Túlkun DMA-stiga fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki og PSO | European Digital Innovation Hubs Network

LÍTIL OG MEÐALSTÓR FYRIRTÆKI

Almenn greining stiga

Grunngildi 0–25 %

Þakka þér fyrir tíma þinn og viðleitni til að fylla út DMA spurningalista fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki!

Meðalskor þín sýnir að fyrirtækið þitt er í upphafi stafræna umbreytingarferlisins og gæti örugglega náð verulegum ávinningi, jafnvel af takmörkuðum fjárfestingum í stafrænni tækni og færni til að bæta starfsemi og vörur. Fjárfestingar þínar í stafrænni tækni eru enn takmarkaðar og ná að mestu leyti yfir stjórnsýsluverkefni á meðan stofnunin gæti tekið skref (að því er varðar áætlanir og úrræði) til að koma til móts við þróaðri lausnir. Þú ert að nota einhverja almenna tækni fyrir daglegu starfsemi þína en þú gætir notið meira af þeim tækifærum sem bjóðast með nýjustu tækni sem byggir á internetinu (þ.e. e-verslun, B2B, B2C o.s.frv.) og fleiri háþróaður sjálfur (þ.e. AI). Þú gætir einnig fjárfest meira í þjálfun starfsfólks, ráða sérfræðinga í upplýsingatækni og taka virkan þátt og undirbúa starfsfólk þitt í innleiðingu nýrra stafrænna lausna sem geta breytt því hvernig verkefni eru unnin. Þú gætir haft marga kosti með því að samþykkja og framkvæma heildræna gagnastefnu, þar á meðal gagnaöryggi. Þetta myndi veita þér aukna gagnagreiningargetu og styðja ákvarðanatökuferli þitt. Þú gætir einnig tekið upp upplýsinga- og fjarskiptatækni sem gæti hjálpað fyrirtækinu/stofnuninni að verða sjálfbærari í starfsemi sinni (minnka umhverfisfótspor þitt) á meðan þú gætir forgangsraðað vali á umhverfisvænum, stafrænum vörum (IT-búnaði).

Í þínu tilfelli, það er mikið untapped möguleika og tilraunir og taka upp fleiri stafræna tækni gæti gefið strax uppörvun á framleiðni og horfur fyrirtækisins.

Þessi einkunn er reiknuð sem meðaltal út frá þeim stigum sem þú fékkst á þeim sex málum sem þú fékkst á innsendum DMA spurningalista: I) Digital Business Strategy ii) Digital Readiness iii) Human-centric digitalization iv) Data Management v) Sjálfvirkni og Intelligence og vi) Green Digitalization. Við hvetjum þig til að lesa vandlega stig túlkun hvers sex vídda með viðeigandi athugasemdum og tillögum um núverandi stöðu þína í hverju og ókannaðri möguleika sem þú gætir fjallað um með hjálp EDIH.

Meðaltal 26-50 %

Þakka þér fyrir tíma þinn og viðleitni til að fylla út DMA spurningalista fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki!

Meðalskor þín sýnir að fyrirtækið þitt hefur þegar náð meðaltali stigi stafrænnar þroska, þó það er enn svigrúm til úrbóta. Þú gætir haft umtalsverðan ávinning af viðbótarfjárfestingum í stafrænni tækni og færni til að bæta rekstur og vörur. Núverandi fjárfestingar þínar í stafrænni tækni ná yfir úrval af kjarnastarfsemi þinni á meðan þú gætir aukið viðbúnað þinn (að því er varðar áætlanir og úrræði) til að koma til móts við háþróaðri lausnir. Þú ert að nota fjölda almennra tækni fyrir starfsemi þína á meðan þú gætir notið meira með því að samþykkja háþróaðri tækni (þ.e. upplýsingastjórnunarkerfi, ERP, e-verslun, B2C, B2C, B2G, félagsleg net o.s.frv.) og aðrir truflandi (þ.e. AI). Starfsfólk þitt hefur meðalstig stafrænnar færni, en til að fara fram í stafrænu umbreytingu þinni þarftu vel skipulagða og framkvæmd þjálfun starfsfólks og sérfræðinga í upplýsingatækni til að styðja þig. Stjórnendur og starfsfólk ættu að fá nauðsynlega hvatningu til að taka fullan þátt í og styðja við samþykkt nýrra stafrænna lausna án þess að óttast þær breytingar sem það myndi hafa í för með sér. Þú gætir nú þegar haft mikið af upplýsingum um viðskipti í stafrænu formi en þú myndir gagnast mikið með alhliða gagnastefnu, þ.mt gagnaöryggi. Þetta myndi veita þér með aukinni gagnagreiningu getu og styðja háttsettum ákvarðanatöku. Einnig er hægt að samþykkja upplýsinga- og fjarskiptatækni til að hjálpa fyrirtækinu/stofnuninni að verða sjálfbærari í starfsemi sinni (minnka umhverfisfótspor þitt) á meðan þú gætir forgangsraðað vali á umhverfisvænum, stafrænum vörum (IT-búnaði).

Að bæta stafræna þroska fyrirtækis þíns gæti aukið samkeppnishæfni þína og myndi færa þig nær fleiri stafrænum þroska keppinautum á markaði þínum af áhuga. Það myndi einnig veita þér með samkeppnisforskot yfir minna stafrænt þróað keppinauta.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Þakka þér fyrir tíma þinn og viðleitni til að fylla út DMA spurningalista fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki!

Meðalskor þín sýnir að stofnunin þín er nú þegar á hóflega háþróaðri stigi stafrænnar umbreytingarferlisins. Þetta þýðir að þú ert nú þegar að nýta ávinning fyrir fyrirtækið þitt af notkun stafrænnar tækni bæði almennt og, í minna mæli, sumir háþróaður. Jafnvel þótt þú sért nú þegar á leið í átt að stafrænni umbreytingu gætir þú bætt samkeppnishæfni, viðnámsþrótt og sjálfbærni með markvissari fjárfestingum í stafrænni tækni og færni. Núverandi fjárfestingar þínar í stafrænni tækni ná yfir fjölbreytt úrval af rekstri fyrirtækisins en það er enn pláss til að auka viðbúnað þinn (að því er varðar áætlanir og úrræði) til að koma til móts við flóknari lausnir. Þú ert nú að nota flest af tiltækum almennum tækni fyrir starfsemi þína en það er enn mikið af untapped möguleika með því að samþykkja háþróaðri tækni, þar á meðal truflandi sjálfur (þ.e. AI). Starfsfólk þitt hefur aukna stafræna færni, en til að fara fram í stafrænu umbreytingu þinni þarftu vel skipulagða og framkvæmd þjálfunaráætlun starfsfólks og sérfræðinga í upplýsingatækni til að styðja þig. Stjórnendur og starfsfólk á öllum stigum ættu að fá nauðsynlega hvatningu til að taka fullan þátt í og styðja við samþykkt þróaðra stafrænna lausna án þess að óttast þær breytingar sem það myndi hafa í för með sér. Gagnastjórnunargeta þín og gagnaöryggi eru háþróuð en þú gætir enn frekar notið góðs af stafrænni tækni sem myndi færa viðskiptaupplýsingar sem þú þarft til að ná fram úr samkeppni. Einnig er hægt að samþykkja fleiri upplýsinga- og fjarskiptatækni til að hjálpa fyrirtækinu/stofnuninni að verða sjálfbærari í starfsemi sinni (minnka umhverfisfótspor þitt) á meðan þú gætir samt aukið getu þína við val og notkun á umhverfisvænum, stafrænum vörum (IT-búnaði).

Nýjar fjárfestingar í stafrænni væðingu myndu koma stafræna þroska fyrirtækis þíns í nýtt háþróaðri stig sem veitir þér verulegar kosti yfir samkeppnisaðila á þínu svæði og víðar á áhugamarkaði þínum.

Háþróaður 76-100 %

Þakka þér fyrir tíma þinn og viðleitni til að fylla út DMA spurningalista fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki!

Meðalskor þín sýnir að stofnunin þín er á nokkuð háþróaðri stigi stafrænnar umbreytingarferlisins. Þetta þýðir að þú ert nú þegar í fararbroddi og fyrirtækið þitt hefur notið góðs af notkun stafrænnar tækni í nokkurn tíma. Þú ert að nota bæði almenna og þróaðri tækni fyrir mismunandi þætti í rekstri þínum. Jafnvel þó að þú sért þegar háþróaður geturðu bætt þig enn frekar á sviðum eins og sjálfbærni og samkeppnishæfni með nýrri og truflandi stafrænni tækni.

Nýjar markvissari fjárfestingar í háþróaðri stafrænni tækni, til dæmis AI, gætu hjálpað þér að ná stafrænum þroska sem myndi auka samkeppnishæfni þína á heimsvísu á áhugamarkaði þínum.

Stigagreining á stærð

Stafræn viðskiptastefna

Grunngildi 0–25 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög snemma stigi með tilliti til stefnu fyrirtækja og fjárfestingar fyrir stafræna væðingu. Þess vegna eru mikil tækifæri til úrbóta. Til að bæta stig stafrænnar væðingar getur þú byrjað með því að skilgreina skýra áætlun og bera kennsl á fjárhagslega leið til að styðja hana. Fyrstu fjárfestingar í stafrænni tækni til að nútímavæða fyrirtækið þitt eru gott fyrsta skref. Þú gætir frekar notið góðs af sjálfvirkni mikilvægra hluta starfsemi þinnar eins og framleiðslu, þjónustu við viðskiptavini o.fl. Þú gætir einnig öðlast kosti með því að nota háþróaðri stafræna tækni á sviðum eins og flutninga, markaðssetningu og sölu, innkaup og innkaup og háþróaður öryggi.

Hvað varðar stefnumótandi áætlanagerð gætir þú hafa bent á einhverja tækni en það eru mörg önnur tækifæri til stafrænnar þróunar sem gætu þjónað viðskiptamarkmiðum þínum. Þú þarft að úthluta fjárhagsáætlun til að bæta upplýsingatækni þína og tryggja skuldbindingu stjórnenda til að njóta góðs af þeim að fullu. Skipulags- og vinnslubreytingar sem nauðsynlegar eru fyrir stafræna væðingu fyrirtækisins gætu einnig kallað á ráðningu sterkari starfsfólks í upplýsingatækni.

Meðaltal 26-50 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi með tilliti til stefnu fyrirtækja og fjárfestingar fyrir stafræna væðingu. Þar af leiðandi eru miklir möguleikar til úrbóta. Þú ert með upphaflega áætlun og úrræði og stjórnun þín er móttækileg en það er þörf á að efla skuldbindingu og viðleitni til aukinnar stafrænnar væðingar. Þú gætir hafa fjárfest í stafrænni tækni að vissu marki til að nútímavæða starfsemi fyrirtækis þíns, svo sem hönnun á vörum/þjónustu, verkefnaskipulagi og stjórnun. Þú gætir frekar notið góðs af sjálfvirkni mikilvægra hluta starfsemi þinnar eins og framleiðslu, þjónustu við viðskiptavini o.s.frv. Þú gætir einnig notið góðs af því að kynna háþróaðri stafræna tækni á sviðum eins og flutninga, markaðssetningu og sölu, innkaup og innkaup og háþróaður öryggi. Þú ert með nauðsynlega upplýsingatækni til að styðja við fyrstu stig stafrænnar væðingar og þú hefur tæknimenntað starfsfólk, þó að takmörkuðu leyti.

Þar að auki gætir þú aukið stefnumótandi mikilvægi stafrænnar væðingar fyrir fyrirtæki þitt til að ná fram jákvæðum áhrifum á innri/ytri ferla eða kostnað. Þú þarft að úthluta meiri fjárhagsáætlun til að bæta upplýsingatækni innviði þína og tryggja stjórnun og starfsfólk skuldbindingu til að fullu njóta góðs af þeim. Skipulags- og ferlisbreytingar, sem nauðsynlegar eru fyrir stafræna væðingu fyrirtækis þíns, gætu einnig þurft að ráða fleiri starfsmenn í upplýsingatækni og stafræna sérsnið.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður stigi með tilliti til stefnu fyrirtækisins og fjárfestingar fyrir stafræna væðingu. Þú hefur þegar náð árangri en það er enn óafturkræf möguleiki. Þú hefur ákveðna áætlun og úrræði og sterka stjórnunarskuldbindingu. Núverandi og fyrirhugaðar fjárfestingar í stafrænni væðingu hafa verið gerðar til að hámarka innri ferli/aðgerðir og draga úr kostnaði.

Hins vegar er hægt að bæta enn frekar gæði vöru eða þjónustu með stafrænni væðingu. Að auki þarf stafrænar áætlanir þínar að vera vel hrint í framkvæmd og fjárfestingar fyrirhugaðar einhvern tíma í náinni framtíð til að vera steypt. Senior managers are prepared or ready to lead the organisational and process changes needed to support enterprise digitalisation. Starfsfólkið gegnir hlutverki í stafrænni væðingu — en þeim mætti treysta fyrir stærra hlutverki í ákvarðanatöku um stafræna væðingu fyrirtækja. Kannski þú þarft að ráða stafræna sérsnið til að styðja við hærra stig stafrænnar væðingar. Í náinni framtíð getur þú íhugað að ráða meira stafrænt ekið og gögn ákafur viðskiptalíkön. Þú gætir einnig íhugað að bjóða upp á fleiri vörur og/eða þjónustu með stafrænum virkni eða eiginleikum.

Háþróaður 76-100 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í nokkuð háþróaður stigi með tilliti til stefnu fyrirtækisins og fjárfestingar fyrir stafræna væðingu. Stafræn þróun hefur nú þegar verið forgangsverkefni fyrir fyrirtækið þitt. Þú hefur þegar fjárfest mikið í stafrænni tækni og þú ert með áætlanir um frekari fjárfestingar. Þú ert að fylgja skýrri áætlun um stafræna væðingu og þú hefur úthlutað nauðsynlegum úrræðum (fólki og fjárhagsáætlun) til að styðja hana — þar á meðal fyrirhugaðar fjárfestingar í stafrænni tækni á næstu árum.

Umtalsverðar fjárfestingar í stafrænni væðingu hafa þegar stuðlað að því að bæta gæði þjónustu þinnar og/eða vara, auka fjölbreytni og innri viðskiptastarfsemi, hámarka innri ferli/aðgerðir og draga úr kostnaði. Senior managers are committed to further lead the organisational and process changes needed to support enterprise digitalisation and staff is sufficient digitally skilled.

Þú gætir náð meiri ávinningi með því að innleiða mjög sérhæfða tækni eins og gervigreind, háþróaða gagnagreiningu, stafrænt ekið viðskiptalíkön og fleira.

Stafrænt tilbúið

Grunngildi 0–25 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög snemma stigi að því er varðar stafrænan vilja (hliðrun stafrænnar tækni). Þú getur nú þegar notað lítinn fjölda almennrar stafrænnar tækni en með mjög takmörkuðum viðskiptaforritum. Það er mikið af unexplored möguleika fyrir fyrirtæki þitt til að auka innri framleiðni og þjóna betur viðskiptavinum sínum með notkun stafrænnar tækni — bæði almennum og háþróaðri.

Fyrirtækið þitt myndi gagnast mikið ef þú íhugar að innleiða fjölda stafrænnar tækni sem gæti aukið sölu þína (þ.e. e-verslun, e-markaðssetning o.s.frv.), bæta skilvirkni fyrirtækja (upplýsingastjórnunarkerfi, ERP), bæta ánægju viðskiptavina (vefur byggt verkfæri til að hafa samskipti við viðskiptavini), uppfæra starfsfólk færni/auka ánægju starfsfólks og varðveisla [fjarlægt viðskiptasamstarf (fjarskipti, raunverulegur nám osfrv.)].

*Mainstream stafræna tækni vísar til: nettengingarinnviðir, vefsetur fyrirtækisins, veflæg verkfæri til að eiga samskipti við viðskiptavini, lifandi spjall/félagsnet/spjalltölvur til að eiga samskipti við viðskiptavini, rafræna verslun (B2B, B2C), e-markaðssetningu (á netinu auglýsingar, samfélagsmiðlar fyrir fyrirtæki o.s.frv.), rafræn stjórnkerfi, fjarfyrirtækissamstarfsverkfæri (t.d. fjarvinnslu, videoconferencing, sýndarnám o.s.frv.), Innranetgátt, upplýsingastjórnunarkerfi (ERP, CRM, SCM o.s.frv.)

* Þróuð stafræn tækni vísar til (leiðbeinandi): Gervigreind (AI) forrit, vélmenni, raunverulegur/aukandi veruleika, CAD forrit, IOT, klár skynjara, blockchain, 3D prentun o.fl.

Meðaltal 26-50 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á byrjunarstigi að því er varðar stafrænan vilja (hliðrun stafrænnar tækni). Í þínu fyrirtæki, þú ert að nota sumir en ekki alla almenna stafræna tækni. Stafrænar lausnir eru notaðar á ýmsum sviðum fyrirtækja — aðallega í stjórnun og stjórnun. Þú gætir notið meiri ávinnings af innleiðingu á sérhæfðri eða háþróaðri stafrænni tækni.

Fyrirtækið þitt myndi gagnast mikið ef þú telur að hraða notkun á fjölda stafrænna tækni sem gæti aukið sölu þína (þ.e. e-verslun, e-markaðssetning o.s.frv.), bæta skilvirkni fyrirtækja (upplýsingastjórnunarkerfi, ERP), bæta ánægju viðskiptavina (vefur undirstaða verkfæri til að hafa samskipti við viðskiptavini), uppfæra starfsfólk færni/auka ánægju starfsfólks og varðveislu [fjarlægt viðskiptasamstarf (fjarskipti, raunverulegur nám osfrv.)].

* Þróuð stafræn tækni vísar til (leiðbeinandi): Gervigreind (AI) forrit, vélmenni, raunverulegur/aukandi veruleika, CAD forrit, IOT, klár skynjara, blockchain, 3D prentun o.fl.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á hóflega háþróaðri stigi að því er varðar stafrænan vilja (adoption af stafrænni tækni). Þú líklega nú þegar uppskera ávinninginn sem almenn stafræn tækni gæti boðið. Þú ert með öflugt tengikerfi og notar tækni og hugbúnað á Netinu, þar á meðal í samskiptum við viðskiptavini og/eða sölu og markaðssetningu. Þú gætir líklega ekki hafa að fullu beitt háþróaður eða samþætt viðskipti forrit eins og ERP, CRM og SCM en þú ert líklega að íhuga að hafa það gert fljótlega.

Þú hefur ekki enn leyst möguleika á sérhæfðari eða háþróaðri stafrænni tækni sem gæti veitt alvöru samkeppnisforskot í framleiðslu/sölu/markaðssetningu/viðskiptavinþjónustu. Stafrænar lausnir eru aðallega notaðar í innri starfsemi, svo sem stjórnun og stjórnun, í samskiptum og þjónustu við viðskiptavini. Þú ert nú þegar á leiðinni í átt að stafrænni umbreytingu en þú gætir flýtt fyrir prófunum og framkvæmd háþróaðri tækni til að loka bilinu með stafrænu háþróaðri fyrirtækjum á þínu sviði, svæði og víðar.

* Þróuð stafræn tækni vísar til (leiðbeinandi): Gervigreind (AI) forrit, vélmenni, raunverulegur/aukandi veruleika, CAD forrit, IOT, klár skynjara, blockchain, 3D prentun o.fl.

Háþróaður 76-100 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög háþróaðri stigi að því er varðar stafrænan vilja (adoption af stafrænni tækni). Þú nýtur góðs af nánast flestum tiltækum almennum stafrænu tækni í innri og ytri aðgerðum þínum. Stafrænar lausnir eru notaðar á flestum sviðum fyrirtækja — þar á meðal stjórnun og stjórnun, markaðssetningu, innkaup, vörustjórnun, þjónustu við viðskiptavini o.s.frv. Þú gætir hafa byrjað að gera tilraunir eða innleiða háþróaðri stafræna tækni á tilteknum sviðum fyrirtækisins og þú ert virkan að kanna hvernig á að njóta góðs af þeim.

Þú ert alveg háþróaður í notkun almennrar stafrænnar tækni, og þú hefur einnig nauðsynlegt stig af reiðubúin til að uppskera ávinning af því að innleiða sérhæfða og háþróaðri stafræna tækni. Þetta myndi veita einstakt samkeppnisforskot í rekstri þínum og færa þig nær fullkomnustu samkeppnisaðilum í Evrópu og víðar.

* Þróuð stafræn tækni vísar til (leiðbeinandi): Gervigreind (AI) forrit, vélmenni, raunverulegur/aukandi veruleika, CAD forrit, IOT, klár skynjara, blockchain, 3D prentun o.fl.

Mannleg-miðlæg stafræn væðing

Grunngildi 0–25 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög snemma stigi með tilliti til mannlegrar ogmiðlægrar stafrænnar væðingar (færniþróun fyrir stafræna væðingu). Möguleikarnir á því að bæta stafræna færni starfsfólks ættu að verða skýrari í stjórnunar- og/eða rekstrarstigi. Fyrirtækið þitt gæti byrjað með því að framkvæma stafrænt færnimat fyrir starfsfólk þitt sem væri fylgt eftir með áþreifanlegri þjálfunaráætlun til að drepa eða upp-skill starfsfólk. Þú ættir að íhuga að veita starfsfólki meiri þjálfun eða nám á netinu til að öðlast/auka stafræna færni. Eins og er, stafræna færni starfsfólks eru undirstöðu og störf hafa ekki enn verið endurhannað fyrir stafræna aldri.

Á þessu sviði eru miklir möguleikar til að auka stafrænt læsi starfsmanna þinna, jafnvel með takmörkuðum fjárfestingum.

Meðaltal 26-50 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera enn á frumstigi með tilliti til mannlegrar ogmiðlægrar stafrænnar væðingar (færniþróun fyrir stafræna væðingu). Það er líklegt að stjórnendur þínir hafi áttað sig á mikilvægi og möguleika á að þjálfa starfsfólkið í stafrænni tækni og þeir hafa tekið nokkur skref í þá átt. Sem næsta skref getur þú sett í stað nákvæma þjálfunaráætlun til að drepa eða upp-drepa starfsfólk. Sumir online námskeið og önnur sjálfsnámsvalkostir til að afla/auka stafræna færni eru í boði — en þú gætir sérsniðið þá betur að sérstökum þörfum þeirra og/eða þjálfunarkröfum. Þú gætir sameinað þjálfun með tilraunatækifærum og sjálfstæði til að framkvæma ákvarðanir eða nýsköpun. Þú ættir að veita starfsþróunartækifæri fyrir stafrænt hæft starfsfólk en nægilega endurhanna störf fyrir stafræna aldri. Stafræn færni starfsfólks ætti að samsvara þeirri sem nauðsynleg er til að færa starf sitt til nútímahorfs.

Það er mikið af untapped möguleika fyrir fyrirtæki þitt til að setja upp þjálfunaráætlun byggt á stafrænu áætlunum þínum í náinni framtíð. Þú gætir einnig notið góðs af tengdum fjármögnunarmöguleikum frá mismunandi áætlunum til að drepa og upp-drepa starfsfólk þitt. Þar af leiðandi myndi þjálfað starfsfólk vera móttækilegra fyrir innleiðingu nýrrar stafrænnar tækni og styðja betur við breytingar sem annars myndu skapa ótta við vinnutjón. Auka stafræna færni myndi veita þér nauðsynlegt umhverfi til að ráða háþróaður IT starfsfólk og veita þeim feril leið.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður stigi með tilliti til manna-miðlægrar stafrænnar væðingar (færniþróun fyrir stafræna væðingu). Fyrirtækið þitt hefur þegar sett upp þjálfunaráætlun til að endurlífga/uppdrepa starfsfólk en þú gætir falið í sér háþróaðri stafræna tækni sem á að innleiða í náinni framtíð. Færni/menntun í stafrænni tækni er forgangsverkefni og stafræn færniþjálfun er veitt starfsmönnum — en þú ættir alltaf að sníða hana að sérstökum þörfum þeirra og kröfum um starfsþjálfun. Fyrirtækið kann einnig að vera meðvitaðir um fjármögnunartækifæri fyrir þjálfun til að auka starfsfólk stafræna færni og geta notið góðs af því.

Starfsfólkið er nógu hæft til að framkvæma starf sitt með stafrænum hætti en þú gætir hvatt þá meira til að gera tilraunir með ný verkfæri til að framkvæma ákvarðanir eða nýsköpun. Starfsfólkið tekur að vissu leyti þátt í hönnun og þróun vöru/þjónustu/ferli stafrænnar væðingar. Starfsþróunartækifæri fyrir stafrænt hæft starfsfólk eru í boði. Störf hafa verið endurhönnuð fyrir stafræna öld — þar á meðal nýjunga/stafrænt aukið vinnuumhverfi og þau geta verið studd af stafrænni stuðningsþjónustu. Stafræn færni starfsfólks er að verulegu leyti fullnægjandi fyrir starf sitt.

Háþróaður 76-100 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög háþróaðri stigi með tilliti til mannlegrar-miðlægrar stafrænnar væðingar (færniþróun fyrir stafræna væðingu). Alhliða þjálfunaráætlun til að drepa eða uppdrepa starfsfólk er til staðar og virk framkvæmd/eftirlit. Alhliða háþróaður tækni eða stafræn færni þjálfun er oft og/eða reglulega veitt starfsmönnum — sniðin að sérstökum þörfum þeirra og þjálfunarkröfum. Þjálfun er oft ásamt tilraunatækifærum og sjálfstæði til að framkvæma ákvarðanir eða nýsköpun. Starfsþróunartækifæri fyrir stafrænt hæft starfsfólk eru í boði. Starfsfólk tekur virkan þátt í stefnu fyrirtækisins. Störf hafa verið endurhönnuð fyrir stafræna öld — þar á meðal nýjunga/stafrænt aukið vinnuumhverfi — studd af stafrænni stuðningsþjónustu. Stafræn færni starfsfólks er þróuð.

Gagnastjórnun

Grunngildi 0–25 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar gagnastjórnun (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Þú gætir byrjað á því að setja upp gagnastefnu/áætlun/safn ráðstafana og skipuleggja umskipti gagna sem geymd eru á pappír yfir í stafrænt geymd gögn. Í augnablikinu eru aðeins nokkrar gerðir af skjölum stafrænt og lítið magn af gögnum er stafrænt geymt. Þessi umskipti myndi krefjast gagnaöryggisáætlunar og cybersecurity ferli og ekki aðeins undirstöðu stig netöryggisverkfæri sem eru notuð í dag.

Tilvera á svo snemma stigi, fyrirtækið þitt hefur mikla untapped möguleika til að fara fram á stafrænu ferli með því að búa til gagnrýna massa gagna sem myndi veita innsýn fyrir mismunandi sviðum starfsemi. Þetta ætti að haldast í hendur við framkvæmd ítarlegri ráðstafana um gagnaöryggi til að tryggja að gögn og mikilvægar upplýsingar séu verndaðar á tilhlýðilegan hátt.

Meðaltal 26-50 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar gagnastjórnun (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Þú ættir að fylgja markvissri stefnu um gagnastjórnun/áætlun/sett ráðstafana. Sum gögn eru geymd á stafrænu formi — aðallega fyrir stjórnsýslu-/fjárhagsleg ferli. Þó er hægt að bæta stig gagnaskipta og samþættingar milli mismunandi notkunarsviða. Gögn eru ekki nýtt til fulls fyrir viðskiptastarfsemi og upplýsa ekki ákvarðanatöku á því stigi sem gæti skipt máli. Það er í meðallagi stig gagnaverndar með almennum netöryggisverkfærum en ekki steypu og alhliða netöryggisstefnu.

Tilvera á þessu sviði sem þú hefur stór unexplored möguleika sem hægt væri að nýta setja í stað rétt gögn stjórnun stefnu þ.mt cybersecurity. Með því að fjárfesta meira fjármagn gætir þú notið góðs af því að hafa flest gögn og ferli fyrirtækisins á stafrænu formi, samþætt í gegnum rekstrarsamhæfð kerfi og aðgang að gögnum frá mismunandi tækjum og stöðum. Skipulögð gögn myndu vera fær um að fæða inn í gagnagreiningarforrit og veita fyrirtækinu þínu nauðsynlegar upplýsingar sem það þarf til að taka mikilvægar ákvarðanir um viðskipti og þjóna betur viðskiptavinum sínum. Þú myndir einnig njóta góðs af alhliða netöryggisstefnu með ráðstöfunum sem myndu vernda gögn fyrirtækisins og viðskiptavina sinna gegn netógnum og með viðeigandi viðbragðsáætlunum.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður að því er varðar gagnastjórnun (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Þú hefur þegar komið á fót markvissri gagnastjórnunarstefnu/áætlun/samstæðu ráðstafana til að stjórna og njóta góðs af gögnunum þínum. Skjöl og ferli eru stafræn í mörgum viðskiptasviðum og rekstrarsviðum. Flest gögn eru geymd á stafrænu formi og það er stig af samþættingu gagna og rekstrarsamhæfi milli mismunandi upplýsingatæknikerfa. Þú telur gagnagreiningu mikilvæg fyrir rekstur fyrirtækja og upplýsta ákvarðanatöku, sem hjálpar til við að hámarka ferli og bæta þjónustu við viðskiptavini. Þú ert með áætlun um netöryggi og hefur greint ráðstafanir sem þarf að gera ef um er að ræða netneyðarástand. Gert er ráð fyrir aðstöðu til stuðnings gögnum og vitund starfsfólks um mikilvægi verndar gegn netógnum. Þjálfun og vitundarviðburðir eru í boði fyrir starfsfólk um efni netöryggis.

Tilvera á þessu sviði, þú hefur enn mikla möguleika á að gefa út fyrir fyrirtæki þitt með því að gera fleiri og betri notkun gagna. Þú gætir frekar bætt samþættingu gagna og rekstrarsamhæfi milli kerfa sem ná yfir mismunandi svæði (framleiðslu, sölu, markaðssetningu, HR, þjónustu við viðskiptavini o.s.frv.) sem myndi hjálpa þér að taka ákvarðanir á meira stefnumótandi stigi. Þú gætir gert gögnin þín aðgengileg í rauntíma með mismunandi tækjum og stöðum, þar á meðal fyrir eigið starfsfólk (t.d. fjarvinnslu). Þegar þú uppfærir gagnastjórnunargetu þína ættir þú að innleiða traustar gagnaöryggisstefnur, viðbragðsáætlanir og rekstrarsamfelluáætlanir ef um er að ræða alvarlegar netógnir.

Háþróaður 76-100 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög háþróaðri stigi að því er varðar gagnastjórnun (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Skjöl og ferli eru stafræn í öllum eða flestum viðskiptasviðum — þ.m.t. stjórnunar-/fjárhagslegum ferlum, viðskiptatengslum, framleiðslu- eða þjónustutengdum ferlum og vörustjórnun. Öll gögn eru geymd í stafrænu skipulögðu formi. Söfnun og notkun gagna er mikilvæg fyrir fyrirtækið. Mikill meirihluti gagna fyrirtækisins er safnað og notaður í öllum helstu ferlum/aðgerðum.

Gögn upplýsir flest ákvarðanatöku og hámarkar flest ferli. Lausnir/staðlar hafa verið innleiddir til að auðvelda gagnaskipti. Netöryggisáætlanir eru til staðar og sérstakar stefnur og ráðstafanir til að vernda gögn fyrirtækisins gegn netárásum eru framkvæmdar. Það er áætlun sem nær yfir öll innri og viðskiptavina gögn og fullt öryggisafrit af stefnu eru til staðar. Starfsfólk vitund um netógnir er mikil og viðvarandi með þjálfun. Áætlun um rekstrarsamfellu er til staðar ef um er að ræða skelfilegan atburð vegna netárásar.

Sjálfvirkni & Intelligence

Grunngildi 0–25 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög snemma stigi með tilliti til sjálfvirkni og upplýsingaöflun (með stafrænum hætti innbyggð í viðskiptaferli). Engin verkefni eru enn sjálfvirk. AI og sjálfvirkni hefur ekki stutt neina viðskipta-, viðskipta- eða rekstrarstarfsemi.

Meðaltal 26-50 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar sjálfvirkni og upplýsingaöflun (með stafrænum hætti sem er innbyggður í viðskiptaferli).

Möguleg sjálfvirkni með stafrænum hætti er notuð að hluta til og á sértækan hátt í sumum verkefnum — yfirleitt stjórnunarferli. AI og sjálfvirkni hefur ekki stutt viðskipta- eða rekstrarstarfsemi. Innleiðing gervigreindar og sjálfvirkni hefur ekki enn leitt til mælanlegrar aukningar á framleiðni.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður stigi með tilliti til sjálfvirkni og upplýsingaöflun (með stafrænum hætti embed in business process).

Sum verkefni eru hugsanlega að hluta sjálfvirk og AI-stuðningur — yfirleitt stjórnunar- og fjármálaferli. Samþykkt gervigreindar og sjálfvirkni kann að hafa stutt viðskiptastarfsemi en hefur ekki verið beitt til að auka gæði vöru og þjónustu. Innleiðing gervigreindar og sjálfvirkni hefur leitt til mælanlegrar aukningar á framleiðni.

Háþróaður 76-100 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í nokkuð háþróaður stigi með tilliti til sjálfvirkni og upplýsingaöflun (með stafrænum hætti embed in business process).

Sum verkefni eru fullkomlega sjálfvirk og AI-stuðningur — yfirleitt stjórnsýslu- og fjármálaferli. Samþykkt gervigreindar og sjálfvirkni kann að hafa stutt markaðssetningu og hefur hugsanlega verið beitt til að auka gæði vöru og þjónustu. Innleiðing gervigreindar og sjálfvirkni gæti hafa leitt til aukinnar framleiðni.

Ef þú skoraði í efri mörkum sviðsins hefur þú líklega þegar notið góðs af samþykkt AI og annars konar sjálfvirkni á vettvangi fyrirtækisins, fengið verulega aukningu á framleiðni og skilvirkni og lækkun úrgangs og kostnaðar.

Græn stafræn væðing

Grunngildi 0–25 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög snemma stigi með tilliti til grænnar stafrænnar væðingar*. Fyrirtæki þitt ætti að íhuga umhverfisþætti í vali á stafrænni væðingu. Þú gætir notið góðs af notkun stafrænnar tækni í sjálfbærum rekstri (svo sem viðskiptalíkani, þjónustuveitingu, framleiðslu og framleiðslu o.s.frv.). Stafræn tækni gæti stuðlað að því að draga úr losun og mengun og meðhöndlun úrgangs. Stafræn tækni gæti stutt við hámörkuð notkun hráefna og afhendingu á vörum til viðskiptavina. Nota má stafrænar lausnir til að draga úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið. Hægt er að rekja efni/afurðir sem fyrirtækið/stofnunin notar. Orka gæti komið frá sjálfbærum orkugjöfum annars staðar eða á staðnum. Stjórnsýsla gæti orðið pappírslaus. Taka skal meira tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum (IT-búnaði) og starfsvenjum.

*Græn stafræn væðing vísar til getu fyrirtækis til að taka að sér stafræna væðingu með langtímanálgun sem tekur ábyrgð og annast verndun og sjálfbærni náttúruauðlinda og umhverfisins (að lokum að byggja upp samkeppnisforskot út af því).

Meðaltal 26-50 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi með tilliti til grænnar stafrænnar væðingar*. Stundum er tekið tillit til umhverfisþátta við val á stafrænni væðingu. Stafræn tækni gæti hafa byrjað að leggja sitt af mörkum til sjálfbærra fyrirtækja (svo sem viðskiptalíkans, þjónustustarfsemi, framleiðslu og framleiðslu o.s.frv.). Hins vegar gæti stafræn tækni stutt verulega við að draga úr losun og mengun og meðhöndlun úrgangs eða með virkum hætti stuðlað að hámarksnýtingu hráefna og afhendingu vara til viðskiptavina. Líklega eru stafrænar lausnir ekki notaðar á virkan hátt til að draga verulega úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið. Hægt er að rekja efni/afurðir sem fyrirtækið/stofnunin notar. Orka gæti komið frá sjálfbærum orkugjöfum annars staðar eða á staðnum. Sumar stjórnsýsluaðferðir eru pappírslausar en ekki allar. Taka má í auknum mæli tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum og starfsvenjum.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður með tilliti til grænnar stafrænnar væðingar*. Tekið er tillit til umhverfisþátta í mörgum valmöguleikum um stafræna væðingu. Stafræn tækni kann nú þegar að leggja sitt af mörkum til sjálfbærra fyrirtækja (s.s. viðskiptalíkans, veitingar þjónustu, framleiðslu og framleiðslu eða þjónustu). Stafræn tækni gæti enn frekar stutt almenna minnkun á losun og mengun eða meðhöndlun úrgangs. Stafræn tækni gæti aukið verulega hagræðingu hráefna en getur nú þegar stutt við afhendingu vörunnar til viðskiptavina. Stafrænar lausnir gætu stuðlað meira að því að draga úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið. Efni/vörur sem fyrirtækið/stofnunin notar gæti verið rekjanlegra. Orka gæti komið frá sjálfbærum orkugjöfum annars staðar eða á staðnum. Stjórnsýsla er að mestu pappírslaus. Tekið er tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum og starfsvenjum að verulegu leyti.

Háþróaður 76-100 %

Fyrirtæki á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á nokkuð háþróaðri stigi með tilliti til grænnar stafrænnar væðingar* Umhverfisþættir eru teknir til athugunar í flestum valmöguleikum um stafræna væðingu, þ.m.t. innkaup, orkunotkun og endurnotkun. Stafræn tækni stuðlar að sjálfbærum rekstri (s.s. viðskiptalíkönum, vistferli vöru, vöruhönnun og framleiðsluferlum eða þjónustuafhendingu). Sennilega styður stafræn tækni við að draga úr losun og mengun og meðhöndlun úrgangs. Sennilega stafræna tækni styður einnig bjartsýni notkun hráefna og afhendingu á vörum til viðskiptavina. Stafrænar lausnir eru notaðar til að draga verulega úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið (þ.m.t. að draga úr úrgangi og bæta orkunýtni). Efni/vörur sem fyrirtækið/stofnunin notar eru mjög rekjanlegar jafnvel í rauntíma. Orka er að mestu fengin frá sjálfbærum uppsprettum utan eða á staðnum. Stjórnsýslan er öll pappírslaus. Alltaf er tekið tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum og starfsvenjum.

PSOs

Almenn greining stiga

Grunngildi 0–25 %

Þakka þér fyrir tíma og viðleitni til að fylla í DMA spurningalista fyrir PSOs!

Meðalskor þín sýnir að fyrirtækið þitt er í upphafi stafræns umbreytingarferlis og gæti örugglega náð verulegum ávinningi, jafnvel af takmörkuðum fjárfestingum í stafrænni tækni og færni til að bæta rekstur og veitingu opinberrar þjónustu. Fjárfestingar þínar í stafrænni tækni eru enn í neðri enda og ná að mestu leyti stjórnsýsluverkefni. Þetta gæti verið rétti tíminn fyrir fyrirtæki þitt til að skipuleggja og skuldbinda auðlindir fyrir fleiri háþróaður lausnir. Þú ert að nota einhverja almenna tækni til daglegs reksturs en þú gætir haft ávinning af nýrri tækni sem byggir á internetinu (stafræn opinber þjónusta, rafræn innkaup o.s.frv.) og aðrar háþróaðri (þ.e. AI).

Þú gætir einnig forgangsraðað þjálfun starfsfólks, ráða sérfræðinga í upplýsingatækni og taka virkan þátt og undirbúa starfsfólk þitt fyrir innleiðingu nýrra stafrænna lausna sem geta breytt því hvernig verkefni eru unnin. Þú myndir öðlast mikið af ávinningi með því að samþykkja og framkvæma heildræna gagnastefnu, þar á meðal gagnaöryggi, sem myndi veita þér aukna gagnagreiningargetu og styðja ákvarðanatöku. Einnig er hægt að samþykkja upplýsinga- og fjarskiptatækni til að hjálpa fyrirtækinu þínu að verða rekstrarsamhæfðari. Einnig sjálfbærari í starfsemi sinni (minnka umhverfisfótspor) á meðan þú gætir forgangsraðað vali á umhverfisvænum stafrænum vörum (IT-búnaði).

Í þínu tilfelli, það eru a gríðarstór untapped möguleika. Að gera tilraunir og taka upp fleiri stafræna tækni gæti strax aukið skilvirkni fyrirtækis þíns og gæði þjónustu sem þú veitir borgurum/fyrirtækjum.

Þessi einkunn er reiknuð sem meðaltal út frá þeim stigum sem þú fékkst á þeim sex málum sem þú fékkst á innsendum DMA spurningalista: I) Digital Business Strategy & Investments ii) Digital Readiness iii) Human-miðlæg stafrænni iv) Data Management & Security v) Samvirkni og vi) Green Digitalization. Við hvetjum þig til að lesa vandlega stig túlkun hvers sex vídda með viðeigandi athugasemdum og tillögum um núverandi stöðu þína í hverju og ókannaðri möguleika sem þú gætir fjallað um með hjálp EDIH.

