Interpretazzjoni tal-punteġġi tad-DMA għall-SMEs u l-OSP | European Digital Innovation Hubs Network

SME

Analiżi Ġenerali tal-Punteġġ

0 — -25 % bażiċi

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-SMEs!

Il-punteġġ medju tiegħek juri li l-organizzazzjoni tiegħek tinsab fil-bidu tal-proċess ta’ trasformazzjoni diġitali tagħha u ċertament tista’ taħsad benefiċċji sinifikanti anke minn investimenti limitati fit-teknoloġiji u l-ħiliet diġitali biex ittejjeb l-operazzjonijiet u l-prodotti. L-investimenti tiegħek fit-teknoloġiji diġitali għadhom limitati u jkopru fil-biċċa l-kbira kompiti amministrattivi filwaqt li l-organizzazzjoni tiegħek tista’ tieħu passi (f’termini ta’ pjanijiet u riżorsi) biex takkomoda soluzzjonijiet aktar avvanzati. Qed tuża xi teknoloġiji ġenerali għall-operazzjonijiet tiegħek ta’ kuljum iżda tista’ tibbenefika aktar mill-opportunitajiet offruti minn teknoloġiji aktar reċenti bbażati fuq l-internet (jiġifieri l-kummerċ elettroniku, B2B, B2C eċċ.) u oħrajn aktar avvanzati (jiġifieri l-IA). Tista’ tinvesti wkoll aktar fit-taħriġ tal-persunal, fir-reklutaġġ ta’ professjonisti speċjalizzati tal-IT u fl-involviment u t-tħejjija b’mod attiv tal-persunal tiegħek fl-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali ġodda li jistgħu jbiddlu l-mod kif qed isiru l-kompiti bħalissa. Tkun tista’ tikseb ħafna benefiċċji billi tadotta u timplimenta strateġija olistika tad-data, inkluża s-sigurtà tad-data. Dan jipprovdilek aktar kapaċitajiet analitiċi tad-data u jappoġġa l-proċessi tat-teħid tad-deċiżjonijiet tiegħek. Tista’ tadotta wkoll teknoloġiji tal-ICT li jistgħu jgħinu lill-organizzazzjoni tiegħek issir aktar sostenibbli fl-operazzjonijiet tagħha (tnaqqas l-impronta ambjentali tiegħek) filwaqt li tista’ tipprijoritizza l-għażla ta’ prodotti diġitali li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent (tagħmir tal-IT).

Fil-każ tiegħek, hemm potenzjal enormi mhux sfruttat u l-esperimentazzjoni u l-adozzjoni ta’ aktar teknoloġiji diġitali jistgħu jagħtu spinta immedjata lill-produttività u l-prospetti tal-kumpanija tiegħek.

Dan il-punteġġ huwa kkalkulat bħala medja mill-punteġġi li ksibt fuq is-sitt dimensjonijiet tal-kwestjonarju DMA sottomess tiegħek: I) Strateġija tan-Negozju Diġitali ii) Tħejjija Diġitali iii) diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem iv) Ġestjoni tad-Data v) Awtomazzjoni u Intelliġenza u vi) Diġitalizzazzjoni Ekoloġika. Inħeġġuk taqra bir-reqqa l-interpretazzjoni tal-punteġġi ta’ kull waħda mis-sitt dimensjonijiet b’kummenti u suġġerimenti rilevanti rigward l-istatus attwali tiegħek f’kull waħda minnhom u l-potenzjal mhux esplorat li tista’ tindirizza bl-għajnuna ta’ EDIH.

Medja ta’ 26 — -50 %

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-SMEs!

Il-punteġġ medju tiegħek juri li l-organizzazzjoni tiegħek diġà kisbet livell medju ta’ maturità diġitali, madankollu għad hemm lok għal titjib. Tista’ tikseb benefiċċji sinifikanti minn investimenti addizzjonali fit-teknoloġiji u l-ħiliet diġitali biex ittejjeb l-operazzjonijiet u l-prodotti. L-investimenti attwali tiegħek fit-teknoloġiji diġitali jkopru firxa tal-operazzjonijiet tan-negozju ewlenin tiegħek filwaqt li tista’ żżid il-livell ta’ tħejjija tiegħek (f’termini ta’ pjanijiet u riżorsi) sabiex takkomoda soluzzjonijiet aktar avvanzati. Qed tuża għadd ta’ teknoloġiji ġenerali għall-operazzjonijiet tiegħek filwaqt li tista’ tibbenefika aktar bl-adozzjoni ta’ teknoloġiji aktar avvanzati (jiġifieri Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni, ERP, kummerċ elettroniku, B2B, B2C, B2G, networks soċjali eċċ.) u oħrajn aktar fixkiela (jiġifieri l-IA). Il-persunal tiegħek għandu livell medju ta’ ħiliet diġitali, madankollu sabiex javvanza fit-trasformazzjoni diġitali tiegħek ikollok bżonn taħriġ ippjanat u eżegwit sew tal-persunal, u professjonisti speċjalizzati tal-IT biex jappoġġjawk. Jenħtieġ li l-maniġment u l-persunal jirċievu l-inkoraġġiment meħtieġ biex jinvolvu ruħhom u jappoġġaw bis-sħiħ l-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali ġodda mingħajr biża’ mill-bidliet li dan iġib miegħu. Jista’ jkollok diġà ħafna informazzjoni kummerċjali f’forma diġitali iżda tkun ta’ benefiċċju kbir permezz ta’ strateġija komprensiva tad-data, inkluża s-sigurtà tad-data. Dan jipprovdilek aktar kapaċitajiet analitiċi tad-data u jappoġġa t-teħid ta’ deċiżjonijiet ta’ livell għoli. It-teknoloġiji tal-ICT jistgħu jiġu adottati wkoll biex jgħinu lill-organizzazzjoni tiegħek issir aktar sostenibbli fl-operazzjonijiet tagħha (tnaqqas l-impronta ambjentali tiegħek) filwaqt li tkun tista’ tipprijoritizza l-għażla ta’ prodotti diġitali li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent (tagħmir tal-IT).

It-titjib tal-maturità diġitali tad-ditta tiegħek jista’ jżid il-kompetittività tiegħek u jqarrek lejn kompetituri maturi aktar diġitali fis-suq ta’ interess tiegħek. Dan jipprovdilek ukoll vantaġġ kompetittiv fuq kompetituri inqas żviluppati diġitalment.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-SMEs!

Il-punteġġ medju tiegħek juri li l-organizzazzjoni tiegħek diġà tinsab fi stadju moderatament avvanzat tal-proċess ta’ trasformazzjoni diġitali tagħha. Dan ifisser li diġà qed taħsad il-benefiċċji għall-organizzazzjoni tiegħek mill-użu tat-teknoloġiji diġitali kemm dawk integrati kif ukoll, sa ċertu punt, xi wħud avvanzati. Għalkemm diġà tinsab fit-triq lejn it-trasformazzjoni diġitali, tista’ tkompli ttejjeb il-kompetittività, ir-reżiljenza u s-sostenibbiltà permezz ta’ investimenti aktar immirati fit-teknoloġiji u l-ħiliet diġitali. L-investimenti attwali tiegħek fit-teknoloġiji diġitali jkopru firxa wiesgħa tal-operazzjonijiet tan-negozju tiegħek iżda għad hemm spazju biex iżżid il-livell ta’ tħejjija tiegħek (f’termini ta’ pjanijiet u riżorsi) sabiex takkomoda soluzzjonijiet aktar sofistikati. Bħalissa qed tuża l-biċċa l-kbira tat-teknoloġiji ġenerali disponibbli għall-operazzjonijiet tiegħek iżda għad hemm ħafna potenzjal mhux sfruttat bl-adozzjoni ta’ teknoloġiji aktar avvanzati inklużi dawk aktar fixkiela (jiġifieri l-IA). Il-persunal tiegħek għandu livell ogħla ta’ ħiliet diġitali, madankollu sabiex javvanza fit-trasformazzjoni diġitali tiegħek għandek bżonn programm ta’ taħriġ tal-persunal ippjanat u eżegwit tajjeb, u professjonisti speċjalizzati tal-IT biex jappoġġjawk. Il-livelli kollha tal-maniġment u tal-persunal jenħtieġ li jirċievu l-inkoraġġiment meħtieġ biex jinvolvu ruħhom u jappoġġaw bis-sħiħ l-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali aktar avvanzati mingħajr biża’ mill-bidliet li dan iġib miegħu. Il-kapaċitajiet ta’ ġestjoni tad-data u s-sigurtà tad-data tiegħek huma avvanzati iżda tista’ tibbenefika aktar minn teknoloġiji diġitali li jġibu l-intelliġenza tan-negozju li teħtieġ sabiex tikseb prestazzjoni aħjar mill-kompetizzjoni. Jistgħu jiġu adottati wkoll aktar teknoloġiji tal-ICT biex jgħinu lill-organizzazzjoni tiegħek issir aktar sostenibbli fl-operazzjonijiet tagħha (tnaqqas l-impronta ambjentali tiegħek) filwaqt li xorta tista’ żżid il-kapaċitajiet tiegħek fl-għażla u fl-użu ta’ prodotti diġitali li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent (tagħmir tal-IT).

Investimenti ġodda fid-diġitalizzazzjoni jġibu l-maturità diġitali tad-ditta tiegħek f’livell ġdid aktar avvanzat li jipprovdilek vantaġġi sinifikanti fuq il-kompetituri fir-reġjun tiegħek u lil hinn minnu fis-suq ta’ interess tiegħek.

Avvanzati 76 — -100 %

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-SMEs!

Il-punteġġ medju tiegħek juri li l-organizzazzjoni tiegħek tinsab fi stadju pjuttost avvanzat tal-proċess ta’ trasformazzjoni diġitali tagħha. Dan ifisser li inti diġà minn ta’ quddiem nett u l-organizzazzjoni tiegħek ilha tieħu l-benefiċċji mill-użu tat-teknoloġiji diġitali għal xi żmien mhux ħażin. Qed tuża kemm teknoloġiji ġenerali kif ukoll aktar avvanzati għal aspetti differenti tal-operazzjonijiet tiegħek. Minkejja li diġà tinsab avvanzat tista’ tkompli ttejjeb f’oqsma bħas-sostenibbiltà u l-kompetittività li tesperimenta/timplimenta b’teknoloġiji diġitali aktar ġodda u aktar fixkiela.

Investimenti ġodda aktar iffukati f’teknoloġiji avvanzati tad-diġitalizzazzjoni, pereżempju l-IA, jistgħu jgħinuk tikseb il-maturità diġitali li żżid il-kompetittività tiegħek globalment fis-suq ta’ interess tiegħek.

Analiżi tal-Punteġġ għal kull dimensjoni

Strateġija tan-Negozju Diġitali

0 — -25 % bażiċi

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-istrateġija tan-negozju u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Dan ifisser li hemm opportunità sinifikanti għal titjib. Biex ittejjeb il-livell ta’ diġitalizzazzjoni tista’ tibda billi tiddefinixxi pjan ċar u tidentifika l-mezzi finanzjarji biex tappoġġjah. L-investimenti inizjali fit-teknoloġiji diġitali biex timmodernizza parzjalment l-organizzazzjoni tiegħek huma l-ewwel pass tajjeb. Tista’ tibbenefika wkoll mill-awtomatizzazzjoni ta’ partijiet importanti tal-operazzjonijiet tiegħek bħall-produzzjoni, is-servizzi tal-klijenti eċċ. Tista’ wkoll tikseb vantaġġi billi tuża teknoloġiji diġitali aktar avvanzati f’oqsma bħal-loġistika, il-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ, ix-xiri u l-akkwist, u s-sigurtà avvanzata.

F’termini ta’ ppjanar strateġiku, jista’ jkun li identifikajt xi teknoloġiji iżda hemm ħafna opportunitajiet oħra ta’ diġitalizzazzjoni li jistgħu jaqdu l-objettivi tan-negozju tiegħek. Ikollok bżonn talloka baġit biex ittejjeb l-infrastruttura tal-IT tiegħek u tiżgura l-impenn tal-ġestjoni biex tibbenefika bis-sħiħ minnha. Il-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa għad-diġitalizzazzjoni tal-intrapriża tiegħek jistgħu jirrikjedu wkoll ir-reklutaġġ ta’ persunal tal-IT aktar b’saħħtu.

Medja ta’ 26 — -50 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-istrateġija tan-negozju u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Dan ifisser li hemm ħafna potenzjal għal titjib. Għandek pjan u riżorsi inizjali u l-ġestjoni tiegħek hija riċettiva iżda hemm bżonn li jiġu intensifikati l-impenn u l-isforzi għal aktar diġitalizzazzjoni. Jista’ jkun li kont investejt fit-teknoloġiji diġitali sa ċertu punt biex timmodernizza l-operazzjonijiet tan-negozju tiegħek bħad-disinn tal-prodotti/tas-servizzi tiegħek, l-ippjanar u l-ġestjoni tal-proġetti. Tista’ tibbenefika wkoll mill-awtomatizzazzjoni ta’ partijiet importanti tal-operazzjonijiet tiegħek bħall-produzzjoni, is-servizzi tal-klijenti eċċ. Tista’ tibbenefika wkoll bl-introduzzjoni ta’ teknoloġiji diġitali aktar avvanzati f’oqsma bħal-loġistika, il-kummerċjalizzazzjoni u l-bejgħ, ix-xiri u l-akkwist, u s-sigurtà avvanzata. Għandek l-infrastruttura tal-IT meħtieġa biex tappoġġa livell inizjali ta’ diġitalizzazzjoni u għandek persunal imħarreġ fl-IT, għalkemm sa ċertu punt limitat.

Barra minn hekk, tista’ żżid l-importanza strateġika tad-diġitalizzazzjoni għan-negozju tiegħek sabiex tikseb impatt aktar pożittiv fuq il-proċessi jew l-ispejjeż interni/esterni. Ikollok bżonn talloka aktar baġit biex ittejjeb l-infrastruttura tal-IT tiegħek u tiżgura l-ġestjoni u l-impenn tal-persunal sabiex tibbenefika bis-sħiħ minnhom. Il-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa għad-diġitalizzazzjoni tal-intrapriża tiegħek jistgħu jirrikjedu wkoll ir-reklutaġġ ta’ aktar persunal tal-IT u profili speċjalizzati diġitali.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-istrateġija tan-negozju u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Diġà taħsad il-benefiċċji iżda għad hemm potenzjal mhux sfruttat. Għandek pjan u riżorsi speċifiċi u impenn qawwi ta’ ġestjoni. Saru investimenti attwali u ppjanati fid-diġitalizzazzjoni sabiex jiġu ottimizzati l-proċessi/l-operazzjonijiet interni u jitnaqqsu l-ispejjeż.

Madankollu, tista’ tkompli ttejjeb il-kwalità tal-prodotti jew tas-servizzi permezz tad-diġitalizzazzjoni. Barra minn hekk, il-pjan ta’ diġitalizzazzjoni tiegħek jeħtieġ li jiġi implimentat b’mod sod u l-investimenti ppjanati xi żmien fil-futur qrib biex jiġu konkretizzati. Il-maniġers superjuri huma ppreparati jew lesti li jmexxu l-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa biex jappoġġaw id-diġitalizzazzjoni tal-intrapriżi. Il-persunal tal-IT għandu rwol ta’ diġitalizzazzjoni — iżda jista’ jiġi fdat bi rwol akbar fit-teħid tad-deċiżjonijiet dwar id-diġitalizzazzjoni tan-negozju. Forsi jeħtieġ li tirrekluta profili ta’ speċjalisti diġitali biex tappoġġa livell ogħla ta’ diġitalizzazzjoni. Fil-futur qrib tista’ tikkunsidra li tuża mudelli ta’ negozju aktar xprunati diġitalment u intensivi fid-data. Tista’ tikkunsidra wkoll li toffri aktar prodotti u/jew servizzi b’funzjonalitajiet jew karatteristiċi diġitali.

Avvanzati 76 — -100 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju pjuttost avvanzat fir-rigward tal-istrateġija tan-negozju u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Id-diġitalizzazzjoni diġà kienet prijorità għall-kumpanija tiegħek. Diġà investejt b’mod estensiv fit-teknoloġiji diġitali u għandek pjanijiet għal aktar investimenti. Qed issegwi pjan ċar ta’ diġitalizzazzjoni u allokajt ir-riżorsi meħtieġa (in-nies u l-baġit) biex tappoġġjah — inklużi l-investimenti ppjanati fit-teknoloġiji diġitali matul is-snin li ġejjin.

L-investimenti sinifikanti fid-diġitalizzazzjoni diġà kkontribwew għat-titjib tal-kwalità tas-servizzi u/jew tal-prodotti tiegħek, għad-diversifikazzjoni u l-internalizzazzjoni tal-attivitajiet kummerċjali, għall-ottimizzazzjoni tal-proċessi/operazzjonijiet interni u għat-tnaqqis tal-kostijiet. Il-maniġers superjuri huma impenjati li jkomplu jmexxu l-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa biex jappoġġaw id-diġitalizzazzjoni tal-intrapriżi u l-persunal għandu ħiliet diġitali suffiċjenti.

Tista’ tikseb aktar benefiċċji billi timplimenta teknoloġiji speċjalizzati ħafna bħall-intelliġenza artifiċjali, l-analitika avvanzata tad-data, mudelli ta’ negozju xprunati diġitalment u aktar.

L-Istat ta’ Tħejjija Diġitali

0 — -25 % bażiċi

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni ta’ teknoloġiji diġitali). Tista’ diġà tuża għadd żgħir ta’ teknoloġiji diġitali ġenerali iżda b’applikazzjonijiet kummerċjali limitati ħafna. Hemm ħafna potenzjal mhux esplorat għall-kumpanija tiegħek biex iżżid il-produttività interna u taqdi aħjar lill-klijenti tagħha bl-użu ta’ teknoloġiji diġitali — kemm dawk ewlenin kif ukoll dawk aktar avvanzati.

Il-kumpanija tiegħek tibbenefika ħafna jekk tikkunsidra li timplimenta għadd ta’ teknoloġiji diġitali li jistgħu jagħtu spinta lill-bejgħ tiegħek (jiġifieri l-kummerċ elettroniku, il-kummerċjalizzazzjoni elettronika, eċċ.), itejbu l-effiċjenza tan-negozju (Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni, ERP), itejbu s-sodisfazzjon tal-klijenti (għodod ibbażati fuq il-web għall-komunikazzjoni mal-klijenti), itejbu l-ħiliet tal-persunal/iżidu s-sodisfazzjon u ż-żamma tal-persunal [kollaborazzjoni kummerċjali mill-bogħod (telexogħol, apprendiment virtwali, eċċ.)].

* It-teknoloġiji diġitali ewlenin jirreferu għal: l-infrastruttura tal-konnettività, is-sit web tal-kumpanija, l-għodod ibbażati fuq il-web għall-komunikazzjoni mal-klijenti, live chats/networks soċjali/chatbots għall-komunikazzjoni mal-klijenti, il-kummerċ elettroniku (B2B, B2C), il-kummerċjalizzazzjoni elettronika (reklami online, midja soċjali għan-negozju eċċ.), il-gvern elettroniku, għodod ta’ kollaborazzjoni tan-negozju mill-bogħod (eż. it-telexogħol, il-vidjokonferenzi, it-tagħlim virtwali, eċċ.), il-portal tal-Intranet, is-Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni (ERP, CRM, SCM, eċċ.)

* It-teknoloġiji diġitali avvanzati jirreferu għal (b’mod indikattiv): Applikazzjonijiet tal-Intelliġenza Artifiċjali (IA), robots, realtà virtwali/awmentata, applikazzjonijiet CAD, IoT, sensuri intelliġenti, blockchain, stampar 3D eċċ.

Medja ta’ 26 — -50 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni ta’ teknoloġiji diġitali). Fil-kumpanija tiegħek, qed tuża xi wħud mit-teknoloġiji diġitali ġenerali iżda mhux kollha. Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw f’għadd ta’ oqsma tan-negozju — l-aktar fl-amministrazzjoni u l-ġestjoni. Tista’ taħsad aktar benefiċċji mill-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali speċjalizzati jew avvanzati.

Il-kumpanija tiegħek tibbenefika ħafna jekk tikkunsidra li taċċellera l-użu ta’ għadd ta’ teknoloġiji diġitali li jistgħu jagħtu spinta lill-bejgħ tiegħek (jiġifieri l-kummerċ elettroniku, il-kummerċjalizzazzjoni elettronika, eċċ.), itejbu l-effiċjenza tan-negozju (Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni, ERP), itejbu s-sodisfazzjon tal-klijenti (għodod ibbażati fuq il-web għall-komunikazzjoni mal-klijenti), itejbu l-ħiliet tal-persunal/iżidu s-sodisfazzjon u ż-żamma tal-persunal [kollaborazzjoni kummerċjali mill-bogħod (telexogħol, apprendiment virtwali, eċċ.)].

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni ta’ teknoloġiji diġitali). Probabbilment diġà taħsad il-benefiċċji li t-teknoloġiji diġitali ġenerali jistgħu joffru. Għandek infrastruttura ta’ konnettività robusta u tuża teknoloġiji u applikazzjonijiet tal-internet inkluż għal komunikazzjonijiet tal-klijenti u/jew skopijiet ta’ bejgħ u kummerċjalizzazzjoni. Probabbilment ma tkunx użajt bis-sħiħ applikazzjonijiet kummerċjali avvanzati jew integrati bħall-ERP, CRM u SCM iżda x’aktarx li tkun qed tikkunsidra li tagħmel dan dalwaqt.

Għadek ma użajtx il-potenzjal ta’ teknoloġiji diġitali aktar speċjalizzati jew avvanzati li jistgħu jipprovdu vantaġġ kompetittiv reali fil-produzzjoni/bejgħ/kummerċjalizzazzjoni/operazzjoni tas-servizz tal-klijent tiegħek. Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw l-aktar f’operazzjonijiet interni bħall-amministrazzjoni u l-ġestjoni u fil-komunikazzjoni u s-servizz tal-klijenti. Diġà tinsab fit-triq lejn it-trasformazzjoni diġitali iżda tista’ taċċellera l-ittestjar u l-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji aktar avvanzati biex tnaqqas id-distakk ma’ kumpaniji aktar avvanzati diġitalment fis-settur, fir-reġjun tiegħek u lil hinn minnu.

Avvanzati 76 — -100 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat ħafna fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni ta’ teknoloġiji diġitali). Qed tibbenefika mill-użu ta’ prattikament il-biċċa l-kbira tat-teknoloġiji diġitali ġenerali disponibbli fl-operazzjonijiet interni u esterni tiegħek. Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw fil-maġġoranza tal-oqsma tan-negozju — inklużi l-amministrazzjoni u l-ġestjoni, il-kummerċjalizzazzjoni, l-akkwist, il-loġistika, is-servizz għall-klijenti eċċ. Qed tibbenefika minn Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni integrati bħall-ERP, CRM, SCM. Jista’ jkun li inti bdejt tesperimenta jew timplimenta teknoloġiji diġitali aktar avvanzati f’oqsma tan-negozju speċifiċi tal-kumpanija u qed tesplora b’mod attiv kif tista’ tibbenefika aktar minnhom.

Int pjuttost avvanzat fl-użu tat-teknoloġiji diġitali ġenerali, u għandek ukoll il-livell meħtieġ ta’ tħejjija biex taħsad il-benefiċċji mill-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali speċjalizzati u aktar avvanzati. Dawn jipprovdu vantaġġ kompetittiv uniku fl-operazzjonijiet tiegħek u jqarrbuk lejn l-aktar kompetituri avvanzati fl-Ewropa u lil hinn minnha.

Diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem

0 — -25 % bażiċi

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). Il-potenzjal mit-titjib tal-ħiliet diġitali tal-persunal għandu jsir aktar ċar fil-livell maniġerjali u/jew operazzjonali. Il-kumpanija tiegħek tista’ tibda billi twettaq valutazzjoni tal-ħiliet diġitali għall-persunal tiegħek li tkun segwita minn pjan ta’ taħriġ konkret għat-taħriġ mill-ġdid jew għat-titjib tal-ħiliet tal-persunal. Għandek tikkunsidra li tipprovdi aktar taħriġ jew għodod ta’ tagħlim online lill-persunal biex jikseb/iżid il-ħiliet diġitali. Bħalissa, il-ħiliet diġitali tal-persunal huma bażiċi u l-impjiegi għadhom ma ġewx imfassla mill-ġdid għall-era diġitali.

F’din il-firxa hemm potenzjal enormi mhux sfruttat biex jiżdied il-litteriżmu diġitali tal-impjegati tiegħek anke billi nibdew b’investimenti limitati.

Medja ta’ 26 — -50 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu għadhom fi stadju bikri fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). Huwa probabbli li l-maniġment tiegħek wettaq l-importanza u l-potenzjal tat-taħriġ tal-persunal fit-teknoloġiji diġitali u ħa xi passi f’dik id-direzzjoni. Bħala l-pass li jmiss tista’ tistabbilixxi pjan ta’ taħriġ dettaljat għat-taħriġ mill-ġdid jew għat-titjib tal-ħiliet tal-persunal. Qed jiġu offruti xi tutorials online u għażliet oħra ta’ awtotagħlim biex jinkisbu/jiżdiedu l-ħiliet diġitali — iżda tista’ tfassalhom aħjar għall-ħtiġijiet speċifiċi u/jew għar-rekwiżiti ta’ taħriġ tagħhom. Tista’ tikkombina t-taħriġ ma’ opportunitajiet ta’ esperimentazzjoni u awtonomija biex twettaq deċiżjonijiet jew biex tkun innovattiva. Għandek tipprovdi opportunitajiet ta’ żvilupp tal-karriera għal impjegati b’ħiliet diġitali filwaqt li tfassal mill-ġdid biżżejjed l-impjiegi għall-era diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal għandhom jikkorrispondu għal dawk meħtieġa għall-immodernizzar tal-funzjonijiet tax-xogħol tagħhom.

Hemm ħafna potenzjal mhux sfruttat għall-kumpanija tiegħek biex tistabbilixxi pjan ta’ taħriġ ibbażat fuq il-pjanijiet ta’ diġitalizzazzjoni tiegħek għall-futur qrib. Tista’ tibbenefika wkoll minn opportunitajiet ta’ finanzjament relatati minn programmi differenti għat-taħriġ mill-ġdid u t-titjib tal-ħiliet tal-persunal tiegħek. B’riżultat ta’ dan, il-persunal imħarreġ ikun aktar riċettiv għall-introduzzjoni ta’ teknoloġiji diġitali ġodda u aktar ta’ appoġġ għal bidliet li altrimenti joħolqu biża’ għal telf ta’ impjiegi. Iż-żieda tal-ħiliet diġitali tipprovdilek l-ambjent meħtieġ biex timpjega persunal tal-IT avvanzat u tipprovdihom perkors ta’ karriera.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). Il-kumpanija tiegħek diġà stabbiliet pjan ta’ taħriġ biex tħarreġ mill-ġdid/ittejjeb il-ħiliet tal-persunal iżda tista’ tinkludi teknoloġiji diġitali aktar avvanzati li għandhom jiġu implimentati fil-futur qrib. It-taħriġ tal-ħiliet/it-titjib tal-ħiliet fit-teknoloġiji diġitali huwa prijorità u jiġi pprovdut taħriġ fil-ħiliet diġitali lill-impjegati — iżda dejjem għandek tadattah għall-ħtiġijiet speċifiċi u għar-rekwiżiti tat-taħriġ fix-xogħol tagħhom. Il-kumpanija tista’ tkun konxja wkoll mill-opportunitajiet ta’ finanzjament għat-taħriġ biex ittejjeb il-ħiliet diġitali tal-persunal u tista’ tkun qed tibbenefika minnhom.

Il-persunal għandu ħiliet biżżejjed biex iwettaq xogħlu b’mezzi diġitali iżda tista’ tħeġġiġhom aktar jesperimentaw b’għodod ġodda biex iwettqu deċiżjonijiet jew biex jinnovaw. Il-persunal huwa involut sa ċertu punt fit-tfassil u l-iżvilupp tad-diġitalizzazzjoni tal-prodott/servizz/proċess. Huma disponibbli opportunitajiet ta’ żvilupp tal-karriera għal impjegati b’ħiliet diġitali. L-impjiegi tfasslu mill-ġdid għall-era diġitali — inklużi ambjenti tax-xogħol innovattivi/imtejba diġitalment u jistgħu jiġu appoġġati minn servizz ta’ appoġġ diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal huma sostanzjalment adegwati għall-funzjonijiet tax-xogħol tagħhom.

Avvanzati 76 — -100 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat ħafna fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). Pjan ta’ taħriġ komprensiv għat-taħriġ mill-ġdid jew għat-titjib tal-ħiliet tal-persunal huwa fis-seħħ u eżegwit/immonitorjat b’mod attiv. It-taħriġ komprensiv avvanzat fit-teknoloġija jew fil-ħiliet diġitali jiġi pprovdut ta’ spiss u/jew regolarment lill-impjegati — imfassal għall-ħtiġijiet speċifiċi u r-rekwiżiti ta’ taħriġ tagħhom. It-taħriġ spiss jiġi kkombinat ma’ opportunitajiet ta’ esperimentazzjoni u awtonomija għall-eżekuzzjoni ta’ deċiżjonijiet jew għall-innovazzjoni. Huma disponibbli opportunitajiet ta’ żvilupp tal-karriera għal impjegati b’ħiliet diġitali. Il-persunal huwa involut b’mod attiv fl-istrateġija tal-kumpanija. L-impjiegi tfasslu mill-ġdid għall-era diġitali — inklużi ambjenti tax-xogħol innovattivi/imtejba diġitalment — appoġġati minn servizz ta’ appoġġ diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal huma avvanzati.

Il-ġestjoni tad-Data

0 — -25 % bażiċi

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-ġestjoni tad-data (il-ħżin, l-organizzazzjoni, l-aċċess, l-isfruttament u s-sigurtà tad-data). Tista’ tibda billi tistabbilixxi politika/pjan/sett ta’ miżuri tad-data u tippjana t-tranżizzjoni tad-data maħżuna fuq il-karta għal data maħżuna b’mod diġitali. Għalissa, ftit tipi biss ta’ dokumenti huma diġitalizzati, u ammont żgħir ta’ data jinħażen diġitalment. Din it-tranżizzjoni tkun teħtieġ pjan għas-sigurtà tad-data u proċess taċ-ċibersigurtà u mhux biss għodod taċ-ċibersigurtà ta’ livell bażiku li jintużaw illum.

Peress li tinsab fi stadju daqshekk bikri, il-kumpanija tiegħek għandha potenzjal enormi mhux sfruttat biex tavvanza fil-proċess tad-diġitalizzazzjoni billi toħloq il-massa kritika ta’ data li tipprovdi għarfien għall-oqsma differenti tal-operazzjonijiet. Dan għandu jimxi id f’id mal-implimentazzjoni ta’ miżuri aktar avvanzati tas-sigurtà tad-data biex jiġi żgurat li d-data u l-informazzjoni importanti jiġu protetti kif xieraq.

Medja ta’ 26 — -50 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-ġestjoni tad-data (il-ħżin, l-organizzazzjoni, l-aċċess, l-isfruttament u s-sigurtà tad-data). Għandek issegwi mill-qrib politika/pjan/sett ta’ miżuri konkreti għall-ġestjoni tad-data. Xi data tinħażen f’forma strutturata b’mod diġitali — l-aktar għal proċessi amministrattivi/finanzjarji. Madankollu, il-livell ta’ skambju ta’ data u integrazzjoni bejn applikazzjonijiet differenti jista’ jittejjeb. Id-data mhijiex sfruttata bis-sħiħ għall-operazzjonijiet kummerċjali u ma tinfurmax it-teħid ta’ deċiżjonijiet f’livell li jista’ jagħmel differenza. Hemm livell moderat ta’ protezzjoni tad-data b’għodod taċ-ċibersigurtà ġenerali iżda mhux politika konkreta u komprensiva dwar iċ-ċibersigurtà.

F’din il-firxa għandek potenzjal kbir mhux esplorat li jista’ jiġi sfruttat billi tiġi stabbilita strateġija xierqa għall-ġestjoni tad-data inkluża ċ-ċibersigurtà. Billi tinvesti aktar riżorsi, tista’ taħsad il-benefiċċji li jkollok il-biċċa l-kbira tad-data u l-proċessi tal-kumpanija f’forma diġitali, integrati permezz ta’ sistemi interoperabbli u aċċess għad-data minn apparati u postijiet differenti. Id-data strutturata tkun tista’ tikkontribwixxi għall-applikazzjonijiet analitiċi tad-data u tipprovdi lill-kumpanija tiegħek bl-intelligence meħtieġa li teħtieġ biex tieħu deċiżjonijiet kummerċjali importanti u taqdi aħjar lill-klijenti tagħha. Tibbenefika wkoll minn politika komprensiva dwar iċ-ċibersigurtà b’miżuri li jipproteġu lill-intrapriża u d-data tal-klijenti tagħha minn theddid ċibernetiku u bi pjanijiet ta’ kontinġenza xierqa.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-ġestjoni tad-data (il-ħżin, l-organizzazzjoni, l-aċċess, l-isfruttament u s-sigurtà tad-data). Diġà daħħalt fis-seħħ politika/pjan/sett ta’ miżuri konkreti għall-ġestjoni tad-data biex timmaniġġja u tibbenefika mid-data tiegħek. Id-dokumenti u l-proċessi huma diġitalizzati f’ħafna funzjonijiet tan-negozju u oqsma operazzjonali. Il-biċċa l-kbira tad-data tinħażen f’forma strutturata b’mod diġitali u hemm grad ta’ integrazzjoni u interoperabbiltà tad-data bejn is-sistemi tal-IT differenti. Inti tqis li l-analiżi tad-data hija importanti għall-operazzjonijiet tan-negozju u t-teħid ta’ deċiżjonijiet infurmati, li tgħin biex tottimizza l-proċessi tiegħek u ttejjeb is-servizz għall-klijenti. Għandek pjan għaċ-ċibersigurtà u identifikajt miżuri li għandhom jittieħdu f’każ ta’ emerġenza ċibernetika. Hemm dispożizzjoni għal faċilitajiet ta’ back-up tad-data u sensibilizzazzjoni fost il-persunal għall-importanza tal-protezzjoni kontra t-theddid ċibernetiku. It-taħriġ u l-avvenimenti ta’ sensibilizzazzjoni huma disponibbli għall-persunal dwar is-suġġett taċ-ċibersigurtà.

Peress li tinsab f’din il-firxa, għad għandek ħafna potenzjal li tirrilaxxa għall-kumpanija tiegħek billi tagħmel aktar użu u użu aħjar tad-data. Tista’ tkompli ttejjeb l-integrazzjoni tad-data u l-interoperabbiltà bejn is-sistemi li jkopru oqsma differenti (produzzjoni, bejgħ, kummerċjalizzazzjoni, HR, servizz għall-klijenti eċċ.) li jgħinuk tieħu deċiżjonijiet fuq livell aktar strateġiku. Tista’ tagħmel id-data tiegħek aċċessibbli f’ħin reali minn apparati u postijiet differenti inkluż għall-persunal tiegħek stess (eż. telexogħol). Meta taġġorna l-kapaċitajiet tal-ġestjoni tad-data tiegħek għandek timplimenta politiki robusti dwar is-sigurtà tad-data, pjanijiet ta’ kontinġenza u ta’ kontinwità tal-operat f’każ ta’ theddid ċibernetiku serju.

Avvanzati 76 — -100 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat ħafna fir-rigward tal-ġestjoni tad-data (il-ħżin, l-organizzazzjoni, l-aċċess, l-isfruttament u s-sigurtà tad-data). Id-dokumenti u l-proċessi jiġu diġitalizzati fil-funzjonijiet u l-oqsma tan-negozju kollha jew fil-biċċa l-kbira tagħhom — inklużi l-proċessi amministrattivi/finanzjarji, ir-relazzjonijiet mal-klijenti, il-proċessi tal-produzzjoni jew relatati mas-servizzi u l-loġistika. Id-data kollha tinħażen f’forma strutturata b’mod diġitali. Il-ġbir u l-użu tad-data huma kruċjali għall-organizzazzjoni. Il-maġġoranza l-kbira tad-data tal-kumpanija tinġabar u tintuża għall-proċessi/operazzjonijiet ewlenin kollha.

Id-data tinforma l-biċċa l-kbira tat-teħid tad-deċiżjonijiet u tottimizza l-biċċa l-kbira tal-proċessi. Ġew implimentati soluzzjonijiet/standards biex jiġi ffaċilitat l-iskambju tad-data. Il-pjanijiet taċ-ċibersigurtà huma preżenti u qed jiġu implimentati politiki u miżuri speċifiċi biex jipproteġu d-data tal-kumpanija mit-theddid ċibernetiku. Hemm pjan li jkopri d-data interna u tal-klijenti kollha u hemm fis-seħħ politiki ta’ appoġġ sħiħ. Is-sensibilizzazzjoni tal-persunal dwar it-theddid ċibernetiku hija għolja u sostnuta permezz tat-taħriġ. Pjan ta’ kontinwità tal-operat huwa fis-seħħ f’każ ta’ avveniment katastrofiku minħabba attakk ċibernetiku.

Awtomatizzazzjoni &Intelligence

0 — -25 % bażiċi

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-awtomatizzazzjoni u l-intelligence (iffaċilitati b’mezzi diġitali inkorporati fil-proċess tan-negozju). L-ebda kompitu għadu ma huwa awtomatizzat. L-IA u l-awtomatizzazzjoni ma appoġġaw l-ebda attività ta’ negozju, kummerċjali jew operazzjonali.

Medja ta’ 26 — -50 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-awtomatizzazzjoni u l-intelligence (iffaċilitati b’mezzi diġitali inkorporati fil-proċess tan-negozju).

Potenzjalment l-awtomatizzazzjoni permezz ta’ mezzi diġitali tintuża parzjalment u b’mod ad hoc f’xi kompiti — tipikament proċessi amministrattivi. L-IA u l-awtomatizzazzjoni ma appoġġawx attivitajiet kummerċjali jew operazzjonali. L-adozzjoni tal-IA u l-awtomatizzazzjoni għadha ma wasslet għall-ebda żieda fil-produttività li tista’ titkejjel.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-awtomatizzazzjoni u l-intelligence (iffaċilitati b’mezzi diġitali inkorporati fil-proċess tan-negozju).

Xi kompiti huma potenzjalment parzjalment awtomatizzati u appoġġati mill-IA — tipikament proċessi amministrattivi u finanzjarji. L-adozzjoni tal-IA u l-awtomatizzazzjoni setgħet appoġġat attivitajiet kummerċjali iżda ma ġietx applikata biex tittejjeb il-kwalità tal-prodotti u s-servizzi. L-adozzjoni tal-IA u l-awtomatizzazzjoni wasslu għal xi żidiet fil-produttività li jistgħu jitkejlu.

Avvanzati 76 — -100 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju pjuttost avvanzat fir-rigward tal-awtomatizzazzjoni u l-intelligence (iffaċilitati b’mezzi diġitali inkorporati fil-proċess tan-negozju).

Xi kompiti huma kompletament awtomatizzati u appoġġati mill-IA — tipikament proċessi amministrattivi u finanzjarji. L-adozzjoni tal-IA u l-awtomatizzazzjoni setgħet appoġġat attivitajiet ta’ kummerċjalizzazzjoni u potenzjalment ġiet applikata biex tittejjeb il-kwalità tal-prodotti u s-servizzi. L-adozzjoni tal-IA u l-awtomatizzazzjoni setgħu wasslu għal żidiet fil-produttività.

Jekk ġibt punteġġ fil-limitu superjuri tal-medda, probabbilment diġà bbenefikajt mill-adozzjoni tal-IA u tipi oħra ta’ awtomatizzazzjoni fil-livell tal-kumpaniji, filwaqt li rċevejt żidiet sinifikanti fil-produttività u fl-effiċjenza, u tnaqqis fl-iskart u fl-ispejjeż.

Diġitalizzazzjoni Ekoloġika

0 — -25 % bażiċi

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika *. Il-kumpanija tiegħek għandha tikkunsidra l-aspetti ambjentali fl-għażliet tad-diġitalizzazzjoni. Tista’ tibbenefika mill-użu tat-teknoloġija diġitali għal operazzjonijiet kummerċjali sostenibbli (bħall-mudell tan-negozju, il-forniment ta’ servizzi, il-produzzjoni u l-manifattura, eċċ.). It-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw it-tnaqqis tal-emissjonijiet u t-tniġġis u l-ġestjoni tal-iskart. It-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw l-użu ottimizzat tiegħek tal-materja prima u l-konsenja tal-prodotti lill-klijenti. Is-soluzzjonijiet diġitali jistgħu jintużaw biex jitnaqqas l-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent. Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni jistgħu jkunu traċċabbli. L-enerġija tista’ tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Il-proċessi amministrattivi jistgħu jsiru mingħajr karti. L-impatti ambjentali fl-għażliet diġitali (tagħmir tal-IT) u fil-prattiki diġitali għandhom jitqiesu aktar.

* Id-diġitalizzazzjoni ekoloġika tirreferi għall-kapaċità ta’ intrapriża li twettaq id-diġitalizzazzjoni b’approċċ fit-tul li jieħu r-responsabbiltà u jieħu ħsieb il-protezzjoni u s-sostenibbiltà tar-riżorsi naturali u tal-ambjent (eventwalment il-bini ta’ vantaġġ kompetittiv minnu).

Medja ta’ 26 — -50 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika *. L-aspetti ambjentali xi drabi jitqiesu fl-għażliet tad-diġitalizzazzjoni. It-teknoloġiji diġitali setgħu bdew jikkontribwixxu għal operazzjonijiet kummerċjali sostenibbli (bħall-mudell tan-negozju, il-forniment ta’ servizzi, il-produzzjoni u l-manifattura, eċċ.). Madankollu, it-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw b’mod sostanzjali t-tnaqqis tal-emissjonijiet u t-tniġġis u l-ġestjoni tal-iskart, jew jappoġġaw b’mod attiv l-użu ottimizzat tal-materja prima u l-konsenja tal-prodotti lill-klijenti. X’aktarx is-soluzzjonijiet diġitali ma jintużawx b’mod attiv biex jitnaqqas b’mod sostanzjali l-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent. Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni jistgħu jkunu traċċabbli. L-enerġija tista’ tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Xi proċessi amministrattivi huma mingħajr karti iżda mhux kollha. L-impatti ambjentali fl-għażliet u l-prattiki diġitali jistgħu jitqiesu aktar.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika *. L-aspetti ambjentali huma kkunsidrati f’ħafna għażliet ta’ diġitalizzazzjoni. It-teknoloġiji diġitali jistgħu diġà jikkontribwixxu sa ċertu punt għal operazzjonijiet kummerċjali sostenibbli (bħall-mudell tan-negozju, il-forniment ta’ servizzi, il-produzzjoni u l-manifattura jew il-forniment tas-servizzi). It-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw b’mod aktar sostanzjali t-tnaqqis ġenerali tal-emissjonijiet u t-tniġġis jew il-ġestjoni tal-iskart. It-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw b’mod aktar sostanzjali l-użu ottimizzat tal-materja prima iżda jistgħu diġà jappoġġaw il-konsenja tal-prodotti lill-klijenti. Is-soluzzjonijiet diġitali jistgħu jikkontribwixxu aktar għat-tnaqqis tal-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent. Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni jistgħu jkunu aktar traċċabbli. L-enerġija tista’ tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Il-proċessi amministrattivi huma fil-biċċa l-kbira mingħajr karti. L-impatti ambjentali fl-għażliet u l-prattiki diġitali jitqiesu b’mod sinifikanti.

Avvanzati 76 — -100 %

Il-kumpaniji f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju pjuttost avvanzat fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika * L-aspetti ambjentali huma kkunsidrati fil-maġġoranza tal-għażliet tad-diġitalizzazzjoni — inkluż l-akkwist, il-konsum tal-enerġija u l-użu mill-ġdid. It-teknoloġija diġitali qed tikkontribwixxi għal operazzjonijiet kummerċjali sostenibbli (bħall-mudelli tan-negozju adottati, iċ-ċikli tal-ħajja tal-prodotti, il-proċessi tad-disinn u tal-produzzjoni tal-prodott jew it-twassil tas-servizzi). Probabbilment it-teknoloġiji diġitali jappoġġaw it-tnaqqis tal-emissjonijiet u t-tniġġis u l-ġestjoni tal-iskart. Probabbilment it-teknoloġiji diġitali jappoġġaw ukoll l-użu ottimizzat tal-materja prima u l-konsenja tal-prodotti lill-klijenti. Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw biex jitnaqqas b’mod sostanzjali l-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent (inkluż it-tnaqqis tal-iskart u t-titjib tal-effiċjenza enerġetika). Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni huma traċċabbli ħafna anke f’ħin reali. L-enerġija tinkiseb l-aktar minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Il-proċessi amministrattivi huma kollha mingħajr karti. L-impatti ambjentali fl-għażliet u l-prattiki diġitali dejjem jitqiesu.

OSP

Analiżi Ġenerali tal-Punteġġ

0 — -25 % bażiċi

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-OSP!

Tista’ wkoll tipprijoritizza t-taħriġ tal-persunal, ir-reklutaġġ ta’ professjonisti speċjalizzati tal-IT u l-involviment attiv u t-tħejjija tal-persunal tiegħek għall-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali ġodda li jistgħu jibdlu l-mod kif qed isiru l-kompiti bħalissa. Tikseb ħafna benefiċċji billi tadotta u timplimenta strateġija olistika tad-data, inkluża s-sigurtà tad-data, li tipprovdilek aktar kapaċitajiet analitiċi tad-data u tappoġġa t-teħid tad-deċiżjonijiet. It-teknoloġiji tal-ICT jistgħu jiġu adottati wkoll biex jgħinu lill-organizzazzjoni tiegħek issir aktar interoperabbli. Barra minn hekk, aktar sostenibbli fl-operazzjonijiet tagħha (tnaqqas l-impronta ambjentali) filwaqt li tista’ tipprijoritizza l-għażla ta’ prodotti diġitali li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent (tagħmir tal-IT).

Fil-każ tiegħek, hemm potenzjal enormi mhux sfruttat. L-esperimentazzjoni u l-adozzjoni ta’ aktar teknoloġiji diġitali jistgħu jagħtu spinta immedjata lill-effiċjenza tal-organizzazzjonijiet tiegħek u lill-kwalità tas-servizzi li tipprovdi liċ-ċittadini/lin-negozji.

Dan il-punteġġ huwa kkalkulat bħala medja mill-punteġġi li ksibt fuq is-sitt dimensjonijiet tal-kwestjonarju DMA sottomess tiegħek: I) Strateġija tan-Negozju Diġitali — Investimenti ii) Tħejjija Diġitali iii) diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem iv) Ġestjoni tad-Data & ampSecurity v) Interoperabbiltà u vi) Diġitalizzazzjoni Ekoloġika. Inħeġġuk taqra bir-reqqa l-interpretazzjoni tal-punteġġi ta’ kull waħda mis-sitt dimensjonijiet b’kummenti u suġġerimenti rilevanti rigward l-istatus attwali tiegħek f’kull waħda minnhom u l-potenzjal mhux esplorat li tista’ tindirizza bl-għajnuna ta’ EDIH.

Medja ta’ 26 — -50 %

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-OSP!

Il-persunal tiegħek għandu livell medju ta’ ħiliet diġitali, madankollu sabiex javvanza fit-trasformazzjoni diġitali tiegħek ikollok bżonn taħriġ ippjanat u eżegwit sew tal-persunal, u professjonisti speċjalizzati tal-IT biex jappoġġjawk. Jenħtieġ li l-maniġment u l-persunal jirċievu l-inkoraġġiment meħtieġ biex jinvolvu ruħhom u jappoġġaw bis-sħiħ l-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali ġodda mingħajr biża’ mill-bidliet li dan iġib miegħu. Jista’ jkollok diġà ħafna informazzjoni f’forma diġitali iżda tista’ tiffoka fuq strateġija komprensiva tad-data, inkluża s-sigurtà tad-data, li tipprovdilek aktar kapaċitajiet analitiċi tad-data u tappoġġa t-teħid ta’ deċiżjonijiet ta’ livell għoli. Tista’ tadotta aktar teknoloġiji tal-ICT biex tgħin lill-organizzazzjoni tiegħek issir aktar sostenibbli fl-operazzjonijiet tagħha (tnaqqas l-impronta ambjentali) filwaqt li tista’ tipprijoritizza l-għażla ta’ prodotti diġitali li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent (tagħmir tal-IT).

It-titjib tal-maturità diġitali tal-organizzazzjoni tiegħek jista’ jqarrek lejn organizzazzjonijiet aktar maturi diġitalment u jżid l-effiċjenza u s-sodisfazzjon taċ-ċittadini/tan-negozji li tinteraġixxi magħhom kuljum.

Dan il-punteġġ huwa kkalkulat bħala medja mill-punteġġi li ksibt fuq is-sitt dimensjonijiet tal-kwestjonarju DMA sottomess tiegħek: I) Strateġija Diġitali — Investimenti ii) Tħejjija Diġitali iii) diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem iv) Ġestjoni tad-Data &Security v) Interoperabbiltà u vi) Diġitalizzazzjoni Ekoloġika. Inħeġġuk taqra bir-reqqa l-interpretazzjoni tal-punteġġi ta’ kull waħda mis-sitt dimensjonijiet b’kummenti u suġġerimenti rilevanti rigward l-istatus attwali tiegħek f’kull waħda minnhom u l-potenzjal mhux esplorat li tista’ tindirizza bl-għajnuna ta’ EDIH.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-OSP!

Il-punteġġ medju tiegħek juri li l-organizzazzjoni tiegħek diġà tinsab fi stadju moderatament avvanzat tal-proċess ta’ trasformazzjoni diġitali tagħha. Dan ifisser li l-organizzazzjoni tiegħek diġà qed taħsad il-benefiċċji mill-użu tat-teknoloġiji diġitali — kemm dawk ewlenin kif ukoll dawk avvanzati (sa ċertu punt). Għalkemm diġà tinsab fit-triq lejn it-trasformazzjoni diġitali, tista’ tkompli ttejjeb l-operazzjonijiet interni/esterni, ir-reżiljenza, u s-sostenibbiltà permezz ta’ investimenti aktar immirati fit-teknoloġiji u l-ħiliet diġitali. L-investimenti attwali tiegħek fit-teknoloġiji diġitali jkopru firxa wiesgħa tal-operazzjonijiet tiegħek iżda għad hemm spazju biex iżżid il-livell ta’ tħejjija tiegħek (f’termini ta’ pjanijiet u riżorsi) sabiex takkomoda soluzzjonijiet aktar sofistikati. Bħalissa qed tuża l-biċċa l-kbira tat-teknoloġiji ġenerali disponibbli għall-operazzjonijiet tiegħek iżda għad hemm ħafna potenzjal mhux sfruttat bl-adozzjoni ta’ teknoloġiji aktar avvanzati inklużi dawk aktar fixkiela (jiġifieri l-IA).

Il-persunal tiegħek għandu livell ogħla ta’ ħiliet diġitali, madankollu sabiex javvanza fit-trasformazzjoni diġitali tiegħek għandek bżonn programm ta’ taħriġ tal-persunal ippjanat u eżegwit tajjeb, u professjonisti speċjalizzati tal-IT biex jappoġġjawk. Il-livelli kollha tal-maniġment u tal-persunal jenħtieġ li jkomplu jirċievu l-inkoraġġiment meħtieġ biex jinvolvu ruħhom bis-sħiħ u jappoġġaw l-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet diġitali aktar avvanzati mingħajr biża’ mill-bidliet li dan iġib miegħu. Il-kapaċitajiet ta’ ġestjoni tad-data u s-sigurtà tad-data tiegħek huma avvanzati u lħaqt ċertu livell ta’ interoperabbiltà, iżda tista’ tibbenefika aktar minn teknoloġiji diġitali li jġibu l-intelligence u l-integrazzjoni meħtieġa li teħtieġ sabiex tipprovdi servizzi tal-ewwel klassi liċ-ċittadini u lin-negozji. Aktar teknoloġiji tal-ICT jistgħu jgħinu wkoll lill-organizzazzjoni tiegħek issir aktar sostenibbli fl-operazzjonijiet tagħha (tnaqqas l-impronta ambjentali) filwaqt li xorta tista’ tipprijoritizza l-għażla u l-użu ta’ prodotti diġitali li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent (tagħmir tal-IT).

Investimenti ġodda fid-diġitalizzazzjoni jġibu l-maturità diġitali tal-organizzazzjoni tiegħek f’livell ġdid aktar avvanzat u jżidu s-sodisfazzjon taċ-ċittadini/tan-negozji li tinteraġixxi magħhom kuljum.

Avvanzati 76 — -100 %

Grazzi tal-ħin u l-isforz tiegħek biex timla l-kwestjonarju tad-DMA għall-OSP!

Il-punteġġ medju tiegħek juri li l-organizzazzjoni tiegħek tinsab fi stadju pjuttost avvanzat tal-proċess ta’ trasformazzjoni diġitali tagħha. Dan ifisser li inti diġà minn ta’ quddiem u l-organizzazzjoni tiegħek ilha tieħu l-benefiċċji mill-użu tat-teknoloġiji diġitali għal xi żmien. Issa qed tuża kemm teknoloġiji ġenerali kif ukoll aktar avvanzati għall-aspetti differenti tal-operazzjonijiet tiegħek. Iċ-ċittadini u n-negozji li jinteraġixxu miegħek kuljum qed jibbenefikaw minn servizzi diġitali tajbin, rapidi u interoperabbli u l-proċessi jitlestew l-aktar online. Minkejja li diġà tinsab avvanzat tista’ tkompli ttejjeb f’oqsma bħas-sostenibbiltà u l-effiċjenza, l-esperimentazzjoni/l-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali aktar ġodda u aktar fixkiela.

Investimenti ġodda aktar iffukati fid-diġitalizzazzjoni avvanzata jgħinuk tikseb il-maturità diġitali ta’ organizzazzjoni pubblika moderna ħafna.

Analiżi tal-Punteġġ għal kull dimensjoni
Strateġija Diġitali Investimenti

0 — -25 % bażiċi

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-istrateġija diġitali u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Dan ifisser li hemm opportunità sinifikanti għal titjib.

Biex ittejjeb il-livell ta’ diġitalizzazzjoni tista’ tibda billi tiddefinixxi pjan ċar u tidentifika l-mezzi finanzjarji biex tappoġġjah. L-investimenti inizjali fit-teknoloġiji diġitali biex timmodernizza parzjalment l-organizzazzjoni tiegħek huma l-ewwel pass tajjeb. Tista’ tibbenefika wkoll mill-awtomatizzazzjoni ta’ partijiet importanti tal-operazzjonijiet tiegħek bħal proċessi interni/esterni, servizzi pubbliċi diġitali, finanzjarji/HR eċċ. Tista’ wkoll tikseb vantaġġi billi tuża teknoloġiji diġitali aktar avvanzati f’oqsma bħall-akkwist elettroniku, is-sigurtà avvanzata u s-sostenibbiltà.

F’termini ta’ ppjanar strateġiku, jista’ jkun li identifikajt xi wħud iżda hemm ħafna opportunitajiet oħra ta’ diġitalizzazzjoni li jistgħu jaqdu l-objettivi tal-organizzazzjoni tiegħek. Ikollok bżonn talloka baġit biex ittejjeb l-infrastruttura tal-IT tiegħek u tiżgura impenn politiku u ta’ ġestjoni biex tibbenefika bis-sħiħ minnha. Il-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa għad-diġitalizzazzjoni tal-organizzazzjoni tiegħek jistgħu jirrikjedu wkoll ir-reklutaġġ ta’ tim tal-IT aktar b’saħħtu.

Medja ta’ 26 — -50 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu għadhom fi stadju bikri fir-rigward tal-istrateġija diġitali u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Dan ifisser li hemm ħafna potenzjal għal titjib. Għandek pjan inizjali ta’ diġitalizzazzjoni fis-seħħ u l-mexxejja politiċi tiegħek u/jew il-maniġment superjuri huma riċettivi iżda huwa meħtieġ aktar impenn għal aktar diġitalizzazzjoni biex jinkisbu l-benefiċċji ta’ organizzazzjoni diġitali.

Jista’ jkun li kont investejt f’teknoloġiji diġitali sa ċertu punt f’għadd ta’ oqsma operazzjonali biex timmodernizza l-organizzazzjoni tiegħek f’operazzjonijiet interni u esterni, servizzi pubbliċi diġitali, finanzjarji/amministrazzjoni/HR eċċ. Tista’ tibbenefika saħansitra aktar billi tintroduċi teknoloġiji li jgħinuk tkun aktar effiċjenti pereżempju fl-akkwist pubbliku u x-xiri, fl-ippjanar u fl-eżekuzzjoni tal-proġetti u fil-fażijiet differenti taċ-ċiklu tal-ħajja tat-tfassil tal-politika. Għandek xi infrastruttura tal-IT biex tappoġġa livell medju ta’ diġitalizzazzjoni u għandek persunal imħarreġ fl-IT, għalkemm sa ċertu punt limitat.

Madankollu, tista’ żżid l-importanza strateġika tad-diġitalizzazzjoni għall-organizzazzjoni tiegħek. Ikollok bżonn talloka aktar baġit biex ittejjeb l-infrastruttura tal-IT tiegħek u tiżgura l-ġestjoni u l-impenn tal-persunal biex tibbenefika bis-sħiħ minnha. Il-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa għad-diġitalizzazzjoni tal-intrapriża tiegħek jistgħu jirrikjedu wkoll ir-reklutaġġ ta’ aktar persunal tal-IT u profili speċjalizzati diġitali.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-istrateġija diġitali u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Taf bil-benefiċċji konkreti li l-organizzazzjoni tiegħek tista’ tikseb mid-diġitalizzazzjoni u l-gvern elettroniku, u inti diġà investejt sa ċertu punt fit-teknoloġiji diġitali filwaqt li qed tippjana li tinvesti aktar. Għandek pjan ta’ diġitalizzazzjoni fis-seħħ u allokajt riżorsi biex tappoġġjah.

Matul dawn l-aħħar snin saru investimenti fit-teknoloġiji diġitali jew huma ppjanati għall-biċċa l-kbira tal-oqsma operazzjonali bħall-operazzjonijiet interni/esterni, il-forniment ta’ servizzi pubbliċi diġitali, il-finanzi/l-HR/ix-xiri u l-proċessi marbuta mat-tfassil tal-politika. Madankollu, tista’ ttejjeb b’mod aktar drammatiku l-effiċjenza ġenerali tal-organizzazzjoni tiegħek permezz tad-diġitalizzazzjoni. Tista’ tkompli ttejjeb il-kwalità tas-servizzi tiegħek liċ-ċittadini/lin-negozji permezz tad-diġitalizzazzjoni. Il-pjan ta’ diġitalizzazzjoni tiegħek jeħtieġ li jiġi implimentat b’mod sod u l-investimenti ppjanati xi żmien fil-futur qrib biex jiġu konkretizzati. Il-mexxejja politiċi u l-maniġers superjuri huma kemxejn imħejjija jew lesti li jmexxu l-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa biex jappoġġaw id-diġitalizzazzjoni. Il-persunal tal-IT jista’ jkollu rwol akbar fit-teħid tad-deċiżjonijiet dwar id-diġitalizzazzjoni. Ir-reklutaġġ ta’ profili ta’ speċjalisti diġitali jgħinek tappoġġa livell ogħla ta’ diġitalizzazzjoni. Fil-futur qrib tista’ tikkunsidra li tuża tfassil ta’ politika aktar immexxi diġitalment u intensiv fid-data.

Avvanzati 76 — -100 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju pjuttost avvanzat fir-rigward tal-istrateġija diġitali u l-investimenti għad-diġitalizzazzjoni. Id-diġitalizzazzjoni diġà kienet prijorità għall-organizzazzjoni tiegħek u inti kompletament konxju tal-benefiċċji konkreti li l-organizzazzjoni tiegħek tista’ tikseb minnha. Diġà investejt b’mod estensiv fit-teknoloġiji diġitali u għandek pjanijiet għal aktar investimenti. Qed issegwi pjan ċar ta’ diġitalizzazzjoni u allokajt ir-riżorsi meħtieġa (in-nies u l-baġit) biex tappoġġjah. L-organizzazzjoni tiegħek diġà topera bħala organizzazzjoni tal-amministrazzjoni diġitali iżda għad hemm oqsma fejn jista’ jsir titjib.

L-investimenti sinifikanti fid-diġitalizzazzjoni diġà kkontribwew għat-trasformazzjoni tal-organizzazzjoni tiegħek f’amministrazzjoni pubblika moderna. Iċ-ċittadini u n-negozji li jinteraġixxu mal-organizzazzjoni tiegħek jibbenefikaw mill-faċilitajiet tal-gvern elettroniku li toffri. It-tmexxija politika u l-maniġers superjuri huma impenjati li jkomplu jmexxu l-bidliet organizzattivi u fil-proċess meħtieġa biex jappoġġaw livelli għoljin ta’ diġitalizzazzjoni. Il-persunal tal-IT jikkontribwixxi għall-proċessi tat-teħid tad-deċiżjonijiet dwar id-diġitalizzazzjoni. Ġew reklutati profili ta’ speċjalisti diġitali kif meħtieġ. Il-persunal għandu ħiliet diġitali biżżejjed. Intużaw ħafna proċessi xprunati diġitalment u intensivi fid-data.

Tista’ tibbenefika aktar billi timplimenta teknoloġiji aktar speċjalizzati bħall-intelliġenza artifiċjali, l-analitika avvanzata tad-data, it-tfassil ta’ politika xprunat diġitalment u aktar.

L-Istat ta’ Tħejjija Diġitali

0 — -25 % bażiċi

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni tat-teknoloġiji diġitali). Diġà tista’ tuża għadd żgħir ta’ teknoloġiji diġitali ġenerali iżda b’applikazzjonijiet limitati ħafna fl-operazzjonijiet tiegħek (interni u esterni). Hemm ħafna potenzjal mhux esplorat għall-organizzazzjoni tiegħek biex iżżid il-produttività interna u taqdi aħjar liċ-ċittadini u lin-negozji li tinteraġixxi magħhom billi tadotta aktar teknoloġiji diġitali — kemm dawk ġenerali kif ukoll dawk aktar avvanzati.

L-organizzazzjoni tiegħek tkun ta’ benefiċċju kbir jekk tikkunsidra li timplimenta għadd ta’ teknoloġiji diġitali. Dawn jistgħu (b’mod indikattiv) itejbu l-effiċjenza tal-organizzazzjoni tiegħek (Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni, ERP), iżidu s-sodisfazzjon taċ-ċittadini/tan-negozji (portali, għodod ibbażati fuq il-web għall-komunikazzjoni, live chats, networks soċjali), jipprovdu servizzi elettroniċi kompluti (għodod għat-twassil tas-servizzi online), itejbu l-ħiliet tal-persunal/iżidu s-sodisfazzjon u ż-żamma tal-persunal (telexogħol b’kollaborazzjoni tan-negozju mill-bogħod, tagħlim virtwali, eċċ.).

* It-teknoloġiji diġitali ewlenin jirreferu għall-infrastruttura tal-konnettività, is-sit web tal-organizzazzjonijiet, il-formoli u l-fora bbażati fuq il-web biex jikkomunikaw maċ-ċittadini/man-negozji, live chats/networks soċjali/chatbots biex jikkomunikaw maċ-ċittadini/man-negozji, għodod ta’ kollaborazzjoni mill-bogħod (eż. it-telexogħol, il-vidjokonferenzi, it-tagħlim virtwali, eċċ.), il-portal tal-Intranet, is-Sistemi tal-Ġestjoni tal-Informazzjoni (ERP, CRM, SCM, eċċ.), l-għodod għas-servizzi pubbliċi diġitali u l-għodod tal-akkwist pubbliku.

* It-teknoloġiji diġitali avvanzati jirreferu għal (b’mod indikattiv): Applikazzjonijiet tal-Intelliġenza Artifiċjali (IA), teknoloġiji avvanzati tal-komunikazzjoni (jiġifieri 5G), infrastrutturi avvanzati tal-computing (cloud jew edge computing), Blockchain, soluzzjonijiet tal-Identità u s-Sigurtà Diġitali, IoT, apparati intelliġenti eċċ.

Medja ta’ 26 — -50 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni tat-teknoloġiji diġitali). Fl-organizzazzjoni tiegħek, qed tuża xi wħud mit-teknoloġiji diġitali ġenerali iżda mhux kollha. Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw f’għadd ta’ operazzjonijiet tiegħek — l-aktar fl-amministrazzjoni u fil-kompiti ta’ kuljum. Tista’ tibbenefika diġà mill-vantaġġi li t-teknoloġiji diġitali jistgħu joffrulek f’oqsma bħall-operazzjonijiet tiegħek ta’ kuljum fl-HR u l-ġestjoni finanzjarja.

L-organizzazzjoni tiegħek tibbenefika aktar jekk tikkunsidra li timplimenta għadd ta’ teknoloġiji diġitali biex iżżid l-effiċjenza tal-proċessi interni u esterni tiegħek (jiġifieri l-flussi tax-xogħol, il-komunikazzjoni maċ-ċittadini/man-negozji, il-forniment ta’ servizzi pubbliċi diġitali u aktar). Tista’ tużahom ukoll biex tintegra u taċċellera l-proċessi tiegħek (jiġifieri sistemi ta’ ġestjoni tal-informazzjoni, ERP, akkwist elettroniku), ittejjeb il-ħiliet tal-persunal/iżżid is-sodisfazzjon u ż-żamma tal-persunal (telexogħol b’kollaborazzjoni tan-negozju mill-bogħod, apprendiment virtwali, eċċ.) u b’mod ġenerali taċċellera t-tranżizzjoni tiegħek lejn organizzazzjoni diġitali.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni ta’ teknoloġiji diġitali). Probabbilment diġà taħsad benefiċċji li t-teknoloġiji diġitali ġenerali jistgħu joffru. Għandek infrastruttura ta’ konnettività affidabbli u tuża teknoloġiji u applikazzjonijiet tal-internet inkluż għall-interazzjonijiet maċ-ċittadini/man-negozji.

Inti tipprovdi għadd ta’ servizzi pubbliċi diġitali iżda tista’ tkompli tiddiġitalizza bis-sħiħ l-interazzjonijiet tal-utenti u tevita proċessi fiżiċi li jieħdu ħafna ħin. Tista’ tibbenefika minn applikazzjonijiet avvanzati jew integrati skjerati bis-sħiħ bħal Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni, ERP jew akkwist elettroniku. Għadek ma użajtx il-potenzjal ta’ teknoloġiji diġitali aktar speċjalizzati jew avvanzati li jistgħu jżidu b’mod sinifikanti l-effiċjenza tal-proċessi interni u esterni tiegħek u jgħinuk twieġeb aħjar u aktar malajr għall-ħtiġijiet tal-utenti finali tiegħek. Tinsab fit-triq it-tajba iżda tista’ taċċellera t-tranżizzjoni tiegħek lejn organizzazzjoni diġitali moderna reali.

Avvanzati 76 — -100 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat ħafna fir-rigward tal-prontezza diġitali (l-adozzjoni ta’ teknoloġiji diġitali). Qed tibbenefika mill-użu ta’ prattikament il-biċċa l-kbira tat-teknoloġiji diġitali ġenerali disponibbli fl-operazzjonijiet interni u esterni tiegħek. Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw fil-maġġoranza tal-operazzjonijiet interni/esterni tiegħek — inklużi l-amministrazzjoni u l-ġestjoni, il-forniment ta’ servizzi pubbliċi diġitali kompluti, l-akkwist elettroniku eċċ. Qed tibbenefika minn Sistemi ta’ Ġestjoni tal-Informazzjoni integrati bħall-ERP li jgħaqqdu l-operazzjonijiet tiegħek.

Jista’ jkun li inti bdejt tesperimenta jew timplimenta teknoloġiji diġitali aktar avvanzati f’oqsma speċifiċi tal-organizzazzjoni tiegħek u qed tesplora b’mod attiv kif tista’ tibbenefika aktar minnhom. Int pjuttost avvanzat fl-użu tat-teknoloġiji diġitali ġenerali, u għandek ukoll il-livell meħtieġ ta’ tħejjija biex taħsad il-benefiċċji mill-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali aktar speċjalizzati u avvanzati. Dawn iżidu l-livell ta’ gvern diġitali tal-organizzazzjonijiet tiegħek u jittrasformawh f’organizzazzjoni mmexxija bis-sħiħ mid-data.

Diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem

0 — -25 % bażiċi

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). Il-potenzjal mit-titjib tal-ħiliet diġitali tal-persunal għandu jsir aktar ċar fil-livell politiku, maniġerjali u/jew operazzjonali. L-organizzazzjoni tiegħek tista’ tibda billi twettaq valutazzjoni tal-ħiliet diġitali għall-persunal tiegħek li tkun segwita minn pjan ta’ taħriġ konkret għat-taħriġ mill-ġdid jew għat-titjib tal-ħiliet tal-persunal. Għandek tikkunsidra li tipprovdi aktar taħriġ jew għodod ta’ tagħlim online lill-persunal biex jikseb/iżid il-ħiliet diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal huma bażiċi u l-impjiegi għadhom ma ġewx imfassla mill-ġdid għall-era diġitali.

F’din il-firxa hemm potenzjal enormi mhux sfruttat biex jiżdied il-litteriżmu diġitali tal-impjegati tiegħek anke billi nibdew b’investimenti limitati.

Medja ta’ 26 — -50 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu għadhom fi stadju bikri fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). X’aktarx li t-tmexxija politika/maniġerjali tiegħek irrealizzat l-importanza u l-potenzjal tat-taħriġ tal-persunal tiegħek fit-teknoloġiji diġitali u jista’ jkun li ħadt xi passi f’dik id-direzzjoni. Bħala l-pass li jmiss tista’ tistabbilixxi pjan ta’ taħriġ dettaljat għat-taħriġ mill-ġdid jew għat-titjib tal-ħiliet tal-persunal. Il-persunal jista’ jkollu aċċess għal xi tutorials online u għażliet oħra ta’ awtotagħlim biex jikseb/iżid il-ħiliet diġitali — iżda tista’ tfassalhom aħjar għall-ħtiġijiet speċifiċi u/jew għar-rekwiżiti ta’ taħriġ tagħhom. Tista’ tikkombina t-taħriġ ma’ opportunitajiet ta’ esperimentazzjoni u awtonomija biex twettaq deċiżjonijiet jew biex tkun innovattiva. Għandek tipprovdi opportunitajiet ta’ żvilupp tal-karriera għal impjegati b’ħiliet diġitali filwaqt li tfassal mill-ġdid biżżejjed l-impjiegi għall-era diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal għandhom jikkorrispondu għal dawk meħtieġa għall-immodernizzar tal-funzjonijiet tax-xogħol tagħhom.

Hemm ħafna potenzjal mhux sfruttat għall-organizzazzjoni tiegħek biex tistabbilixxi pjan ta’ taħriġ ibbażat fuq il-pjanijiet ta’ diġitalizzazzjoni tiegħek għall-futur qrib. Tista’ tibbenefika wkoll minn opportunitajiet ta’ finanzjament relatati minn programmi differenti għat-taħriġ mill-ġdid u t-titjib tal-ħiliet tal-persunal tiegħek. B’riżultat ta’ dan, il-persunal imħarreġ ikun aktar riċettiv għall-introduzzjoni ta’ teknoloġiji diġitali ġodda u aktar ta’ appoġġ għal bidliet li altrimenti joħolqu biża’ għal telf ta’ impjiegi. Iż-żieda tal-ħiliet diġitali tal-persunal tipprovdilek l-ambjent meħtieġ biex timpjega persunal tal-IT avvanzat u tipprovdihom perkors ta’ karriera.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). L-organizzazzjoni tiegħek diġà stabbiliet pjan ta’ taħriġ biex tħarreġ mill-ġdid/ittejjeb il-ħiliet tal-persunal iżda tista’ tinkludi teknoloġiji diġitali aktar avvanzati li għandhom jiġu implimentati fil-futur qrib. It-taħriġ tal-ħiliet/it-titjib tal-ħiliet fit-teknoloġiji diġitali huwa prijorità u jiġi pprovdut taħriġ fil-ħiliet diġitali lill-impjegati — iżda dejjem għandek tadattah għall-ħtiġijiet speċifiċi u għar-rekwiżiti tat-taħriġ fix-xogħol tagħhom. L-organizzazzjoni tista’ tkun konxja wkoll mill-opportunitajiet ta’ finanzjament għat-taħriġ biex jittejbu l-ħiliet diġitali tal-persunal u tista’ tibbenefika minnhom.

Il-persunal għandu ħiliet biżżejjed biex iwettaq xogħlu b’mezzi diġitali iżda tista’ tħeġġiġhom aktar jesperimentaw b’għodod ġodda biex iwettqu deċiżjonijiet jew biex jinnovaw. Il-persunal huwa involut sa ċertu punt fit-tfassil u l-iżvilupp tas-servizz pubbliku jew id-diġitalizzazzjoni tal-proċessi. X’aktarx li jkunu disponibbli opportunitajiet ta’ żvilupp tal-karriera għal impjegati b’ħiliet diġitali. L-impjiegi tfasslu mill-ġdid għall-era diġitali — inklużi ambjenti tax-xogħol innovattivi/imtejba diġitalment u jistgħu jiġu appoġġati minn servizz ta’ appoġġ diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal huma sostanzjalment adegwati għall-funzjonijiet tax-xogħol tagħhom.

Avvanzati 76 — -100 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat ħafna fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ċċentrata fuq il-bniedem (l-iżvilupp tal-ħiliet għad-diġitalizzazzjoni). Pjan ta’ taħriġ komprensiv għat-taħriġ mill-ġdid jew għat-titjib tal-ħiliet tal-persunal huwa fis-seħħ u eżegwit/immonitorjat b’mod attiv. It-taħriġ komprensiv avvanzat fit-teknoloġija jew fil-ħiliet diġitali jiġi pprovdut ta’ spiss u regolarment lill-impjegati — imfassal għall-ħtiġijiet speċifiċi u r-rekwiżiti ta’ taħriġ tagħhom. It-taħriġ spiss jiġi kkombinat ma’ opportunitajiet ta’ esperimentazzjoni u awtonomija għall-eżekuzzjoni ta’ deċiżjonijiet jew għall-innovazzjoni. Huma disponibbli opportunitajiet ta’ żvilupp tal-karriera għal impjegati b’ħiliet diġitali. Il-persunal huwa involut b’mod attiv fl-istrateġija tal-organizzazzjoni. L-impjiegi tfasslu mill-ġdid għall-era diġitali — inklużi ambjenti tax-xogħol innovattivi/imtejba diġitalment — appoġġati minn servizz ta’ appoġġ diġitali. Il-ħiliet diġitali tal-persunal huma avvanzati.

Ġestjoni tad-Data &Sigurtà

0 — -25 % bażiċi

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-ġestjoni u s-sigurtà tad-data (il-ħżin, l-organizzazzjoni, l-aċċess, l-isfruttament u s-sigurtà tad-data). Tista’ tibda billi tistabbilixxi politika/pjan/sett ta’ miżuri tad-data u tippjana t-tranżizzjoni tad-data maħżuna fuq il-karta għal data maħżuna b’mod diġitali. Għalissa, ftit tipi biss ta’ dokumenti huma diġitalizzati, u ftit li xejn hemm data maħżuna diġitalment. Din it-tranżizzjoni tkun teħtieġ pjan għas-sigurtà tad-data u proċess taċ-ċibersigurtà li jmorru lil hinn mill-għodod taċ-ċibersigurtà tal-livell bażiku li jintużaw illum.

Peress li tinsab fi stadju daqshekk bikri, l-organizzazzjoni tiegħek għandha potenzjal enormi mhux sfruttat biex tavvanza fil-proċess tad-diġitalizzazzjoni billi toħloq il-massa kritika ta’ data li tipprovdi għarfien għall-oqsma differenti tal-operazzjonijiet. Dan għandu jimxi id f’id mal-implimentazzjoni ta’ miżuri aktar avvanzati tas-sigurtà tad-data biex jiġi żgurat li d-data u l-informazzjoni importanti jiġu protetti kif xieraq.

Medja ta’ 26 — -50 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-ġestjoni tad-data &security (ħżin, organizzazzjoni, aċċess, sfruttament u sigurtà tad-data). Probabbilment ma hemm l-ebda politika/pjan/sett ta’ miżuri konkreti għall-ġestjoni tad-data disponibbli jew għadu fi stadju bikri ħafna. Id-dokumenti u l-proċessi huma diġitalizzati f’xi oqsma u operazzjonijiet. Xi data tinħażen f’forma strutturata b’mod diġitali — l-aktar għal proċessi amministrattivi/finanzjarji. Madankollu, tista’ ttejjeb il-livell ta’ skambju ta’ data u integrazzjoni bejn applikazzjonijiet differenti. Id-data ma tiġix sfruttata bis-sħiħ għall-operazzjonijiet tal-organizzazzjoni u ma tinfurmax it-teħid ta’ deċiżjonijiet jew ta’ politika sa ċertu punt li jista’ jagħmel differenza. Hemm livell moderat ta’ protezzjoni tad-data b’għodod taċ-ċibersigurtà ġenerali iżda forsi għad m’hemmx politika konkreta u komprensiva dwar iċ-ċibersigurtà.

Peress li tinsab f’din il-firxa, għad għandek potenzjal kbir mhux esplorat billi tiżviluppa t-trasformazzjoni diġitali tiegħek u tistabbilixxi strateġija xierqa għall-ġestjoni tad-data inkluża ċ-ċibersigurtà. Billi tinvesti aktar riżorsi, tista’ taħsad il-benefiċċji li jkollok il-biċċa l-kbira tad-data u l-proċessi tal-organizzazzjoni f’forma diġitali, integrati permezz ta’ sistemi interoperabbli u aċċess għad-data minn apparati u postijiet differenti. Id-data strutturata tkun tista’ tikkontribwixxi għall-applikazzjonijiet analitiċi tad-data u tipprovdi lill-organizzazzjoni tiegħek bl-intelligence meħtieġa li teħtieġ biex tieħu deċiżjonijiet importanti u taqdi aħjar liċ-ċittadini u lin-negozji. Huwa meħtieġ li tiġi stabbilita politika komprensiva dwar iċ-ċibersigurtà b’miżuri li jipproteġu lill-organizzazzjoni u d-data taċ-ċittadini/tan-negozji minn theddid ċibernetiku u bi pjanijiet ta’ kontinġenza xierqa.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-ġestjoni tad-data &sigurtà (ħżin, organizzazzjoni, aċċess, sfruttament u sigurtà tad-data). Diġà għandek politika/pjan/sett ta’ miżuri konkreti għall-ġestjoni tad-data fis-seħħ biex timmaniġġja u tibbenefika mid-data tiegħek. Id-dokumenti u l-proċessi huma diġitalizzati f’ħafna funzjonijiet u oqsma operazzjonali (interni u esterni). Il-biċċa l-kbira tad-data tinħażen f’forma strutturata b’mod diġitali u hemm grad għoli ta’ integrazzjoni tad-data u bejn is-sistemi tal-IT differenti. Inti tqis li l-analiżi tad-data hija importanti għall-operazzjonijiet tiegħek u għat-teħid ta’ deċiżjonijiet infurmati, u bħala mezz għal aktar ottimizzazzjoni u titjib fis-servizz tal- “klijent”. Għandek pjan għaċ-ċibersigurtà u identifikajt miżuri li għandhom jittieħdu f’każ ta’ emerġenza ċibernetika. Hemm dispożizzjoni għal faċilitajiet ta’ back-up tad-data u sensibilizzazzjoni fost il-persunal għall-importanza tal-protezzjoni kontra t-theddid ċibernetiku. It-taħriġ u l-avvenimenti ta’ sensibilizzazzjoni huma disponibbli għall-persunal dwar is-suġġett taċ-ċibersigurtà.

Peress li tinsab f’din il-firxa, għad għandek ħafna x’tikseb għall-organizzazzjoni tiegħek billi tagħmel aktar użu u użu aħjar tad-data. Tista’ tkompli ttejjeb l-integrazzjoni u l-interoperabbiltà tad-data bejn is-sistemi u s-sistemi tiegħek stess ta’ organizzazzjonijiet differenti li jgħinuk topera b’mod aktar effiċjenti. Tista’ tagħmel id-data tiegħek aċċessibbli f’ħin reali minn apparati u postijiet differenti inkluż għall-persunal tiegħek stess (eż. telexogħol). Flimkien mal-aġġornament tal-kapaċitajiet tal-ġestjoni tad-data tiegħek għandek timplimenta politiki robusti dwar is-sigurtà tad-data, pjanijiet ta’ kontinġenza u ta’ kontinwità tal-operazzjonijiet fil-każ ta’ theddid ċibernetiku serju.

Avvanzati 76 — -100 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat ħafna fir-rigward tal-ġestjoni tad-data &sigurtà (ħżin, organizzazzjoni, aċċess, sfruttament u sigurtà tad-data). Id-dokumenti u l-proċessi huma diġitalizzati fil-biċċa l-kbira tal-funzjonijiet u fl-oqsma operazzjonali (proċessi amministrattivi/tar-riżorsi umani/finanzjarji, governanza, servizzi pubbliċi diġitali, akkwist, eċċ.). Id-data kollha tinħażen f’forma strutturata b’mod diġitali. Il-ġbir u l-isfruttament tad-data huma kruċjali għall-organizzazzjoni. Il-biċċa l-kbira tad-data tinġabar u tintuża bħala input għall-proċessi/operazzjonijiet ewlenin kollha. Id-data tinforma t-teħid tad-deċiżjonijiet u tottimizza l-proċessi. Ġew implimentati soluzzjonijiet/standards biex jiffaċilitaw l-iskambju tad-data u l-interoperabbiltà ma’ partijiet esterni.

Il-pjanijiet taċ-ċibersigurtà huma preżenti u jiġu implimentati politiki u miżuri speċifiċi għall-protezzjoni tad-data tal-organizzazzjoni minn theddid ċibernetiku. Hemm pjan li jkopri data interna u esterna (ċittadini/negozji) u politiki ta’ appoġġ sħiħ. Is-sensibilizzazzjoni tal-persunal dwar it-theddid ċibernetiku hija għolja u sostnuta permezz ta’ taħriġ, u hemm fis-seħħ pjan ta’ kontinwità tal-operazzjonijiet f’każ ta’ avveniment katastrofiku minħabba attakk ċibernetiku.

L-interoperabbiltà

0 — -25 % bażiċi

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tal-interoperabbiltà *. Fi stadju daqshekk bikri, jista’ jkun li ħadt xi passi biex timplimenta livell bażiku ta’ ftuħ u/jew trasparenza tad-data. Forsi qed tikkunsidra soluzzjonijiet teknoloġikament newtrali u portabbiltà tad-data. L-organizzazzjoni tiegħek tista’ tibbenefika ħafna minn livelli oħra aktar avvanzati ta’ interoperabbiltà bħal soluzzjonijiet li jistgħu jerġgħu jintużaw, informazzjoni u data, aċċess għal soluzzjonijiet permezz ta’ diversi kanali u tipprovdi punt ta’ kuntatt uniku għas-servizzi li toffri. Għandha tingħata prijorità wkoll lill-inklużjoni u l-aċċessibbiltà tas-servizzi tiegħek għall-persuni l-aktar vulnerabbli (persuni b’diżabilità, anzjani u gruppi oħra).

L-organizzazzjoni tiegħek tista’ ttejjeb ħafna l-operazzjonijiet tagħha billi ttejjeb il-livelli ta’ interoperabbiltà fl-oqsma msemmija iżda tiżgura wkoll is-sigurtà u l-privatezza fl-iskambju tad-data, tagħti prijorità lill-użu tas-servizzi permezz ta’ kanali diġitali, tiżgura l-aċċessibbiltà fit-tul għall-ħżin tad-data u tiżgura li tivvaluta regolarment l-effettività u l-effiċjenza tas-soluzzjonijiet diġitali offruti liċ-ċittadini u lin-negozji.

* L-interoperabbiltà hija meqjusa bħala l-kapaċità ta’ interazzjoni lejn għanijiet ta’ benefiċċju reċiproku ma’ organizzazzjonijiet oħra permezz tal-iskambju ta’ data bejn is-sistemi tal-ICT tagħhom. Dan jitkejjel skont t-12 prinċipju tal-interoperabbiltà identifikati fil-Qafas Ewropew Ġdid għall-Interoperabbiltà (EIF)[1].

Medja ta’ 26 — -50 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tal-interoperabbiltà *. F’dan l-istadju bikri, jista’ jkun li ħadt xi passi biex timplimenta livell bażiku ta’ ftuħ u/jew trasparenza tad-data u potenzjalment in-newtralità teknoloġika u l-portabbiltà tad-data sa ċertu punt. Jista’ jkun li inti bdejt tesperimenta jew timplimenta livelli aktar avvanzati ta’ interoperabbiltà bħal soluzzjonijiet li jistgħu jerġgħu jintużaw, informazzjoni u data, aċċess għal soluzzjonijiet permezz ta’ diversi kanali u punt ta’ kuntatt uniku għas-servizzi li toffri. Ġie implimentat grad inizjali ta’ inklużjoni u aċċessibbiltà tas-servizzi tiegħek għall-persuni l-aktar vulnerabbli (persuni b’diżabilità, anzjani u gruppi oħra).

L-organizzazzjoni tiegħek tista’ ttejjeb ħafna l-operazzjonijiet tagħha billi ttejjeb il-livelli ta’ interoperabbiltà fl-oqsma msemmija qabel iżda tiżgura wkoll is-sigurtà u l-privatezza fl-iskambju tad-data, tagħti prijorità lill-użu tas-servizzi permezz ta’ kanali diġitali, tiżgura l-aċċessibbiltà fit-tul għall-ħżin tad-data u tiżgura li tivvaluta regolarment l-effettività u l-effiċjenza tas-soluzzjonijiet diġitali offruti liċ-ċittadini u lin-negozji.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tal-interoperabbiltà *. F’dan l-istadju, inti ħadt passi fl-implimentazzjoni tal-ftuħ u/jew tat-trasparenza tad-data u potenzjalment in-newtralità teknoloġika u l-portabbiltà tad-data sa ċertu punt sinifikanti. Bdejt tesperimenta jew diġà implimentajt livelli aktar avvanzati ta’ interoperabbiltà bħall-użu mill-ġdid ta’ soluzzjonijiet, informazzjoni u data, aċċessibbiltà b’diversi kanali tas-soluzzjonijiet u punt ta’ kuntatt uniku għas-servizzi li toffri. Ħadt ħsieb li timplimenta soluzzjonijiet għall-inklużjoni u l-aċċessibbiltà tas-servizzi tiegħek għall-persuni l-aktar vulnerabbli (persuni b’diżabilità, anzjani u gruppi oħra).

L-organizzazzjoni tiegħek xorta tista’ ttejjeb l-operazzjonijiet tagħha billi ttejjeb il-livelli ta’ interoperabbiltà fl-oqsma msemmija qabel iżda wkoll tiżgura s-sigurtà u l-privatezza fl-iskambju tad-data, tagħti prijorità lill-użu tas-servizzi permezz ta’ kanali diġitali, tiżgura l-aċċessibbiltà fit-tul għall-ħżin tad-data u tiżgura li tivvaluta regolarment l-effettività u l-effiċjenza tas-soluzzjonijiet diġitali offruti liċ-ċittadini u lin-negozji.

Avvanzati 76 — -100 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju avvanzat fir-rigward tal-interoperabbiltà *. F’dan l-istadju, diġà implimentajt u qed tippjana li timplimenta soluzzjonijiet interoperabbli fil-biċċa l-kbira tal-oqsma bħall-ftuħ u/jew it-trasparenza tad-data, in-newtralità teknoloġika u l-portabbiltà tad-data b’mod wiesa’. Diġà implimentajt livelli aktar avvanzati ta’ interoperabbiltà bħall-użu mill-ġdid ta’ soluzzjonijiet, informazzjoni u data, aċċessibbiltà b’diversi kanali tas-soluzzjonijiet u punt ta’ kuntatt uniku għas-servizzi li toffri. Implimentajt soluzzjonijiet għall-inklużjoni u l-aċċessibbiltà tas-servizzi tiegħek għall-persuni l-aktar vulnerabbli (persuni b’diżabilità, anzjani u gruppi oħra). Inti tiżgura s-sigurtà u l-privatezza fl-iskambju tad-data, tagħti prijorità lill-użu ta’ servizzi permezz ta’ kanali diġitali u tiżgura aċċess fit-tul għall-ħżin tad-data.

L-organizzazzjoni tiegħek u ċ-ċittadini/in-negozji li sservi diġà qed jaħsdu l-benefiċċji ta’ interoperabbiltà għolja fil-forniment ta’ servizzi rapidi u affidabbli. Xorta tista’ ttejjeb l-operazzjonijiet tiegħek billi tkompli l-isforzi tiegħek biex tibqa’ fuq quddiem nett fir-rigward tal-interoperabbiltà u billi tiżgura li tivvaluta regolarment l-effettività u l-effiċjenza tas-soluzzjonijiet diġitali li toffri liċ-ċittadini u lin-negozji tiegħek.

Diġitalizzazzjoni Ekoloġika

0 — -25 % bażiċi

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri ħafna fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika *. Tista’ tibda billi tqis l-aspetti ambjentali fl-għażliet tad-diġitalizzazzjoni tiegħek. Tista’ tuża t-teknoloġiji diġitali b’tali mod li jikkontribwixxu għal operazzjonijiet sostenibbli (bħal operazzjonijiet interni/esterni, forniment ta’ servizzi diġitali, xiri u akkwist pubbliku eċċ.). It-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw it-tnaqqis tal-emissjonijiet u t-tniġġis u l-ġestjoni tal-iskart. Dawn jistgħu jappoġġaw ukoll l-użu ottimizzat tar-riżorsi għal operazzjoni ekoloġika u li ma tagħmilx ħsara lill-ambjent u l-għoti ta’ servizzi liċ-ċittadini/negozji.

Is-soluzzjonijiet diġitali jistgħu jintużaw biex jitnaqqas l-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent. Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni jistgħu jkunu traċċabbli. L-enerġija tista’ tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Il-proċessi amministrattivi jistgħu jsiru mingħajr karti. L-impatt ambjentali fl-għażliet u l-prattiki diġitali jista’ jitqies meta jinxtara tagħmir tal-IT.

* Id-diġitalizzazzjoni ekoloġika tirreferi għall-kapaċità ta’ organizzazzjoni li twettaq id-diġitalizzazzjoni b’approċċ fit-tul li jieħu r-responsabbiltà u jieħu ħsieb il-protezzjoni u s-sostenibbiltà tar-riżorsi naturali u tal-ambjent (eventwalment il-bini ta’ vantaġġ kompetittiv minnu).

Medja ta’ 26 — -50 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju bikri fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika *. L-aspetti ambjentali xi drabi jitqiesu fl-għażliet tad-diġitalizzazzjoni. It-teknoloġiji diġitali setgħu bdew jikkontribwixxu għal operazzjonijiet sostenibbli (bħal operazzjonijiet interni/esterni, forniment ta’ servizzi diġitali, xiri u akkwist pubbliku eċċ.). Madankollu, it-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw b’mod sostanzjali t-tnaqqis tal-emissjonijiet u t-tniġġis u l-ġestjoni tal-iskart jew jappoġġaw l-użu ottimizzat tar-riżorsi għal operazzjoni ekoloġika u li ma tagħmilx ħsara lill-ambjent u t-twassil ta’ servizzi liċ-ċittadini/lin-negozji.

Is-soluzzjonijiet diġitali jistgħu jintużaw b’mod aktar attiv biex jitnaqqas b’mod sostanzjali l-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent. Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni jistgħu jkunu traċċabbli. L-enerġija tista’ tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Xi proċessi amministrattivi huma mingħajr karti iżda għadhom mhux kollha. L-impatti ambjentali fl-għażliet u l-prattiki diġitali jitqiesu parzjalment meta jinxtara tagħmir tal-IT.

Moderatament avvanzat 50 — -75 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju moderatament avvanzat fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika *. L-aspetti ambjentali huma parzjalment ikkunsidrati fl-għażliet tad-diġitalizzazzjoni. It-teknoloġiji diġitali jistgħu diġà jikkontribwixxu sa ċertu punt għal operazzjonijiet sostenibbli (bħal operazzjonijiet interni/esterni, forniment ta’ servizzi diġitali, xiri u akkwist pubbliku eċċ.). It-teknoloġiji diġitali jistgħu jappoġġaw it-tnaqqis ġenerali tal-emissjonijiet u t-tniġġis jew il-ġestjoni tal-iskart sa ċertu punt. Huwa probabbli li t-teknoloġiji diġitali jappoġġaw sa ċertu punt l-użu ottimizzat tar-riżorsi għal operazzjonijiet ekoloġiċi u li ma jagħmlux ħsara lill-ambjent u l-għoti ta’ servizzi liċ-ċittadini/lin-negozji.

Is-soluzzjonijiet diġitali jikkontribwixxu parzjalment għat-tnaqqis tal-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent. Il-materjali/il-prodotti użati mill-organizzazzjoni jistgħu jkunu parzjalment traċċabbli. L-enerġija tista’ tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Il-proċessi amministrattivi huma fil-biċċa l-kbira mingħajr karti. L-impatti ambjentali fl-għażliet u l-prattiki diġitali jitqiesu meta jinxtara tagħmir tal-IT.

Avvanzati 76 — -100 %

L-organizzazzjonijiet tas-settur pubbliku f’dan il-livell ta’ maturità għandhom it-tendenza li jkunu fi stadju pjuttost avvanzat fir-rigward tad-diġitalizzazzjoni ekoloġika * L-aspetti ambjentali huma kkunsidrati fil-maġġoranza tal-għażliet tad-diġitalizzazzjoni — inklużi l-akkwist, il-konsum tal-enerġija u l-użu mill-ġdid tar-riżorsi. It-teknoloġija diġitali qed tikkontribwixxi għal operazzjonijiet sostenibbli (bħal operazzjonijiet interni/esterni, forniment ta’ servizzi diġitali, xiri u akkwist pubbliku eċċ.). Probabbilment it-teknoloġiji diġitali jappoġġaw it-tnaqqis tal-emissjonijiet u t-tniġġis u l-ġestjoni tal-iskart. It-teknoloġiji diġitali jappoġġaw ukoll l-użu ottimizzat tal-materjali u l-għoti ta’ servizzi liċ-ċittadini/lin-negozji.

Is-soluzzjonijiet diġitali jintużaw biex jitnaqqas b’mod sostanzjali l-impatt tal-organizzazzjoni fuq l-ambjent (inkluż it-titjib tal-effiċjenza enerġetika). Il-materjali użati mill-organizzazzjoni huma traċċabbli ħafna anke f’ħin reali. L-enerġija tinkiseb minn sorsi sostenibbli barra jew fuq il-post. Il-proċessi amministrattivi huma kollha mingħajr karti. L-impatt ambjentali huwa integrat bla xkiel fl-għażliet u l-prattiki tad-diġitalizzazzjoni.

[1] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[2] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[3] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[4] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf