Spoločnosti na tejto úrovni vyspelosti sú zvyčajne v skorej fáze, pokiaľ ide o digitálnu pripravenosť (prijímanie digitálnych technológií). Vaša spoločnosť využíva niektoré, ale nie všetky bežné digitálne technológie. Osvojili ste si digitálne riešenia v mnohých oblastiach vášho podnikania – najmä v administratívnych procesoch a riadení. Mohli by ste dosiahnuť viac výhod prijatím špecializovaných alebo pokročilých digitálnych technológií.

Vašej spoločnosti by veľmi pomohlo, keby ste zvážili intenzívnejšie využívanie viacerých digitálnych technológií, ktoré by mohli zvýšiť váš predaj (t. j. elektronický obchod, elektronický marketing atď.), zlepšiť efektívnosť podnikania [systémy riadenia informácií, plánovanie podnikových zdrojov (ERP)], zvýšiť spokojnosť zákazníkov (webové nástroje na komunikáciu so zákazníkmi), zdokonaliť zručnosti zamestnancov/zvýšiť ich spokojnosť a schopnosť podniku udržať si zamestnancov [pracovná spolupráca na diaľku (telepráca, virtuálne vzdelávanie atď.)].

*Bežné digitálne technológie sú: infraštruktúra pripojiteľnosti, webová lokalita spoločnosti, webové nástroje na komunikáciu so zákazníkmi, chaty naživo/sociálne siete/chatboty na komunikáciu so zákazníkmi, elektronický obchod (B2B, B2C), elektronický marketing (online reklama, využívanie sociálnych médií v podnikaní atď.), elektronická verejná správa, nástroje pracovnej spolupráce na diaľku (napr. telepráca, videokonferencie, virtuálne vzdelávanie atď.), intranetový portál, systémy riadenia informácií [plánovanie podnikových zdrojov (ERP), manažment vzťahov so zákazníkmi (CRM), riadenie dodávateľského reťazca (SCM) atď.]

*Pokročilé digitálne technológie sú (orientačné príklady): aplikácie umelej inteligencie, roboty, virtuálna/rozšírená realita, aplikácie projektovania pomocou počítača (CAD), internet vecí, inteligentné snímače, blockchain, 3D tlač atď. 

Spoločnosti na tejto úrovni vyspelosti sú zvyčajne ešte stále v skorej fáze, pokiaľ ide o digitalizáciu zameranú na človeka (rozvoj zručností v záujme digitalizácie). Vaše vedenie si zrejme uvedomuje význam a potenciál vzdelávania zamestnancov v oblasti digitálnych technológií a podniklo v tomto smere určité kroky. Ďalším krokom by mohlo byť zavedenie podrobného plánu odbornej prípravy na rekvalifikáciu alebo zvýšenie úrovne zručností zamestnancov. Existujú rôzne online výučbové programy a iné možnosti samoštúdia na získanie/zvýšenie digitálnych zručností, ale môžete si ich prispôsobiť tak, aby lepšie zodpovedali špecifickým potrebám vašich zamestnancov a/alebo ich požiadavkám na odbornú prípravu. Odbornú prípravu môžete spojiť s príležitosťami na experimentovanie a samostatné rozhodovanie alebo zavádzanie inovácií. Zamestnanci s digitálnymi zručnosťami by mali mať možnosť kariérneho rastu a zároveň by ste mali pracovné miesta dostatočne prispôsobiť digitálnemu veku. Digitálne zručnosti zamestnancov by mali zodpovedať zručnostiam potrebným na modernizáciu ich pracovných funkcií. 

Vašej spoločnosti sa môže otvoriť veľký nevyužitý potenciál, ak si vypracuje plán odbornej prípravy na základe svojich digitalizačných plánov do blízkej budúcnosti. Môžete využiť aj súvisiace možnosti financovania z rôznych programov na rekvalifikáciu a zvyšovanie úrovne zručností zamestnancov. Vo výsledku by vyškolení zamestnanci ochotnejšie prijímali nové digitálne technológie a boli by otvorenejší voči zmenám, ktoré by inak vyvolali obavy zo straty zamestnania. Zvyšovaním digitálnych zručností by ste si vytvorili potrebné prostredie umožňujúce zamestnať pokročilých IT pracovníkov s možnosťou kariérneho postupu. 

Spoločnosti na tejto úrovni vyspelosti sú zvyčajne v mierne pokročilej fáze, pokiaľ ide o správu údajov (uchovávanie, štruktúra údajov, prístup k nim, využívanie a bezpečnosť údajov). Už ste zaviedli konkrétnu politiku/plán/súbor opatrení na správu a využívanie údajov. Máte digitalizované dokumenty a procesy v mnohých podnikových funkciách a oblastiach činností. Väčšinu údajov uchovávate v digitálne štruktúrovanej forme a máte zavedený určitý stupeň integrácie údajov a interoperability medzi rôznymi IT systémami. Považujete analýzu údajov za dôležitú pre obchodné operácie a informované rozhodovanie, vďaka čomu dokážete optimalizovať svoje procesy a zlepšovať služby zákazníkom. Máte plán kybernetickej bezpečnosti a určili ste opatrenia, ktoré sa majú prijať v prípade kybernetickobezpečnostnej núdzovej situácie. Zabezpečujete zálohovanie údajov a vaši zamestnanci si uvedomujú dôležitosť ochrany pred kybernetickými hrozbami. Poskytujete zamestnancom odbornú prípravu a podujatia zamerané na zvyšovanie povedomia o kybernetickej bezpečnosti. 

Nachádzate sa vo fáze, keď máte stále veľký potenciál, ktorý môže vaša spoločnosť zužitkovať tak, že bude viac a lepšie využívať údaje. Mohli by ste pokračovať v zlepšovaní integrácie údajov a interoperability medzi systémami, ktoré pokrývajú rôzne oblasti (výrobu, predaj, marketing, ľudské zdroje, služby zákazníkom atď.), aby ste vedeli prijímať rozhodnutia na strategickejšej úrovni. Mohli by ste umožniť prístup k údajom v reálnom čase prostredníctvom rôznych zariadení a lokalít, a to aj pre vlastných zamestnancov (napr. telepráca). Pri zdokonaľovaní svojich spôsobilostí v oblasti správy údajov by ste mali zaviesť spoľahlivé politiky bezpečnosti údajov, pohotovostný plán a plán na zabezpečenie kontinuity činností v prípade závažných kybernetických hrozieb.

Spoločnosti na tejto úrovni vyspelosti sú zvyčajne vo veľmi skorej fáze, pokiaľ ide o automatizáciu a umelú inteligenciu (ich zavádzanie pomocou digitálnych prostriedkov začlenených do obchodných procesov). Nemajú zatiaľ automatizované žiadne úlohy. Nevyužívajú umelú inteligenciu ani automatizáciu pri žiadnych podnikateľských, obchodných či prevádzkových činnostiach. 

Spoločnosti na tejto úrovni vyspelosti sú zvyčajne v skorej fáze, pokiaľ ide o zelenú digitalizáciu*. Pri rozhodnutiach týkajúcich sa digitalizácie sa občas prihliada na environmentálne aspekty. Digitálne technológie už možno začali prispievať k udržateľným obchodným činnostiam (ako je obchodný model, poskytovanie služieb, produkcia a výroba atď.). Mohli by však významne podporiť znižovanie emisií a znečistenia a nakladanie s odpadom alebo aktívne podporovať optimalizované využívanie surovín a dodávky produktov zákazníkom. Digitálne riešenia sa pravdepodobne aktívne nevyužívajú, aby organizácia v podstatnej miere znížila svoj vplyv na životné prostredie. Mohla by sa zaviesť vysledovateľnosť materiálov/produktov, ktoré organizácia používa. Mohlo by sa prejsť na energiu z udržateľných zdrojov, či už sa vyrába na mieste, alebo je dodávaná externe. Niektoré administratívne procesy už prebiehajú v bezpapierovej forme, ale nie všetky. V rámci digitalizačných rozhodnutí a postupov by sa mohli viac zohľadňovať vplyvy na životné prostredie.

*Zelená digitalizácia sa týka schopnosti podniku realizovať digitalizáciu s dlhodobým prístupom, ktorý je zodpovedný a stará sa o ochranu a udržateľnosť prírodných zdrojov a životného prostredia (a na základe toho napokon buduje konkurenčnú výhodu).