalpošanu saistītajā darbībā. Digitālos risinājumus galvenokārt izmantojat iekšējām darbībām, piemēram, administrēšanai un pārvaldībai, kā arī saziņai ar klientiem un klientu apkalpošanai. Jūs jau esat ceļā uz digitālo pārveidi, bet varētu paātrināt progresīvāku tehnoloģiju izmēģināšanu un ieviešanu, lai neatpaliktu no digitālā ziņā progresīvākiem uzņēmumiem jūsu nozarē, reģionā un ārpus tā.
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, uzņēmuma tīmekļvietne, tīmekļa rīki saziņai ar klientiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar klientiem, e-komercija (uzņēmumu darījumi ar uzņēmumiem (B2B), uzņēmumu darījumi ar patērētājiem (B2C)), e-tirgvedība (tiešsaistes reklāmas, sociālie mediji uzņēmējdarbībai u. c.), e-pārvalde, attālinātas uzņēmumu sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuālā mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), klientu attiecību pārvaldība (CRM), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.).
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, roboti, virtuālā/paplašinātā realitāte, datorprojektēšanas (CAD) lietotnes, lietu internets, viedie sensori, blokķēde, 3D drukāšana u. c.
Augsts līmenis (76–100 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ievērojami pavirzījušies uz priekšu digitālās gatavības (digitālo tehnoloģiju pieņemšanas) jomā. Jūs gūstat labumu no gandrīz lielākās daļas pieejamo digitālo pamattehnoloģiju, ko izmantojat savās iekšējās un ārējās darbībās. Digitālos risinājumus izmantojat lielākajā daļā uzņēmējdarbības jomu, arī administrēšanā un pārvaldībā, tirgvedībā, iepirkumā, loģistikā, klientu apkalpošanā u. c. Jūs gūstat labumu no integrētām informācijas pārvaldības sistēmām, piemēram, uzņēmuma resursu plānošanas (ERP), klientu attiecību pārvaldības (CRM), piegādes ķēdes pārvaldības (SCM). Iespējams, konkrētās uzņēmuma uzņēmējdarbības jomās esat sākuši izmēģināt vai ieviest progresīvākas digitālās tehnoloģijas un aktīvi pētāt, kā no tām gūt vairāk labuma.
Esat diezgan tālu pavirzījušies uz priekšu digitālo pamattehnoloģiju izmantošanā, un jums ir arī nepieciešamais gatavības līmenis, lai gūtu labumu no specializētu un progresīvāku digitālo tehnoloģiju ieviešanas. Tās sniegtu unikālu konkurences priekšrocību jūsu darbībās un tuvinātu jūs progresīvākajiem konkurentiem Eiropā un ārpus tās.
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, uzņēmuma tīmekļvietne, tīmekļa rīki saziņai ar klientiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar klientiem, e-komercija (uzņēmumu darījumi ar uzņēmumiem (B2B), uzņēmumu darījumi ar patērētājiem (B2C)), e-tirgvedība (tiešsaistes reklāmas, sociālie mediji uzņēmējdarbībai u. c.), e-pārvalde, attālinātas uzņēmumu sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuālā mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), klientu attiecību pārvaldība (CRM), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.).
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, roboti, virtuālā/paplašinātā realitāte, datorprojektēšanas (CAD) lietotnes, lietu internets, viedie sensori, blokķēde, 3D drukāšana u. c.
-
Cilvēkcentrēta digitalizācija
Pamata līmenis (0–25 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz cilvēkcentrētu digitalizāciju (digitalizācijas prasmju attīstību). Darbinieku digitālo prasmju uzlabošanas potenciālam vajadzētu kļūt skaidrākam vadības un/vai darbības līmenī. Jūsu uzņēmums vispirms varētu novērtēt savu darbinieku digitālās prasmes un pēc tam sagatavot konkrētu apmācības plānu darbinieku pārkvalifikācijai vai prasmju pilnveidei. Lai darbinieki apgūtu/uzlabotu digitālās prasmes, jums būtu jāapsver iespēja viņiem nodrošināt vairāk apmācības vai tiešsaistes mācību rīku. Pašlaik darbiniekiem ir pamata digitālās prasmes, un darbvietas vēl nav pielāgotas digitālajam laikmetam.
Šajā līmenī ir milzīgs neizmantots potenciāls jūsu darbinieku digitālo prasmju uzlabošanā, pat sākot ar ierobežotiem ieguldījumiem.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir vēl agrīnā stadijā attiecībā uz cilvēkcentrētu digitalizāciju (digitalizācijas prasmju attīstību). Iespējams, jūsu vadība ir sapratusi darbinieku apmācības nozīmi un potenciālu digitālo tehnoloģiju jomā un ir spērusi dažus soļus šajā virzienā. Jūsu nākamais solis varētu būt detalizēta apmācības plāna ieviešana darbinieku pārkvalifikācijai vai prasmju pilnveidei. Jūs piedāvājat dažas tiešsaistes apmācības un citas pašmācības iespējas digitālo prasmju apguvei/uzlabošanai, bet jūs tās varētu labāk pielāgot darbinieku konkrētajām vajadzībām un/vai prasībām pēc apmācības. Apmācību varētu apvienot ar izmēģināšanas iespējām un autonomiju lēmumu izpildē vai jauninājumu ieviešanā. Jums būtu jānodrošina karjeras izaugsmes iespējas digitāli prasmīgiem darbiniekiem, vienlaikus darbvietas pietiekami pielāgojot digitālajam laikmetam. Darbinieku digitālajām prasmēm būtu jāatbilst prasmēm, kas vajadzīgas, lai modernizētu viņu darba uzdevumus.
Jūsu uzņēmumam ir liels neizmantots potenciāls tāda apmācības plāna izveidē, kas balstīts uz jūsu digitalizācijas plāniem tuvākajā nākotnē. Darbinieku pārkvalifikācijas vai prasmju pilnveides jomā jūs varētu gūt labumu arī no saistītām finansēšanas iespējām, ko nodrošina dažādas programmas. Rezultātā apmācītie darbinieki būtu atvērtāki jaunu digitālo tehnoloģiju ieviešanai un vairāk atbalstītu pārmaiņas, kuras pretējā gadījumā radītu bailes par darbvietas zaudēšanu. Digitālo prasmju uzlabošana jums nodrošinātu vidi, kas vajadzīga, lai pieņemtu darbā augstāka līmeņa IT personālu un tam nodrošinātu karjeras veidošanas iespējas.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušies uz priekšu cilvēkcentrētas digitalizācijas (digitalizācijas prasmju attīstības) jomā. Jūsu uzņēmums jau ir ieviesis apmācības plānu darbinieku pārkvalifikācijai / prasmju pilnveidei, bet jūs tajā varētu iekļaut progresīvākas digitālās tehnoloģijas, kas ieviešamas tuvākajā nākotnē. Darbinieku pārkvalifikācija / prasmju pilnveide digitālo tehnoloģiju jomā ir prioritāte, un darbiniekiem tiek nodrošināta ar digitālajām prasmēm saistīta apmācība, taču jums tā vienmēr būtu jāpielāgo viņu konkrētajām vajadzībām un prasībām pēc apmācības darbvietā. Iespējams, uzņēmums zina arī par finansējuma iespējām personāla digitālo prasmju uzlabošanas jomā un gūst no tām labumu.
Darbinieki ir pietiekami prasmīgi, lai sava darba veikšanā izmantotu digitālos līdzekļus, bet jūs varētu viņus mudināt vairāk eksperimentēt ar jauniem rīkiem lēmumu izpildē vai jauninājumu ieviešanā. Darbinieki ir noteiktā mērā iesaistīti produktu/pakalpojumu/procesu digitalizācijas izstrādē un attīstīšanā. Digitāli prasmīgiem darbiniekiem ir pieejamas karjeras izaugsmes iespējas. Darbvietas ir pielāgotas digitālajam laikmetam, nodrošinot arī inovatīvu / digitāli uzlabotu darba vidi, un šo darbvietu atbalstam var tikt nodrošināts digitāls atbalsta pakalpojums. Darbinieku digitālās prasmes būtībā atbilst viņu darba uzdevumiem.
Augsts līmenis (76–100 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ievērojami pavirzījušies uz priekšu cilvēkcentrētas digitalizācijas (digitalizācijas prasmju attīstības) jomā. Ir izstrādāts visaptverošs apmācības plāns darbinieku pārkvalifikācijai vai prasmju pilnveidei, un tas tiek aktīvi pildīts/uzraudzīts. Darbiniekiem bieži un/vai regulāri tiek nodrošināta tāda visaptveroša apmācība progresīvu tehnoloģiju vai digitālo prasmju jomā, kas pielāgota viņu konkrētajām vajadzībām un prasībām pēc apmācības. Apmācība bieži tiek apvienota ar izmēģināšanas iespējām un autonomiju lēmumu izpildē vai jauninājumu ieviešanā. Digitāli prasmīgiem darbiniekiem ir pieejamas karjeras izaugsmes iespējas. Darbinieki tiek aktīvi iesaistīti uzņēmuma stratēģijā. Darbvietas ir pielāgotas digitālajam laikmetam, nodrošinot arī inovatīvu / digitāli uzlabotu darba vidi, un šo darbvietu atbalstam tiek nodrošināts digitāls atbalsta pakalpojums. Darbiniekiem ir augsta līmeņa digitālās prasmes.
-
Datu pārvaldība
Pamata līmenis (0–25 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz datu pārvaldību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Sākumā jūs varētu ieviest datu politiku / plānu / pasākumu kopumu un plānot datu glabāšanas papīra formātā pāreju uz to glabāšanu digitālā formātā. Šobrīd digitalizējat tikai dažu veidu dokumentus, un digitālā formātā glabājat maz datu. Papildus pašlaik izmantotajiem pamata līmeņa kiberdrošības rīkiem minētajai pārejai būtu vajadzīgs datu drošības plāns un kiberdrošības process.
Tā kā jūsu uzņēmums ir tik agrīnā stadijā, tam ir milzīgs neizmantots potenciāls virzīties uz priekšu digitalizācijas procesā, veidojot datu kritisko masu, kas sniegtu ieskatu dažādajās darbību jomās. Tam būtu jāiet roku rokā ar progresīvāku pasākumu īstenošanu datu drošības jomā, lai nodrošinātu datu un svarīgas informācijas pienācīgu aizsardzību.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz datu pārvaldību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Jums rūpīgi jāievēro konkrēta datu pārvaldības politika / plāns / pasākumu kopums. Daži dati — galvenokārt administratīviem/finansiāliem procesiem — tiek glabāti digitāli strukturētā veidā. Tomēr varētu uzlabot datu apmaiņas un integrācijas līmeni starp dažādām lietotnēm. Dati netiek pilnīgi izmantoti uzņēmējdarbības vajadzībām un nenodrošina informāciju lēmumu pieņemšanai tādā līmenī, kas varētu radīt pārmaiņas. Datu aizsardzības līmenis ir vidējs, tās nodrošināšanai tiek izmantoti pamata kiberdrošības rīki, bet nav konkrētas un visaptverošas kiberdrošības politikas.
Šajā līmenī jums ir liels neizmantots potenciāls, ko varētu atraisīt, ieviešot pienācīgu datu pārvaldības stratēģiju, kas ietver kiberdrošību. Ieguldot vairāk resursu, jūs varētu gūt labumu no tā, ka lielākā daļa uzņēmuma datu un procesu ir digitalizēta un integrēta, izmantojot sadarbspējīgas sistēmas, un ka datiem var piekļūt no dažādām ierīcēm un atrašanās vietām. Strukturētus datus varētu ievadīt datu analīzes lietotnēs, un tie jūsu uzņēmumam nodrošinātu informāciju, kas tam vajadzīga, lai pieņemtu svarīgus ar uzņēmējdarbību saistītus lēmumus un labāk apkalpotu savus klientus. Jūs gūtu labumu arī no visaptverošas kiberdrošības politikas, kas ietvertu pasākumus, kuri aizsargātu uzņēmuma un tā klientu datus no kiberdraudiem, un pienācīgus ārkārtas rīcības plānus.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz datu pārvaldību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Jūs jau esat ieviesuši konkrētu datu pārvaldības politiku / plānu / pasākumu kopumu, lai pārvaldītu savus datus un gūtu no tiem labumu. Dokumenti un procesi ir digitalizēti daudzos uzņēmuma uzdevumos un darbības jomās. Lielākā daļa datu glabājas digitāli strukturētā veidā, un tiek nodrošināta zināma datu integrācija un sadarbspēja starp dažādām IT sistēmām. Jūs uzskatāt, ka datu analīze ir svarīga uzņēmuma darbībā un informācijā balstītu lēmumu pieņemšanā, un tas palīdz optimizēt jūsu procesus un uzlabot klientu apkalpošanu. Jums ir kiberdrošības plāns un noteikti pasākumi, kas jāveic kiberavārijas gadījumā. Tiek nodrošinātas datu dublēšanas iekārtas un veicināta personāla izpratne par to, cik svarīga ir aizsardzība pret kiberdraudiem. Darbiniekiem ir pieejamas apmācības un izpratnes veicināšanas pasākumi par kiberdrošības jautājumiem.
Šajā līmenī jūsu uzņēmumam vēl ir liels potenciāls datus izmantot vairāk un labāk. Jūs varētu vēl vairāk uzlabot datu integrāciju un sadarbspēju starp sistēmām, kas aptver dažādas jomas (ražošanu, pārdošanu, tirgvedību, cilvēkresursus, klientu apkalpošanu u. c.), tādējādi sev palīdzot pieņemt lēmumus stratēģiskākā līmenī. Jūs varētu padarīt savus datus pieejamus reāllaikā dažādās ierīcēs un atrašanās vietās, arī saviem darbiniekiem (piemēram, tiem, kas veic tāldarbu). Uzlabojot savas datu pārvaldības spējas, jums būtu jāievieš stingra datu drošības politika, ārkārtas rīcības plāns un darbības nepārtrauktības plāns nopietnu kiberdraudu gadījumam.
Augsts līmenis (76–100 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ievērojami pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz datu pārvaldību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Dokumenti un procesi ir digitalizēti visos vai gandrīz visos ar uzņēmējdarbību saistītajos uzdevumos un jomās, arī administratīvajos/finanšu procesos, attiecībās ar klientiem, ar ražošanu vai pakalpojumiem saistītajos procesos un loģistikā. Visi dati glabājas digitāli strukturētā veidā. Datu vākšana un izmantošana organizācijai ir ļoti svarīga. Lielākā daļa uzņēmuma datu tiek vākta un izmantota visos galvenajos procesos/darbībās.
Dati nodrošina informāciju lielākās daļas lēmumu pieņemšanai un optimizē lielāko daļu procesu. Ir ieviesti risinājumi/standarti, lai atvieglotu datu apmaiņu. Ir izstrādāti kiberdrošības plāni, un tiek īstenota konkrēta politika un pasākumi, lai aizsargātu uzņēmuma datus no kiberdraudiem. Ir izstrādāts plāns, kas aptver visus iekšējos un klientu datus, un ir ieviesta pilnīgas dublēšanas politika. Darbinieku izpratne par kiberdraudiem ir ļoti laba, un tā tiek uzturēta, veicot apmācību. Ir izstrādāts darbības nepārtrauktības plāns kiberuzbrukuma izraisīta katastrofāla notikuma gadījumam.
-
Automatizācija un intelekts
Pamata līmenis (0–25 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz automatizāciju un intelektu (ko sekmē digitāli līdzekļi, kas iestrādāti uzņēmējdarbības procesā). Neviens uzdevums vēl nav automatizēts. Nekādu uzņēmējdarbības, komerciālu vai operatīvu darbību atbalstam mākslīgais intelekts un automatizācija vēl nav izmantoti.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz automatizāciju un intelektu (ko sekmē digitāli līdzekļi, kas iestrādāti uzņēmējdarbības procesā).
Automatizācija, ko nodrošina digitāli līdzekļi, iespējams, tiek veikta daļēji un ad hoc veidā dažos uzdevumos — parasti administratīvajos procesos. Komerciālu vai operatīvu darbību atbalstam mākslīgais intelekts un automatizācija vēl nav izmantoti. Mākslīgā intelekta un automatizācijas ieviešana vēl nav radījusi nekādu izmērāmu produktivitātes pieaugumu.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz automatizāciju un intelektu (ko sekmē digitāli līdzekļi, kas iestrādāti uzņēmējdarbības procesā).
Daži uzdevumi — parasti administratīvie un finanšu procesi — var būt daļēji automatizēti un MI atbalstīti. MI un automatizācijas pieņemšana, iespējams, ir palīdzējusi komercdarbībās, bet tie nav izmantoti, lai uzlabotu produktu un pakalpojumu kvalitāti. MI un automatizācijas pieņemšana ir radījusi nelielu izmērāmu produktivitātes pieaugumu.
Augsts līmenis (76–100 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir diezgan tālu pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz automatizāciju un intelektu (ko sekmē digitāli līdzekļi, kas iestrādāti uzņēmējdarbības procesā).
Daži uzdevumi — parasti administratīvie un finanšu procesi — ir pilnā mērā automatizēti un MI atbalstīti. MI un automatizācijas pieņemšana, iespējams, ir palīdzējusi komercializācijas darbībās, un tie, iespējams, ir izmantoti, lai uzlabotu produktu un pakalpojumu kvalitāti. MI un automatizācijas pieņemšana, iespējams, radījusi produktivitātes pieaugumu.
Ja jūsu rezultāts atbilst līmeņa augstākajai robežai, jūs, visticamāk, uzņēmuma līmenī jau esat izmantojuši mākslīgā intelekta un citu veidu automatizācijas ieviešanas sniegtās priekšrocības, gūstot ievērojamu produktivitātes un efektivitātes pieaugumu, kā arī atkritumu un izmaksu samazinājumu.
-
Zaļā digitalizācija
Pamata līmenis (0–25 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Jūsu uzņēmumam, izvēloties digitalizācijas risinājumus, būtu jāņem vērā vidiskie aspekti. Jūs varētu gūt labumu no tādu digitālo tehnoloģiju izmantošanas, kas nodrošina ilgtspējīgas uzņēmuma darbības (piemēram, uzņēmējdarbības modeli, pakalpojumu sniegšanu, ražošanu u. c.). Digitālās tehnoloģijas varētu palīdzēt emisiju un piesārņojuma mazināšanā un atkritumu apsaimniekošanā. Digitālās tehnoloģijas jums varētu palīdzēt optimāli izmantot izejvielas un piegādāt klientiem produktus. Digitālos risinājumus varētu izmantot, lai mazinātu organizācijas ietekmi uz vidi. Organizācijas izmantotie materiāli/produkti varētu būt izsekojami. Enerģiju varētu iegūt no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Administratīvie procesi varētu kļūt par bezpapīru procesiem. Būtu vairāk jāņem vērā izvēlēto digitālo risinājumu (IT iekārtu) un prakšu vidiskā ietekme.
*Zaļā digitalizācija ir uzņēmuma spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
Vidējs līmenis (26–50 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Izvēloties digitalizācijas risinājumus, dažkārt tiek ņemti vērā vidiskie aspekti. Digitālās tehnoloģijas, iespējams, ir sākušas veicināt ilgtspējīgas uzņēmuma darbības (piemēram, uzņēmējdarbības modeli, pakalpojumu sniegšanu, ražošanu u. c.). Tomēr digitālās tehnoloģijas varētu būtiski palīdzēt emisiju un piesārņojuma mazināšanā un atkritumu apsaimniekošanā vai aktīvi palīdzēt izejvielu optimālā izmantošanā un produktu piegādē klientiem. Digitālie risinājumi, visticamāk, netiek aktīvi izmantoti, lai būtiski samazinātu organizācijas vidisko ietekmi. Organizācijas izmantotie materiāli/produkti varētu būt izsekojami. Enerģiju varētu iegūt no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Daži, bet ne visi administratīvie procesi ir bezpapīru procesi. Izvēloties digitālos risinājumus un prakses, varētu vairāk ņemt vērā to vidisko ietekmi.
*Zaļā digitalizācija ir uzņēmuma spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Daudzos izvēlētajos digitalizācijas risinājumos tiek ņemti vērā vidiskie aspekti. Digitālās tehnoloģijas jau zināmā mērā var sniegt ieguldījumu ilgtspējīgā uzņēmējdarbībā (piemēram, uzņēmējdarbības modelī, pakalpojumu sniegšanā, ražošanā vai piegādē). Digitālās tehnoloģijas varētu sniegt lielāku atbalstu emisiju un piesārņojuma vispārējā mazināšanā vai atkritumu apsaimniekošanā. Digitālās tehnoloģijas varētu vairāk palīdzēt izejvielu optimālā izmantošanā, bet tās jau var palīdzēt produktu piegādē klientiem. Digitālie risinājumi varētu vairāk veicināt organizācijas vidiskās ietekmes mazināšanu. Organizācijas izmantotie materiāli/produkti varētu būt labāk izsekojami. Enerģiju varētu iegūt no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Administratīvie procesi pārsvarā ir bezpapīru. Izvēloties digitālos risinājumus un prakses, lielā mērā tiek ņemta vērā to vidiskā ietekme.
*Zaļā digitalizācija ir uzņēmuma spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
Augsts līmenis (76–100 %)
Uzņēmumi šajā brieduma līmenī parasti ir diezgan tālu pavirzījušies uz priekšu attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Vairumā izvēlēto digitalizācijas risinājumu, arī attiecībā uz iepirkumu, enerģijas patēriņu un atkalizmantošanu, tiek ņemti vērā vidiskie aspekti. Digitālās tehnoloģijas veicina ilgtspējīgas uzņēmuma darbības (piemēram, pieņemtos uzņēmējdarbības modeļus, produktu dzīves ciklus, produktu izstrādes un ražošanas procesus vai pakalpojumu sniegšanu). Digitālās tehnoloģijas, visticamāk, palīdz emisiju un piesārņojuma mazināšanā un atkritumu apsaimniekošanā. Digitālās tehnoloģijas, visticamāk, palīdz arī optimāli izmantot izejvielas un piegādāt klientiem produktus. Digitālie risinājumi tiek izmantoti, lai būtiski samazinātu organizācijas vidisko ietekmi (t. sk. samazinātu atkritumu daudzumu un uzlabotu energoefektivitāti). Organizācijas izmantotie materiāli/produkti ir labi izsekojami pat reāllaikā. Enerģija tiek galvenokārt iegūta no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Visi administratīvie procesi ir bezpapīru. Izvēloties digitālos risinājumus un prakses, vienmēr tiek ņemta vērā to vidiskā ietekme.
*Zaļā digitalizācija ir uzņēmuma spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
PSO
Vispārēja rezultātu analīze
Pamata līmenis (0–25 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu PSO!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija atrodas digitālās pārveides procesa sākumā un noteikti varētu gūt ievērojamu labumu, pat veicot ierobežotus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās un prasmēs, lai uzlabotu darbības un sabiedrisko pakalpojumu sniegšanu. Jūsu ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās vēl ir nelieli un aptver galvenokārt administratīvos uzdevumus. Šis varētu būt īstais brīdis, lai jūsu organizācija plānotu un piesaistītu resursus progresīvākiem risinājumiem. Savās ikdienas darbībās izmantojat dažas pamattehnoloģijas, taču jūs varētu gūt lielāku labumu no jaunākām interneta tehnoloģijām (digitālajiem sabiedriskajiem pakalpojumiem, e-iepirkuma u. c.) un citām progresīvākām tehnoloģijām (t. i., MI).
Par prioritāti jūs varētu noteikt personāla apmācību, kvalificētu IT speciālistu pieņemšanu darbā un savu darbinieku aktīvu iesaistīšanu un sagatavošanu tādu jaunu digitālo risinājumu pieņemšanai, kas var mainīt veidu, kādā pašlaik tiek veikti uzdevumi. Jūs gūtu lielu labumu, pieņemot un īstenojot holistisku datu stratēģiju, kura ietver datu drošību un kura jums nodrošinātu labākas datu analīzes spējas un palīdzētu pieņemt lēmumus. Varētu pieņemt arī IKT tehnoloģijas, lai palīdzētu jūsu organizācijai kļūt sadarbspējīgākai. Tās jūsu organizācijai palīdzētu kļūt arī ilgtspējīgākai savās darbībās (samazināt vidisko pēdu), un jūs vienlaikus par prioritāti varētu noteikt videi draudzīgu digitālo produktu (IT iekārtu) izvēli.
Jums ir milzīgs neizmantots potenciāls. Izmēģinot un pieņemot vairāk digitālo tehnoloģiju, varētu nekavējoties uzlabot jūsu organizāciju efektivitāti un pilsoņiem/uzņēmumiem sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā uzņēmējdarbības stratēģija un ieguldījumi, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība un drošība, v) sadarbspēja un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām jūs rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu PSO!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija jau ir sasniegusi vidēju digitālā brieduma līmeni, tomēr joprojām ir iespējami uzlabojumi. Jūs varētu gūt ievērojamu labumu no papildu ieguldījumiem digitālajās tehnoloģijās un prasmēs, kas uzlabotu darbības un pakalpojumus, kurus sniedzat pilsoņiem/uzņēmumiem. Jūsu pašreizējie ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās aptver virkni jūsu galveno iekšējo darbību, bet jūs varētu sagatavoties labāk (plānu un resursu ziņā), lai ieviestu progresīvākus risinājumus. Savās darbībās izmantojat vairākas pamattehnoloģijas, bet jūs varētu gūt lielāku labumu, pieņemot progresīvākas tehnoloģijas (informācijas pārvaldības sistēmas, uzņēmuma resursu plānošana, digitālie publiskie pakalpojumi, e-iepirkums u. c.) un citas revolucionārākas tehnoloģijas (t. i., MI).
Jūsu personālam ir vidējs digitālo prasmju līmenis, tomēr, lai veicinātu digitālo pārveidi, jums būtu vajadzīga labi plānota un īstenota personāla apmācība un kvalificēti IT speciālisti jūsu atbalstam. Vadībai un personālam būtu jāsaņem vajadzīgais pamudinājums pilnā mērā iesaistīties jaunu digitālo risinājumu pieņemšanā un to atbalstīt, nebaidoties no pārmaiņām, ko tie varētu radīt. Iespējams, jums jau ir daudz informācijas digitālā formātā, bet jūs varētu koncentrēties uz visaptverošu datu stratēģiju, arī datu drošību, kas jums nodrošinātu labākas datu analīzes spējas un palīdzētu pieņemt augsta līmeņa lēmumus. Jūs varētu pieņemt vairāk IKT tehnoloģiju, lai savai organizācijai palīdzētu kļūt ilgtspējīgākai tās darbībās (samazinātu vidisko pēdu), vienlaikus par prioritāti nosakot videi draudzīgus digitālo produktu (IT iekārtu) izvēli.
