Bu olgunluk seviyesindeki şirketler, dijital hazırlık (dijital teknolojilerin benimsenmesi) açısından erken bir aşamada olma eğilimindedir. Şirketinizde ana akım dijital teknolojilerin tümünü olmasa da bazılarını kullanıyorsunuz. Dijital çözümler, çoğunlukla idare ve yönetim olmak üzere birçok iş alanında kullanılmaktadır. Uzmanlaşmış veya gelişmiş dijital teknolojilerin uygulanmasından daha fazla fayda sağlayabilirsiniz.

Satışlarınızı artırabilecek (e-ticaret, e-pazarlama vb.), iş verimliliğini artırabilecek (Bilgi Yönetim Sistemleri, ERP ), müşteri memnuniyetini artırabilecek (müşterilerle iletişim kurmak için web tabanlı araçlar), personel becerilerini yükseltebilecek / personel memnuniyetini ve elde tutmayı artırabilecek [uzaktan iş birliği (tele çalışma, sanal öğrenme vb.)] bir dizi dijital teknolojinin kullanımını hızlandırmayı düşünürseniz şirketiniz çok fayda sağlayacaktır.

*Ana akım dijital teknolojiler şunlardır: bağlantı altyapısı, şirketin web sitesi, müşterilerle iletişim kurmak için web tabanlı araçlar, müşterilerle iletişim kurmak için canlı sohbetler/sosyal ağlar/chatbotlar, e-ticaret (B2B, B2C), e-pazarlama (çevrimiçi reklamlar, iş için sosyal medya vb.), e-devlet, uzaktan iş birliği araçları (örn. tele çalışma, video konferans, sanal öğrenme vb.), Intranet portalı, Bilgi Yönetim Sistemleri (ERP, CRM, SCM vb.)

*Gelişmiş dijital teknolojiler (belirtici olarak): Yapay Zeka (AI) uygulamaları, robotlar, sanal/artırılmış gerçeklik, CAD uygulamaları, IoT, akıllı sensörler, blockchain, 3D baskı vb. 

Bu olgunluk seviyesindeki şirketler, insan merkezli dijitalleşme (dijitalleşme için beceri geliştirme) konusunda hala erken bir aşamada olma eğilimindedir. Muhtemelen yönetiminiz, personeli dijital teknolojiler konusunda eğitmenin önemini ve potansiyelini fark etmiş ve bu yönde bazı adımlar atmıştır. Bir sonraki adım olarak, personeli yeniden vasıflandırmak veya vasıflarını artırmak için ayrıntılı bir eğitim planı uygulayabilirsiniz. Dijital becerileri edinmek/artırmak için bazı çevrimiçi eğitimler ve diğer kendi kendine öğrenme seçenekleri sunulmaktadır - ancak bunları özel ihtiyaçlarına ve/veya eğitim gereksinimlerine göre daha iyi uyarlayabilirsiniz. Eğitimi, deneme fırsatları ve kararları uygulama veya yenilik yapma özerkliği ile birleştirebilirsiniz. İşleri dijital çağ için yeterince yeniden tasarlarken, dijital becerilere sahip çalışanlar için kariyer geliştirme fırsatları sağlamalısınız. Personelin dijital becerileri, iş fonksiyonlarının modernizasyonu için gerekli olanlara karşılık gelmelidir. 

Şirketinizin yakın gelecekteki dijitalleşme planlarınıza dayalı bir eğitim planı oluşturması için kullanılmayan pek çok potansiyel var. Ayrıca, personelinizi yeniden vasıflandırmak ve vasıflarını artırmak için farklı programların ilgili finansman fırsatlarından da yararlanabilirsiniz. Sonuç olarak, eğitimli personel yeni dijital teknolojilerin kullanılmasına daha açık olacak ve aksi takdirde iş kaybı korkusu yaratacak değişiklikleri daha fazla destekleyecektir. Dijital becerilerin artırılması, gelişmiş BT personelini işe almak ve onlara bir kariyer yolu sağlamak için gerekli ortamı sağlayacaktır. 

Bu olgunluk seviyesindeki şirketler, veri yönetimi (verilerin depolanması, düzenlenmesi, erişimi, kullanımı ve güvenliği) açısından orta derecede ileri bir aşamada olma eğilimindedir. Verilerinizi yönetmek ve bunlardan faydalanmak için somut bir veri yönetimi politikası/planı/önlemler seti oluşturdunuz. Birçok iş fonksiyonu ve operasyonel alanda belgeler ve süreçler dijitalleştirilmiştir. Çoğu veri dijital olarak yapılandırılmış bir biçimde saklanır ve farklı BT sistemleri arasında bir dereceye kadar veri entegrasyonu ve birlikte çalışabilirlik vardır. Süreçlerinizi optimize etmeye ve müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olan iş operasyonları ve bilinçli karar verme için veri analizinin önemli olduğunu düşünüyorsunuz. Siber güvenlik için bir planınız var ve siber acil durumlarda alınacak önlemleri belirlediniz. Veri yedekleme olanakları ve siber tehditlere karşı korunmanın önemi konusunda personel arasında farkındalık sağlanması. Personel için siber güvenlik konusunda eğitimler ve farkındalık etkinlikleri mevcuttur. 

Bu aralıkta yer aldığınızda, verileri daha fazla ve daha iyi kullanarak şirketiniz için hala çok fazla potansiyel ortaya çıkarabilirsiniz. Daha stratejik düzeyde kararlar almanıza yardımcı olacak farklı alanları (üretim, satış, pazarlama, İK, müşteri hizmetleri vb.) kapsayan sistemler arasındaki veri entegrasyonunu ve birlikte çalışabilirliği daha da geliştirebilirsiniz. Verilerinizi, kendi personeliniz de dahil olmak üzere (örneğin tele-çalışma) farklı cihazlar ve konumlar tarafından gerçek zamanlı olarak erişilebilir hale getirebilirsiniz. Veri yönetimi yeteneklerinizi yükseltirken, ciddi siber tehditlere karşı sağlam veri güvenliği politikaları, acil durum ve iş sürekliliği planları uygulamalısınız.

Bu olgunluk seviyesindeki şirketler, otomasyon ve zeka (iş sürecine gömülü dijital araçlarla kolaylaştırılmış) açısından çok erken bir aşamada olma eğilimindedir. Henüz hiçbir görev otomatikleştirilmemiştir. Yapay zeka ve otomasyon herhangi bir iş, ticari veya operasyonel faaliyeti desteklememiştir. 

Bu olgunluk seviyesindeki şirketler yeşil dijitalleşme* konusunda erken bir aşamada olma eğilimindedir. Dijitalleşme tercihlerinde bazen çevresel hususlar da dikkate alınmaktadır. Dijital teknolojiler sürdürülebilir iş operasyonlarına (iş modeli, hizmet sunumu, üretim ve imalat vb.) katkıda bulunmaya başlamış olabilir. Bununla birlikte, dijital teknolojiler emisyonların ve kirliliğin azaltılmasını ve atık yönetimini önemli ölçüde destekleyebilir veya hammaddelerin optimize edilmiş kullanımını ve ürünlerin müşterilere ulaştırılmasını aktif olarak destekleyebilir. Büyük olasılıkla dijital çözümler, kuruluşun çevre üzerindeki etkisini önemli ölçüde azaltmak için aktif olarak kullanılmamaktadır. Kuruluş tarafından kullanılan malzemeler/ürünler izlenebilir olabilir. Enerji, tesis dışındaki veya tesis içindeki sürdürülebilir kaynaklardan sağlanabilir. Bazı idari süreçler kağıtsızdır ancak hepsi değil. Dijital seçimler ve uygulamalarda çevresel etkiler daha fazla dikkate alınabilir.

*Yeşil dijitalleşme, bir işletmenin doğal kaynakların ve çevrenin korunması ve sürdürülebilirliğine önem veren ve sorumluluk alan uzun vadeli bir yaklaşımla dijitalleşmeyi üstlenme kapasitesini ifade eder (nihayetinde bundan bir rekabet avantajı oluşturur).