Meðaltal 26-50 %

Þakka þér fyrir tíma og viðleitni til að fylla í DMA spurningalista fyrir PSOs!

Meðalskor þín sýnir að fyrirtækið þitt hefur þegar náð meðaltali stigi stafrænnar þroska þó það er enn svigrúm til úrbóta. Þú gætir haft umtalsverðan ávinning af frekari fjárfestingum í stafrænni tækni og færni til að bæta rekstur og þjónustu þína við borgara/fyrirtæki. Núverandi fjárfestingar þínar í stafrænni tækni ná yfir úrval af kjarnastarfsemi þinni á meðan þú gætir undirbúið meira (hvað varðar áætlanir og úrræði) til að koma til móts við þróaðri lausnir. Þú ert að nota fjölda almennrar tækni fyrir starfsemi þína á meðan þú gætir notið meira með því að samþykkja háþróaðri tækni (upplýsingastjórnunarkerfi, ERP, stafræna opinbera þjónustu, e-innkaup osfrv.) og aðrir truflandi (þ.e. AI).

Starfsfólk þitt hefur meðalstig stafrænnar færni, en til að fara fram í stafrænu umbreytingu þinni þarftu vel skipulagða og framkvæmd þjálfun starfsfólks og sérfræðinga í upplýsingatækni til að styðja þig. Stjórnendur og starfsfólk ættu að fá nauðsynlega hvatningu til að taka fullan þátt í og styðja við samþykkt nýrra stafrænna lausna án þess að óttast þær breytingar sem það myndi hafa í för með sér. Þú gætir nú þegar haft mikið af upplýsingum í stafrænu formi en þú gætir einbeitt þér að alhliða gagnastefnu, þar á meðal gagnaöryggi, sem myndi veita þér aukna gagnagreiningargetu og myndi styðja við ákvarðanatöku á háu stigi. Þú gætir tekið upp fleiri upplýsinga- og fjarskiptatækni til að hjálpa fyrirtækinu/stofnuninni að verða sjálfbærari í starfsemi sinni (minnka umhverfisfótspor) á meðan þú gætir forgangsraðað vali á umhverfisvænum, stafrænum vörum (IT-búnaði).

Með því að bæta stafrænan þroska fyrirtækis þíns gæti það fært þig nær stafrænu þroskasamtökum og aukið skilvirkni og ánægju borgaranna/fyrirtækjanna sem þú átt samskipti við daglega.

Þessi einkunn er reiknuð sem meðaltal út frá þeim stigum sem þú fékkst á þeim sex málum sem þú fékkst á innsendum DMA spurningalista: I) Digital Strategy & Investments ii) Digital Readiness iii) Human-miðlæg stafræna iv) Data Management & Security v) Samvirkni og vi) Green Digitalization. Við hvetjum þig til að lesa vandlega stig túlkun hvers sex vídda með viðeigandi athugasemdum og tillögum um núverandi stöðu þína í hverju og ókannaðri möguleika sem þú gætir fjallað um með hjálp EDIH.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Þakka þér fyrir tíma og viðleitni til að fylla í DMA spurningalista fyrir PSOs!

Meðalskor þín sýnir að stofnunin þín er nú þegar á hóflega háþróaðri stigi stafrænnar umbreytingarferlisins. Þetta þýðir að fyrirtækið þitt er nú þegar að njóta góðs af notkun stafrænnar tækni — bæði almennt og sumir háþróaður (í minna mæli). Jafnvel þótt þú sért nú þegar á leið í átt að stafrænni umbreytingu gætirðu bætt innri/ytri starfsemi, seiglu og sjálfbærni með markvissari fjárfestingum í stafrænni tækni og færni. Núverandi fjárfestingar þínar í stafrænni tækni ná yfir fjölbreytt úrval af aðgerðum þínum en það er enn pláss til að auka viðbúnað þinn (að því er varðar áætlanir og úrræði) til að koma til móts við flóknari lausnir. Þú ert nú að nota flest af tiltækum almennum tækni fyrir starfsemi þína en það er enn mikið af untapped möguleika með því að samþykkja háþróaðri tækni, þar á meðal truflandi sjálfur (þ.e. AI).

Starfsfólk þitt hefur aukna stafræna færni, en til að fara fram í stafrænu umbreytingu þinni þarftu vel skipulagða og framkvæmd þjálfunaráætlun starfsfólks og sérfræðinga í upplýsingatækni til að styðja þig. Stjórnendur og starfsfólk á öllum stigum ættu að fá áfram nauðsynlega hvatningu til að taka fullan þátt í og styðja við samþykkt þróaðra stafrænna lausna án þess að óttast þær breytingar sem það myndi hafa í för með sér. Gögn stjórnun getu og gögn öryggi eru háþróaður og þú hefur náð ákveðnu stigi rekstrarsamhæfi, en þú gætir enn frekar notið góðs af stafrænni tækni sem myndi færa nauðsynlegar upplýsingar og samþættingu sem þú þarft til að veita fyrsta flokks þjónustu til borgara og fyrirtækja. Meira upplýsinga- og fjarskiptatækni gæti einnig hjálpað fyrirtækinu/stofnuninni að verða sjálfbærari í starfsemi sinni (minnka umhverfisfótspor) á meðan þú gætir enn forgangsraðað vali og notkun á umhverfisvænum, stafrænum vörum (IT-búnaði).

Nýjar fjárfestingar í stafrænni væðingu myndu koma stafræna þroska stofnunarinnar á nýju háþróaðri stigi og myndi auka ánægju borgaranna/fyrirtækjanna sem þú hefur samskipti við daglega.

Háþróaður 76-100 %

Þakka þér fyrir tíma og viðleitni til að fylla í DMA spurningalista fyrir PSOs!

Meðalskor þín sýnir að stofnunin þín er á nokkuð háþróaðri stigi stafrænnar umbreytingarferlisins. Þetta þýðir að þú ert nú þegar í fararbroddi og fyrirtækið þitt hefur notið góðs af notkun stafrænnar tækni í nokkurn tíma. Þú ert nú að nota bæði almenna og háþróaðri tækni fyrir mismunandi þætti í rekstri þínum. Borgarar og fyrirtæki sem hafa samskipti við þig á hverjum degi njóta góðs af góðri, hraðvirkri og rekstrarsamhæfðri stafrænni þjónustu og ferlunum er lokið að mestu leyti á netinu. Jafnvel þó að þú sért þegar háþróaður geturðu bætt þig enn frekar á sviðum eins og sjálfbærni og skilvirkni, tilraunum/framkvæmd nýrri og truflandi stafrænni tækni.

Nýjar markvissari fjárfestingar í háþróaðri stafrænni væðingu myndu hjálpa þér að ná stafrænum þroska mjög nútíma opinberra stofnana.

Stigagreining á stærð
Stafræn stefna og fjárfestingar

Grunngildi 0–25 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar stafræna stefnu og fjárfestingar í stafrænni væðingu. Þess vegna eru mikil tækifæri til úrbóta.

Til að bæta stig stafrænnar væðingar getur þú byrjað með því að skilgreina skýra áætlun og bera kennsl á fjárhagslega leið til að styðja hana. Fyrstu fjárfestingar í stafrænni tækni til að nútímavæða fyrirtækið þitt eru gott fyrsta skref. Þú gætir frekar notið góðs af sjálfvirkni mikilvægra hluta starfsemi þinnar eins og innri/ytri ferla, stafræna opinbera þjónustu, fjármála/HR osfrv Þú gætir einnig öðlast kosti með því að nota háþróaðri stafræna tækni á sviðum eins og rafræn innkaup, háþróaður öryggi og sjálfbærni.

Hvað varðar stefnumótandi áætlanagerð, þú gætir hafa bent sumir en það eru mörg önnur tækifæri til stafrænnar tæknivæðingar sem gætu þjónað markmiðum stofnunarinnar. Þú þarft að úthluta fjárhagsáætlun til að bæta upplýsingatækni þína og tryggja pólitíska og stjórnunar skuldbindingu til að njóta góðs af þeim að fullu. Skipulags- og ferlisbreytingar sem nauðsynlegar eru fyrir stafræna væðingu fyrirtækisins/stofnunarinnar gætu einnig þurft að ráða til liðs við öflugra upplýsingatækniteymi.

Meðaltal 26-50 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera enn á byrjunarstigi að því er varðar stafræna stefnu og fjárfestingar í stafrænni væðingu. Þar af leiðandi eru miklir möguleikar til úrbóta. Þú ert með upphafsáætlun um stafræna væðingu og stjórnmálaleiðtogar þínir og/eða æðstu stjórnendur eru móttækilegir en meiri skuldbinding er þörf fyrir aukna stafræna væðingu til að uppskera ávinning af stafrænu skipulagi.

Þú gætir hafa fjárfest í stafrænni tækni að vissu marki á mörgum rekstrarsviðum til að nútímavæða fyrirtæki þitt í innri og ytri aðgerðum, stafrænni opinberri þjónustu, fjármálum/stjórnsýslu/HR o.s.frv. Þú hefur einhverja upplýsingatækni til að styðja við meðalstig stafrænnar væðingar og þú hefur tæknimenntað starfsfólk, þó að takmörkuðu leyti.

Hins vegar getur þú aukið stefnumótandi mikilvægi stafrænnar væðingar fyrir fyrirtækið þitt. Þú þarft að úthluta meiri fjárhagsáætlun til að bæta upplýsingatækni innviði þína og tryggja stjórnun og starfsfólk skuldbindingu til að fullu njóta góðs af þeim. Skipulags- og ferlisbreytingar, sem nauðsynlegar eru fyrir stafræna væðingu fyrirtækis þíns, gætu einnig þurft að ráða fleiri starfsmenn í upplýsingatækni og stafræna sérsnið.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Stofnanir hins opinbera á þessu stigi á þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera í hæfilega miklum mæli að því er varðar stafræna stefnu og fjárfestingar í stafrænni væðingu. Þú ert meðvitaður um þann áþreifanlega ávinning sem fyrirtækið þitt gæti haft af stafrænni væðingu og rafrænni stjórnsýslu og þú hefur þegar fjárfest að vissu marki í stafrænni tækni á meðan þú ætlar að fjárfesta meira. Þú ert með áætlun um stafræna væðingu og þú hefur úthlutað fjármagni til að styðja það.

Fjárfestingar í stafrænni tækni hafa verið gerðar á undanförnum árum eða eru fyrirhugaðar fyrir flest rekstrarsvið eins og innri/ytri starfsemi, veitingu stafrænnar opinberrar þjónustu, fjármála/HR/kaup og ferla sem tengjast stefnumótun. Hins vegar gætir þú meira verulega bætt heildar skilvirkni fyrirtækisins með stafrænni væðingu. Þú gætir bætt gæði þjónustu þinnar við borgara/fyrirtæki með stafrænni væðingu. Áætlun um stafræna væðingu þarf að vera staðfastur og fjárfestingar skipulagðar einhvern tíma í náinni framtíð til að vera steypt. Pólitískir leiðtogar og æðstu stjórnendur eru nokkuð tilbúnir eða tilbúnir til að leiða skipulags- og ferli breytingar sem þarf til að styðja stafræna þróun. Það starfsfólk gæti gegnt stærra hlutverki í ákvarðanatöku um stafræna væðingu. Ráðning á stafrænum sérsniðum myndi hjálpa þér að styðja við hærra stig stafrænnar væðingar. Í náinni framtíð getur þú íhugað að ráða meira stafrænt ekið og gögn ákafur stefnumótun.

Háþróaður 76-100 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á nokkuð háþróaðri stigi að því er varðar stafræna stefnu og fjárfestingar í stafrænni væðingu. Stafræn væðing hefur þegar verið í forgangi hjá fyrirtækinu þínu og þú ert fullkomlega meðvituð um raunverulegan ávinning sem fyrirtækið þitt gæti haft af því. Þú hefur þegar fjárfest mikið í stafrænni tækni og þú ert með áætlanir um frekari fjárfestingar. Þú ert að fylgja skýrri stafrænni áætlun og þú hefur úthlutað nauðsynlegum úrræðum (fólk og fjárhagsáætlun) til að styðja hana. Fyrirtækið þitt starfar nú þegar sem stafræn stjórnsýslustofnun en það eru enn svæði til úrbóta.

Umtalsverðar fjárfestingar í stafrænni væðingu hafa þegar stuðlað að umbreytingu stofnunarinnar í nútíma opinbera stjórnsýslu. Borgarar og fyrirtæki sem hafa samskipti við fyrirtækið þitt njóta góðs af þeirri aðstöðu sem þú býður upp á. Pólitísk forystu og æðstu stjórnendur eru staðráðnir í að leiða frekar skipulags- og ferli breytingar sem þarf til að styðja við mikið stig stafrænnar væðingar. Starfsfólkið leggur sitt af mörkum til ákvarðanatöku um stafræna væðingu. Stafrænar sérsnið hafa verið ráðnir eftir þörfum. Starfsfólkið er nægilega vel þjálfað í stafrænu tilliti. Margir stafrænt ekið og gögn ákafur ferli hafa verið starfandi.

Þú gætir gagnast meira með því að innleiða sérhæfðari tækni eins og gervigreind, háþróaða gagnagreiningu, stafrænt ekið stefnumótun og fleira.

Stafrænt tilbúið

Grunngildi 0–25 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar stafrænan vilja (aðkomu stafrænnar tækni). Þú gætir nú þegar notað lítinn fjölda almennrar stafrænnar tækni en með mjög takmörkuðum forritum í starfsemi þinni (innri og ytri). Það er mikið af unexplored möguleika fyrir fyrirtæki þitt til að auka innri framleiðni og þjóna betur borgurum og fyrirtækjum sem þú hefur samskipti við með því að samþykkja fleiri stafræna tækni — bæði almennum og háþróaðri.

Fyrirtækið þitt myndi gagnast mikið ef þú íhugar að innleiða fjölda stafrænna tækni. Þetta gæti (leiðbeint) bætt skilvirkni fyrirtækisins þíns (upplýsingastjórnunarkerfi, ERP), aukið ánægju borgara/fyrirtækja (portals, vefur-undirstaða verkfæri til að hafa samskipti, lifandi spjall, félagsleg net), veita heill e-þjónustu (á netinu afhendingu tól), uppfæra starfsfólk færni/auka starfsfólk ánægju og varðveislu (fjarskiptafyrirtæki samstarf, raunverulegur nám, o.s.frv.).

* Stafræn tækni vísar til grunnvirkistengingar, vefseturs stofnana, veflægra eyðublaða og samstarfsvettvanga til samskipta við borgara/fyrirtæki, lifandi spjall/félagsnet/spjallatölvur til að eiga samskipti við borgara/fyrirtæki, fjarsamstarfsverkfæri (t.d. fjarvinnslu, myndvinnslu, sýndarnám o.s.frv.) Innranetgátt, upplýsingastjórnunarkerfi (ERP, CRM, SCM o.s.frv.), verkfæri fyrir stafræna opinbera þjónustu og opinber innkaup.

* Þróuð stafræn tækni vísar til (leiðbeinandi): Notkun gervigreindar (AI), háþróuð samskiptatækni (þ.e. 5G), háþróuð tölvuinnviði (skýja- eða brúnvinnslu), Blockchain, Digital Identity and Security Solutions, IoT, snjalltæki o.s.frv.

Meðaltal 26-50 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á byrjunarstigi að því er varðar stafrænan vilja (stuðningur stafrænnar tækni). Í þínu fyrirtæki notar þú suma en ekki alla almenna stafræna tækni. Stafrænar lausnir eru notaðar í ýmsum aðgerðum þínum — aðallega í stjórnun og daglegum verkefnum. Þú gætir þegar notið góðs af kostum sem stafræn tækni gæti boðið þér á sviðum eins og daglegum rekstri þínum í mannauðsstjórnun og fjármálastjórnun.

Fyrirtæki þitt myndi gagnast meira ef þú íhugar að innleiða fjölda stafrænnar tækni til að auka skilvirkni innri og ytri ferla (þ.e. vinnuflæði, samskipti við borgara/fyrirtæki, veitingu stafrænnar opinberrar þjónustu og fleira). Þú gætir einnig notað þau til að samþætta og flýta fyrir ferlum þínum (þ.e. upplýsingastjórnunarkerfi, ERP, rafræn innkaup), uppfæra starfsfólk færni/auka ánægju og varðveislu starfsfólks (fjarlægt viðskiptasamstarf, raunverulegur nám osfrv.) og almennt flýta fyrir umskipti til stafrænnar stofnunar.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Stofnanir hins opinbera á þessu stigi á þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaðri að því er varðar stafrænan vilja (aðgengi stafrænnar tækni). Þú sennilega nú þegar uppskera ávinning sem almenn stafræna tækni gæti boðið. Þú býrð yfir áreiðanlegum innviðum tengsla og notar tækni og hugbúnað á Netinu, þ.m.t. til samskipta við borgara/fyrirtæki.

Þú veitir fjölda stafrænnar opinberrar þjónustu en þú gætir enn frekar stafrænt notendasamskiptin og forðast líkamlega tímafreka ferli. Þú gætir notið góðs af að fullu beitt háþróaður eða samþættur forrit eins og upplýsingastjórnunarkerfi, ERP eða rafræn innkaup. Þú hefur ekki enn leyst möguleika á sérhæfðari eða háþróaðri stafrænni tækni sem gæti verulega aukið skilvirkni innri og ytri ferla og myndi hjálpa þér að bregðast betur og hraðar við þarfir endanlegra notenda. Þú ert á réttri leið en þú gætir flýtt fyrir umskiptum þínum í átt að alvöru nútíma stafrænu skipulagi.

Háþróaður 76-100 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á mjög háu stigi að því er varðar stafrænan vilja (aðkomu stafrænnar tækni). Þú nýtur góðs af nánast flestum tiltækum almennum stafrænu tækni í innri og ytri aðgerðum þínum. Stafrænar lausnir eru notaðar í meirihluta innri/ytri starfsemi þinni — þar á meðal stjórnun og stjórnun, veitingu fullkominnar stafrænnar opinberrar þjónustu, rafræn innkaup o.s.frv.

Þú gætir hafa byrjað að gera tilraunir eða innleiða þróaðri stafræna tækni á tilteknum sviðum fyrirtækis þíns og þú ert virkan að kanna hvernig á að njóta góðs af þeim. Þú ert alveg háþróaður í notkun almennrar stafrænnar tækni og þú hefur einnig nauðsynlegt stig af reiðubúin til að uppskera ávinninginn af því að innleiða sérhæfðari og háþróaðri stafræna tækni. Þetta myndi auka stofnanastig stafrænna stjórnvalda og breyta því í að fullu gögn ekið stofnun.

Mannleg-miðlæg stafræn væðing

Grunngildi 0–25 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar stafræna væðingu manna (þrótt þróun stafrænnar væðingar). Möguleikarnir á því að bæta stafræna færni starfsfólks ættu að verða skýrari á sviði stjórnmála, stjórnunar og/eða rekstrar. Fyrirtækið þitt gæti byrjað með því að framkvæma stafrænt færnimat fyrir starfsfólk þitt sem væri fylgt eftir með áþreifanlegri þjálfunaráætlun til að drepa eða upp-skill starfsfólk. Þú ættir að íhuga að veita starfsfólki meiri þjálfun eða nám á netinu til að öðlast/auka stafræna færni. Stafræn færni starfsfólks er undirstöðu og störf hafa ekki enn verið hönnuð fyrir stafræna aldri.

Á þessu sviði eru miklir möguleikar til að auka stafrænt læsi starfsmanna þinna, jafnvel með takmörkuðum fjárfestingum.

Meðaltal 26-50 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera enn á byrjunarstigi að því er varðar stafræna væðingu manna (menntunarþróun fyrir stafræna væðingu). Það er líklegt að pólitísk/stjórnarforysta þín hafi áttað sig á mikilvægi og möguleika á að þjálfa starfsfólk þitt í stafrænni tækni og þú gætir hafa tekið nokkur skref í þá átt. Sem næsta skref getur þú sett í stað nákvæma þjálfunaráætlun til að drepa eða upp-drepa starfsfólk. Starfsfólkið kann að hafa aðgang að sumum námskeiðum á netinu og öðrum sjálfsnámsvalkostum til að öðlast/auka stafræna færni — en þú gætir sérsniðið þá betur að sérstökum þörfum þeirra og/eða þjálfunarkröfum. Þú gætir sameinað þjálfun með tilraunatækifærum og sjálfstæði til að framkvæma ákvarðanir eða nýsköpun. Þú ættir að veita starfsþróunartækifæri fyrir stafrænt hæft starfsfólk en nægilega endurhanna störf fyrir stafræna aldri. Stafræn færni starfsfólks ætti að samsvara þeirri sem nauðsynleg er til að færa starf sitt til nútímahorfs.

Það er mikið af untapped möguleika fyrir stofnunina þína til að setja upp þjálfunaráætlun byggt á stafrænu áætlunum þínum í náinni framtíð. Þú gætir einnig notið góðs af tengdum fjármögnunarmöguleikum frá mismunandi áætlunum til að drepa og upp-drepa starfsfólk þitt. Þar af leiðandi myndi þjálfað starfsfólk vera móttækilegra fyrir innleiðingu nýrrar stafrænnar tækni og styðja betur við breytingar sem annars myndu skapa ótta við vinnutjón. Að auka stafræna færni starfsfólks myndi veita þér nauðsynlegt umhverfi til að ráða háþróaður IT starfsfólk og veita þeim feril leið.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Opinber fyrirtæki á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður með tilliti til mannlegrar og miðlægrar stafrænnar væðingar (menntunarþróun fyrir stafræna væðingu). Fyrirtækið þitt hefur þegar sett upp þjálfunaráætlun til að endurlífga/uppdrepa starfsfólk en þú gætir falið í sér háþróaðri stafræna tækni sem á að innleiða í náinni framtíð. Færni/menntun í stafrænni tækni er forgangsverkefni og stafræn færniþjálfun er veitt starfsmönnum — en þú ættir alltaf að sníða hana að sérstökum þörfum þeirra og kröfum um starfsþjálfun. Stofnunin kann einnig að vera meðvituð um tækifæri til að fjármagna þjálfun til að auka stafræna færni starfsfólks og geta notið góðs af henni.

Starfsfólkið er nógu hæft til að framkvæma starf sitt með stafrænum hætti en þú gætir hvatt þá meira til að gera tilraunir með ný verkfæri til að framkvæma ákvarðanir eða nýsköpun. Starfsfólkið tekur að nokkru leyti þátt í hönnun og þróun opinberrar þjónustu eða ferli stafrænnar þróunar. Starfsþróunartækifæri fyrir stafrænt hæft starfsfólk eru líklega í boði. Störf hafa verið endurhönnuð fyrir stafræna öld — þar á meðal nýjunga/stafrænt aukið vinnuumhverfi og þau geta verið studd af stafrænni stuðningsþjónustu. Stafræn færni starfsfólks er að verulegu leyti fullnægjandi fyrir starf sitt.

Háþróaður 76-100 %

Opinber samtök á þessu stigi þroska hafa tilhneigingu til að vera á mjög háþróaðri stigi að því er varðar stafræna væðingu manna (menntunarþróun fyrir stafræna væðingu). Alhliða þjálfunaráætlun til að drepa eða uppdrepa starfsfólk er til staðar og virk framkvæmd/eftirlit. Alhliða háþróaður tækni eða stafræn færni þjálfun er oft og reglulega veitt starfsmönnum — sniðin að sérstökum þörfum þeirra og þjálfunarkröfum. Þjálfun er oft ásamt tilraunatækifærum og sjálfstæði til að framkvæma ákvarðanir eða nýsköpun. Starfsþróunartækifæri fyrir stafrænt hæft starfsfólk eru í boði. Starfsfólk tekur virkan þátt í stefnu stofnunarinnar. Störf hafa verið endurhönnuð fyrir stafræna öld — þar á meðal nýjunga/stafrænt aukið vinnuumhverfi — studd af stafrænni stuðningsþjónustu. Stafræn færni starfsfólks er þróuð.

Gagnastjórnun og öryggi

Grunngildi 0–25 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á byrjunarstigi að því er varðar gagnastjórnun og öryggi (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Þú gætir byrjað á því að setja upp gagnastefnu/áætlun/safn ráðstafana og skipuleggja umskipti gagna sem geymd eru á pappír yfir í stafrænt geymd gögn. Í augnablikinu eru aðeins nokkrar gerðir af skjölum stafrænt og lítil gögn eru geymd stafrænt. Þessi umskipti myndi krefjast gagnaöryggisáætlunar og cybersecurity ferli sem fara út fyrir grunn stig netöryggisverkfæri sem eru notuð í dag.

Tilvera á svo snemma stigi, stofnunin hefur mikla untapped möguleika til að fara fram á stafræna ferli með því að búa til gagnrýna massa gagna sem myndi veita innsýn fyrir mismunandi sviðum starfsemi. Þetta ætti að haldast í hendur við framkvæmd ítarlegri ráðstafana um gagnaöryggi til að tryggja að gögn og mikilvægar upplýsingar séu verndaðar á tilhlýðilegan hátt.

Meðaltal 26-50 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á frumstigi að því er varðar gagnastjórnun og öryggi (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Sennilega er engin raunhæf stefna um gagnastjórnun/áætlun/safn ráðstafana í boði eða það er enn á byrjunarstigi. Skjöl og ferli eru stafræn á sumum sviðum og starfsemi. Sum gögn eru geymd á stafrænu formi — aðallega fyrir stjórnsýslu-/fjárhagsleg ferli. Hins vegar getur þú bætt stig gagnaskipta og samþættingu milli mismunandi forrita. Gögn eru ekki nýtt til fulls fyrir starfsemi fyrirtækisins og upplýsa ekki ákvörðun eða stefnumótun að því marki sem gæti skipt máli. Það er í meðallagi stig gagnaverndar með almennum netöryggisverkfærum en kannski er raunhæf og alhliða netöryggisstefna ekki enn til staðar.

Tilvera á þessu sviði, þú hefur enn stór unexplored möguleika með því að þróa stafræna umbreytingu og setja í stað rétta gögn stjórnun stefnu þ.mt cybersecurity. Með því að fjárfesta meira fjármagn gætir þú notið ávinningsins af því að hafa flest gögn og ferli stofnunarinnar á stafrænu formi, samþætt í rekstrarsamhæfðum kerfum og fengið aðgang að gögnum frá mismunandi tækjum og staðsetningum. Skipulögð gögn gætu fært inn í gagnagreiningarforrit og veitt fyrirtækinu þínu nauðsynlegar upplýsingar sem hún þarf til að taka mikilvægar ákvarðanir og þjóna betur borgurum og fyrirtækjum. Nauðsynlegt er að koma á heildstæðri stefnu um netöryggi með ráðstöfunum sem myndu vernda stofnunina og borgarana/fyrirtækin gögn gegn netógnum og með viðeigandi viðbragðsáætlunum.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Stofnanir hins opinbera á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaðri að því er varðar gagnastjórnun og -öryggi (geymslu, skipulag, aðgang, hagnýtingu og öryggi gagna). Þú ert nú þegar með markvissa gagnastjórnunarstefnu/áætlun/safn ráðstafana til að stjórna og njóta góðs af gögnunum þínum. Skjöl og ferli eru stafræn í mörgum starfssviðum og rekstrarsviðum (innri og ytri). Flest gögn eru geymd í stafrænu skipulögðu formi og það er mikil samþætting gagna og á milli mismunandi upplýsingatæknikerfa. Þú telur gögn greiningu mikilvægt fyrir starfsemi þína og upplýst ákvarðanatöku, og sem leið til frekari hagræðingar og "viðskiptavinur" þjónustu bæta. Þú ert með áætlun um netöryggi og hefur greint ráðstafanir sem þarf að gera ef um er að ræða netneyðarástand. Gert er ráð fyrir aðstöðu til varagagna og vitund starfsfólks um mikilvægi verndar gegn netógnum. Þjálfun og vitundarviðburðir eru í boði fyrir starfsfólk um efni netöryggis.

Tilvera í þessu sviði, þú hefur enn mikið til að ná fyrir fyrirtæki þitt með því að gera fleiri og betri notkun gagna. Þú gætir bætt enn frekar samþættingu gagna og rekstrarsamhæfi milli eigin kerfa og kerfa mismunandi stofnana sem myndu hjálpa þér að starfa á skilvirkari hátt. Þú gætir gert gögnin þín aðgengileg í rauntíma með mismunandi tækjum og stöðum, þar á meðal fyrir eigið starfsfólk (t.d. fjarvinnslu). Ásamt því að uppfæra gagnastjórnunargetu þína ættir þú að innleiða traustar gagnaöryggisstefnur, viðbragðsáætlanir og rekstrarsamfelluáætlanir ef um er að ræða alvarlegar netógnir.

Háþróaður 76-100 %

Opinber samtök á þessu þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á mjög háþróaðri stigi að því er varðar gagnastjórnun og öryggi (geymslu, skipulag, aðgang, nýtingu og öryggi gagna). Skjöl og ferli eru stafræn á flestum starfssviðum og rekstrarsviðum (stjórnandi/HR/fjárhagsleg ferli, stjórnunarhættir, stafræn opinber þjónusta, innkaup o.s.frv.). Öll gögn eru geymd í stafrænu skipulögðu formi. Gagnasöfnun og hagnýting er mikilvæg fyrir stofnunina. Flest gögn eru tekin og notuð sem inntak fyrir öll helstu ferli/aðgerðir. Gögn upplýsa ákvarðanatöku og bjartsýni ferli. Lausnir/staðlar hafa verið innleiddir til að auðvelda gagnaskipti og rekstrarsamhæfi við utanaðkomandi aðila.

Netöryggisáætlanir eru til staðar og sértækar stefnur og ráðstafanir til að vernda gögn stofnunarinnar gegn netárásum eru framkvæmdar. Það er áætlun sem nær yfir innri og ytri (borgara/fyrirtæki) gögn og fullt öryggisafrit af stefnu. Vitund starfsfólks um netógnir er mikil og viðvarandi með þjálfun og rekstraráætlun er til staðar ef um er að ræða skelfilegan atburð vegna netárásar.

Rekstrarsamhæfi

Grunngildi 0–25 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera mjög snemma með tilliti til rekstrarsamhæfis*. Á slíkum byrjunarstigi gætir þú hafa tekið nokkur skref til að framkvæma grunnstig gagna opinleika og/eða gagnsæi. Þú ert kannski að íhuga tækni hlutlaus lausnir og gögn flytjanleika. Fyrirtækið þitt gæti haft mikið gagn af öðrum háþróaðri rekstrarsamhæfisstigum, svo sem endurnýtanlegum lausnum, upplýsingum og gögnum, aðgangi að lausnum í gegnum margar rásir og bjóða upp á einn tengilið fyrir þá þjónustu sem þú býður upp á. Einnig skal veita aðgengi og aðgengi að þjónustu fyrir viðkvæmustu einstaklingana (fatlaða, aldraða og aðra hópa).

Fyrirtækið þitt gæti bætt starfsemi sína til muna með því að bæta rekstrarsamhæfi á ofangreindum sviðum en einnig að tryggja öryggi og persónuvernd í gagnaskiptum, veita forgang að nota þjónustu eftir stafrænum leiðum, tryggja langtíma aðgengi að gagnageymslu og tryggja að meta reglulega skilvirkni og skilvirkni stafrænna lausna sem standa borgurum og fyrirtækjum til boða.

* Samvirkni er talin geta til að hafa samskipti við önnur fyrirtæki til gagnkvæmra hagsbóta með því að skiptast á gögnum milli upplýsinga- og fjarskiptatæknikerfa þeirra. Hún er mæld með tilliti til þeirra 12 meginreglna um rekstrarsamhæfi sem tilgreindar eru í nýja rammanum um rekstrarsamhæfi (EIF)[1].

Meðaltal 26-50 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á byrjunarstigi að því er varðar rekstrarsamhæfi*. Á þessu snemma stigi gætir þú hafa tekið nokkur skref til að framkvæma grunnstig gagna hreinskilni og/eða gagnsæi og hugsanlega tæknihlutleysi og gagnaflutning að einhverju leyti. Þú gætir hafa byrjað að gera tilraunir eða innleiða þróaðri rekstrarsamhæfi, svo sem endurnýtanlegar lausnir, upplýsingar og gögn, aðgang að lausnum í gegnum margar rásir og einn tengilið fyrir þá þjónustu sem þú býður upp á. Fyrsta stigs þátttöku og aðgengi að þjónustu þinni fyrir viðkvæmasta fólkið (fatlaða, aldraða og aðra hópa) hefur verið hrint í framkvæmd.

Fyrirtækið þitt gæti bætt starfsemi sína til muna með því að bæta rekstrarsamhæfi á áðurnefndum sviðum en einnig að tryggja öryggi og persónuvernd í gagnaskiptum, veita forgang að nota þjónustu eftir stafrænum leiðum, tryggja langtíma aðgengi að gagnageymslu og tryggja að meta reglulega skilvirkni og skilvirkni stafrænna lausna sem standa borgurum og fyrirtækjum til boða.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Opinber fyrirtæki á þessu stigi á þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaðri að því er varðar rekstrarsamhæfi*. Á þessu stigi hefur þú tekið skref í að innleiða gögn hreinskilni og/eða gagnsæi og hugsanlega tæknihlutleysi og gagnaflutning að verulegu leyti. Þú hefur byrjað að gera tilraunir eða þú hefur þegar innleitt háþróaðri rekstrarsamhæfi, svo sem endurnýtanleika lausna, upplýsinga og gagna, fjölrása aðgengi að lausnum og einum tengilið fyrir þjónustuna sem þú býður upp á. Þú hefur gætt þess að innleiða lausnir fyrir þátttöku og aðgengi að þjónustu þinni fyrir viðkvæmustu einstaklingana (fatlaða, aldraða og aðra hópa).

Fyrirtækið þitt gæti samt bætt starfsemi sína með því að bæta rekstrarsamhæfi á áðurnefndum sviðum en einnig til að tryggja öryggi og persónuvernd í gagnaskiptum, veita forgang að nota þjónustu eftir stafrænum leiðum, tryggja langtíma aðgengi að gagnageymslu og tryggja að reglulega meti skilvirkni og skilvirkni stafrænna lausna sem standa borgurum og fyrirtækjum til boða.

Háþróaður 76-100 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á háþróaðri stigi að því er varðar rekstrarsamhæfi*. Á þessu stigi hefur þú þegar innleitt og þú ætlar að innleiða rekstrarsamhæfðar lausnir á flestum sviðum eins og opnum gögnum og/eða gagnsæi, tæknihlutleysi og gagnaflutninga að miklu leyti. Þú hefur þegar innleitt háþróaðri rekstrarsamhæfi, svo sem endurnýtanleika lausna, upplýsinga og gagna, fjölrása aðgengi að lausnum og einum tengilið fyrir þá þjónustu sem þú býður upp á. Þú hefur innleitt lausnir fyrir þátttöku og aðgengi að þjónustu þinni fyrir viðkvæmustu einstaklingana (fatlaða, aldraða og aðra hópa). Þú tryggir öryggi og persónuvernd í gagnaskiptum, leggur áherslu á að nota þjónustu í gegnum stafrænar rásir og tryggir langtímaaðgang að gagnageymslu.

Fyrirtæki þitt og borgarar/fyrirtæki sem þú þjónar eru nú þegar að njóta góðs af mikilli rekstrarsamhæfi við veitingu hraðvirkrar og áreiðanlegrar þjónustu. Þú gætir samt bætt starfsemi þína með því að halda áfram viðleitni þinni til að halda áfram með tilliti til rekstrarsamhæfis og með því að ganga úr skugga um að þú metur reglulega skilvirkni og skilvirkni stafrænna lausna sem þú býður borgurum þínum og fyrirtækjum.

Græn stafræn væðing

Grunngildi 0–25 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera mjög snemma með tilliti til grænnar stafrænnar væðingar*. Þú gætir byrjað á því að íhuga umhverfisþætti í valinu um stafræna væðingu. Þú gætir notað stafræna tækni þannig að hún stuðli að sjálfbærri starfsemi (svo sem innri/ytri starfsemi, veitingu stafrænnar þjónustu, innkaup og opinber innkaup o.s.frv.). Stafræn tækni gæti stuðlað að því að draga úr losun og mengun og meðhöndlun úrgangs. Þær gætu einnig stutt við hagkvæma nýtingu auðlinda fyrir umhverfisvænan og umhverfisvænan rekstur og að veita borgurum/fyrirtækjum þjónustu.

Nota má stafrænar lausnir til að draga úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið. Hægt er að rekja efni/afurðir sem fyrirtækið/stofnunin notar. Orka gæti komið frá sjálfbærum orkugjöfum annars staðar eða á staðnum. Stjórnsýsla gæti orðið pappírslaus. Taka má tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum og starfsvenjum við kaup á upplýsingatæknibúnaði.

*Græn stafræn væðing vísar til getu stofnunar til að taka að sér stafræna væðingu með langtímanálgun sem tekur ábyrgð á og annast verndun og sjálfbærni náttúruauðlinda og umhverfisins (að lokum að byggja upp samkeppnisforskot út af því).

Meðaltal 26-50 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera á byrjunarstigi að því er varðar græna stafræna væðingu*. Stundum er tekið tillit til umhverfisþátta við val á stafrænni væðingu. Stafræn tækni gæti hafa byrjað að stuðla að sjálfbærum aðgerðum (s.s. innri/ytri starfsemi, veitingu stafrænnar þjónustu, innkaup og opinber innkaup o.s.frv.). Hins vegar gæti stafræn tækni stutt verulega við að draga úr losun og mengun og meðhöndlun úrgangs eða stuðlað að sem bestri nýtingu auðlinda til umhverfisvæns og umhverfisvæns reksturs og veitingar þjónustu til borgara/fyrirtækja.

Hægt væri að nota stafrænar lausnir með virkari hætti til að draga verulega úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið. Efni/vörur sem fyrirtækið/stofnunin notar geta verið rekjanleg. Orka gæti komið frá sjálfbærum orkugjöfum annars staðar eða á staðnum. Sum stjórnsýsluferli eru pappírslaus en ekki enn öll. Tekið er tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum og starfsvenjum við kaup á upplýsingatæknibúnaði.

Hóflega háþróaður 50-75 %

Opinber fyrirtæki á þessu stigi á þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera í meðallagi háþróaður með tilliti til grænnar stafrænnar væðingar*. Tekið er tillit til umhverfisþátta í vali á stafrænni væðingu. Stafræn tækni getur þegar stuðlað að sjálfbærum aðgerðum að vissu marki (s.s. innri/ytri starfsemi, veitingu stafrænnar þjónustu, innkaup og opinber innkaup o.s.frv.). Stafræn tækni getur stutt almenna minnkun á losun og mengun eða meðhöndlun úrgangs í sumum tilvikum. Líklegt er að stafræn tækni styðji að vissu marki við hagkvæma nýtingu auðlinda fyrir umhverfisvæna og umhverfisvæna starfsemi og veitingu þjónustu til borgara/fyrirtækja.

Stafrænar lausnir stuðla að því að draga úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið. Efni/afurðir, sem fyrirtækið/stofnunin notar, geta verið rekjanlegar að hluta til. Orka getur komið frá sjálfbærum orkugjöfum annars staðar eða á staðnum. Stjórnsýsla er að mestu pappírslaus. Tekið er tillit til umhverfisáhrifa í stafrænum valkostum og starfsvenjum við kaup á upplýsingatæknibúnaði.

Háþróaður 76-100 %

Opinber samtök á þessum þroskastigi hafa tilhneigingu til að vera í nokkuð háþróaðri stöðu að því er varðar græna stafræna væðingu* Umhverfisþættir eru teknir til athugunar í flestum valmöguleikum um stafræna væðingu — þ.m.t. innkaup, orkunotkun og endurnotkun auðlinda. Stafræn tækni stuðlar að sjálfbærri starfsemi (svo sem innri/ytri starfsemi, veitingu stafrænnar þjónustu, innkaup og opinber innkaup o.s.frv.). Sennilega styður stafræn tækni við að draga úr losun og mengun og meðhöndlun úrgangs. Stafræn tækni styður einnig bestu fáanlegu efnisnotkun og veitingu þjónustu til borgara/fyrirtækja.

Stafrænar lausnir eru notaðar til að draga verulega úr áhrifum fyrirtækisins/stofnunarinnar á umhverfið (þ.m.t. að bæta orkunýtni). Efni sem fyrirtækið notar eru mjög rekjanleg jafnvel í rauntíma. Orka er fengin úr sjálfbærum uppsprettum utan eða á staðnum. Stjórnsýslan er öll pappírslaus. Umhverfisáhrif eru óaðfinnanlega samþætt í val og venjur um stafræna væðingu.

[1] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[2] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

(3) https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

(4) https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf