Skip to main content
European Digital Innovation Hubs Network

Open DMAT - Pyetësori i vlerësimit të pjekurisë dixhitale

Open DMAT Results

Shikoni më poshtë rezultatet e Open DMA Vlerësimi, i marrë 03-09-2024
Grafikët janë ngarkuar...

Interpretimi

Faleminderit për kohën dhe përpjekjet tuaja për të plotësuar pyetësorin e VPD-së për NVM-të! 

Rezultati juaj mesatar tregon se organizata juaj ka arritur tashmë një nivel mesatar të pjekurisë dixhitale, megjithatë ka ende hapësirë për përmirësim. Ju mund të nxirrni përfitime të konsiderueshme nga investime shtesë në teknologji dhe aftësi dixhitale për të përmirësuar operacionet dhe produktet tuaja. Investimet tuaja të tanishme në teknologjitë dixhitale mbulojnë një gamë operacionesh kryesore të biznesit, por ju mund të rrisni nivelin tuaj të gatishmërisë (nga pikëpamja e planeve dhe burimeve) në mënyrë që të akomodoni zgjidhje më të avancuara. Ju po përdorni një numër teknologjish të zakonshme për operacionet tuaja, por mund të përfitoni më shumë nga përvetësimi i teknologjive më të përparuara (p.sh. Sistemet e Menaxhimit të Informacionit, ERP, tregtia elektronike, B2B, B2C, B2G, rrjetet sociale etj.) dhe teknologji të tjera më përçarëse (p.sh. IA). Personeli juaj ka një nivel mesatar aftësish dixhitale, megjithatë për të përparuar në transformimin tuaj dixhital do të keni nevojë për trajnim të planifikuar dhe të realizuar mirë për personelin dhe profesionistët e specializuar në IT që ju mbështesin. Menaxhmenti dhe stafi duhet të inkurajohen për t'u angazhuar plotësisht dhe për të mbështetur përvetësimin e zgjidhjeve dixhitale të reja pa frikë nga ndryshimet që do të vijnë. Ndoshta keni tashmë shumë informacione biznesi në formë dixhitale, por do të përfitoni shumë nga një strategji gjithëpërfshirëse e të dhënave, duke përfshirë sigurinë e të dhënave. Kjo do t'ju mundësojë një rritje në aftësitë e analitikës së të dhënave dhe do të mbështesë procese vendimmarrëse me cilësi të lartë. Teknologjitë TIK mund të përvetësohen për të ndihmuar organizatën tuaj që të bëhet më e qëndrueshme në operacionet e saj (duke ulur gjurmën tuaj mjedisore), ndërsa ju mund t'i jepni përparësi zgjedhjes së produkteve dixhitale miqësore ndaj mjedisit (pajisjet IT).

Përmirësimi i pjekurisë dixhitale të firmës suaj mund të rrisë konkurrueshmërinë tuaj dhe do t'ju sjellë më afër konkurrentëve dixhitalisht më të pjekur në tregun tuaj të interesit. Gjithashtu, kjo do t'ju ofrojë një avantazh konkurrues përpara konkurrentëve më pak të zhvilluar dixhitalisht. 

Ky rezultat llogaritet si mesatarja e rezultateve që keni marrë në të gjashtë dimensionet e pyetësorit VPD që e keni dorëzuar: i) Strategjia e Biznesit Dixhital ii) Gatishmëria Dixhitale iii) Dixhitalizimi i fokusuar te njeriu iv) Menaxhimi i të dhënave v) Automatizimi dhe Inteligjenca dhe vi) Dixhitalizimi i Gjelbër. Ju inkurajojmë që të lexoni me kujdes interpretimin e rezultateve për secilën nga të gjashtë dimensionet, duke përshirë komentet dhe sugjerimet përkatëse lidhur me statusin tuaj të tanishëm në secilën prej tyre dhe potencialin e paeksploruar që mund ta shfrytëzoni me ndihmë të një EDIH.

Kompanitë në këtë nivel pjekurie kanë prirje të jenë në një fazë të hershme nga pikëpamja e strategjisë së biznesit dhe investimeve në dixhitalizim. Kjo do të thotë se ka shumë potencial për përmirësim. Ju keni një plan fillestar, si edhe burimet fillestare dhe menaxhimi juaj është i pranueshëm, por keni nevojë për të intensifikuar angazhimin dhe përpjekjet për rritjen e dixhitalizimit. Ndoshta ju keni investuar në teknologjitë dixhitale në njëfarë mase për të modernizuar operacionet e biznesit tuaj, duke përfshirë dizajnin e produkteve/shërbimeve, planifikimin dhe menaxhimin e projektit. Ju mund të përfitoni më tej nga automatizimi i pjesëve të rëndësishme të operacioneve tuaja, siç janë prodhimi dhe shërbimet ndaj klientëve etj. Gjithashtu, ju mund të përfitoni nga implementimi i teknologjive dixhitale më të avancuara në fusha të tilla si logjistika, marketingu dhe shitjet, blerja dhe prokurimi, dhe siguria e përparuar. Ju keni infrastrukturën e nevojshme të IT-së për të mbështetur një nivel fillestar dixhitalizimi. Keni edhe personel të kualifikuar të IT-së, megjithëse në një masë të kufizuar.

Për më tepër, ju mund të rrisni rëndësinë strategjike të dixhitalizimit për biznesin tuaj në mënyrë që të arrini një ndikim më pozitiv në proceset ose kostot e brendshme/të jashtme. Ju duhet të caktoni një buxhet më të madh për të përmirësuar infrastrukturën tuaj të IT-së dhe për të siguruar angazhimin e menaxhmentit dhe stafit në mënyrë që të përfitoni plotësisht nga ajo. Ndryshimet në nivel organizimi dhe procesesh që janë të nevojshme për dixhitalizimin e ndërmarrjes suaj mund të kërkojnë rekrutimin e më shumë stafi IT dhe me shumë specialistëve dixhitalë.

Kompanitë në këtë nivel pjekurie kanë prirje të jenë në një fazë të hershme nga pikëpamja e gatishmërisë dixhitale (përvetësimit të teknologjive dixhitale). Në kompaninë tuaj, ju po përdorni disa, por jo të gjitha teknologjitë dixhitale të zakonshme. Zgjidhjet dixhitale përdoren në një numër fushash biznesi, kryesisht në administratë dhe menaxhim. Ju mund të përfitoni më shumë nga implementimi i teknologjive dixhitale të specializuara ose të avancuara.

Kompania juaj do të përfitojë shumë nëse merrni parasysh përshpejtimin e përdorimit të një numri teknologjish dixhitale që mund të rrisin shitjet tuaja (p.sh. tregtia elektronike, e-marketingu etj.), të përmirësojnë efikasitetin e biznesit (Sistemet e Menaxhimit të Informacionit, ERP), të përmirësojnë nivel të kënaqësisë së klientëve (mjetet e bazuara në internet për të komunikuar me klientët), të përmirësojnë aftësitë e personelit/ të rrisin nivelin e kënaqësisë dhe mbajtjes së personelit [bashkëpunimi i biznesit në distancë (puna në distancë, mësimi virtual, etj.)].

* Teknologjitë dixhitale të zakonshme përfshijnë: infrastrukturën e ndërlidhjes, faqen e internetit të kompanisë, mjetet e bazuara në internet për të komunikuar me klientët, bisedat e drejtpërdrejta/rrjetet sociale/chatbotët për të komunikuar me klientët, tregtinë elektronike (B2B, B2C), marketingun elektronik (përfshirë reklamat në internet, mediat sociale për biznesin etj.), e-qeverinë, mjetet e bashkëpunimit të biznesit në distancë (p.sh. puna në distancë, videokonferencat, mësimi virtual, etj.), portali i intranetit, Sistemet e Menaxhimit të Informacionit (ERP, CRM, SCM etj.)

* Teknologjitë dixhitale të avancuara përfshijnë (në mënyrë indikative): Aplikacionet e Inteligjencës Artificiale (AI), robotët, realitetin virtual/të shtuar, aplikacionet CAD, IoT, sensorët inteligjentë, blockchain-ët, printimin 3D etj. 

Kompanitë në këtë nivel pjekurie kanë prirje të jenë akoma në një fazë të hershme nga pikëpamja e dixhitalizimit të fokusuar te njeriu (zhvillimit të aftësive për dixhitalizimin). Ka të ngjarë që menaxhmenti juaj të ketë kuptuar rëndësinë dhe potencialin e trajnimit të stafit në fushën e teknologjive dixhitale dhe të ketë ndërmarrë disa hapa në atë drejtim. Si hap vijues, mund të vendosni një plan të detajuar trajnimi për të riaftësuar stafin ose për të ngritur aftësitë e tij. Ofrohen disa mësime online dhe opsione të tjera të vetë-mësimit për të fituar/rritur aftësitë dixhitale, por ju mund t'i përshtatni më mirë për nevojat e tyre specifike dhe/ose kërkesat e trajnimit. Ju mund të kombinoni trajnimin me mundësitë e eksperimentimit dhe autonominë për të ekzekutuar vendime ose për të inovuar. Ju duhet të ofroni mundësi zhvillimi për karrierën e të punësuarve më shumë dixhitale dhe të ridizajnoni në mënyrë të mjaftueshme vendet e punës për epokën dixhitale. Aftësitë dixhitale të stafit duhet të korrespondojnë me ato që kërkohen për modernizimin e funksioneve të tyre të punës. 

Ka shumë potencial të pashfrytëzuar dhe prandaj kompania juaj duhet të krijojë një plan trajnimi bazuar në planet tuaja të dixhitalizimit për të ardhmen e afërt. Gjithashtu, ju mund të përfitoni nga mundësitë përkatëse të financimit nga programe të ndryshme për të riaftësuar stafin tuaj dhe për të ngritur aftësitë e tij. Si rezultat, stafi i trajnuar do të jetë më i hapur ndaj implementimit të teknologjive dixhitale të reja dhe më mbështetës ndaj ndryshimeve që përndryshe mund të krijojnë frikë lidhur me humbjen e vendeve të punës. Rritja e aftësive dixhitale do t'ju sigurojë mjedisin e nevojshëm për të punësuar personel me njohuri të avancuara të IT-së dhe do t'u ofrojë atyre një rrugë karriere. 

Kompanitë në këtë nivel pjekurie kanë prirje të jenë në një fazë mesatarisht të avancuar nga pikëpamja e menaxhmentit të të dhënave (përfshirë ruajtjen, qasjen, shfrytëzimin dhe sigurinë e të dhënave). Ju keni vendosur tashmë një politikë/plan/grup masash konkrete lidhur me menaxhimin dhe shfrytëzimin e të dhënave tuaja. Dokumentet dhe proceset janë dixhitalizuar në shumë funksione biznesi dhe fusha operacionale. Shumica e të dhënave ruhen në formë dixihitalisht të strukturuar dhe ka tashmë një shkallë të integrimit dhe ndërveprimit të të dhënave midis sistemeve të ndryshme të IT-së. Ju konsideroni që analitika e të dhënave është e rëndësishme për operacionet e biznesit dhe vendimmarrjen e informuar, sepse ndihmon në optimizimin e proceseve tuaja dhe përmirësimin e shërbimeve ndaj klientëve. Ju keni një plan të sigurisë kibernetike dhe keni identifikuar masat që duhen marrë në rast të urgjencës kibernetike. Ka mjete për bërjen e kopjeve rezervë dhe ndërgjegjësim ndër personelin lidhur me rëndësinë e mbrojtjes nga kërcënimet kibernetike. Trajnimet dhe ngjarjet ndërgjegjësuese lidhur me sigurinë kibernetike janë në dispozicion të stafit. 

Duke marrë parasysh që jeni në këtë kategori, ju keni akoma shumë potencial për të përforcuar kompaninë tuaj, duke përdorur të dhënat më shumë dhe më mirë. Ju mund të përmirësoni më tej integrimin e të dhënave dhe ndërveprimin midis sistemeve që mbulojnë fusha të ndryshme (prodhimi, shitjet, marketingu, burimet njerëzore, shërbimi ndaj klientit etj.). Kjo do t'ju ndihmojë që të merrni vendime në një nivel më strategjik. Ju mund t'i bëni të dhënat tuaja të arritshme në kohë reale nga pajisje dhe vendndodhje të ndryshme, gjithashtu për stafin tuaj (p.sh. puna në distancë). Kur i përmirësoni aftësitë tuaja të menaxhimit të të dhënave, duhet të implementoni politika të fuqishme të sigurisë së të dhënave, si edhe plane në rast urgjence dhe plane të vazhdimësisë së biznesit në rast të kërcënimeve kibernetike serioze.

Kompanitë në këtë nivel pjekurie kanë prirje të jenë në një fazë shumë të hershme nga pikëpamja e automatizimit dhe inteligjencës (të lehtësuar nga mjetet dixhitale të përfshira në procesin e biznesit). Nuk ka ende detyra të automatizuara. Inteligjenca artificiale dhe automatizimi nuk kanë mbështetur asnjë aktivitet biznesi, tregtar ose operacional. 

Kompanitë në këtë nivel pjekurie kanë prirje të jenë në një fazë të hershme nga pikëpamja e dixhitalizimit të gjelbër*. Aspektet mjedisore merren parasysh nganjëherë në zgjedhjet e dixhitalizimit. Teknologjitë dixhitale kanë ndoshta filluar të kontribuojnë në operacionet e qëndrueshme të biznesit (të tilla si modeli i biznesit, ofrimi i shërbimeve, prodhimi dhe fabrikimi etj.). Megjithatë, teknologjitë dixhitale mund të mbështesin në mënyrë thelbësore zvogëlimin e emetimeve dhe ndotjes, si edhe menaxhimin e mbeturinave, ose të mbështesin në mënyrë aktive përdorimin e optimizuar të lëndëve të para dhe ofrimin e produkteve për klientët. Ka të ngjarë që zgjidhjet dixhitale nuk përdoren aktivisht për të zvogëluar ndikimin e organizatës në mjedis. Materialet/produktet e përdorura nga organizata mund të jenë të gjurmueshme. Energjia mund të vijë nga burime të qëndrueshme jashtë vendit ose në vend. Disa procese administrative janë pa letër, por jo të gjitha. Ndikimet mjedisore në zgjedhjet dhe praktikat dixhitale mund të merren parasysh në një masë më të madhe.

* Dixhitalizimi i gjelbër i referohet aftësisë së një ndërmarrjeje për të kryer dixhitalizimin me një qasje afatgjatë që merr përgjegjësi dhe kujdeset për mbrojtjen dhe qëndrueshmërinë e burimeve natyrore dhe mjedisit natyror (eventualisht duke ndërtuar një avantazh konkurrues nga kjo qasje).

Dërguar përgjigje

Prezantimi
Franca
Lëkurë
Përmasa të vogla (10-49)
Strategjia e biznesit dixhital

Pyetjet e këtij dimensioni synojnë të kapin statusin e përgjithshëm të një strategjie dixhitalizimi në ndërmarrjen
tuaj nga një këndvështrim biznesi. Ato janë rreth investimeve të ndërmarrjes suaj në dixhitalizim sipas fushave të biznesit (qoftë të ekzekutuara ose të planifikuara) si dhe gatishmërinë e kompanisë për të nisur një udhëtim
dixhital që mund të kërkojë përpjekje organizative dhe ekonomike të paparashikuara ende.

Q1. Në cilën nga fushat e mëposhtme të biznesit ka investuar tashmë ndërmarrja juaj në dixhitalizim dhe në cilat planifikon të investojë në të ardhmen? Ju lutemi zgjidhni të gjitha opsionet që aplikohen:Ka investuar tashmëPlanifikon të investojë
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Digital Business Strategy 2
No
No
No
No
Yes
Yes
No
Yes
No
No
Gatishmëria dixhitale

Dimensioni i gatishmërisë dixhitale ofron një vlerësim të përdorimit aktual të teknologjive dixhitale (si teknologjitë kryesore ashtu edhe ato më të avancuara) që është i vlefshëm si për kompanitë prodhuese ashtu
edhe për ato të shërbimit.

Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
No
Yes
Digital Readiness 2
  • Simulimi dhe binjakëzimi dixhital (pra, paraqitjet dixhitale në kohë reale të objekteve/proceseve fizike): Nuk përdoret
  • Realiteti virtual, realiteti i përmirësuar: Nuk përdoret
  • Dizajni me ndihmën e kompjuterit (CAD) dhe prodhimi me ndihmën e kompjuterit (CAM): Nuk përdoret
  • Sistemet e ekzekutimit të prodhimit: Nuk përdoret
  • Internet of Things (IoT) dhe Industrial Internet of Things (I-IoT): Nuk përdoret
  • Teknologjia Blockchain: Nuk përdoret
  • Prodhimi me aditivë (p.sh. printerë 3D): Nuk përdoret
Dixhitalizimi me në qendër njeriun

Ky dimension shikon se si stafi është i aftësuar, i angazhuar dhe i fuqizuar me dhe nga teknologjitë dixhitale, dhe si janë përmirësuar kushtet e tyre të punës, me synimin për të rritur produktivitetin dhe mirëqenien e tyre.

Yes
No
No
Yes
No
Yes
No
Human-centric Digitalisation 2
Yes
No
No
Yes
No
Yes
No
No
Menaxhimi dhe lidhshmëria e të dhënave

Ky dimension tregon se si të dhënat ruhen në mënyrë dixhitale, organizohen brenda ndërmarrjes, bëhen të aksesueshme nëpër pajisjet e lidhura (kompjuterët etj.) dhe shfrytëzohen për qëllime biznesi, duke pasur parasysh sigurimin e mbrojtjes së mjaftueshme të të dhënave nëpërmjet skemave të sigurisë kibernetike.

Yes
No
Yes
No
No
Yes
No
Yes
Data Governance 2
Yes
Yes
Yes
No
No
Automatizimi dhe inteligjenca artificiale

Ky dimension eksploron nivelin e automatizimit dhe inteligjencës të ofruar nga mjetet dixhitale që janë të
integruara në proceset e biznesit.

  • Përpunimi i gjuhës natyrore duke përfshirë chatbot, gërmimet për tekst, përkthimin mekanik, analizat e opinionit: Nuk përdoret
  • Njohja e kompjuterizuar e pamjes/imazhit: Nuk përdoret
  • Përpunimi i audios / njohja e të folurës, përpunimi dhe sinteza: Nuk përdoret
  • Robotika dhe pajisjet autonome: Nuk përdoret
  • Inteligjenca e biznesit, analiza e të dhënave, sistemet e mbështetjes së vendimeve, sistemet e rekomandimeve, sistemet inteligjente të kontrollit: Konsiderohet të përdoret
Dixhitalizimi i gjelbër

Ky dimension kap kapacitetin e një ndërmarrjeje për të ndërmarrë dixhitalizimin me një qasje afatgjatë që merr përsipër përgjegjësinë dhe kujdeset për mbrojtjen dhe qëndrueshmërinë mjedisore të burimeve natyrore dhe
mjedisit (duke ndërtuar eventualisht një avantazh konkurrues nga kjo).

No
No
No
No
No
No
Yes
No
No
Yes
Green Digitalisation 2
  • Shqetësimet dhe standardet mjedisore janë të integruara në modelin dhe strategjinë e biznesit të ndërmarrjes: Pjesërisht
  • Është zbatuar një sistem/certifikim i menaxhimit mjedisor: Pjesërisht
  • Aspektet mjedisore janë pjesë e kritereve të prokurimit të teknologjive dixhitale/furnitorëve: Jo
  • Konsumi i energjisë i teknologjive dixhitale dhe ruajtja e të dhënave monitorohen dhe optimizohen: Jo
  • Riciklimi/ripërdorimi i pajisjeve të vjetra teknologjike praktikohet në mënyrë aktive nga ndërmarrja: Po