Podjetja na tej stopnji zrelosti so običajno v zgodnji fazi, kar zadeva digitalno pripravljenost (uvedba digitalnih tehnologij). V svojem podjetju uporabljate nekatere prevladujoče digitalne tehnologije, ne pa vseh. Digitalne rešitve se uporabljajo na več poslovnih področjih, večinoma na področju administracije in vodenja. Morda imate več koristi od uvedbe specializiranih ali naprednih digitalnih tehnologij.

Vaše podjetje bi imelo veliko koristi, če bi razmislili o pospešitvi uporabe več digitalnih tehnologij, s katerimi bi bilo mogoče spodbuditi vašo prodajo (tj. e-trgovanje, e-trženje itd.), izboljšati poslovno učinkovitost (sistemi upravljanja informacij, sistem ERP), povečati zadovoljstvo strank (spletna orodja za komunikacijo s strankami), nadgraditi spretnosti osebja/povečati zadovoljstvo osebja in zadrževanje osebja na delovnem mestu (poslovno sodelovanje na daljavo (delo na daljavo, virtualno učenje itd.)).

* Prevladujoče digitalne tehnologije se nanašajo na: infrastrukturo za povezljivost, spletno mesto podjetja, spletna orodja za komunikacijo s strankami, klepete v živo/družbena omrežja/avtomatske klepetalnike za komunikacijo s strankami, e-trgovanje (poslovanje med podjetji, poslovanje med podjetji in potrošniki), e-trženje (spletni oglasi, družbeni mediji za podjetja itd.), e-upravo, orodja za poslovno sodelovanje na daljavo (npr. delo na daljavo, videokonference, virtualno učenje itd.), intranetni portal in sisteme upravljanja informacij (sistemi ERP, CRM, SCM itd.).

* Napredne digitalne tehnologije se (okvirno) nanašajo na: aplikacije umetne inteligence, robote, navidezno/razširjeno resničnost, aplikacije za računalniško podprto oblikovanje, internet stvari, pametne senzorje, blokovno verigo, 3D-tiskanje itd. 

Podjetja na tej stopnji zrelosti so običajno v zgodnji fazi, kar zadeva digitalizacijo, osredotočeno na človeka (razvoj spretnosti za digitalizacijo). Vaše vodstvo je verjetno prepoznalo pomen in potencial usposabljanja osebja na področju digitalnih tehnologij ter naredilo nekaj korakov v tej smeri. Kot naslednji korak lahko pripravite podroben načrt usposabljanja za preusposabljanje ali izpopolnjevanje osebja. Na voljo so nekatera spletna predavanja in druge možnosti samoučenja za pridobitev/okrepitev digitalnih spretnosti, vendar bi jih lahko bolje prilagodili posebnim potrebam osebja in/ali zahtevam glede usposabljanja. Usposabljanje bi lahko združili z možnostmi za eksperimentiranje in samostojnostjo pri izvrševanju odločitev ali inovacijah. Zagotoviti bi morali priložnosti za karierni razvoj za digitalno usposobljene delavce, hkrati pa ustrezno preoblikovati delovna mesta za digitalno dobo. Digitalne spretnosti osebja bi morale ustrezati digitalnim spretnostim, ki so potrebne za posodobitev njihovih delovnih nalog. 

V vašem podjetju je veliko neizkoriščenega potenciala za pripravo načrta usposabljanja na podlagi načrtov digitalizacije v bližnji prihodnosti. Izkoristili bi lahko tudi s tem povezane možnosti financiranja iz različnih programov za preusposabljanje in izpopolnjevanje svojega osebja. Tako bi bilo usposobljeno osebje dovzetnejše za uvajanje novih digitalnih tehnologij in bolj naklonjeno spremembam, ki bi sicer povzročile strah pred izgubo delovnih mest. Z okrepitvijo digitalnih spretnosti bi ustvarili okolje, potrebno za zaposlitev izkušenega osebja na področju IT, ki bi mu tako omogočili karierni razvoj. 