Uzlabojot savas organizācijas digitālo briedumu, jūs varētu tuvināties digitāli nobriedušākām organizācijām un palielināt efektivitāti, kā arī to pilsoņu/uzņēmumu apmierinātību, ar kuriem ikdienā mijiedarbojaties.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā stratēģija un ieguldījumi, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība un drošība, v) sadarbspēja un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām jūs rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu PSO!
Jūsu vidējais rezultāts liecina, ka jūsu organizācija savā digitālās pārveides procesā jau ir mēreni pavirzījusies uz priekšu. Tas nozīmē, ka jūsu organizācija jau gūst labumu no digitālo tehnoloģiju — gan pamata, gan dažu progresīvu (mazākā mērā) tehnoloģiju — izmantošanas. Lai gan jau esat ceļā uz digitālo pārveidi, jūs varētu vēl vairāk uzlabot iekšējās/ārējās darbības, noturību un ilgtspēju, veicot mērķorientētākus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās un prasmēs. Jūsu pašreizējie ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās aptver plašu jūsu darbību klāstu, taču joprojām ir iespējams palielināt jūsu sagatavotības līmeni (plānu un resursu ziņā), lai ieviestu sarežģītākus risinājumus. Pašlaik savām darbībām izmantojat lielāko daļu pieejamo pamattehnoloģiju, bet jums vēl ir liels neizmantots potenciāls progresīvāku tehnoloģiju, arī revolucionārāku tehnoloģiju (t. i., MI), pieņemšanas jomā.
Jūsu personāla digitālo prasmju līmenis ir paaugstināts, tomēr, lai veicinātu jūsu digitālo pārveidi, jums vajadzīga labi plānota un īstenota personāla apmācības programma un kvalificēti IT speciālisti jūsu atbalstam. Visu līmeņu vadītājiem un darbiniekiem būtu jāturpina saņemt vajadzīgais pamudinājums pilnā mērā iesaistīties progresīvāku digitālo risinājumu pieņemšanā un to atbalstīt, nebaidoties no pārmaiņām, ko tie varētu radīt. Jūsu datu pārvaldības spēju un datu drošības līmenis ir augsts, un jūs esat sasnieguši noteiktu sadarbspējas līmeni, bet varētu gūt vairāk labuma no digitālajām tehnoloģijām, kuras nodrošinātu datus un integrāciju, kas jums vajadzīgi, lai pilsoņiem un uzņēmumiem sniegtu augstas kvalitātes pakalpojumus. Vairāk IKT tehnoloģiju jūsu organizācijai varētu palīdzēt kļūt ilgtspējīgākai tās darbībās (samazināt vidisko pēdu), un jūs joprojām par prioritāti varētu noteikt videi draudzīgu digitālo produktu (IT iekārtu) izvēli un lietošanu.
Jauni ieguldījumi digitalizācijā paceltu jūsu organizācijas digitālo briedumu jaunā, augstākā līmenī un palielinātu to iedzīvotāju/uzņēmumu apmierinātību, ar kuriem ikdienā mijiedarbojaties.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā stratēģija un ieguldījumi, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība un drošība, v) sadarbspēja un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Augsts līmenis (76–100 %)
Paldies par laiku un pūlēm, ko veltījāt, aizpildot digitālā brieduma novērtējuma anketu PSO!
Jūsu vidējais rādītājs liecina, ka jūsu organizācija savā digitālās pārveides procesā ir sasniegusi diezgan augstu līmeni. Tas nozīmē, ka jau esat līderis un jūsu organizācija jau kādu laiku gūst labumu no digitālo tehnoloģiju izmantošanas. Dažādiem savu darbību aspektiem pašlaik izmantojat gan pamattehnoloģijas, gan progresīvākas tehnoloģijas. Pilsoņi un uzņēmumi, kas ar jums ikdienā mijiedarbojas, izmanto labu, ātru un sadarbspējīgu digitālo pakalpojumu nodrošinātās priekšrocības, un procesi notiek galvenokārt tiešsaistē. Neraugoties uz sasniegto augsto līmeni, jūs varētu veikt uzlabojumus tādās jomās kā ilgtspēja un efektivitāte, izmēģinot/ieviešot jaunākas un revolucionārākas digitālās tehnoloģijas.
Jauni, mērķorientētāki ieguldījumi progresīvā digitalizācijā palīdzētu jums sasniegt ļoti modernas sabiedriskās organizācijas digitālo briedumu.
Šis rezultāts tiek aprēķināts kā vidējais rādītājs no rezultātiem, kurus ieguvāt šādās jūsu iesniegtās digitālā brieduma novērtējuma anketas sešās dimensijās: i) digitālā stratēģija un ieguldījumi, ii) digitālā gatavība, iii) cilvēkcentrēta digitalizācija, iv) datu pārvaldība un drošība, v) sadarbspēja un vi) zaļā digitalizācija. Aicinām jūs rūpīgi iepazīties ar rezultātu skaidrojumu par katru no minētajām sešām dimensijām un tajā sniegtajiem attiecīgiem komentāriem un ierosinājumiem saistībā ar jūsu pašreizējo statusu katrā no tām, kā arī neizmantoto potenciālu, kam jūs varētu pievērsties ar Eiropas digitālās inovācijas centra palīdzību.
Rezultātu analīze pa dimensijām
-
Digitālā stratēģija un ieguldījumi
Pamata līmenis (0–25 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz digitālo stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Tas nozīmē, ka ir liela iespēja veikt uzlabojumus.
Lai paaugstinātu digitalizācijas līmeni, sākumā jūs varētu noteikt skaidru plānu un identificēt finanšu līdzekļus tā atbalstam. Labs pirmais solis jūsu organizācijas daļējā modernizēšanā ir sākotnējie ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās. Jūs varētu gūt vairāk labuma, automatizējot svarīgas savu darbību, piemēram, iekšējo/ārējo procesu, digitālo sabiedrisko pakalpojumu, ar finansēm/cilvēkresursiem saistīto u. c. darbību, daļas. Priekšrocības jums varētu sniegt arī progresīvāku digitālo tehnoloģiju izmantošana tādās jomās kā e-iepirkums, uzlabota drošība un ilgtspēja.
Attiecībā uz stratēģisko plānošanu jūs, iespējams, esat identificējuši dažas digitalizācijas iespējas, bet ir vēl daudz citu digitalizācijas iespēju, kuras varētu palīdzēt jūsu organizācijas mērķu sasniegšanā. Jums būtu jāpiešķir budžets savas IT infrastruktūras uzlabošanai un jānodrošina politiskā un vadības apņemšanās to pilnā mērā izmantot. Jūsu organizācijas digitalizācijai vajadzīgo organizatorisko un procesuālo izmaiņu dēļ varētu būt jāpieņem darbā arī spēcīgāki IT jomas darbinieki.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti vēl ir agrīnā stadijā attiecībā uz digitālo stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Tas nozīmē, ka pastāv liels uzlabošanas potenciāls. Jums ir sākotnējs digitalizācijas plāns, un jūsu politiskie līderi un/vai augstākā vadība ir atsaucīgi, bet, lai gūtu labumu no digitālas organizācijas, ir vajadzīga lielāka apņemšanās digitalizāciju paplašināt.
Iespējams, esat veikuši zināmus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās, lai modernizētu savu organizāciju tādās jomās kā iekšējās un ārējās darbības, digitālie sabiedriskie pakalpojumi, finanses/administrācija/cilvēkresursi u. c. Jūs varētu gūt vēl lielāku labumu, ieviešot tehnoloģijas, kas palīdzētu paaugstināt jūsu efektivitāti, piemēram, publiskā iepirkuma un iepirkuma, projektu plānošanas un izpildes jomā, kā arī dažādajos politikas veidošanas dzīves cikla posmos. Lai arī ierobežotā mērā, jums ir zināma IT infrastruktūra vidēja digitalizācijas līmeņa atbalstam un prasmīgs IT personāls.
Tomēr jūs savā organizācijā varētu palielināt digitalizācijas stratēģisko nozīmi. Jums būtu jāpiešķir lielāks budžets savas IT infrastruktūras uzlabošanai un jānodrošina, ka vadība un darbinieki apņemas to pilnā mērā izmantot. Jūsu uzņēmuma digitalizācijai vajadzīgo organizatorisko un procesu izmaiņu dēļ varētu būt jāpieņem darbā arī vairāk IT jomas darbinieku un digitālās jomas speciālistu.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz digitālo stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Jūs zināt, kādus konkrētus ieguvumus jūsu organizācija varētu gūt no digitalizācijas un e-pārvaldes, un jūs jau esat veikuši zināmus ieguldījumus digitālajās tehnoloģijās un plānojat tajās ieguldīt vēl vairāk. Esat ieviesuši digitalizācijas plānu un piešķīruši resursus tā atbalstam.
Ieguldījumi digitālajās tehnoloģijās pēdējo gadu laikā ir veikti vai plānoti lielākajā daļā darbības jomu, piemēram, iekšējās/ārējās darbībās, digitālo sabiedrisko pakalpojumu sniegšanā, finanšu/cilvēkresursu/iepirkuma jomā un procesos, kas saistīti ar politikas veidošanu. Tomēr, izmantojot digitalizāciju, jūs varētu ievērojami uzlabot savas organizācijas vispārējo efektivitāti. Digitalizācija jums palīdzētu vēl vairāk uzlabot pilsoņiem/uzņēmumiem sniegto pakalpojumu kvalitāti. Jūsu digitalizācijas plāns ir stingri jāīsteno, un ir jākonkretizē tuvākajā nākotnē plānotie ieguldījumi. Politiskie līderi un augstākā līmeņa vadītāji ir vairāk vai mazāk sagatavoti vai gatavi vadīt organizatoriskās un procesuālās izmaiņas, kas vajadzīgas digitalizācijas atbalstam. IT darbiniekiem varētu būt lielāka loma ar digitalizāciju saistītu lēmumu pieņemšanā. Augstāka līmeņa digitalizāciju palīdzētu atbalstīt digitālās jomas speciālistu pieņemšana darbā. Tuvākajā nākotnē jūs varētu apsvērt iespēju izmantot vairāk digitāli orientētu un datu ziņā ietilpīgu politikas veidošanas procesu.
Augsts līmenis (76–100 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir diezgan tālu pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz digitālo stratēģiju un ieguldījumiem digitalizācijas jomā. Digitalizācija jau ir bijusi jūsu organizācijas prioritāte, un jūs pilnā mērā apzināties konkrētos ieguvumus, ko tā varētu sniegt jūsu organizācijai. Jūs jau esat daudz ieguldījuši digitālajās tehnoloģijās un esat ieplānojuši turpmākus ieguldījumus. Jūs ievērojat skaidru digitalizācijas plānu un esat piešķīruši tā atbalstam vajadzīgos resursus (cilvēkresursus un budžetu). Jūsu organizācija jau darbojas kā digitālas administrācijas organizācija, bet joprojām ir jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi.
Ievērojamie ieguldījumi digitalizācijā jau ir veicinājuši jūsu organizācijas pārveidi par modernu publisko pārvaldi. Pilsoņi un uzņēmumi, kas mijiedarbojas ar jūsu organizāciju, gūst labumu no jūsu piedāvātajām e-pārvaldes iespējām. Politiskie līderi un augstākā līmeņa vadītāji ir apņēmušies arī turpmāk vadīt organizatoriskās un procesuālās izmaiņas, kas vajadzīgas augsta līmeņa digitalizācijas atbalstam. IT darbinieki piedalās ar digitalizāciju saistīto lēmumu pieņemšanas procesos. Pēc vajadzības darbā ir pieņemti digitālās jomas speciālisti. Personāls ir pietiekami prasmīgs digitālajā jomā. Ir izmantoti daudzi digitāli orientēti un datu ziņā ietilpīgi procesi.
Jūs varētu gūt lielāku labumu, ieviešot specializētākas tehnoloģijas, piemēram, mākslīgo intelektu, progresīvu datu analīzi, digitāli orientētu politikas veidošanu u. c.
-
Digitālā gatavība
Pamata līmenis (0–25 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz digitālo gatavību (digitālo tehnoloģiju pieņemšanu). Iespējams, jūs jau izmantojat nelielu skaitu digitālo pamattehnoloģiju, bet to lietojums jūsu darbībās (iekšējās un ārējās) ir ļoti ierobežots. Jūsu organizācijai ir daudz neizmantota potenciāla saistībā ar iekšējās produktivitātes palielināšanu un pilsoņu un uzņēmumu, ar kuriem mijiedarbojaties, labāku apkalpošanu; šo potenciālu var atraisīt, pieņemot vairāk digitālo tehnoloģiju (gan pamata, gan progresīvāku).
Jūsu organizācija daudz iegūtu, ja jūs apsvērtu iespēju ieviest vairākas digitālās tehnoloģijas. Tās varētu (indikatīvi) uzlabot jūsu organizācijas efektivitāti (informācijas pārvaldības sistēmas, uzņēmuma resursu plānošanu), palielināt pilsoņu/uzņēmumu apmierinātību (portāli, tīmekļa rīki saziņai, reāllaika tērzētavas, sociālie tīkli), nodrošināt pilnīgus e-pakalpojumus (tiešsaistes pakalpojumu sniegšanas rīkus), uzlabot personāla prasmes / palielināt personāla apmierinātību un noturēšanu (attālināta uzņēmumu sadarbība, tāldarbs, virtuālā mācīšanās u. c.).
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, organizāciju tīmekļa vietne, tīmekļa veidlapas un forumi saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, attālās sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuāla mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.), digitālo sabiedrisko pakalpojumu rīki un publiskā iepirkuma rīki.
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, progresīvas komunikācijas tehnoloģijas (t. i., 5G), progresīvas datošanas infrastruktūras (mākoņdatošana vai perifērdatošana), blokķēde, digitālās identitātes un drošības risinājumi, lietu internets, viedierīces u. c.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz digitālo gatavību (digitālo tehnoloģiju pieņemšanu). Organizācijā izmantojat dažas, bet ne visas digitālās pamattehnoloģijas. Digitālie risinājumi tiek izmantoti vairākās jūsu darbībās, galvenokārt administrēšanas un ikdienas uzdevumos. Jūs jau varat gūt labumu no priekšrocībām, ko digitālās tehnoloģijas jums varētu nodrošināt tādās jūsu ikdienas darbībās kā cilvēkresursu un finanšu pārvaldība.
Jūsu organizācija gūtu lielāku labumu, ja jūs apsvērtu iespēju ieviest vairākas digitālās tehnoloģijas, lai palielinātu savu iekšējo un ārējo procesu (t. i., darbplūsmu, saziņas ar pilsoņiem/uzņēmumiem, digitālo publisko pakalpojumu sniegšanas u. c.) efektivitāti. Jūs tās varētu izmantot arī, lai integrētu un paātrinātu procesus (t. i., informācijas pārvaldības sistēmas, uzņēmuma resursu plānošana, e-iepirkums), uzlabotu personāla prasmes / palielinātu personāla apmierinātību un noturēšanu (attālināta uzņēmumu sadarbība, tāldarbs, virtuālā mācīšanās u. c.) un kopumā paātrinātu pāreju uz digitālu organizāciju.
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, organizāciju tīmekļa vietne, tīmekļa veidlapas un forumi saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, attālās sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuāla mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.), digitālo sabiedrisko pakalpojumu rīki un publiskā iepirkuma rīki.
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, progresīvas komunikācijas tehnoloģijas (t. i., 5G), progresīvas datošanas infrastruktūras (mākoņdatošana vai perifērdatošana), blokķēde, digitālās identitātes un drošības risinājumi, lietu internets, viedierīces u. c.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz digitālo gatavību (digitālo tehnoloģiju pieņemšanu). Visticamāk, jau gūstat labumus, ko varētu nodrošināt digitālās pamattehnoloģijas. Jums ir uzticama savienotības infrastruktūra, un jūs izmantojat interneta tehnoloģijas un lietotnes, arī saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem.
Jūs sniedzat vairākus digitālus sabiedriskos pakalpojumus, bet jūs vēl varētu pilnīgi digitalizēt lietotāju mijiedarbību un izvairīties no fiziskiem laikietilpīgiem procesiem. Jūs varētu gūt labumu no pilnīgi ieviestām progresīvām vai integrētām lietotnēm, piemēram, informācijas pārvaldības sistēmu, uzņēmuma resursu plānošanas vai e-iepirkuma lietotnēm. Jūs vēl neesat atraisījuši specializētāku vai progresīvāku digitālo tehnoloģiju potenciālu, kas varētu ievērojami palielināt jūsu iekšējo un ārējo procesu efektivitāti un palīdzētu jums labāk un ātrāk reaģēt uz jūsu galalietotāju vajadzībām. Jūs esat uz pareizā ceļa, bet varētu paātrināt savu pāreju uz reālu, modernu digitālu organizāciju.
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, organizāciju tīmekļa vietne, tīmekļa veidlapas un forumi saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, attālās sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuāla mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.), digitālo sabiedrisko pakalpojumu rīki un publiskā iepirkuma rīki.
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, progresīvas komunikācijas tehnoloģijas (t. i., 5G), progresīvas datošanas infrastruktūras (mākoņdatošana vai perifērdatošana), blokķēde, digitālās identitātes un drošības risinājumi, lietu internets, viedierīces u. c.
Augsts līmenis (76–100 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti tālu pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz digitālo gatavību (digitālo tehnoloģiju pieņemšanu). Jūs gūstat labumu no gandrīz lielākās daļas pieejamo digitālo pamattehnoloģiju, ko izmantojat savās iekšējās un ārējās darbībās. Digitālie risinājumi tiek izmantoti lielākajā daļā jūsu iekšējo/ārējo darbību, ieskaitot administrēšanu un pārvaldību, pilnīgu digitālo publisko pakalpojumu sniegšanu, e-iepirkumu u. c. Jūs gūstat labumu no integrētām informācijas pārvaldības sistēmām, piemēram, uzņēmuma resursu plānošanas (ERP), kas savieno jūsu darbības.
Iespējams, savas organizācijas konkrētās jomās esat sākuši izmēģināt vai ieviest progresīvākas digitālās tehnoloģijas un aktīvi pētāt, kā no tām gūt vairāk labuma. Esat diezgan tālu pavirzījušies uz priekšu digitālo pamattehnoloģiju izmantošanā, un jums ir arī nepieciešamais gatavības līmenis, lai gūtu labumu no specializētāku un progresīvāku digitālo tehnoloģiju ieviešanas. Tās palielinātu jūsu organizācijas digitālās pārvaldes līmeni un pārveidotu to par pilnā mērā uz datiem balstītu organizāciju.
*Digitālās pamattehnoloģijas ir savienotības infrastruktūra, organizāciju tīmekļa vietne, tīmekļa veidlapas un forumi saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, reāllaika tērzētavas / sociālie tīkli / sarunboti saziņai ar pilsoņiem/uzņēmumiem, attālās sadarbības rīki (piemēram, tāldarbs, videokonferences, virtuāla mācīšanās u. c.), intraneta portāls, informācijas pārvaldības sistēmas (uzņēmuma resursu plānošana (ERP), piegādes ķēdes pārvaldība (SCM) u. c.), digitālo sabiedrisko pakalpojumu rīki un publiskā iepirkuma rīki.
*Progresīvas digitālās tehnoloģijas ir (indikatīvi) mākslīgā intelekta (MI) lietotnes, progresīvas komunikācijas tehnoloģijas (t. i., 5G), progresīvas datošanas infrastruktūras (mākoņdatošana vai perifērdatošana), blokķēde, digitālās identitātes un drošības risinājumi, lietu internets, viedierīces u. c.
-
Cilvēkcentrēta digitalizācija
Pamata līmenis (0–25 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā cilvēkcentrētas digitalizācijas (digitalizācijas prasmju attīstības) jomā. Darbinieku digitālo prasmju uzlabošanas potenciālam vajadzētu kļūt skaidrākam politikas, vadības un/vai darbības līmenī. Jūsu organizācija vispirms varētu novērtēt savu darbinieku digitālās prasmes un pēc tam sagatavot konkrētu apmācības plānu darbinieku pārkvalifikācijai vai prasmju pilnveidei. Lai darbinieki apgūtu/uzlabotu digitālās prasmes, jums būtu jāapsver iespēja viņiem nodrošināt vairāk apmācības vai tiešsaistes mācību rīku. Darbiniekiem ir pamata digitālās prasmes, un darbvietas vēl nav pielāgotas digitālajam laikmetam.
Šajā līmenī ir milzīgs neizmantots potenciāls jūsu darbinieku digitālo prasmju uzlabošanā, pat sākot ar ierobežotiem ieguldījumiem.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti vēl ir agrīnā stadijā cilvēkcentrētas digitalizācijas (digitalizācijas prasmju attīstības) jomā. Iespējams, jūsu politiskie līderi / vadītāji ir sapratuši darbinieku apmācības nozīmi un potenciālu digitālo tehnoloģiju jomā, un jūs, iespējams, esat spēruši dažus soļus šajā virzienā. Jūsu nākamais solis varētu būt detalizēta apmācības plāna ieviešana darbinieku pārkvalifikācijai vai prasmju pilnveidei. Darbiniekiem var būt nodrošināta piekļuve dažām tiešsaistes apmācībām un citas pašmācības iespējas digitālo prasmju apguvei/uzlabošanai, bet jūs tās varētu labāk pielāgot darbinieku konkrētajām vajadzībām un/vai prasībām pēc apmācības. Apmācību varētu apvienot ar izmēģināšanas iespējām un autonomiju lēmumu izpildē vai jauninājumu ieviešanā. Jums būtu jānodrošina karjeras izaugsmes iespējas digitāli prasmīgiem darbiniekiem, vienlaikus darbvietas pietiekami pielāgojot digitālajam laikmetam. Darbinieku digitālajām prasmēm būtu jāatbilst prasmēm, kas vajadzīgas, lai modernizētu viņu darba uzdevumus.
Jūsu organizācijai ir daudz neizmantota potenciāla tāda apmācības plāna izveidē, kas balstīts uz jūsu digitalizācijas plāniem tuvākajā nākotnē. Darbinieku pārkvalifikācijas vai prasmju pilnveides jomā jūs varētu gūt labumu arī no saistītām finansēšanas iespējām, ko nodrošina dažādas programmas. Rezultātā apmācītie darbinieki būtu atvērtāki jaunu digitālo tehnoloģiju ieviešanai un vairāk atbalstītu pārmaiņas, kuras pretējā gadījumā radītu bailes par darbvietu zaudēšanu. Darbinieku digitālo prasmju uzlabošana jums nodrošinātu vidi, kas vajadzīga, lai pieņemtu darbā augstāka līmeņa IT personālu un tam nodrošinātu karjeras veidošanas iespējas.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušās uz priekšu cilvēkcentrētas digitalizācijas (digitalizācijas prasmju attīstības) jomā. Jūsu organizācija jau ir ieviesusi apmācības plānu darbinieku pārkvalifikācijai / prasmju pilnveidei, bet jūs tajā varētu iekļaut progresīvākas digitālās tehnoloģijas, kas tiks ieviestas tuvākajā nākotnē. Darbinieku pārkvalifikācija / prasmju pilnveide digitālo tehnoloģiju jomā ir prioritāte, un darbiniekiem tiek nodrošināta ar digitālajām prasmēm saistīta apmācība, taču jums tā vienmēr būtu jāpielāgo viņu konkrētajām vajadzībām un prasībām pēc apmācības darbvietā. Iespējams, organizācija arī ir informēta par finansējuma iespējām personāla digitālo prasmju uzlabošanas jomā un gūst no tām labumu.
Darbinieki ir pietiekami prasmīgi, lai sava darba veikšanā izmantotu digitālos līdzekļus, bet jūs varētu viņus mudināt vairāk eksperimentēt ar jauniem rīkiem lēmumu izpildē vai jauninājumu ieviešanā. Darbinieki ir noteiktā mērā iesaistīti sabiedrisko pakalpojumu vai procesu digitalizācijas izstrādē un attīstīšanā. Digitāli prasmīgiem darbiniekiem, iespējams, ir pieejamas karjeras izaugsmes iespējas. Darbvietas ir pielāgotas digitālajam laikmetam, nodrošinot arī inovatīvu / digitāli uzlabotu darba vidi, un šo darbvietu atbalstam var tikt nodrošināts digitāls atbalsta pakalpojums. Darbinieku digitālās prasmes būtībā atbilst viņu darba uzdevumiem.
Augsts līmenis (76–100 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti tālu pavirzījušās uz priekšu cilvēkcentrētas digitalizācijas (digitalizācijas prasmju attīstības) jomā. Ir izstrādāts visaptverošs apmācības plāns darbinieku pārkvalifikācijai vai prasmju pilnveidei, un tas tiek aktīvi pildīts/uzraudzīts. Darbiniekiem bieži un regulāri tiek nodrošināta tāda visaptveroša apmācība progresīvu tehnoloģiju vai digitālo prasmju jomā, kas pielāgota viņu konkrētajām vajadzībām un prasībām pēc apmācības. Apmācība bieži tiek apvienota ar izmēģināšanas iespējām un autonomiju lēmumu izpildē vai jauninājumu ieviešanā. Digitāli prasmīgiem darbiniekiem ir pieejamas karjeras izaugsmes iespējas. Darbinieki tiek aktīvi iesaistīti organizācijas stratēģijā. Darbvietas ir pielāgotas digitālajam laikmetam, nodrošinot arī inovatīvu / digitāli uzlabotu darba vidi, un šo darbvietu atbalstam tiek nodrošināts digitāls atbalsta pakalpojums. Darbiniekiem ir augsta līmeņa digitālās prasmes.
-
Datu pārvaldība un drošība
Pamata līmenis (0–25 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz datu pārvaldību un drošību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Sākumā jūs varētu ieviest datu politiku / plānu / pasākumu kopumu un plānot datu glabāšanas papīra formātā pāreju uz to glabāšanu digitālā formātā. Šobrīd ir digitalizēti tikai dažu veidu dokumenti, un digitālā formātā glabājas maz datu. Minētajai pārejai būtu vajadzīgs datu drošības plāns un kiberdrošības process, kas pārsniedz pašlaik izmantotos pamata līmeņa kiberdrošības rīkus.
Tā kā jūsu organizācija atrodas tik agrīnā posmā, tai ir milzīgs neizmantots potenciāls virzīties uz priekšu digitalizācijas procesā, izveidojot datu kritisko masu, kas sniegtu ieskatu dažādajās darbību jomās. Tam būtu jāiet roku rokā ar progresīvāku pasākumu īstenošanu datu drošības jomā, lai nodrošinātu datu un svarīgas informācijas pienācīgu aizsardzību.
Vidējs līmenis (26–50 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz datu pārvaldību un drošību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Visticamāk, konkrēta datu pārvaldības politika / plāns / pasākumu kopums nav pieejami vai ir vēl ļoti agrīnā posmā. Dokumenti un procesi ir digitalizēti dažās jomās un darbībās. Daži dati — galvenokārt administratīviem/finansiāliem procesiem — tiek glabāti digitāli strukturētā veidā. Tomēr jūs varētu uzlabot datu apmaiņas un integrācijas līmeni starp dažādām lietotnēm. Dati netiek pilnīgi izmantoti organizācijas darbībām un nenodrošina informāciju lēmumu pieņemšanai vai politikas veidošanai tādā līmenī, kas varētu radīt pārmaiņas. Dati tiek aizsargāti vidējā līmenī, izmantojot pamata kiberdrošības rīkus, bet konkrēta un visaptveroša kiberdrošības politika, iespējams, vēl nav izstrādāta.
Šajā līmenī jums vēl ir liels neizmantots potenciāls, ko atraisīt, attīstot savu digitālo pārveidi un ieviešot pienācīgu datu pārvaldības stratēģiju, kura ietver kiberdrošību. Ieguldot vairāk resursu, jūs varētu gūt labumu no tā, ka lielākā daļa organizācijas datu un procesu ir digitalizēta un integrēta, izmantojot sadarbspējīgas sistēmas, un ka datiem var piekļūt no dažādām ierīcēm un atrašanās vietām. Strukturētus datus varētu ievadīt datu analīzes lietotnēs, un tie jūsu organizācijai nodrošinātu informāciju, kas tai vajadzīga, lai pieņemtu svarīgus lēmumus un labāk apkalpotu pilsoņus un uzņēmumus. Jāievieš visaptveroša kiberdrošības politika ar pasākumiem, kuri aizsargātu organizācijas un pilsoņu/uzņēmumu datus no kiberdraudiem, un ar pienācīgiem ārkārtas rīcības plāniem.
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz datu pārvaldību un drošību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Jums jau ir konkrēta datu pārvaldības politika / plāns / pasākumu kopums, lai pārvaldītu savus datus un gūtu no tiem labumu. Dokumenti un procesi ir digitalizēti daudzos uzdevumos un darbības jomās (iekšēji un ārēji). Lielākā daļa datu glabājas digitāli strukturētā veidā, un augstā līmenī tiek nodrošināta datu integrācija un sadarbspēja starp dažādajām IT sistēmām. Datu analīzi uzskatāt par svarīgu elementu savās darbībās un informācijā balstītu lēmumu pieņemšanā un par līdzekli turpmākai optimizācijai un klientu apkalpošanas uzlabošanai. Jums ir kiberdrošības plāns un noteikti pasākumi, kas jāveic kiberavārijas gadījumā. Tiek nodrošinātas datu dublēšanas iekārtas un veicināta personāla izpratne par to, cik svarīga ir aizsardzība pret kiberdraudiem. Darbiniekiem ir pieejamas apmācības un izpratnes veicināšanas pasākumi par kiberdrošības jautājumiem.
Šajā līmenī jūsu organizācijai vēl ir daudz jāsasniedz, datus izmantojot vairāk un labāk. Jūs varētu vēl vairāk uzlabot datu integrāciju un sadarbspēju starp jūsu pašu un dažādu citu organizāciju sistēmām, kas palīdzētu jums darboties efektīvāk. Jūs varētu padarīt savus datus pieejamus reāllaikā dažādās ierīcēs un atrašanās vietās, arī saviem darbiniekiem (piemēram, tiem, kas veic tāldarbu). Kopā ar savu datu pārvaldības spēju uzlabošanu jums būtu jāievieš stingra datu drošības politika, ārkārtas rīcības plāns un darbības nepārtrauktības plāns nopietnu kiberdraudu gadījumam.
Augsts līmenis (76–100 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti tālu pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz datu pārvaldību un drošību (datu glabāšanu, organizāciju, piekļuvi tiem, to izmantošanu un drošību). Dokumenti un procesi tiek digitalizēti lielākajā daļā uzdevumu un darbības jomu (administratīvajos/cilvēkresursu/finanšu procesos, pārvaldībā, digitālajos sabiedriskajos pakalpojumos, iepirkumā u. c.). Visi dati tiek glabāti digitāli strukturētā veidā. Datu vākšana un izmantošana organizācijai ir ļoti svarīga. Lielākā daļa datu tiek vākta un izmantota kā ievaddati visos galvenajos procesos/darbībās. Dati nodrošina informāciju lēmumu pieņemšanai un optimizē procesus. Ir ieviesti risinājumi/standarti, lai atvieglotu datu apmaiņu un sadarbspēju ar ārējām personām.
Ir izstrādāti kiberdrošības plāni, un tiek īstenota konkrēta politika un pasākumi, lai aizsargātu organizācijas datus no kiberdraudiem. Ir izstrādāts plāns, kas aptver iekšējos un ārējos (pilsoņu/uzņēmumu) datus, un ir ieviesta pilnīgas dublēšanas politika. Darbinieku izpratne par kiberdraudiem ir augsta un tiek noturēta, veicot apmācības, un ir ieviests darbību nepārtrauktības plāns gadījumam, kad kiberuzbrukums izraisa katastrofālu notikumu.
-
Sadarbspēja
Pamata līmenis (0–25 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz sadarbspēju*. Šādā agrīnā stadijā jūs, iespējams, esat veikuši dažus soļus datu atvērtības un/vai pārredzamības pamatlīmeņa īstenošanā. Varbūt jūs domājat par tehnoloģiski neitrāliem risinājumiem un datu pārnesamību. Jūsu organizācija varētu daudz iegūt no citas augstāka līmeņa sadarbspējas, piemēram, atkārtoti izmantojamiem risinājumiem, informācijas un datiem, piekļuves risinājumiem, izmantojot vairākus kanālus, un nodrošināt vienotu kontaktpunktu jūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Prioritāte būtu jāpiešķir arī jūsu pakalpojumu nodrošināšanai un pieejamībai visneaizsargātākajām personām (personām ar invaliditāti, veciem cilvēkiem un citām grupām).
Jūsu organizācija varētu ievērojami pilnveidot savas darbības, minētajās jomās uzlabojot sadarbspējas līmeni, kā arī nodrošinot drošību un privātumu datu apmaiņas jomā, piešķirot prioritāti pakalpojumu saņemšanai, izmantojot digitālos kanālus, nodrošinot ilgtermiņa piekļuvi datu glabāšanai un nodrošinot, ka regulāri tiek novērtēta pilsoņiem un uzņēmumiem piedāvāto digitālo risinājumu efektivitāte un lietderība.
*Par sadarbspēju uzskata spēju mijiedarboties ar citām organizācijām savstarpēji izdevīgu mērķu sasniegšanā, apmainoties ar datiem to IKT sistēmās. To mēra, ņemot vērā 12 sadarbspējas principus, kas noteikti jaunajā Eiropas sadarbspējas satvarā (EIF)[1].
Vidējs līmenis (26–50 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz sadarbspēju*. Šajā agrīnajā stadijā jūs, iespējams, esat veikuši dažus soļus, lai kādā mērā ieviestu datu atvērtības un/vai pārredzamības pamatlīmeni un, iespējams, tehnoloģiju neitralitāti un datu pārnesamību. Iespējams, esat sākuši izmēģināt vai īstenot sadarbspēju augstākā līmenī, piemēram, atkārtoti izmantojamus risinājumus, informāciju un datus, piekļuvi risinājumiem, izmantojot vairākus kanālus, un vienotu kontaktpunktu jūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Ir veikti sākotnējie soļi jūsu pakalpojumu nodrošināšanai un pieejamībai visneaizsargātākajām personām (personām ar invaliditāti, veciem cilvēkiem un citām grupām).
Jūsu organizācija varētu ievērojami pilnveidot savas darbības, iepriekš minētajās jomās uzlabojot sadarbspējas līmeni, kā arī nodrošinot drošību un privātumu datu apmaiņas jomā, piešķirot prioritāti pakalpojumu saņemšanai, izmantojot digitālos kanālus, nodrošinot ilgtermiņa piekļuvi datu glabāšanai un nodrošinot, ka regulāri tiek novērtēta pilsoņiem un uzņēmumiem piedāvāto digitālo risinājumu efektivitāte un lietderība.
*Par sadarbspēju uzskata spēju mijiedarboties ar citām organizācijām savstarpēji izdevīgu mērķu sasniegšanā, apmainoties ar datiem to IKT sistēmās. To mēra, ņemot vērā 12 sadarbspējas principus, kas noteikti jaunajā Eiropas sadarbspējas satvarā (EIF)[2].
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz sadarbspēju*. Šajā posmā esat veikuši pasākumus, lai būtiskā mērā ieviestu datu atvērtību un/vai pārredzamību un, iespējams, tehnoloģiju neitralitāti un datu pārnesamību. Esat sākuši izmēģināt vai jau esat ieviesuši sadarbspēju augstākā līmenī, piemēram, risinājumu, informācijas un datu atkalizmantojamību, piekļuvi risinājumiem, izmantojot vairākus kanālus, un vienotu kontaktpunktu jūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Esat gādājuši par risinājumu ieviešanu attiecībā uz jūsu pakalpojumu nodrošināšanu un pieejamību visneaizsargātākajām personām (personām ar invaliditāti, veciem cilvēkiem un citām grupām).
Jūsu organizācija vēl varētu pilnveidot savas darbības, iepriekš minētajās jomās, uzlabojot sadarbspējas līmeni, kā arī nodrošinot drošību un privātumu datu apmaiņas jomā, piešķirot prioritāti pakalpojumu saņemšanai, izmantojot digitālos kanālus, nodrošinot ilgtermiņa piekļuvi datu glabāšanai un nodrošinot, ka regulāri tiek novērtēta pilsoņiem un uzņēmumiem piedāvāto digitālo risinājumu efektivitāte un lietderība.
*Par sadarbspēju uzskata spēju mijiedarboties ar citām organizācijām savstarpēji izdevīgu mērķu sasniegšanā, apmainoties ar datiem to IKT sistēmās. To mēra, ņemot vērā 12 sadarbspējas principus, kas noteikti jaunajā Eiropas sadarbspējas satvarā (EIF)[3].
Augsts līmenis (76–100 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir tālu pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz sadarbspēju*. Šajā posmā jau esat ieviesuši un plānojat plaši ieviest sadarbspējīgus risinājumus lielākajā daļā jomu, piemēram, attiecībā uz datu atvērtību un/vai pārredzamību, tehnoloģiju neitralitāti un datu pārnesamību. Jūs jau esat ieviesuši sadarbspēju augstākā līmenī, piemēram, risinājumu, informācijas un datu atkalizmantojamību, piekļuvi risinājumiem, izmantojot vairākus kanālus, un vienotu kontaktpunktu jūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Esat ieviesuši risinājumus jūsu pakalpojumu nodrošināšanai un pieejamībai visneaizsargātākajām personām (personām ar invaliditāti, veciem cilvēkiem un citām grupām). Jūs rūpējaties par drošību un privātumu datu apmaiņā, piešķirat prioritāti pakalpojumu saņemšanai, izmantojot digitālos kanālus, un nodrošināt ilgtermiņa piekļuvi glabātajiem datiem.
Jūsu organizācija un jūsu apkalpotie pilsoņi/uzņēmumi jau gūst labumu no augsta līmeņa sadarbspējas ātru un uzticamu pakalpojumu nodrošināšanā. Jūs vēl varētu uzlabot savas darbības, turpinot centienus saglabāt augstāko līmeni sadarbspējas jomā un nodrošinot, ka regulāri novērtējat savu pilsoņiem un uzņēmumiem piedāvāto digitālo risinājumu efektivitāti un lietderību.
*Par sadarbspēju uzskata spēju mijiedarboties ar citām organizācijām savstarpēji izdevīgu mērķu sasniegšanā, apmainoties ar datiem to IKT sistēmās. To mēra, ņemot vērā 12 sadarbspējas principus, kas noteikti jaunajā Eiropas sadarbspējas satvarā (EIF)[4].
-
Zaļā digitalizācija
Pamata līmenis (0–25 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir ļoti agrīnā stadijā attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Sākumā jūs varētu apsvērt vides aspektus savos izvēlētajos digitalizācijas risinājumos. Jūs varētu izmantot digitālās tehnoloģijas tā, lai tās veicinātu ilgtspējīgas darbības (piemēram, iekšējās/ārējās darbības, digitālo pakalpojumu sniegšanu, iepirkumu un publisko iepirkumu u. c.). Digitālās tehnoloģijas varētu palīdzēt emisiju un piesārņojuma mazināšanā un atkritumu apsaimniekošanā. Tās varētu palīdzēt arī resursu optimālā izmantošanā, nodrošinot zaļu un videi draudzīgu darbību, un pakalpojumu sniegšanā pilsoņiem/uzņēmumiem.
Digitālos risinājumus varētu izmantot, lai mazinātu organizācijas ietekmi uz vidi. Organizācijas izmantotie materiāli/produkti varētu būt izsekojami. Enerģiju varētu iegūt no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Administratīvie procesi varētu kļūt par bezpapīru procesiem. Iegādājoties IT iekārtas, varētu ņemt vērā izvēlēto digitālo risinājumu un prakšu vidisko ietekmi.
*Zaļā digitalizācija ir organizācijas spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
Vidējs līmenis (26–50 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir agrīnā stadijā attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Izvēloties digitalizācijas risinājumus, dažkārt tiek ņemti vērā vidiskie aspekti. Digitālās tehnoloģijas varētu būt sākušas veicināt ilgtspējīgas darbības (piemēram, iekšējās/ārējās darbības, digitālo pakalpojumu sniegšanu, iepirkumu un publisko iepirkumu u. c.). Tomēr digitālās tehnoloģijas varētu būtiski palīdzēt emisiju un piesārņojuma mazināšanā un atkritumu apsaimniekošanā vai palīdzēt resursu optimālā izmantošanā, lai nodrošinātu zaļu un videi draudzīgu darbību, un pakalpojumu sniegšanā pilsoņiem/uzņēmumiem.
Digitālos risinājumus varētu aktīvāk izmantot, lai būtiski mazinātu organizācijas ietekmi uz vidi. Organizācijas izmantotie materiāli/produkti varētu būt izsekojami. Enerģiju varētu iegūt no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Daži, bet vēl ne visi administratīvie procesi ir bezpapīru. Iegādājoties IT iekārtas, daļēji tiek ņemta vērā izvēlēto digitālo risinājumu un prakšu vidiskā ietekme.
*Zaļā digitalizācija ir organizācijas spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
Vidēji augsts līmenis (50–75 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir mēreni pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Izvēloties digitalizācijas risinājumus, daļēji tiek ņemti vērā vidiskie aspekti. Digitālās tehnoloģijas jau, iespējams, zināmā mērā veicina ilgtspējīgas darbības (piemēram, iekšējās/ārējās darbības, digitālo pakalpojumu sniegšanu, iepirkumu un publisko iepirkumu u. c.). Digitālās tehnoloģijas kādā mērā var palīdzēt emisiju un piesārņojuma vispārējā mazināšanā vai atkritumu apsaimniekošanā. Iespējams, digitālās tehnoloģijas zināmā mērā palīdz resursu optimālā izmantošanā, lai nodrošinātu zaļas un videi draudzīgas darbības, un pakalpojumu sniegšanā pilsoņiem/uzņēmumiem.
Digitālie risinājumi daļēji veicina organizācijas vidiskās ietekmes samazināšanu. Organizācijas izmantotie materiāli/produkti var būt daļēji izsekojami. Enerģija var tikt iegūta no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Administratīvie procesi pārsvarā ir bezpapīru. Iegādājoties IT iekārtas, tiek ņemta vērā izvēlēto digitālo risinājumu un prakšu vidiskā ietekme.
*Zaļā digitalizācija ir organizācijas spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
Augsts līmenis (76–100 %)
Publiskā sektora organizācijas šajā brieduma līmenī parasti ir diezgan tālu pavirzījušās uz priekšu attiecībā uz zaļo digitalizāciju*. Vairumā izvēlēto digitalizācijas risinājumu, arī attiecībā uz iepirkumu, enerģijas patēriņu un resursu atkalizmantošanu, tiek ņemti vērā vidiskie aspekti. Digitālās tehnoloģijas veicina ilgtspējīgas darbības (piemēram, iekšējās/ārējās darbības, digitālo pakalpojumu sniegšanu, iepirkumu un publisko iepirkumu u. c.). Visticamāk, digitālās tehnoloģijas palīdz emisiju un piesārņojuma mazināšanā un atkritumu apsaimniekošanā. Digitālās tehnoloģijas arī palīdz optimāli izmantot materiālus un sniegt pakalpojumus pilsoņiem/uzņēmumiem.
Digitālie risinājumi tiek izmantoti, lai būtiski samazinātu organizācijas vidisko ietekmi (t. sk. uzlabotu energoefektivitāti). Organizācijas izmantotie materiāli ir labi izsekojami pat reāllaikā. Enerģija tiek iegūta no ilgtspējīgiem avotiem ārpus objekta vai objektā. Visi administratīvie procesi ir bezpapīru. Vidiskā ietekme ir nevainojami integrēta izvēlētajos digitalizācijas risinājumos un praksēs.
*Zaļā digitalizācija ir organizācijas spēja veikt digitalizāciju, izmantojot ilgtermiņa pieeju, kurā uzņemas atbildību un rūpes par dabas resursu un vides aizsardzību un ilgtspēju (galu galā no tā izveidojot konkurences priekšrocības).
[1] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf.
[2] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf.
[3] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf.
[4] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf.