MVĮ ir VPĮ skirtų SRA balų aiškinimas

MVĮ

Bendroji rezultatų analizė

Bazinis 0–25 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti MVĮ skirtą SRA klausimyną! 

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija yra skaitmeninės transformacijos proceso pradžioje ir tikrai galėtų gauti didelės naudos net dėl ribotų investicijų į skaitmenines technologijas ir įgūdžius veiklai ir produktams tobulinti. Jūsų investicijos į skaitmenines technologijas vis dar ribotos ir apima daugiausia administracines užduotis, o jūsų organizacija galėtų imtis veiksmų (planų ir išteklių atžvilgiu), kad pritaikytų pažangesnius sprendimus. Kasdienėje veikloje naudojate kai kurias pagrindines technologijas, tačiau daugiau naudos galite gauti iš galimybių, kurias teikia naujesnės internetinės technologijos (t. y. e. prekyba, B2B, B2C ir t. t.), o kitos pažangesnės technologijos (t. y. dirbtinis intelektas). Taip pat galite daugiau investuoti į darbuotojų mokymą, IT specialistų įdarbinimą ir aktyvų darbuotojų įtraukimą ir parengimą priimti naujus skaitmeninius sprendimus, kurie gali pakeisti šiuo metu atliekamų užduočių pobūdį. Gausite daug naudos priimdami ir įgyvendindami holistinę duomenų strategiją, įskaitant duomenų saugumą. Tai suteiktų jums daugiau duomenų analizės pajėgumų ir padėtų jums priimti sprendimus. Taip pat galite naudoti IRT technologijas, kurios galėtų padėti jūsų organizacijai tapti tvaresnei savo veiklai (sumažinti savo aplinkosauginį pėdsaką), o pirmenybę teikti aplinkai nekenksmingų skaitmeninių produktų (IT įrangos) pasirinkimui. 

Jūsų atveju esama didžiulio neišnaudoto potencialo ir eksperimentuojant bei diegiant daugiau skaitmeninių technologijų būtų galima iš karto padidinti jūsų įmonės našumą ir perspektyvas. 

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninio verslo strategija, ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas v) automatizavimas ir žvalgyba ir vi) žalioji skaitmenizacija. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

Vidutiniškai 26–50 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti MVĮ skirtą SRA klausimyną! 

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija jau pasiekė vidutinį skaitmeninės brandos lygį, tačiau dar yra galimybių tobulėti. Galite gauti didelės naudos iš papildomų investicijų į skaitmenines technologijas ir įgūdžius veiklai ir produktams tobulinti. Jūsų dabartinės investicijos į skaitmenines technologijas apima įvairią pagrindinę jūsų verslo veiklą, o jūs galite padidinti savo pasirengimo lygį (planų ir išteklių atžvilgiu), kad galėtumėte pritaikyti pažangesnius sprendimus. Savo veikloje naudojate keletą pagrindinių technologijų, tačiau daugiau naudos galėtų gauti įdiegus pažangesnes technologijas (t. y. informacijos valdymo sistemas, ERP, e. prekybą, B2B, B2C, B2G, socialinius tinklus ir t. t.) ir kitas labiau trikdančias technologijas (t. y. DI). Jūsų darbuotojai turi vidutiniškai skaitmeninių įgūdžių, tačiau tam, kad galėtumėte paspartinti skaitmeninę transformaciją, jums reikėtų gerai suplanuotų ir atliktų darbuotojų mokymo, o IT specialistų – jums padėti. Vadovybei ir darbuotojams turėtų būti suteikta reikiama paskata visapusiškai dalyvauti ir remti naujų skaitmeninių sprendimų priėmimą nebijodami, kad dėl to atsiras pokyčių. Galbūt jau turite daug verslo informacijos skaitmenine forma, tačiau gausite daug naudos dėl išsamios duomenų strategijos, įskaitant duomenų saugumą. Tai suteiktų jums daugiau duomenų analizės pajėgumų ir padėtų priimti aukšto lygio sprendimus. IRT technologijos taip pat galėtų būti naudojamos siekiant padėti jūsų organizacijai tapti tvaresnei savo veiklai (sumažinti savo aplinkosauginį pėdsaką), o pirmenybę teikti aplinkai nekenksmingų skaitmeninių produktų (IT įrangos) pasirinkimui.

Pagerinus jūsų įmonės skaitmeninę brandą būtų galima padidinti jūsų konkurencingumą ir priartinti jus prie labiau skaitmeninių technologijų brandžių konkurentų dominančioje rinkoje. Tai taip pat suteiktų jums konkurencinį pranašumą, palyginti su mažiau skaitmeninių technologijų išvystytais konkurentais. 

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninio verslo strategija, ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas v) automatizavimas ir žvalgyba ir vi) žalioji skaitmenizacija. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti MVĮ skirtą SRA klausimyną! 

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija jau yra vidutiniškai pažengusi skaitmeninės transformacijos proceso etape. Tai reiškia, kad jau gaunate naudos iš skaitmeninių technologijų naudojimo tiek įprastinio, tiek, kiek mažesniu mastu, tam tikrų pažengusių technologijų naudojimo. Nors jau einate skaitmeninės transformacijos keliu, galite toliau didinti konkurencingumą, atsparumą ir tvarumą tikslingiau investuodami į skaitmenines technologijas ir įgūdžius. Dabartinės jūsų investicijos į skaitmenines technologijas apima įvairią jūsų verslo veiklą, tačiau dar yra galimybių padidinti jūsų pasirengimą (planus ir išteklius), kad būtų galima pritaikyti sudėtingesnius sprendimus. Šiuo metu savo veikloje naudojate daugumą turimų pagrindinių technologijų, tačiau vis dar yra daug neišnaudotų galimybių diegiant pažangesnes technologijas, įskaitant labiau perversmines technologijas (t. y. DI). Jūsų darbuotojai turi aukštesnių skaitmeninių įgūdžių, tačiau tam, kad galėtumėte paspartinti skaitmeninę transformaciją, jums reikia gerai suplanuotos ir vykdomos darbuotojų mokymo programos, o IT specialistų – jums padėti. Visų lygmenų vadovybei ir darbuotojams turėtų būti suteikta reikiama paskata visapusiškai dalyvauti ir remti pažangesnių skaitmeninių sprendimų priėmimą nebijojant, kad dėl to įvyksiantys pokyčiai. Jūsų duomenų valdymo pajėgumai ir duomenų saugumas yra pažengę, tačiau galite gauti daugiau naudos iš skaitmeninių technologijų, kurios atneštų verslo žvalgybos informaciją, kurios jums reikia, kad būtų prastesnė už konkurenciją. Taip pat būtų galima įdiegti daugiau IRT technologijų, kurios padėtų jūsų organizacijai tapti tvaresnei savo veiklai (sumažinti jūsų aplinkosauginį pėdsaką), tačiau vis tiek galite padidinti savo pajėgumus pasirinkti ir naudoti aplinkai nekenksmingus skaitmeninius produktus (IT įrangą). 

Dėl naujų investicijų į skaitmeninimą jūsų įmonės skaitmeninė branda virstų nauju pažangesniu lygmeniu ir suteiktų jums didelių pranašumų prieš konkurentus jūsų regione ir už jo ribų dominančioje rinkoje. 

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninio verslo strategija, ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas v) automatizavimas ir žvalgyba ir vi) žalioji skaitmenizacija. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

Pažengusios 76–100 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti MVĮ skirtą SRA klausimyną! 

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija yra gana pažengusi skaitmeninės transformacijos proceso etape. Tai reiškia, kad jau esate lyderis ir jūsų organizacija jau kurį laiką naudojasi skaitmeninių technologijų naudojimo teikiamais privalumais. Įvairiais savo veiklos aspektais naudojate tiek pagrindines, tiek pažangesnes technologijas. Nors jau esate pažengęs į priekį, galite toliau tobulėti tokiose srityse kaip tvarumo ir konkurencingumo eksperimentai ir (arba) įgyvendinimas naudojant naujesnes ir labiau trikdančias skaitmenines technologijas. 

Naujos tikslingesnės investicijos į pažangias skaitmeninimo technologijas, pavyzdžiui, dirbtinį intelektą, gali jums padėti pasiekti skaitmeninę brandą, kuri padidintų jūsų konkurencingumą visame pasaulyje jūsų dominančioje rinkoje. 

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninio verslo strategija, ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas v) automatizavimas ir žvalgyba ir vi) žalioji skaitmenizacija. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

 

Balų analizė pagal matmenis

1. Skaitmeninės veiklos strategija

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra labai ankstyvame etape, kiek tai susiję su verslo strategija ir investicijomis į skaitmeninimą. Tai reiškia, kad yra didelė galimybė pagerinti padėtį. Kad pagerintumėte skaitmeninimo lygį, pirmiausia galite parengti aiškų planą ir nustatyti finansines priemones jam remti. Pradinės investicijos į skaitmenines technologijas, kuriomis siekiama iš dalies modernizuoti jūsų organizaciją, yra geras pirmas žingsnis. Jums taip pat būtų naudinga automatizuoti svarbias savo veiklos dalis, pvz., gamybą, klientų paslaugas ir t. t. Be to, galite įgyti privalumų naudodamiesi pažangesnėmis skaitmeninėmis technologijomis tokiose srityse kaip logistika, rinkodara ir pardavimas, pirkimas ir viešieji pirkimai bei aukšto lygio saugumas. 

Kalbant apie strateginį planavimą, galbūt nurodėte kai kurias technologijas, tačiau yra daug kitų skaitmeninimo galimybių, kurios galėtų padėti siekti jūsų verslo tikslų. Jums reikėtų skirti biudžeto, kad patobulintumėte savo IT infrastruktūrą ir užtikrintumėte, kad vadovybė įsipareigotų ja visapusiškai pasinaudoti. Dėl organizacinių ir procesų pokyčių, reikalingų jūsų įmonės skaitmeninimui, taip pat gali prireikti įdarbinti daugiau IT darbuotojų.

 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su verslo strategija ir investicijomis į skaitmeninimą. Tai reiškia, kad yra daug galimybių tobulėti. Turite pradinį planą ir išteklius, o jūsų vadovybė yra palanki, tačiau reikia aktyviau įsipareigoti ir dėti daugiau pastangų siekiant didesnio skaitmeninimo. Galbūt tam tikru mastu investavote į skaitmenines technologijas, kad modernizuotumėte savo įmonės veiklą, pavyzdžiui, savo produktų ir (arba) paslaugų projektavimą, projektų planavimą ir valdymą. Jums taip pat būtų naudinga automatizuoti svarbias savo veiklos dalis, pvz., gamybą, paslaugas klientams ir kt. Be to, jums būtų naudinga įdiegti pažangesnes skaitmenines technologijas tokiose srityse kaip logistika, rinkodara ir pardavimas, pirkimas ir viešieji pirkimai bei aukšto lygio saugumas. Turite būtiną IT infrastruktūrą, kad galėtumėte palaikyti pradinį skaitmeninimo lygį, ir turite kvalifikuotų IT darbuotojų, nors ir ribotai.

Be to, galite padidinti strateginę skaitmeninimo svarbą savo verslui, kad būtų pasiektas didesnis teigiamas poveikis vidaus ir (arba) išorės procesams ar sąnaudoms. Jums reikėtų skirti daugiau biudžeto, kad patobulintumėte savo IT infrastruktūrą ir užtikrintų valdymą bei darbuotojų įsipareigojimus, kad jie būtų visapusiškai naudingi. Dėl organizacinių ir procesų pokyčių, reikalingų jūsų įmonės skaitmeninimui, taip pat gali prireikti įdarbinti daugiau IT darbuotojų ir skaitmeninių specialistų.

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra šiek tiek pažengusios verslo strategijos ir investicijų į skaitmeninimą srityje. Jūs jau gaunate naudos, tačiau dar neišnaudotas potencialas. Turite specialų planą ir išteklius bei tvirtą valdymo įsipareigojimą. Šiuo metu ir planuojamos investicijos į skaitmeninimą buvo padarytos siekiant optimizuoti vidaus procesus ir (arba) operacijas ir sumažinti išlaidas.

Tačiau naudodamiesi skaitmeninimu galite dar labiau pagerinti produktų ar paslaugų kokybę. Be to, jūsų skaitmeninimo planas turi būti tvirtai įgyvendintas, o artimiausiu metu dar kartą planuojamos investicijos turi būti konkrečiai suplanuotos. Vyresnieji vadovai yra pasirengę vadovauti organizacinėms ir procesų permainoms, kurių reikia įmonių skaitmeninimui remti. IT darbuotojai atlieka skaitmeninimo vaidmenį, tačiau jiems galėtų tekti didesnis vaidmuo priimant sprendimus dėl įmonių skaitmeninimo. Galbūt jums reikės įdarbinti skaitmeninių specialistų profilius, kurie padėtų užtikrinti aukštesnį skaitmeninimo lygį. Artimiausiu metu galite apsvarstyti galimybę taikyti labiau skaitmeninėmis technologijomis grindžiamus ir duomenims imlius verslo modelius. Taip pat galite apsvarstyti galimybę pasiūlyti daugiau produktų ir (arba) paslaugų su skaitmeninėmis funkcijomis ar funkcijomis. 

 

Pažengusios 76–100 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra gana pažengusios verslo strategijos ir investicijų į skaitmeninimą srityje. Skaitmeninimas jau yra jūsų įmonės prioritetas. Jau daug investavote į skaitmenines technologijas ir planuojate daugiau investuoti. Laikosite aiškaus skaitmeninimo plano ir skyrėte reikiamų išteklių (žmonių ir biudžeto) jam remti, įskaitant planuojamas investicijas į skaitmenines technologijas ateinančiais metais. 

Didelės investicijos į skaitmeninimą jau padėjo pagerinti jūsų paslaugų ir (arba) produktų kokybę, įvairinti ir internalizuoti komercinę veiklą, optimizuoti vidaus procesus ir (arba) operacijas ir sumažinti išlaidas. Vyresnieji vadovai yra įsipareigoję toliau vadovauti organizaciniams ir procesų pokyčiams, kurių reikia įmonių skaitmeninimui remti, o darbuotojai turi pakankamai skaitmeninių įgūdžių.

Daugiau naudos galite gauti diegdami labai specializuotas technologijas, pvz., dirbtinį intelektą, pažangią duomenų analizę, skaitmeninėmis technologijomis grindžiamus verslo modelius ir kt.

 

1. Skaitmeninis pasirengimas

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra labai ankstyvame etape, kiek tai susiję su skaitmeniniu pasirengimu (skaitmeninių technologijų diegimas). Jau dabar galite naudotis nedideliu skaičiumi pagrindinių skaitmeninių technologijų, tačiau verslo taikomosios programos yra labai ribotos. Jūsų įmonė turi daug neištirtų galimybių didinti vidaus našumą ir geriau aptarnauti savo klientus naudojant skaitmenines technologijas – tiek įprastas, tiek pažangesnes. 

Jūsų įmonei būtų labai naudinga, jei apsvarstytumėte galimybę įdiegti tam tikras skaitmenines technologijas, kurios galėtų paskatinti jūsų pardavimą (t. y. e. prekybą, e. rinkodarą ir t. t.), verslo efektyvumą (informacinių valdymo sistemų, ERP), klientų pasitenkinimo (internetinės bendravimo su klientais priemonės), darbuotojų įgūdžius ir (arba) padidinti darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą [nuotolinis verslo bendradarbiavimas (nuotolinis darbas, virtualusis mokymasis ir t. t.)].

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai: ryšio infrastruktūra, įmonės interneto svetainė, internetinės bendravimo su klientais priemonės, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su klientais palaikyti, e. prekyba (B2B, B2C), e. rinkodara (internetinė reklama, socialinė žiniasklaida verslui ir t. t.), e. valdžia, nuotolinio verslo bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, SCM ir kt.).

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, robotai, virtuali ir (arba) papildytoji realybė, CAD taikomosios programos, daiktų internetas, išmanieji jutikliai, blokų grandinė, 3D spausdinimas ir t. t.

 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su skaitmenine parengtimi (skaitmeninių technologijų diegimas). Savo įmonėje naudojatės kai kuriomis, bet ne visomis pagrindinėmis skaitmeninėmis technologijomis. Skaitmeniniai sprendimai naudojami keliose verslo srityse, daugiausia administravimo ir valdymo srityse. Galite gauti daugiau naudos iš specializuotų arba pažangių skaitmeninių technologijų diegimo.

Jūsų įmonei būtų labai naudinga, jei apsvarstytumėte galimybę sparčiau naudoti tam tikras skaitmenines technologijas, kurios galėtų paskatinti jūsų pardavimą (t. y. e. prekybą, e. rinkodarą ir t. t.), verslo efektyvumą (informacinių valdymo sistemų, ERP), vartotojų pasitenkinimo (interneto priemonėmis bendrauti su klientais), tobulinti darbuotojų įgūdžius ir (arba) padidinti darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą [nuotolinis verslo bendradarbiavimas (nuotolinis darbas, virtualusis mokymasis ir t. t.)].

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai: ryšio infrastruktūra, įmonės interneto svetainė, internetinės bendravimo su klientais priemonės, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su klientais palaikyti, e. prekyba (B2B, B2C), e. rinkodara (internetinė reklama, socialinė žiniasklaida verslui ir t. t.), e. valdžia, nuotolinio verslo bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, SCM ir kt.).

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, robotai, virtuali ir (arba) papildytoji realybė, CAD taikomosios programos, daiktų internetas, išmanieji jutikliai, blokų grandinė, 3D spausdinimas ir t. t.

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra vidutiniškai pažengusios į priekį skaitmeninio pasirengimo srityje (skaitmeninių technologijų priėmimas). Tikriausiai jau galite gauti naudos, kurią galėtų suteikti įprastinės skaitmeninės technologijos. Turite tvirtą ryšio infrastruktūrą ir naudojatės interneto technologijomis ir taikomosiomis programomis, be kita ko, ryšių su klientais ir (arba) pardavimo bei rinkodaros tikslais. Galbūt esate ne visiškai įdiegę pažangių arba integruotų verslo taikomųjų programų, pvz., ERP, CRM ir SCM, tačiau greičiausiai ketinate tai padaryti netrukus. 

Dar neišnaudojote labiau specializuotų ar pažangesnių skaitmeninių technologijų, kurios galėtų suteikti realų konkurencinį pranašumą jūsų gamybos, pardavimo, rinkodaros, klientų paslaugų teikimo srityje. Skaitmeniniai sprendimai daugiausia naudojami vidaus operacijose, pavyzdžiui, administravimo ir valdymo, ryšių su klientais ir aptarnavimo srityse. Jau einate skaitmeninės transformacijos keliu, tačiau galite paspartinti pažangesnių technologijų bandymus ir diegimą, kad būtų panaikintas atotrūkis nuo labiau skaitmeninių technologijų pažangesnių įmonių jūsų sektoriuje, regione ir už jo ribų. 

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai: ryšio infrastruktūra, įmonės interneto svetainė, internetinės bendravimo su klientais priemonės, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su klientais palaikyti, e. prekyba (B2B, B2C), e. rinkodara (internetinė reklama, socialinė žiniasklaida verslui ir t. t.), e. valdžia, nuotolinio verslo bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, SCM ir kt.).

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, robotai, virtuali ir (arba) papildytoji realybė, CAD taikomosios programos, daiktų internetas, išmanieji jutikliai, blokų grandinė, 3D spausdinimas ir t. t.

 

Pažengusios 76–100 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra labai pažengusios skaitmeninio pasirengimo srityje (skaitmeninių technologijų diegimas). Savo vidaus ir išorės operacijose naudojatės beveik dauguma turimų pagrindinių skaitmeninių technologijų. Skaitmeniniai sprendimai naudojami daugumoje verslo sričių, įskaitant administravimą ir valdymą, rinkodarą, viešuosius pirkimus, logistiką, klientų aptarnavimą ir t. t. Jūs naudojatės integruotomis informacijos valdymo sistemomis, pavyzdžiui, ERP, CRM, SCM. Galbūt pradėjote eksperimentuoti arba diegti pažangesnes skaitmenines technologijas konkrečiose įmonės veiklos srityse ir aktyviai ieškote, kaip jomis pasinaudoti.

Esate gana pažengęs įprastinių skaitmeninių technologijų naudojimo srityje, taip pat esate pasirengęs pasinaudoti specializuotų ir pažangesnių skaitmeninių technologijų diegimo privalumais. Tai suteiktų unikalų konkurencinį pranašumą jūsų veikloje ir priartintų jus prie pažangiausių konkurentų Europoje ir už jos ribų.

 *Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai: ryšio infrastruktūra, įmonės interneto svetainė, internetinės bendravimo su klientais priemonės, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su klientais palaikyti, e. prekyba (B2B, B2C), e. rinkodara (internetinė reklama, socialinė žiniasklaida verslui ir t. t.), e. valdžia, nuotolinio verslo bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, SCM ir kt.).

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, robotai, virtuali ir (arba) papildytoji realybė, CAD taikomosios programos, daiktų internetas, išmanieji jutikliai, blokų grandinė, 3D spausdinimas ir t. t.

 

1. Į žmogų orientuotas skaitmeninimas

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygmens įmonės paprastai yra labai ankstyvame etape, kiek tai susiję su į žmogų orientuotu skaitmeninimu (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas). Darbuotojų skaitmeninių įgūdžių gerinimo potencialas turėtų tapti aiškesnis valdymo ir (arba) veiklos lygmenimis. Jūsų įmonė galėtų pradėti nuo savo darbuotojų skaitmeninių įgūdžių vertinimo, po kurio būtų parengtas konkretus darbuotojų perkvalifikavimo arba kvalifikacijos kėlimo mokymo planas. Turėtumėte apsvarstyti galimybę darbuotojams suteikti daugiau mokymo ar mokymosi internetu priemonių, kad jie įgytų ir (arba) padidintų skaitmeninius įgūdžius. Šiuo metu darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai yra pagrindiniai, o darbo vietos skaitmeniniam amžiui dar nepertvarkytos. 

Šioje srityje yra didžiulis neišnaudotas potencialas didinti jūsų darbuotojų skaitmeninį raštingumą net ir tuo atveju, kai investicijos ribotos.

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio įmonės vis dar yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su į žmogų orientuotu skaitmeninimu (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas). Tikėtina, kad jūsų vadovybė suprato darbuotojų mokymo skaitmeninių technologijų srityje svarbą ir potencialą ir ėmėsi tam tikrų veiksmų šia linkme. Kitame etape galite parengti išsamų mokymo planą, kaip perkvalifikuoti darbuotojus arba kelti jų kvalifikaciją. Siūlomi tam tikri internetiniai mokymai ir kitos savarankiško mokymosi galimybės skaitmeniniams įgūdžiams įgyti ir (arba) padidinti, tačiau galite juos geriau pritaikyti prie jų konkrečių poreikių ir (arba) mokymo reikalavimų. Galite derinti mokymą su eksperimentavimo galimybėmis ir savarankiškumu, kad galėtumėte vykdyti sprendimus arba diegti naujoves. Turėtumėte suteikti karjeros galimybių skaitmeninių įgūdžių turintiems darbuotojams, kartu pakankamai pertvarkyti darbo vietas skaitmeniniam amžiui. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai turėtų atitikti įgūdžius, kurių reikia jų darbo funkcijoms modernizuoti. 

Jūsų įmonė turi daug neišnaudotų galimybių parengti mokymo planą, grindžiamą jūsų skaitmeninimo planais artimiausioje ateityje. Taip pat galite pasinaudoti susijusiomis įvairių programų finansavimo galimybėmis, kad galėtumėte perkvalifikuoti savo darbuotojus ir kelti jų kvalifikaciją. Todėl apmokyti darbuotojai būtų labiau linkę diegti naujas skaitmenines technologijas ir labiau remtų pokyčius, kurie priešingu atveju sukeltų baimę prarasti darbo vietas. Pagerinus skaitmeninius įgūdžius, jums būtų sudarytos būtinos sąlygos samdyti aukšto lygio IT darbuotojus ir suteikti jiems karjeros galimybių. 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygmens įmonių pažanga, susijusi su į žmogų orientuotu skaitmeninimu (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas), paprastai yra šiek tiek pažengusios. Jūsų įmonė jau yra parengusi mokymo planą, skirtą darbuotojų perkvalifikavimui ir (arba) kvalifikacijos kėlimui, tačiau galite įtraukti pažangesnes skaitmenines technologijas, kurias būtų galima įdiegti artimiausioje ateityje. Skaitmeninių technologijų srities įgūdžių ugdymas ir (arba) kvalifikacijos kėlimas yra prioritetas, o skaitmeninių įgūdžių ugdymas teikiamas darbuotojams, tačiau visada turėtumėte juos pritaikyti prie jų konkrečių poreikių ir profesinio mokymo reikalavimų. Įmonė taip pat gali žinoti apie mokymo finansavimo galimybes darbuotojų skaitmeniniams įgūdžiams gerinti ir gali jomis pasinaudoti.

Darbuotojai yra pakankamai kvalifikuoti, kad galėtų atlikti savo darbą skaitmeninėmis priemonėmis, tačiau galite paskatinti juos daugiau eksperimentuoti su naujomis sprendimų vykdymo priemonėmis arba diegti inovacijas. Darbuotojai tam tikru mastu dalyvauja projektuojant ir plėtojant produktų, paslaugų ir procesų skaitmeninimą. Skaitmeninių įgūdžių turintys darbuotojai turi karjeros raidos galimybių. Darbo vietos buvo pertvarkytos skaitmeniniam amžiui, įskaitant novatorišką ir (arba) skaitmeninę darbo aplinką, ir jos gali būti palaikomos skaitmeninės paramos paslauga. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai iš esmės yra tinkami jų darbo funkcijoms atlikti. 

Pažengusios 76–100 %

Šio brandos lygmens įmonės paprastai yra labai pažengusios į žmogų orientuoto skaitmeninimo srityje (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas). Parengtas ir aktyviai vykdomas ir (arba) stebimas išsamus darbuotojų perkvalifikavimo arba kvalifikacijos kėlimo mokymo planas. Darbuotojams dažnai ir (arba) reguliariai teikiamas išsamus pažangių technologijų ar skaitmeninių įgūdžių mokymas, pritaikytas konkretiems jų poreikiams ir mokymo reikalavimams. Mokymas dažnai derinamas su eksperimentavimo galimybėmis ir savarankiškumu priimant sprendimus arba diegiant inovacijas. Skaitmeninių įgūdžių turintys darbuotojai turi karjeros raidos galimybių. Darbuotojai aktyviai dalyvauja įgyvendinant bendrovės strategiją. Darbo vietos buvo pertvarkytos skaitmeniniam amžiui, įskaitant novatorišką ir (arba) skaitmeninę darbo aplinką, pasitelkiant skaitmeninės paramos paslaugą. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai yra pažengę. 

 

1. Duomenų valdymas

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra labai ankstyvame duomenų valdymo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) etape. Pirmiausia galite parengti duomenų politiką/planą/priemonių rinkinį ir planuoti popieriniuose dokumentuose saugomų duomenų perėjimą prie skaitmeniniu būdu saugomų duomenų. Šiuo metu suskaitmeninami tik kelių rūšių dokumentai, o skaitmeniniu būdu saugoma nedaug duomenų. Šiam perėjimui reikėtų duomenų saugumo plano ir kibernetinio saugumo proceso, o ne tik šiuo metu naudojamų bazinio lygmens kibernetinio saugumo priemonių. 

Kadangi jūsų įmonė yra tokioje ankstyvoje stadijoje, ji turi didžiulį neišnaudotą potencialą daryti pažangą skaitmeninimo procese, sukurdama kritinę duomenų masę, kuri suteiktų įžvalgų apie įvairias veiklos sritis. Tai turėtų būti daroma kartu įgyvendinant pažangesnes duomenų saugumo priemones, siekiant užtikrinti tinkamą duomenų ir svarbios informacijos apsaugą.

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame duomenų valdymo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) etape. Turėtumėte atidžiai stebėti konkrečią duomenų valdymo politiką, planą ir (arba) priemonių rinkinį. Kai kurie duomenys saugomi skaitmenine forma, daugiausia administracinių ir (arba) finansinių procesų atveju. Tačiau galėtų būti pagerintas įvairių taikomųjų programų keitimasis duomenimis ir jų integravimas. Duomenys nėra visiškai išnaudojami vykdant verslo veiklą ir jais negalima remtis priimant sprendimus tokiu mastu, kuris galėtų turėti įtakos. Duomenų apsauga taikant pagrindines kibernetinio saugumo priemones yra nuosaikus, bet ne konkreti ir visapusiška kibernetinio saugumo politika. 

Būdami tokioje srityje turite didelį neištirtą potencialą, kurį būtų galima išnaudoti įgyvendinant tinkamą duomenų valdymo strategiją, įskaitant kibernetinį saugumą. Investuodami daugiau išteklių galėtumėte pasinaudoti tuo, kad dauguma įmonės duomenų ir procesų būtų skaitmeniniai, integruoti per sąveikias sistemas ir prieigą prie duomenų iš įvairių įrenginių ir vietų. Struktūrizuoti duomenys galėtų būti panaudoti duomenų analizės taikomosiose programose ir suteikti jūsų įmonei reikiamą informaciją, kad ji galėtų priimti svarbius verslo sprendimus ir geriau tarnauti savo klientams. Jums taip pat būtų naudinga visapusiška kibernetinio saugumo politika, kurioje būtų numatytos priemonės, kuriomis įmonės ir jos klientų duomenys būtų apsaugoti nuo kibernetinių grėsmių, ir tinkami nenumatytų atvejų planai.

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygio įmonių duomenų valdymo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) srityje paprastai yra šiek tiek pažengusios. Jau įdiegėte konkrečią duomenų valdymo politiką/planą/priemonių rinkinį, kad tvarkytumėte savo duomenis ir jais pasinaudotumėte. Dokumentai ir procesai suskaitmeninami daugelyje veiklos funkcijų ir veiklos sričių. Dauguma duomenų saugomi skaitmenine forma, be to, esama tam tikro laipsnio duomenų integravimo ir sąveikumo tarp skirtingų IT sistemų. Manote, kad duomenų analizė yra svarbi verslo veiklai ir informacija pagrįstam sprendimų priėmimui, o tai padeda optimizuoti jūsų procesus ir pagerinti klientų aptarnavimą. Turite kibernetinio saugumo planą ir nustatėte priemones, kurių reikia imtis kibernetinės ekstremaliosios situacijos atveju. Numatytos duomenų apsaugos priemonės ir darbuotojų informuotumas apie apsaugos nuo kibernetinių grėsmių svarbą. Darbuotojams rengiami mokymai ir informuotumo didinimo renginiai kibernetinio saugumo tema. 

Būdami šiame intervale, vis dar turite daug galimybių atskleisti duomenis savo įmonei daugiau ir geriau panaudodami duomenis. Galite toliau gerinti duomenų integravimą ir sąveikumą tarp sistemų, apimančių įvairias sritis (gamybos, pardavimo, rinkodaros, žmogiškųjų išteklių, klientų aptarnavimo ir t. t.), kurie padėtų priimti sprendimus strategiškesniu lygmeniu. Galite užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų prieinami tikruoju laiku naudojant įvairius prietaisus ir vietas, be kita ko, savo darbuotojams (pvz., nuotolinis darbas). Atnaujindami savo duomenų valdymo pajėgumus turėtumėte įgyvendinti patikimą duomenų saugumo politiką, nenumatytų atvejų ir veiklos tęstinumo planus didelių kibernetinių grėsmių atveju.

Pažengusios 76–100 %

Šio brandos lygio įmonių duomenų valdymo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) srityje paprastai yra labai pažengusios. Dokumentai ir procesai suskaitmeninami visose arba daugumoje verslo funkcijų ir sričių, įskaitant administracinius ir (arba) finansinius procesus, santykius su klientais, su gamyba ar paslaugomis susijusius procesus ir logistiką. Visi duomenys saugomi skaitmenine forma. Organizacijai labai svarbu rinkti ir naudoti duomenis. Didžioji dalis bendrovės duomenų renkami ir naudojami visiems pagrindiniams procesams ir (arba) operacijoms. 

Duomenys padeda priimti sprendimus ir optimizuoti daugumą procesų. Siekiant palengvinti keitimąsi duomenimis, įgyvendinti sprendimai ir (arba) standartai. Yra parengti kibernetinio saugumo planai ir įgyvendinama konkreti įmonės duomenų apsaugos nuo kibernetinių grėsmių politika ir priemonės. Parengtas planas, apimantis visus vidaus ir klientų duomenis, ir parengta visapusiška atsarginė politika. Darbuotojų informuotumas apie kibernetines grėsmes yra didelis ir palaikomas rengiant mokymus. Jei dėl kibernetinio išpuolio įvyksta katastrofinis įvykis, parengtas veiklos tęstinumo planas.

 

1. Automatizavimas ir žvalgyba

Bazinis 0–25 %

Tokio brandos lygio įmonės paprastai yra labai ankstyvame automatizavimo ir žvalgybos etape (kuriam padeda į verslo procesą integruotos skaitmeninės priemonės). Jokios užduotys dar nėra automatizuotos. Dirbtinis intelektas ir automatizavimas nepadėjo vykdyti jokios verslo, komercinės ar operacinės veiklos. 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su automatizavimu ir žvalgyba (kurią palengvina į verslo procesą integruotos skaitmeninės priemonės).

Kai kuriose užduotyse, paprastai administraciniuose procesuose, gali būti automatizuojamas skaitmeninėmis priemonėmis iš dalies ir ad hoc būdu. Dirbtinis intelektas ir automatizavimas nepalaikė komercinės ar operacinės veiklos. Di ir automatizavimas dar nepadėjo išmatuojamai padidinti našumo. 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Tokio brandos lygio įmonės paprastai yra šiek tiek pažengusios automatizavimo ir žvalgybos srityje (kurios padeda verslo procese integruotos skaitmeninės priemonės).

Kai kurios užduotys gali būti iš dalies automatizuotos ir remiamos dirbtinio intelekto, paprastai administracinius ir finansinius procesus. Di ir automatizavimas galėjo paremti komercinę veiklą, tačiau jie nebuvo taikomi siekiant pagerinti produktų ir paslaugų kokybę. Di ir automatizavimas lėmė tam tikrą išmatuojamą našumo padidėjimą.

Pažengusios 76–100 %

Tokio brandos lygio įmonės paprastai yra gana pažengusios automatizavimo ir žvalgybos srityje (kurios padeda verslo procese integruotos skaitmeninės priemonės).

Kai kurios užduotys yra visiškai automatizuotos ir remiamos dirbtinio intelekto, paprastai administracinius ir finansinius procesus. Di ir automatizavimas galėjo paremti komercializacijos veiklą ir galėjo būti taikomi siekiant pagerinti produktų ir paslaugų kokybę. Di ir automatizavimas galėjo lemti našumo padidėjimą.

Jei pasiekėte aukščiausią intervalo ribą, tikriausiai jau pasinaudojote dirbtinio intelekto ir kitų rūšių automatizavimu bendrovės lygmeniu, nes labai padidėjo našumas ir efektyvumas, sumažėjo atliekos ir sąnaudos.

 

1. Žalioji skaitmenizacija

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra labai ankstyvame etape, kiek tai susiję su žaliuoju skaitmeninimu*. Jūsų įmonė, pasirinkdama skaitmeninimą, turėtų atsižvelgti į aplinkosaugos aspektus. Jums būtų naudinga naudoti skaitmenines technologijas tvariai verslo veiklai (pvz., verslo modeliui, paslaugų teikimui, gamybai ir gamybai ir t. t.). Skaitmeninės technologijos galėtų padėti jums sumažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą bei tvarkyti atliekas. Skaitmeninės technologijos galėtų padėti optimizuoti žaliavų naudojimą ir tiekti produktus klientams. Siekiant sumažinti organizacijos poveikį aplinkai, galėtų būti naudojami skaitmeniniai sprendimai. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai galėtų būti atsekami. Energija galėtų būti gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Administraciniai procesai gali tapti bepopieriai. Reikėtų labiau atsižvelgti į skaitmeninių sprendimų (IT įrangos) ir praktikos poveikį aplinkai. 

*Žaliasis skaitmeninimas – tai įmonės gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš to įgyti konkurencinį pranašumą).

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su žaliuoju skaitmeninimu*. Priimant sprendimus dėl skaitmeninimo kartais atsižvelgiama į aplinkosaugos aspektus. Skaitmeninės technologijos galėjo pradėti prisidėti prie tvarios verslo veiklos (pvz., verslo modelio, paslaugų teikimo, gamybos ir kt.). Tačiau skaitmeninės technologijos galėtų labai padėti mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą ir tvarkyti atliekas arba aktyviai remti optimalų žaliavų naudojimą ir produktų tiekimą klientams. Greičiausiai skaitmeniniai sprendimai nėra aktyviai naudojami siekiant iš esmės sumažinti organizacijos poveikį aplinkai. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai galėtų būti atsekami. Energija galėtų būti gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Kai kurie administraciniai procesai yra bepopieriai, bet ne visi. Būtų galima labiau atsižvelgti į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai.

*Žaliasis skaitmeninimas – tai įmonės gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš to įgyti konkurencinį pranašumą).

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygio įmonės paprastai yra šiek tiek pažengusios žaliojo skaitmeninimo srityje*. Priimant daugelį skaitmeninimo sprendimų atsižvelgiama į aplinkosaugos aspektus. Skaitmeninės technologijos jau gali tam tikru mastu prisidėti prie tvarios verslo veiklos (pvz., verslo modelio, paslaugų teikimo, gamybos ir gamybos arba paslaugų teikimo). Skaitmeninės technologijos galėtų labiau prisidėti prie bendro išmetamųjų teršalų kiekio ir taršos mažinimo arba atliekų tvarkymo. Skaitmeninės technologijos galėtų labiau padėti optimizuoti žaliavų naudojimą, tačiau jos jau gali padėti tiekti produktus klientams. Skaitmeniniai sprendimai galėtų labiau padėti sumažinti organizacijos poveikį aplinkai. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai galėtų būti lengviau atsekami. Energija galėtų būti gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Administraciniai procesai dažniausiai yra bepopieriai. Daug atsižvelgiama į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai.

*Žaliasis skaitmeninimas – tai įmonės gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš to įgyti konkurencinį pranašumą).

 

Pažengusios 76–100 %

Šio brandos lygmens įmonės paprastai yra gana pažengusios į priekį žaliojo skaitmeninimo srityje* Į aplinkos aspektus atsižvelgiama daugumoje skaitmeninimo sprendimų, įskaitant viešuosius pirkimus, energijos vartojimą ir pakartotinį naudojimą. Skaitmeninės technologijos prisideda prie tvarios verslo veiklos (pvz., taikomų verslo modelių, produktų gyvavimo ciklo, produktų projektavimo ir gamybos procesų arba paslaugų teikimo). Greičiausiai skaitmeninės technologijos padeda mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą bei tvarkyti atliekas. Greičiausiai skaitmeninės technologijos taip pat padeda optimizuoti žaliavų naudojimą ir tiekti produktus klientams. Skaitmeniniai sprendimai naudojami siekiant iš esmės sumažinti organizacijos poveikį aplinkai (įskaitant atliekų mažinimą ir energijos vartojimo efektyvumo didinimą). Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai yra labai atsekami net ir tikruoju laiku. Energija daugiausia gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Visi administraciniai procesai yra bepopieriai. Visada atsižvelgiama į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai.

 

*Žaliasis skaitmeninimas – tai įmonės gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš to įgyti konkurencinį pranašumą).

 

 

 

PTVP

 

1. Bendroji rezultatų analizė

Bazinis 0–25 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti SRA klausimyną dėl viešųjų paslaugų įsipareigojimų!

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija yra skaitmeninės transformacijos proceso pradžioje ir tikrai galėtų gauti didelės naudos net dėl ribotų investicijų į skaitmenines technologijas ir įgūdžius, kad pagerintų veiklą ir viešųjų paslaugų teikimą. Jūsų investicijos į skaitmenines technologijas vis dar mažesnės ir daugiausia susijusios su administracinėmis užduotimis. Tai galėtų būti tinkamas metas jūsų organizacijai planuoti ir skirti išteklių pažangesniems sprendimams. Savo kasdienėje veikloje naudojate kai kurias pagrindines technologijas, tačiau galite pasinaudoti naujesnėmis internetinėmis technologijomis (skaitmeninėmis viešosiomis paslaugomis, e. viešaisiais pirkimais ir kt.), o kitos pažangesnės technologijos (pvz., dirbtinis intelektas). 

Taip pat galite teikti pirmenybę darbuotojų mokymui, IT specialistų samdymui ir aktyviam darbuotojų įtraukimui ir parengimui priimti naujus skaitmeninius sprendimus, kurie gali pakeisti dabartinį užduočių atlikimo būdą. Gausite daug naudos, jei priimtumėte ir įgyvendintumėte holistinę duomenų strategiją, įskaitant duomenų saugumą, kuri suteiktų jums daugiau duomenų analizės pajėgumų ir padėtų priimti sprendimus. IRT technologijos taip pat galėtų būti naudojamos siekiant padėti jūsų organizacijai tapti sąveikesnei. Be to, jos veikla tvaresnė (sumažinti aplinkosauginį pėdsaką), o pirmenybę teikti aplinkai nekenksmingų skaitmeninių produktų (IT įrangos) pasirinkimui. 

Jūsų atveju yra didžiulis neišnaudotas potencialas. Eksperimentuojant ir diegiant daugiau skaitmeninių technologijų būtų galima nedelsiant padidinti jūsų organizacijos veiksmingumą ir piliečiams ir (arba) įmonėms teikiamų paslaugų kokybę. 

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninio verslo strategija ir investicijos, ii) skaitmeninis pasirengimas iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas ir saugumas v) sąveikumas ir vi) žalioji skaitmenizacija. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

 

Vidutiniškai 26–50 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti SRA klausimyną dėl viešųjų paslaugų įsipareigojimų!

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija jau pasiekė vidutinį skaitmeninės brandos lygį, tačiau dar yra galimybių tobulėti. Galite gauti didelės naudos iš papildomų investicijų į skaitmenines technologijas ir įgūdžius, kad patobulintumėte veiklą ir savo paslaugas piliečiams ir (arba) įmonėms. Dabartinės jūsų investicijos į skaitmenines technologijas apima įvairias pagrindines jūsų vidaus operacijas, o galite parengti daugiau (planų ir išteklių požiūriu), kad galėtumėte pritaikyti pažangesnius sprendimus. Savo veikloje naudojate keletą pagrindinių technologijų, tačiau daugiau naudos galėtų gauti įdiegus pažangesnes technologijas (informacijos valdymo sistemas, ERP, skaitmenines viešąsias paslaugas, e. viešuosius pirkimus ir t. t.) ir kitas labiau trikdančias technologijas (t. y. DI). 

Jūsų darbuotojai turi vidutiniškai skaitmeninių įgūdžių, tačiau tam, kad galėtumėte paspartinti skaitmeninę transformaciją, jums reikėtų gerai suplanuotų ir atliktų darbuotojų mokymo, o IT specialistų – jums padėti. Vadovybei ir darbuotojams turėtų būti suteikta reikiama paskata visapusiškai dalyvauti ir remti naujų skaitmeninių sprendimų priėmimą nebijodami, kad dėl to atsiras pokyčių. Galbūt jau turite daug informacijos skaitmenine forma, tačiau galite sutelkti dėmesį į išsamią duomenų strategiją, įskaitant duomenų saugumą, kuri suteiktų jums daugiau duomenų analizės pajėgumų ir padėtų priimti aukšto lygio sprendimus. Galite įdiegti daugiau IRT technologijų, kurios padėtų savo organizacijai tapti tvaresnei savo veiklai (sumažinti aplinkosauginį pėdsaką), o pirmenybę teikti aplinkai nekenksmingų skaitmeninių produktų (IT įrangos) pasirinkimui. 

Pagerinus jūsų organizacijos skaitmeninę brandą, būtų galima priartinti jus prie labiau skaitmeniniu požiūriu brandžių organizacijų ir padidinti veiksmingumą bei piliečių ir (arba) įmonių, su kuriais kasdien bendraujate, pasitenkinimą.

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninė strategija ir investicijos ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas ir saugumas v) sąveikumas ir vi) žaliasis skaitmeninimas. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti SRA klausimyną dėl viešųjų paslaugų įsipareigojimų!

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija jau yra vidutiniškai pažengusi skaitmeninės transformacijos proceso etape. Tai reiškia, kad jūsų organizacija jau gauna naudos iš skaitmeninių technologijų – tiek įprastų, tiek šiek tiek pažengusių (mažesniu mastu). Nors jau einate skaitmeninės transformacijos keliu, galite toliau gerinti vidaus ir (arba) išorės operacijas, atsparumą ir tvarumą tikslingiau investuodami į skaitmenines technologijas ir įgūdžius. Dabartinės jūsų investicijos į skaitmenines technologijas apima įvairias jūsų operacijas, tačiau dar yra galimybių padidinti jūsų pasirengimą (planų ir išteklių požiūriu), kad būtų galima pritaikyti sudėtingesnius sprendimus. Šiuo metu savo veikloje naudojate daugumą turimų pagrindinių technologijų, tačiau vis dar yra daug neišnaudotų galimybių diegiant pažangesnes technologijas, įskaitant labiau perversmines technologijas (t. y. DI). 

Jūsų darbuotojai turi aukštesnių skaitmeninių įgūdžių, tačiau tam, kad galėtumėte paspartinti skaitmeninę transformaciją, jums reikia gerai suplanuotos ir vykdomos darbuotojų mokymo programos, o IT specialistų – jums padėti. Visų lygmenų vadovai ir darbuotojai turėtų ir toliau gauti reikiamą paskatą visapusiškai dalyvauti ir remti pažangesnių skaitmeninių sprendimų priėmimą nebijodami, kad dėl to atsiras pokyčių. Jūsų duomenų valdymo pajėgumai ir duomenų saugumas yra pažengę į priekį ir pasiekėte tam tikrą sąveikumo lygį, tačiau galite gauti daugiau naudos iš skaitmeninių technologijų, kurios užtikrintų reikiamą žvalgybą ir integraciją, kad galėtumėte teikti aukščiausios klasės paslaugas piliečiams ir įmonėms. Daugiau IRT technologijų taip pat galėtų padėti jūsų organizacijai tapti tvaresnei savo veiklai (sumažinti aplinkosauginį pėdsaką), tačiau vis tiek galite teikti pirmenybę aplinką tausojančių skaitmeninių produktų (IT įrangos) pasirinkimui ir naudojimui. 

Naujos investicijos į skaitmeninimą padidintų jūsų organizacijos skaitmeninę brandą nauju pažangesniu lygmeniu ir padidintų piliečių ir (arba) įmonių, su kuriais kasdien bendraujate, pasitenkinimą.

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninė strategija ir investicijos ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas ir saugumas v) sąveikumas ir vi) žaliasis skaitmeninimas. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

 

Pažengusios 76–100 %

Dėkojame už laiką ir pastangas užpildyti SRA klausimyną dėl viešųjų paslaugų įsipareigojimų!

Jūsų vidutinis balas rodo, kad jūsų organizacija yra gana pažengusi skaitmeninės transformacijos proceso etape. Tai reiškia, kad jau esate lyderis ir jūsų organizacija jau kurį laiką naudojasi skaitmeninių technologijų naudojimo teikiamais privalumais. Dabar įvairiais savo veiklos aspektais naudojate tiek pagrindines, tiek pažangesnes technologijas. Su jumis kasdien bendraujantys piliečiai ir įmonės naudojasi geromis, greitomis ir sąveikiomis skaitmeninėmis paslaugomis, o procesai dažniausiai užbaigiami internetu. Nors jau esate pažengęs į priekį, galite toliau tobulėti tokiose srityse kaip tvarumas ir efektyvumas, eksperimentuoti ir (arba) diegti naujesnes ir labiau trikdomas skaitmenines technologijas. 

Naujos tikslingesnės investicijos į pažangų skaitmeninimą padėtų pasiekti labai modernios viešosios organizacijos skaitmeninę brandą.

Šis įvertis apskaičiuojamas pagal balų, kuriuos gavote pagal šešis savo pateikto SRA klausimyno aspektus, vidurkį: I) skaitmeninė strategija ir investicijos ii) skaitmeninė parengtis iii) į žmogų orientuotas skaitmeninimas iv) duomenų valdymas ir saugumas v) sąveikumas ir vi) žaliasis skaitmeninimas. Raginame atidžiai perskaityti kiekvieno iš šešių aspektų balų aiškinimą, pateikiant atitinkamas pastabas ir pasiūlymus dėl jūsų dabartinės būklės kiekviename iš šių aspektų ir neištirtas galimybes, kurias galėtumėte išnaudoti padedant Europos skaitmeninių inovacijų centrui.

 

1. Balų analizė pagal matmenis

2. Skaitmeninė strategija ir investicijos

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra labai ankstyvame skaitmeninės strategijos ir investicijų į skaitmeninimą etape. Tai reiškia, kad yra didelė galimybė pagerinti padėtį.

Kad pagerintumėte skaitmeninimo lygį, pirmiausia galite parengti aiškų planą ir nustatyti finansines priemones jam remti. Pradinės investicijos į skaitmenines technologijas, kuriomis siekiama iš dalies modernizuoti jūsų organizaciją, yra geras pirmas žingsnis. Jums taip pat būtų naudinga automatizuoti svarbias savo veiklos dalis, pvz., vidaus ir (arba) išorės procesus, skaitmenines viešąsias paslaugas, finansines, HR ir t. t. Taip pat galite įgyti privalumų naudodami pažangesnes skaitmenines technologijas tokiose srityse kaip e. viešieji pirkimai, aukšto lygio saugumas ir tvarumas.

Kalbant apie strateginį planavimą, galite nustatyti kai kurias iš jų, tačiau yra daug kitų skaitmeninimo galimybių, kurios galėtų padėti siekti jūsų organizacijos tikslų. Jums reikėtų skirti biudžeto, kad patobulintumėte savo IT infrastruktūrą ir užtikrintumėte politinį ir valdymo įsipareigojimą visapusiškai ja pasinaudoti. Dėl organizacinių ir procesų pokyčių, reikalingų jūsų organizacijos skaitmeninimui, taip pat gali prireikti įdarbinti stipresnę IT komandą.

 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos vis dar yra ankstyvame skaitmeninės strategijos ir investicijų į skaitmeninimą etape. Tai reiškia, kad yra daug galimybių tobulėti. Turite pradinį skaitmeninimo planą, o jūsų politiniai lyderiai ir (arba) vyresnioji vadovybė yra priimtini, tačiau siekiant didesnio skaitmeninimo reikia daugiau įsipareigojimų, kad būtų galima pasinaudoti skaitmeninės organizacijos teikiamais privalumais.

 Galbūt tam tikru mastu investavote į skaitmenines technologijas keliose veiklos srityse, kad modernizuotumėte savo organizaciją vidaus ir išorės operacijų, skaitmeninių viešųjų paslaugų, finansų, administravimo, žmogiškųjų išteklių ir t. t. Įdiegtumėte technologijas, kurios padėtų jums dirbti veiksmingiau, pavyzdžiui, viešųjų pirkimų ir pirkimo, projektų planavimo ir vykdymo srityse, taip pat įvairiuose politikos formavimo ciklo etapuose. Turite tam tikrą IT infrastruktūrą vidutiniam skaitmeninimo lygiui palaikyti ir turite kvalifikuotų IT darbuotojų, nors ir ribotai. 

Tačiau galėtumėte padidinti strateginę skaitmeninimo svarbą savo organizacijai. Jums reikėtų skirti daugiau biudžeto, kad patobulintumėte savo IT infrastruktūrą ir užtikrintumėte, kad vadovybė ir darbuotojai įsipareigotų ja visapusiškai pasinaudoti. Dėl organizacinių ir procesų pokyčių, reikalingų jūsų įmonės skaitmeninimui, taip pat gali prireikti įdarbinti daugiau IT darbuotojų ir skaitmeninių specialistų.

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra šiek tiek pažengusios skaitmeninės strategijos ir investicijų į skaitmeninimą srityje. Žinote, kokią konkrečią naudą jūsų organizacija galėtų gauti iš skaitmeninimo ir e. valdžios, ir jau tam tikru mastu jau investavote į skaitmenines technologijas, nors planuojate daugiau investuoti. Turite skaitmeninimo planą ir skyrėte išteklių jam remti. 

Pastaraisiais metais investicijos į skaitmenines technologijas buvo padarytos arba planuojamos daugumoje veiklos sričių, kaip antai vidaus ir (arba) išorės operacijos, skaitmeninių viešųjų paslaugų teikimas, finansų, žmogiškųjų išteklių, pirkimo ir su politikos formavimu susiję procesai. Tačiau dėl skaitmeninimo galite dar labiau padidinti bendrą savo organizacijos veiksmingumą. Naudodamiesi skaitmeninimu, galėtumėte toliau gerinti piliečiams ir (arba) įmonėms teikiamų paslaugų kokybę. Jūsų skaitmeninimo planas turi būti tvirtai įgyvendintas, o artimiausiu metu planuojamos investicijos turi būti konkretizuotos. Politiniai lyderiai ir vyresnieji vadovai yra šiek tiek pasirengę vadovauti organizacinėms ir procesų permainoms, kurių reikia skaitmeninimui remti. IT darbuotojai galėtų atlikti svarbesnį vaidmenį skaitmeninimo sprendimų priėmimo procese. Skaitmeninių specialistų įdarbinimas padėtų jums padėti užtikrinti aukštesnį skaitmeninimo lygį. Artimiausiu metu galite apsvarstyti galimybę taikyti labiau skaitmeninėmis technologijomis grindžiamą ir duomenims intensyvesnį politikos formavimą. 

 

Pažengusios 76–100 %

Viešojo sektoriaus organizacijos šiuo brandos lygmeniu yra gana pažengusios skaitmeninės strategijos ir investicijų į skaitmeninimą srityje. Skaitmeninimas jau yra jūsų organizacijos prioritetas ir puikiai suprantate konkrečią naudą, kurią jūsų organizacija galėtų gauti iš jo. Jau daug investavote į skaitmenines technologijas ir planuojate daugiau investuoti. Laikosite aiškaus skaitmeninimo plano ir skyrėte reikiamų išteklių (žmonių ir biudžeto) jam paremti. Jūsų organizacija jau veikia kaip skaitmeninė administravimo organizacija, tačiau dar yra tobulintinų sričių.

Didelės investicijos į skaitmeninimą jau prisidėjo prie jūsų organizacijos pertvarkymo į modernią viešojo administravimo sistemą. Su jūsų organizacija bendraujantys piliečiai ir įmonės naudojasi jūsų siūloma e. valdžios infrastruktūra. Politiniai vadovai ir vyresnieji vadovai yra įsipareigoję toliau vadovauti organizaciniams ir procesų pokyčiams, kurių reikia aukštam skaitmeninimo lygiui remti. IT darbuotojai prisideda prie sprendimų dėl skaitmeninimo priėmimo procesų. Prireikus buvo įdarbinti skaitmeniniai specialistai. Darbuotojai turi pakankamai skaitmeninių įgūdžių. Taikyta daug skaitmeninėmis technologijomis grindžiamų ir duomenims imlių procesų. 

Jums būtų naudingiau diegti labiau specializuotas technologijas, pvz., dirbtinį intelektą, pažangią duomenų analizę, skaitmeninėmis technologijomis grindžiamą politikos formavimą ir kt.

 

 

1. Skaitmeninis pasirengimas

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygio viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra labai ankstyvame skaitmeninės parengties etape (skaitmeninių technologijų priėmimas). Jau dabar galite naudotis nedideliu skaičiumi pagrindinių skaitmeninių technologijų, tačiau savo veikloje (vidaus ir išorės) taikomosios programos yra labai ribotos. Jūsų organizacija turi daug neištirtų galimybių didinti vidaus našumą ir geriau tarnauti piliečiams ir įmonėms, su kuriomis bendraujate, diegiant daugiau skaitmeninių technologijų – tiek įprastų, tiek pažangesnių. 

Jūsų organizacija būtų labai naudinga, jei apsvarstytumėte galimybę įdiegti tam tikras skaitmenines technologijas. Tai galėtų (preliminariai) padidinti jūsų organizacijos veiksmingumą (informacinių valdymo sistemų, ERP), padidinti piliečių ir (arba) įmonių pasitenkinimą (portalai, internetinės komunikacijos priemonės, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai), teikti visapusiškas e. paslaugas (interneto paslaugų teikimo priemonės), pagerinti darbuotojų įgūdžius ir padidinti darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą (nuotolinis verslo bendradarbiavimas, virtualusis mokymasis ir kt.).

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai ryšio infrastruktūra, organizacijų interneto svetainė, internetinės formos ir forumai, skirti bendrauti su piliečiais ir (arba) įmonėmis, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su piliečiais ir (arba) įmonėmis palaikyti, nuotolinio bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, BCM ir kt.), skaitmeninių viešųjų paslaugų priemonės ir viešųjų pirkimų priemonės.

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, pažangiosios ryšių technologijos (t. y. 5G), pažangiosios kompiuterijos infrastruktūra (debesija arba tinklo paribio kompiuterija), blokų grandinė, skaitmeninės tapatybės ir saugumo sprendimai, daiktų internetas, išmanieji įrenginiai ir t. t.

 

 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra ankstyvame skaitmeninės parengties etape (skaitmeninių technologijų priėmimas). Savo organizacijoje naudojatės kai kuriomis, bet ne visomis pagrindinėmis skaitmeninėmis technologijomis. Skaitmeniniai sprendimai naudojami įvairiose jūsų operacijose, daugiausia administravimo ir kasdienėse užduotyse. Jau dabar galite pasinaudoti skaitmeninių technologijų teikiamais privalumais tokiose srityse kaip kasdienė žmogiškųjų išteklių ir finansų valdymo veikla. 

Jūsų organizacijai būtų naudingiau, jei apsvarstytumėte galimybę įdiegti tam tikras skaitmenines technologijas, kad padidintų savo vidaus ir išorės procesų (t. y. darbo srautų, bendravimo su piliečiais ir (arba) įmonėmis, skaitmeninių viešųjų paslaugų teikimo ir kt.) veiksmingumą. Jais taip pat galite naudotis siekdami integruoti ir paspartinti savo procesus (t. y. informacijos valdymo sistemas, ERP, e. viešuosius pirkimus), tobulinti darbuotojų įgūdžius ir didinti darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą (nuotolinis verslo bendradarbiavimas, virtualusis mokymasis ir t. t.) ir apskritai paspartinti perėjimą prie skaitmeninės organizacijos. 

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai ryšio infrastruktūra, organizacijų interneto svetainė, internetinės formos ir forumai, skirti bendrauti su piliečiais ir (arba) įmonėmis, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su piliečiais ir (arba) įmonėmis palaikyti, nuotolinio bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, BCM ir kt.), skaitmeninių viešųjų paslaugų priemonės ir viešųjų pirkimų priemonės.

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, pažangiosios ryšių technologijos (t. y. 5G), pažangiosios kompiuterijos infrastruktūra (debesija arba tinklo paribio kompiuterija), blokų grandinė, skaitmeninės tapatybės ir saugumo sprendimai, daiktų internetas, išmanieji įrenginiai ir t. t.

 

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Viešojo sektoriaus organizacijos šiuo brandos lygmeniu yra vidutiniškai pažengusios į priekį skaitmeninės parengties srityje (skaitmeninių technologijų priėmimas). Tikriausiai jau dabar gaunate naudos, kurią galėtų suteikti įprastos skaitmeninės technologijos. Turite patikimą ryšio infrastruktūrą ir naudojatės interneto technologijomis ir taikomosiomis programomis, be kita ko, bendraudami su piliečiais ir (arba) įmonėmis. 

Teikiate keletą skaitmeninių viešųjų paslaugų, tačiau galite toliau visiškai skaitmeninti naudotojų sąveiką ir išvengti fizinių daug laiko reikalaujančių procesų. Galite naudotis visomis pažangiomis arba integruotomis taikomosiomis programomis, pavyzdžiui, informacijos valdymo sistemomis, ERP arba e. viešaisiais pirkimais.  Dar neišnaudojote labiau specializuotų ar pažangesnių skaitmeninių technologijų, kurios galėtų gerokai padidinti jūsų vidaus ir išorės procesų efektyvumą ir padėtų geriau ir greičiau reaguoti į savo galutinių naudotojų poreikius, teikiamomis galimybėmis. Einate teisingu keliu, tačiau galite paspartinti perėjimą prie tikros modernios skaitmeninės organizacijos. 

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai ryšio infrastruktūra, organizacijų interneto svetainė, internetinės formos ir forumai, skirti bendrauti su piliečiais ir (arba) įmonėmis, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su piliečiais ir (arba) įmonėmis palaikyti, nuotolinio bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, BCM ir kt.), skaitmeninių viešųjų paslaugų priemonės ir viešųjų pirkimų priemonės.

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, pažangiosios ryšių technologijos (t. y. 5G), pažangiosios kompiuterijos infrastruktūra (debesija arba tinklo paribio kompiuterija), blokų grandinė, skaitmeninės tapatybės ir saugumo sprendimai, daiktų internetas, išmanieji įrenginiai ir t. t.

 

Pažengusios 76–100 %

Viešojo sektoriaus organizacijos šiuo brandos lygmeniu yra labai pažengusios skaitmeninės parengties srityje (skaitmeninių technologijų priėmimas). Savo vidaus ir išorės operacijose naudojatės beveik dauguma turimų pagrindinių skaitmeninių technologijų. Skaitmeniniai sprendimai naudojami daugumoje jūsų vidaus ir (arba) išorės operacijų, įskaitant administravimą ir valdymą, išsamių skaitmeninių viešųjų paslaugų teikimą, e. viešuosius pirkimus ir t. t. Jūs naudojatės integruotomis informacijos valdymo sistemomis, pavyzdžiui, ERP, kuriomis sujungiamos jūsų operacijos. 

Galbūt pradėjote eksperimentuoti arba diegti pažangesnes skaitmenines technologijas konkrečiose savo organizacijos srityse ir aktyviai ieškote, kaip jomis pasinaudoti. Esate gana pažengęs įprastinių skaitmeninių technologijų naudojimo srityje, taip pat esate pasirengęs pasinaudoti labiau specializuotų ir pažangesnių skaitmeninių technologijų diegimo teikiamais privalumais. Tai padidintų jūsų organizacijų skaitmeninio valdymo lygį ir transformuotų ją į visiškai duomenimis grindžiamą organizaciją. 

 

*Pagrindinės skaitmeninės technologijos – tai ryšio infrastruktūra, organizacijų interneto svetainė, internetinės formos ir forumai, skirti bendrauti su piliečiais ir (arba) įmonėmis, tiesioginiai pokalbiai, socialiniai tinklai, pokalbių robotai ryšiams su piliečiais ir (arba) įmonėmis palaikyti, nuotolinio bendradarbiavimo priemonės (pvz., nuotolinis darbas, vaizdo konferencijos, virtualusis mokymasis ir kt.), intraneto portalas, informacijos valdymo sistemos (ERP, CRM, BCM ir kt.), skaitmeninių viešųjų paslaugų priemonės ir viešųjų pirkimų priemonės.

*Pažangios skaitmeninės technologijos yra (orientacinės): Dirbtinio intelekto (DI) taikomosios programos, pažangiosios ryšių technologijos (t. y. 5G), pažangiosios kompiuterijos infrastruktūra (debesija arba tinklo paribio kompiuterija), blokų grandinė, skaitmeninės tapatybės ir saugumo sprendimai, daiktų internetas, išmanieji įrenginiai ir t. t.

 

 

1. Į žmogų orientuotas skaitmeninimas

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra labai ankstyvame etape, kiek tai susiję su į žmogų orientuotu skaitmeninimu (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas). Darbuotojų skaitmeninių įgūdžių gerinimo potencialas turėtų tapti aiškesnis politiniu, valdymo ir (arba) veiklos lygmenimis. Jūsų organizacija galėtų pradėti nuo savo darbuotojų skaitmeninių įgūdžių vertinimo, po kurio būtų parengtas konkretus darbuotojų perkvalifikavimo arba kvalifikacijos kėlimo mokymo planas. Turėtumėte apsvarstyti galimybę darbuotojams suteikti daugiau mokymo ar mokymosi internetu priemonių, kad jie įgytų ir (arba) padidintų skaitmeninius įgūdžius. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai yra pagrindiniai, o darbo vietos skaitmeniniam amžiui dar nepertvarkytos. 

Šioje srityje yra didžiulis neišnaudotas potencialas didinti jūsų darbuotojų skaitmeninį raštingumą net ir tuo atveju, kai investicijos ribotos.

Vidutiniškai 26–50 %

Viešojo sektoriaus organizacijos šiuo brandos lygmeniu vis dar yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su į žmogų orientuotu skaitmeninimu (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas). Tikėtina, kad jūsų politinis ir (arba) vadovų vadovavimas suvokė savo darbuotojų mokymo skaitmeninių technologijų srityje svarbą ir potencialą ir galbūt ėmėsite tam tikrų veiksmų šia linkme. Kitame etape galite parengti išsamų mokymo planą, kaip perkvalifikuoti darbuotojus arba kelti jų kvalifikaciją. Darbuotojai gali turėti galimybę naudotis kai kuriais internetiniais mokymais ir kitomis savarankiško mokymosi galimybėmis, kad įgytų ir (arba) padidintų skaitmeninius įgūdžius, tačiau galite geriau juos pritaikyti prie savo konkrečių poreikių ir (arba) mokymo reikalavimų. Galite derinti mokymą su eksperimentavimo galimybėmis ir savarankiškumu, kad galėtumėte vykdyti sprendimus arba diegti naujoves. Turėtumėte suteikti karjeros galimybių skaitmeninių įgūdžių turintiems darbuotojams, kartu pakankamai pertvarkyti darbo vietas skaitmeniniam amžiui. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai turėtų atitikti įgūdžius, kurių reikia jų darbo funkcijoms modernizuoti. 

Jūsų organizacija turi daug neišnaudotų galimybių parengti mokymo planą, grindžiamą jūsų skaitmeninimo planais artimiausioje ateityje. Taip pat galite pasinaudoti susijusiomis įvairių programų finansavimo galimybėmis, kad galėtumėte perkvalifikuoti savo darbuotojus ir kelti jų kvalifikaciją. Todėl apmokyti darbuotojai būtų labiau linkę diegti naujas skaitmenines technologijas ir labiau remtų pokyčius, kurie priešingu atveju sukeltų baimę prarasti darbo vietas. Pagerinus darbuotojų skaitmeninius įgūdžius, jums būtų sudarytos būtinos sąlygos samdyti pažangius IT darbuotojus ir suteikti jiems karjeros galimybių. 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šiuo brandos lygmeniu viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra šiek tiek pažengusios į žmogų orientuoto skaitmeninimo srityje (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas). Jūsų organizacija jau yra parengusi mokymo planą, skirtą darbuotojų perkvalifikavimui ir (arba) kvalifikacijos kėlimui, tačiau galite įtraukti pažangesnes skaitmenines technologijas, kurios turėtų būti įdiegtos artimiausioje ateityje. Skaitmeninių technologijų srities įgūdžių ugdymas ir (arba) kvalifikacijos kėlimas yra prioritetas, o skaitmeninių įgūdžių ugdymas teikiamas darbuotojams, tačiau visada turėtumėte juos pritaikyti prie jų konkrečių poreikių ir profesinio mokymo reikalavimų. Organizacija taip pat gali žinoti apie mokymo finansavimo galimybes, skirtas darbuotojų skaitmeniniams įgūdžiams gerinti, ir tai gali būti naudinga. 

Darbuotojai yra pakankamai kvalifikuoti, kad galėtų atlikti savo darbą skaitmeninėmis priemonėmis, tačiau galite paskatinti juos daugiau eksperimentuoti su naujomis sprendimų vykdymo priemonėmis arba diegti inovacijas. Darbuotojai tam tikru mastu dalyvauja kuriant ir plėtojant viešųjų paslaugų arba procesų skaitmeninimą. Tikėtina, kad skaitmeninių įgūdžių turintys darbuotojai turės karjeros raidos galimybių. Darbo vietos buvo pertvarkytos skaitmeniniam amžiui, įskaitant novatorišką ir (arba) skaitmeninę darbo aplinką, ir jos gali būti palaikomos skaitmeninės paramos paslauga. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai iš esmės yra tinkami jų darbo funkcijoms atlikti. 

 

Pažengusios 76–100 %

Šiuo brandos lygmeniu viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra labai pažengusios į žmogų orientuoto skaitmeninimo (skaitmeninimui reikalingų įgūdžių ugdymas) srityje. Parengtas ir aktyviai vykdomas ir (arba) stebimas išsamus darbuotojų perkvalifikavimo arba kvalifikacijos kėlimo mokymo planas. Darbuotojams dažnai ir reguliariai teikiamas išsamus pažangių technologijų ar skaitmeninių įgūdžių mokymas, pritaikytas prie jų konkrečių poreikių ir mokymo reikalavimų. Mokymas dažnai derinamas su eksperimentavimo galimybėmis ir savarankiškumu priimant sprendimus arba diegiant inovacijas. Skaitmeninių įgūdžių turintys darbuotojai turi karjeros raidos galimybių. Darbuotojai aktyviai dalyvauja įgyvendinant organizacijos strategiją. Darbo vietos buvo pertvarkytos skaitmeniniam amžiui, įskaitant novatorišką ir (arba) skaitmeninę darbo aplinką, pasitelkiant skaitmeninės paramos paslaugą. Darbuotojų skaitmeniniai įgūdžiai yra pažengę. 

 

1. Duomenų valdymas ir saugumas

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygio viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra labai ankstyvame duomenų valdymo ir saugumo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) etape. Pirmiausia galite parengti duomenų politiką/planą/priemonių rinkinį ir planuoti popieriniuose dokumentuose saugomų duomenų perėjimą prie skaitmeniniu būdu saugomų duomenų. Šiuo metu suskaitmeninami tik kelių rūšių dokumentai, o skaitmeniniu būdu saugoma mažai duomenų. Šiam perėjimui reikėtų duomenų saugumo plano ir kibernetinio saugumo proceso, kurie apimtų ne tik šiandien naudojamas bazinio lygmens kibernetinio saugumo priemones. 

Kadangi jūsų organizacija yra tokioje ankstyvoje stadijoje, ji turi didžiulį neišnaudotą potencialą daryti pažangą skaitmeninimo procese, nes sukuria kritinę duomenų masę, kuri suteiktų įžvalgų apie įvairias veiklos sritis. Tai turėtų būti daroma kartu įgyvendinant pažangesnes duomenų saugumo priemones, siekiant užtikrinti tinkamą duomenų ir svarbios informacijos apsaugą.

 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygio viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra ankstyvame duomenų valdymo ir saugumo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) etape. Greičiausiai nėra konkrečios duomenų valdymo politikos, plano ir (arba) priemonių rinkinio arba jis dar labai ankstyvame etape. Kai kuriose srityse ir operacijose dokumentai ir procesai suskaitmeninami. Kai kurie duomenys saugomi skaitmenine forma, daugiausia administracinių ir (arba) finansinių procesų atveju. Tačiau galite pagerinti keitimosi duomenimis ir skirtingų taikomųjų programų integravimo lygį. Duomenys nėra visiškai išnaudojami organizacijos veiklai ir jais negalima remtis priimant sprendimus ar formuojant politiką tiek, kad tai galėtų turėti įtakos. Duomenų apsauga taikant pagrindines kibernetinio saugumo priemones yra nuosaikus, tačiau galbūt konkrečios ir visapusiškos kibernetinio saugumo politikos dar nėra. 

Būdami šioje srityje, vis dar turite didelį neištirtą potencialą plėtodami savo skaitmeninę transformaciją ir įgyvendindami tinkamą duomenų valdymo strategiją, įskaitant kibernetinį saugumą. Investuodami daugiau išteklių galėtumėte pasinaudoti tuo, kad dauguma organizacijos duomenų ir procesų būtų skaitmeniniai, integruoti per sąveikias sistemas ir prieigą prie duomenų iš įvairių įrenginių ir vietų. Struktūrizuotais duomenimis būtų galima papildyti duomenų analizės taikomąsias programas ir suteikti jūsų organizacijai reikiamą žvalgybos informaciją, kad ji galėtų priimti svarbius sprendimus ir geriau tarnauti piliečiams ir įmonėms. Būtina nustatyti visapusišką kibernetinio saugumo politiką, kurioje būtų numatytos priemonės, kuriomis organizacija ir piliečiai ir (arba) įmonės būtų apsaugoti nuo kibernetinių grėsmių, ir parengti tinkamus nenumatytų atvejų planus.

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygio viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra šiek tiek pažengusios duomenų valdymo ir saugumo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) srityse. Jau turite konkrečią duomenų valdymo politiką/planą/priemonių rinkinį, skirtą jūsų duomenims tvarkyti ir jais pasinaudoti. Dokumentai ir procesai suskaitmeninami daugelyje funkcijų ir veiklos sričių (vidaus ir išorės). Dauguma duomenų saugomi skaitmenine forma, taip pat esama aukšto lygio duomenų integravimo ir tarp skirtingų IT sistemų. Manote, kad duomenų analizė yra svarbi jūsų veiklai ir informacija pagrįstam sprendimų priėmimui, taip pat kaip tolesnio optimizavimo ir „klientų“ paslaugų tobulinimo priemonė. Turite kibernetinio saugumo planą ir nurodėte priemones, kurių reikia imtis susidarius kibernetinio saugumo ekstremaliajai situacijai. Yra numatytos atsarginės duomenų saugojimo priemonės ir darbuotojų informuotumas apie apsaugos nuo kibernetinių grėsmių svarbą. Darbuotojams rengiami mokymai ir informuotumo didinimo renginiai kibernetinio saugumo tema. 

Būdami šioje srityje, vis dar turite daug nuveikti savo organizacijos labui, nes daugiau ir geriau panaudojate duomenis. Galite toliau gerinti savo ir įvairių organizacijų sistemų duomenų integravimą ir sąveikumą, nes tai padėtų jums veiksmingiau vykdyti veiklą. Galite užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų prieinami tikruoju laiku naudojant įvairius prietaisus ir vietas, be kita ko, savo darbuotojams (pvz., nuotolinis darbas). Atnaujindami savo duomenų valdymo pajėgumus turėtumėte įgyvendinti patikimą duomenų saugumo politiką, nenumatytų atvejų ir operacijų tęstinumo planus didelių kibernetinių grėsmių atveju.

 

Pažengusios 76–100 %

Viešojo sektoriaus organizacijos, pasiekusios šį brandos lygį, paprastai yra labai pažengusios duomenų valdymo ir saugumo (saugojimo, organizavimo, prieigos, naudojimo ir saugumo) srityse. Dokumentai ir procesai suskaitmeninami daugumoje funkcijų ir veiklos sričių (administracinių, žmogiškųjų išteklių, finansinių procesų, valdymo, skaitmeninių viešųjų paslaugų, viešųjų pirkimų ir kt.). Visi duomenys saugomi skaitmenine forma. Organizacijai labai svarbu rinkti ir naudoti duomenis. Dauguma duomenų surenkami ir naudojami kaip įvesties duomenys visiems pagrindiniams procesams ir (arba) operacijoms. Duomenys padeda priimti sprendimus ir optimizuoti procesus. Siekiant palengvinti keitimąsi duomenimis ir sąveikumą su išorės šalimis, įgyvendinti sprendimai ir (arba) standartai. 

Yra parengti kibernetinio saugumo planai ir įgyvendinama konkreti politika ir priemonės, kuriomis siekiama apsaugoti organizacijos duomenis nuo kibernetinių grėsmių. Parengtas planas, apimantis vidaus ir išorės (piliečių ir (arba) įmonių) duomenis ir visapusišką atsarginę politiką. Darbuotojų informuotumas apie kibernetines grėsmes yra didelis ir palaikomas rengiant mokymus, o įvykus katastrofiniam įvykiui dėl kibernetinio išpuolio parengtas operacijų tęstinumo planas.

 

1. Sąveikumas

Bazinis 0–25 %

Viešojo sektoriaus organizacijos, pasiekusios šį brandos lygį, paprastai yra labai ankstyvame sąveikumo etape*. Tokiu ankstyvuoju etapu galbūt ėmėtės tam tikrų veiksmų, kuriais užtikrinamas bazinis duomenų atvirumo ir (arba) skaidrumo lygis. Galbūt svarstote technologiškai neutralius sprendimus ir duomenų perkeliamumą. Jūsų organizacija galėtų gauti daug naudos iš kitų pažangesnių sąveikumo lygių, pavyzdžiui, daugkartinio naudojimo sprendimų, informacijos ir duomenų, prieigos prie sprendimų įvairiais kanalais ir vieno bendro kontaktinio centro siūlomoms paslaugoms. Pirmenybė taip pat turėtų būti teikiama jūsų paslaugų įtraukčiai ir prieinamumui pažeidžiamiausiems asmenims (neįgaliesiems, vyresnio amžiaus žmonėms ir kitoms grupėms). 

Jūsų organizacija galėtų labai pagerinti savo veiklą gerindama minėtų sričių sąveikumą, taip pat užtikrindama saugumą ir privatumą keičiantis duomenimis, pirmenybę teikti paslaugų naudojimui skaitmeniniais kanalais, užtikrinti ilgalaikį duomenų saugojimo prieinamumą ir reguliariai vertinti piliečiams ir įmonėms siūlomų skaitmeninių sprendimų veiksmingumą ir efektyvumą.

 

* Sąveikumas laikomas gebėjimu sąveikauti siekiant abipusiai naudingų tikslų su kitomis organizacijomis keičiantis duomenimis tarp jų IRT sistemų. Ji vertinama pagal 12 sąveikumo principų, nustatytų naujojoje Europos sąveikumo sistemoje (EIF)[1].

 

Vidutiniškai 26–50 %

Viešojo sektoriaus organizacijos, pasiekusios šį brandos lygį, paprastai yra ankstyvame sąveikumo etape*. Šiame ankstyvame etape galbūt esate ėmęsis tam tikrų veiksmų, kuriais užtikrinamas bazinis duomenų atvirumo ir (arba) skaidrumo lygis ir galbūt technologinis neutralumas bei duomenų perkeliamumas tam tikru mastu. Galbūt pradėjote eksperimentuoti arba įgyvendinti pažangesnius sąveikumo lygius, pvz., daugkartinio naudojimo sprendimus, informaciją ir duomenis, prieigą prie sprendimų įvairiais kanalais ir vieną bendrą kontaktinį centrą jūsų siūlomoms paslaugoms. Pasiektas pradinis jūsų paslaugų įtraukties ir prieinamumo labiausiai pažeidžiamiems asmenims (neįgaliesiems, pagyvenusiems žmonėms ir kitoms grupėms) lygis. 

Jūsų organizacija galėtų labai pagerinti savo veiklą gerindama sąveikumo lygį minėtose srityse, taip pat užtikrindama saugumą ir privatumą keičiantis duomenimis, pirmenybę teikti paslaugų naudojimui skaitmeniniais kanalais, užtikrinti ilgalaikį duomenų saugojimo prieinamumą ir reguliariai vertinti piliečiams ir įmonėms siūlomų skaitmeninių sprendimų veiksmingumą ir efektyvumą.

 * Sąveikumas laikomas gebėjimu sąveikauti siekiant abipusiai naudingų tikslų su kitomis organizacijomis keičiantis duomenimis tarp jų IRT sistemų. Ji vertinama pagal 12 sąveikumo principų, nustatytų naujojoje Europos sąveikumo sistemoje (EIF)[2].

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygio viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra šiek tiek pažengusios sąveikumo srityje*. Šiame etape ėmėtės veiksmų, kad būtų užtikrintas duomenų atvirumas ir (arba) skaidrumas ir galbūt technologinis neutralumas bei duomenų perkeliamumas. Pradėjote eksperimentuoti arba jau įgyvendinote pažangesnį sąveikumo lygį, pavyzdžiui, galimybę pakartotinai naudoti sprendimus, informaciją ir duomenis, daugiakanalį sprendimų prieinamumą ir vieną bendrą kontaktinį centrą jūsų siūlomoms paslaugoms. Stengėsi įgyvendinti savo paslaugų įtraukties ir prieinamumo sprendimus pažeidžiamiausiems asmenims (neįgaliesiems, pagyvenusiems žmonėms ir kitoms grupėms). 

Jūsų organizacija vis dar galėtų pagerinti savo veiklą gerindama sąveikumo lygį minėtose srityse, taip pat užtikrindama saugumą ir privatumą keičiantis duomenimis, pirmenybę teikti paslaugų naudojimui skaitmeniniais kanalais, užtikrinti ilgalaikį duomenų saugojimo prieinamumą ir užtikrinti, kad būtų reguliariai vertinamas piliečiams ir įmonėms siūlomų skaitmeninių sprendimų veiksmingumas ir efektyvumas.

* Sąveikumas laikomas gebėjimu sąveikauti siekiant abipusiai naudingų tikslų su kitomis organizacijomis keičiantis duomenimis tarp jų IRT sistemų. Ji vertinama pagal 12 sąveikumo principų, nustatytų naujojoje Europos sąveikumo sistemoje (EIF)[3].

 

Pažengusios 76–100 %

Viešojo sektoriaus organizacijos, pasiekusios šį brandos lygį, paprastai yra gerokai pažengusios sąveikumo srityje*. Šiame etape jau įgyvendinote ir planuojate įgyvendinti sąveikius sprendimus daugelyje sričių, pavyzdžiui, duomenų atvirumo ir (arba) skaidrumo, technologinio neutralumo ir duomenų perkeliamumo plačiu mastu. Jau įgyvendinote pažangesnį sąveikumo lygį, pavyzdžiui, galimybę pakartotinai naudoti sprendimus, informaciją ir duomenis, daugiakanalį sprendimų prieinamumą ir vieną bendrą kontaktinį centrą jūsų siūlomoms paslaugoms. Įgyvendinote sprendimus dėl savo paslaugų įtraukties ir prieinamumo pažeidžiamiausiems asmenims (neįgaliesiems, pagyvenusiems žmonėms ir kitoms grupėms). Užtikrinate saugumą ir privatumą keičiantis duomenimis, pirmenybę teikiate paslaugų naudojimui skaitmeniniais kanalais ir užtikrinate ilgalaikę prieigą prie duomenų saugojimo. 

Jūsų organizacija ir piliečiai ir (arba) įmonės, kurioms teikiate paslaugas, jau naudojasi didelio sąveikumo teikiamais privalumais teikiant greitas ir patikimas paslaugas. Vis dar galite pagerinti savo veiklą toliau dėdami pastangas, susijusias su sąveikumu, ir užtikrindami, kad reguliariai vertintumėte savo piliečiams ir įmonėms siūlomų skaitmeninių sprendimų veiksmingumą ir efektyvumą.

* Sąveikumas laikomas gebėjimu sąveikauti siekiant abipusiai naudingų tikslų su kitomis organizacijomis keičiantis duomenimis tarp jų IRT sistemų. Ji vertinama pagal 12 sąveikumo principų, nustatytų naujojoje Europos sąveikumo sistemoje (EIF)[4].

 

1. Žalioji skaitmenizacija

Bazinis 0–25 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra labai ankstyvame etape, kiek tai susiję su žaliuoju skaitmeninimu*. Pirmiausia galite atsižvelgti į aplinkos aspektus pasirinkdami skaitmenizaciją. Skaitmenines technologijas galite naudoti taip, kad jomis būtų prisidedama prie tvarios veiklos (pvz., vidaus ir (arba) išorės operacijų, skaitmeninių paslaugų teikimo, pirkimo ir viešųjų pirkimų ir kt.). Skaitmeninės technologijos galėtų padėti mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą bei tvarkyti atliekas. Jos taip pat galėtų padėti optimaliai naudoti išteklius žaliajai ir aplinkai nekenksmingai veiklai ir paslaugų teikimui piliečiams ir (arba) įmonėms. 

Siekiant sumažinti organizacijos poveikį aplinkai, galėtų būti naudojami skaitmeniniai sprendimai. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai galėtų būti atsekami. Energija galėtų būti gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Administraciniai procesai gali tapti bepopieriai. Perkant IT įrangą būtų galima atsižvelgti į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai. 

*Žaliasis skaitmeninimas – tai organizacijos gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš jos įgyti konkurencinį pranašumą).

 

Vidutiniškai 26–50 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra ankstyvame etape, kiek tai susiję su žaliuoju skaitmeninimu*. Priimant sprendimus dėl skaitmeninimo kartais atsižvelgiama į aplinkosaugos aspektus. Skaitmeninės technologijos galėjo pradėti prisidėti prie tvarios veiklos (pvz., vidaus ir (arba) išorės operacijos, skaitmeninių paslaugų teikimas, pirkimas ir viešieji pirkimai ir t. t.). Tačiau skaitmeninės technologijos galėtų labai padėti mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą ir tvarkyti atliekas arba optimaliai naudoti išteklius žaliajai ir aplinkai nekenksmingai veiklai ir paslaugų teikimui piliečiams ir (arba) įmonėms. 

Siekiant gerokai sumažinti organizacijos poveikį aplinkai, būtų galima aktyviau naudoti skaitmeninius sprendimus. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai gali būti atsekami. Energija galėtų būti gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Kai kurie administraciniai procesai yra bepopieriai, tačiau dar ne visi.  Perkant IT įrangą iš dalies atsižvelgiama į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai.

*Žaliasis skaitmeninimas – tai organizacijos gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš jos įgyti konkurencinį pranašumą).

 

 

Vidutiniškai pažengusi 50–75 %

Šio brandos lygmens viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra šiek tiek pažengusios žaliojo skaitmeninimo srityje*. Renkantis skaitmeninimą iš dalies atsižvelgiama į aplinkosaugos aspektus. Skaitmeninės technologijos jau gali tam tikru mastu prisidėti prie tvarios veiklos (pvz., vidaus ir (arba) išorės operacijos, skaitmeninių paslaugų teikimas, pirkimas ir viešieji pirkimai ir t. t.). Skaitmeninės technologijos gali padėti apskritai mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą arba tvarkyti atliekas. Tikėtina, kad skaitmeninės technologijos tam tikru mastu padės optimaliai naudoti išteklius žaliajai ir aplinkai nekenksmingai veiklai ir paslaugų teikimui piliečiams ir (arba) įmonėms. 

Skaitmeniniai sprendimai iš dalies padeda mažinti organizacijos poveikį aplinkai. Organizacijos naudojamos medžiagos ir (arba) produktai gali būti iš dalies atsekami. Energija gali būti gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Administraciniai procesai dažniausiai yra bepopieriai. Perkant IT įrangą atsižvelgiama į skaitmeninių sprendimų ir praktikos poveikį aplinkai.

*Žaliasis skaitmeninimas – tai organizacijos gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš jos įgyti konkurencinį pranašumą).

 

Pažengusios 76–100 %

Šiuo brandos lygmeniu viešojo sektoriaus organizacijos paprastai yra gana pažengusios į priekį žaliojo skaitmeninimo srityje* Į aplinkos aspektus atsižvelgiama daugumoje skaitmeninimo sprendimų, įskaitant viešuosius pirkimus, energijos vartojimą ir pakartotinį išteklių naudojimą. Skaitmeninės technologijos prisideda prie tvarios veiklos (pvz., vidaus ir (arba) išorės operacijų, skaitmeninių paslaugų teikimo, pirkimo ir viešųjų pirkimų ir kt.). Greičiausiai skaitmeninės technologijos padeda mažinti išmetamųjų teršalų kiekį ir taršą bei tvarkyti atliekas. Skaitmeninės technologijos taip pat padeda optimizuoti medžiagų naudojimą ir teikti paslaugas piliečiams ir (arba) įmonėms. 

Skaitmeniniai sprendimai naudojami siekiant iš esmės sumažinti organizacijos poveikį aplinkai (įskaitant energijos vartojimo efektyvumo didinimą). Organizacijos naudojamos medžiagos yra labai atsekamos net ir tikruoju laiku. Energija gaunama iš tvarių šaltinių ne vietoje arba vietoje. Visi administraciniai procesai yra bepopieriai. Į skaitmeninimo sprendimus ir praktiką sklandžiai integruojamas poveikis aplinkai. 

*Žaliasis skaitmeninimas – tai organizacijos gebėjimas vykdyti skaitmeninimą laikantis ilgalaikio požiūrio, pagal kurį prisiimama atsakomybė ir rūpinamasi gamtos išteklių ir aplinkos apsauga ir tvarumu (galiausiai iš jos įgyti konkurencinį pranašumą).

 

 

[1] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[2] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[3] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf

[4] https://ec.europa.eu/isa2/sites/default/files/eif_brochure_final.pdf