Podjetja na tej stopnji zrelosti so običajno v zmerno napredni fazi, kar zadeva upravljanje podatkov (shranjevanje, organizacija, uporaba in varnost podatkov ter dostop do njih). Za upravljanje in uporabo svojih podatkov ste že uvedli konkretno politiko/načrt/sklop ukrepov za upravljanje podatkov. Dokumenti in postopki so digitalizirani na številnih poslovnih funkcijah in operativnih področjih. Večina podatkov je shranjenih v digitalno strukturirani obliki, za različne sisteme IT pa sta značilni integracija podatkov in interoperabilnost v določeni meri. Menite, da je analiza podatkov pomembna za poslovne dejavnosti in ozaveščeno odločanje, kar prispeva k optimizaciji vaših postopkov in izboljšanju storitev za stranke. Pripravili ste načrt za kibernetsko varnost in opredelili ukrepe, ki jih je treba sprejeti v primeru kibernetske krize. Predvideni so mehanizmi za varnostno kopiranje podatkov in ozaveščanje osebja o pomenu zaščite pred kibernetskimi grožnjami. Osebju so na voljo usposabljanja in dogodki, namenjeni ozaveščanju, na področju kibernetske varnosti. 

Ker ste v tem razponu, imate še vedno veliko potenciala, ki bi ga lahko v svojem podjetju izkoristili z obsežnejšo in boljšo uporabo podatkov. Nadalje bi lahko izboljšali integracijo podatkov in interoperabilnost med sistemi, ki zajemajo različna področja (proizvodnjo, prodajo, trženje, človeške vire, storitve za stranke itd.), kar bi vam bilo v pomoč pri odločanju na bolj strateški ravni. Lahko bi zagotovili, da vaši podatki postanejo dostopni v realnem času na različnih napravah in lokacijah, med drugim za vaše osebje (npr. delo na daljavo). Pri nadgradnji zmogljivosti za upravljanje podatkov bi morali v primeru resnih kibernetskih groženj izvajati zanesljive politike za varnost podatkov, krizne načrte in načrte neprekinjenega poslovanja.

Podjetja na tej stopnji zrelosti so običajno v zelo zgodnji fazi, kar zadeva avtomatizacijo in inteligenco (ki ju omogočajo digitalna sredstva, vključena v poslovni proces). Naloge še niso avtomatizirane. Umetna inteligenca in avtomatizacija ne podpirata nobenih poslovnih, komercialnih ali operativnih dejavnosti. 

Podjetja na tej stopnji zrelosti so običajno v zgodnji fazi, kar zadeva okolju prijazno digitalizacijo*. Pri odločitvah o digitalizaciji se včasih upoštevajo okoljski vidiki. Digitalne tehnologije so morda začele prispevati k trajnostnim poslovnim dejavnostim (kot so poslovni model, zagotavljanje storitev, pridelava in proizvodnja itd.). Vendar bi bilo mogoče z digitalnimi tehnologijami znatno podpreti zmanjševanje emisij in onesnaževanja ter ravnanje z odpadki ali dejavno podpreti optimizirano uporabo surovin in dostavo proizvodov strankam. Malo verjetno je, da se digitalne rešitve dejavno uporabljajo za bistveno zmanjšanje vpliva organizacije na okolje. Materiali/proizvodi, ki jih uporablja organizacija, bi bili lahko sledljivi. Energijo bi bilo mogoče pridobivati iz trajnostnih virov zunaj kraja nastanka ali na kraju samem. Nekateri upravni postopki so brezpapirni, vendar ne vsi. Pri digitalnih odločitvah in praksah bi se lahko vplivi na okolje upoštevali v večji meri.

* Okolju prijazna digitalizacija se nanaša na to, ali je podjetje sposobno dolgoročno izvajati digitalizacijo, kar vključuje prevzemanje odgovornosti ter skrb za varovanje in trajnostnost naravnih virov in okolja (tako da po možnosti to postopoma pretvori v konkurenčno prednost).