DMAT-Ceisteanna Coitianta (FAQ)

Is creat nua é an creat Uirlise um Measúnú Aibíochta Digití (DMAT) a úsáidtear i gcomhthéacs líonra EDIH a d’fhorbair Airmheán Comhpháirteach Taighde an Choimisiúin Eorpaigh (JRC) chun aibíocht dhigiteach chustaiméirí EDIH ar fud na hEorpa a thomhas i dtréimhsí ama éagsúla agus é mar aidhm éifeachtúlacht na seirbhísí a sholáthraíonn EDIHanna a thomhas. Is féidir leis na custaiméirí a bheith ina bhFiontair Bheaga agus Mheánmhéide — FBManna (agus cuideachtaí lárchaipitlithe) nó ina nEagraíochtaí Seirbhíse Poiblí (PSO).

Gabhann creat na hUirlise Measúnaithe AibíochtaDigití (DMAT) leibhéal an digitithe agus ansin ríomhann sé scór aibíochta digití don chuideachta/eagraíocht is freagróir ar an iomlán agus de réir gné. Déantar é sin ar bhonn ceistneoir ina ndéantar measúnú ar na 6 chatagóir/toise seo a leanas:

I gcás FBManna: 1.) Straitéis gnó digiteach; 2.) Ullmhacht dhigiteach; 3.) Digitiú duinelárnach; 4.) Bainistíocht sonraí; 5.) Uathoibriú & Intleacht Shaorga; 6.) An digitiú glas.

I gcás OSPanna: 1.) Straitéis dhigiteach & amp; infheistíochtaí; 2.) Ullmhacht dhigiteach; 3.) Digitiú duinelárnach; 4.) Bainistíocht sonraí & aimplitiúid; slándáil; 5.) Idir-inoibritheacht; 6.) An digitiú glas.

Cuirtear achoimre ar chreat DMAT i láthair sa tábla thíos:

Is é an réasúnaíocht atá taobh thiar de chruthú an chreata nua DMAT atá le húsáid ag EDIHanna ná go dtabharfar léiriú ar éifeachtacht idirghabháil EDIH agus, ar leibhéal comhiomlánaithe an Aontais, ar éifeachtacht thionscnamh beartais EDIH trí stádas aibíochta digití eintitis agus a éabhlóid le himeacht ama a thomhas (e.g. comparáid a dhéanamh idir a stádas roimh idirghabháil shubstaintiúil EDIH agus ina diaidh). Is é is cuspóir do DMAT faireachán a dhéanamh ar chlaochlú digiteach na n-eintiteas a fuair tacaíocht ó EDIHanna (FBManna/PSOnna). 

Go hachomair, úsáidtear creat DMAT chun na nithe seo a leanas a thomhas:

• leibhéal Aibíochta Digití chustaiméirí EDIH roimh aon idirghabháil EDIH

• éifeachtúlacht na seirbhísí a sholáthraíonn EDIHanna dá mbonn custaiméirí

• rannchuidiú chlár EDIH le tosaíochtaí beartais an Aontais

Dá bhrí sin, ní hamháin gur uirlis é creat DMAT atá tiomnaithe d’aibíocht dhigiteach FBManna/OSPanna a thomhas ach is uirlis faireacháin beartais é freisin do phobal EDIH. 

Tá an measúnú ar aibíocht dhigiteach chustaiméirí EDIH (FBManna/PSOnna) le creat DMAT bunaithe ar cheistneoir i bhfoirm uirlis ar líne ar thairseach Líonra EDIH. Ba cheart do EDIHanna an uirlis ar líne sin a úsáid chun Measúnuithe Aibíochta Digití a gcustaiméirí a thaifeadadh agus a bhainistiú. 

Le comhéadan atá éasca a nascleanúint, cuireann an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití ar chumas EDIHanna súil a choinneáil ar a FBManna/PSOnna agus ar a Measúnuithe éagsúla Aibíochta Digití in aon spás amháin. Ag brath ar an gcineál custaiméirí atá acu, ba cheart do EDIHanna rogha a dhéanamh idir an uirlis le haghaidh FBManna nó an uirlis le haghaidh OSPanna a úsáid.

Ní féidir ach le baill údaraithe EDIH rochtain a fháil ar an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití agus í a úsáid. Is féidir le comhordaitheoir EDIH rochtain ar thairseach Líonra EDIH a thabhairt d’úsáideoirí eile (féach conas úsáideoirí a bhainistiú sa nascseo a leanas). 

Níl rochtain dhíreach ag FBManna ná ag OSPanna (custaiméirí EDIH) chun an DMAT a líonadh isteach ar líne. 

Tá faisnéis úsáideach maidir le húsáid na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití ar fáil ar an Mol Eolais ar thairseach Líonra EDIH: https://european-digital-innovation-hubs.ec.europa.eu/knowledge-hub, níos beaichte faoi Threoirdhoiciméid agus Forbhreathnú — Measúnú ar Aibíocht Dhigiteach. Déantar an t-ábhar a nuashonrú agus a shaibhriú ar bhonn leanúnach, lena n-áirítear treoirdhoiciméid maidir le húsáid na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití.

Féach na ceisteanna agus na freagraí breise a chuirtear go minic thíos. 

Tá faisnéis níos mionsonraithe maidir le modheolaíocht agus creat na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití le fáil ag an nasc seo a leanas: Treoirdhoiciméad DMAT maidir le Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha (JRC).

Ceann de chuspóirí chlár oibre EDIH agus infheistíochtaí ábhartha an Choimisiúin Eorpaigh is ea feabhas a chur ar aibíocht dhigiteach FBManna agus OSPanna na hEorpa. 

Is í an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití an phríomhuirlis a úsáidtear chun an feabhsú sin a thomhas; dá bhrí sin, tá sé tábhachtach a thuiscint an bhfuil an infheistíocht éifeachtach agus chun fócas na hinfheistíochta a chinneadh don dara cuid den chlár. Tá sé beartaithe ag an gCoimisiún Eorpach tús a chur le babhta eile de thionscadail EDIH ar feadh 4 bliana eile tar éis dheireadh na gconarthaí tosaigh 3 bliana.

Chun tuilleadh eolais a fháil faoi chuspóir agus faoi bhreisluach na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití, féach freisin C 1.2.

Ba cheart imscrúdú a dhéanamh ar bhunleibhéal aibíochta digití gach eagraíochta is tairbhí sula gcuirfear tús le hidirghabháil EDIH trí sheirbhísí. Ba cheart an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a chur i gcrích go hiomlán trí huaire le haghaidh gach idirghabhála substaintiúla a fhaigheann custaiméir EDIH (FBM nó PSO):

• T0 = roimh idirghabháil EDIH (pointe ama nach faide ná 6 mhí roimh thús
  na tacaíochta EDIH)

• T1 = 1 bhliain tar éis T0 (má tá idirghabháil EDIH fós ar siúl, fan go dtí go dtabharfar i gcrích í. Ba cheart é a chur i bhfeidhm tráth nach déanaí ná 3 mhí tar éis do thacaíocht EDIH a bheith curtha ar fáil.)

• T2 = 2 bhliain tar éis T1 (pointe breise ama nach luaithe ná 18 mí agus nach faide
  ná 24 mhí tar éis tacaíocht EDIH a sholáthar)

Tá sé éigeantach an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a úsáid sula ndéanfaidh EDIH aon idirghabháil shubstaintiúil le FBM/PSO. Is é is aidhm do na seirbhísí a chuirfidh na Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha ar fáil feabhas a chur ar leibhéal digitithe FBManna san fhadtéarma, mar sin ba cheart duit iad a úsáid i ngach cás den sórt sin. Ba cheart do EDIHanna a mbreithiúnas féin a úsáid chun cinneadh a dhéanamh an bhfuil Measúnú Aibíochta Digití ag teastáil ó sheirbhís, toisc go mbeidh sé éagsúil ar bhonn cás ar chás.

Mar shampla, NÍ gá do EDIH an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a reáchtáil do chustaiméir a gheobhaidh seirbhís oiliúna aon lae ach ba cheart dóibh í a úsáid go cinnte do chustaiméir a gheobhaidh seirbhís a mbeidh tionchar ionchasach aici ar a leibhéal digiteála amhail ‘tástáil roimh infheistíocht’ (agus go leor eile).

Nuair a chláraítear custaiméir nua, beidh an líne chomhfhreagrach um Measúnú Aibíochta Digití le feiceáil go huathoibríoch ar an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití, ach ní gá í a líonadh isteach i gcás idirghabháil EDIH neamhshubstaintiúil. Ligeann córas scagtha don úsáideoir sórtáil trí chustaiméirí a bhfuil Measúnú Aibíochta Digití líonta isteach acu agus iad siúd nach bhfuil. 

An seirbhís ‘de minimis’ í an oiliúint?

Tá sé ag brath ar an gcás cinneadh a dhéanamh an seirbhís “de minimis” í an oiliúint nó nach ea. Mar shampla, má eagraíonn tú cúrsa oiliúna 6 mhí do dheichniúr fostaithe de chuid cuideachta, is deacair a mheas gur seirbhís ‘ar luach nialasach’ é. Ar an taobh eile, d’fhéadfaí seimineár gréasáin oiliúna 1 uair an chloig a mheas mar sheirbhís ‘oiliúna’ ach i bhformhór na gcásanna, d’fhéadfadh sé nach mbeadh sé éifeachtúil é a thaifeadadh go mion le Measúnú Aibíochta Digití toisc gur féidir leis forchostais bhreise a thabhú, dá bhrí sin d’fhéadfadh sé a bheith níos éifeachtúla é a mheas mar ‘de minimis’. Tá sé de fhreagracht ar EDIH measúnú a dhéanamh ar an tseirbhís shonrach agus breithiúnas iomchuí a thabhairt. 

An bhfuil sainmhíniú cainníochtúil (EUR nó h) ar ‘idirghabháil shubstaintiúil’?

Níl aon sainmhíniú cainníochtúil ann go fóill agus is é sin an fáth a n-iarraimid ar na Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha a mbreithiúnas féin a fheidhmiú. Mar gheall ar na hardphróifílí teicneolaíochta atá acu, measaimid go bhfuil EDIHanna in ann idirdhealú a dhéanamh idir seirbhís ‘shubstaintiúil’ ag a bhfuil tionchar gearrthéarmach nó fadtéarmach ar aibíocht dhigiteach a gcustaiméirí agus seirbhís ag a bhfuil cruthú feasachta den chuid is mó agus atá faisnéiseach ó thaobh cineáil de.

Féadfar sainmhíniú níos cainníochtúla a thabhairt isteach amach anseo.

Ní mór duit eintiteas a chlárú mar FBM nó mar OSP sular féidir leat an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a dhéanamh. 

Féadfaidh tú gnólachtaí nuathionscanta agus spinoffs a chruthú a luaithe a bheidh siad cláraithe mar eintiteas dlíthiúil sa tír faoi seach.

An bhfuil míniú agus moltaí ar thorthaí DMAT ar fáil?

Laistigh de chéad chur chun feidhme na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití, ní dhearnadh aon fhoráil maidir le míniú mionsonraithe ar thorthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití ach ní dhearnadh ach scóir chainníochtúla a sholáthar (ar an iomlán agus in aghaidh na toise). Tharla sé sin toisc gurb é sprioc dheiridh na huirlise measúnú a dhéanamh ar an méadú (nó nach ea) ar aibíocht dhigiteach chustaiméirí EDIH agus gan moltaí a chur ar fáil. Meastar gur tasc EDIH é an tasc deireanach sin a bheidh ag gabháil lena gcustaiméir ina dturas claochlaithe dhigitigh.

Aithnímid, áfach, an gá atá le míniú cáilíochtúil éigin a sholáthar ar na torthaí agus is rud é seo a bhfuilimid ag obair air agus a bheidh ar fáil i gceann de na chéad leaganacha eile den uirlis. 

Cad é úsáid phraiticiúil thorthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití le haghaidh Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha?

Mar a luadh cheana faoi cheisteanna eile sna Ceisteanna Coitianta, tá an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití ag soláthar spléachadh ar leibhéal aibíochta digití chustaiméirí EDIH in uainiúcháin éagsúla. An tráth céanna, úsáidtear é mar uirlis faireacháin chun measúnú a dhéanamh ar thionchar sheirbhísí EDIH maidir le FBManna/PSOnna a dhigitiú. San fhadtéarma, tabharfaidh sé léargas ar éifeachtacht thionscnamh beartais EDIH maidir le claochlú digiteach FBManna/PSOanna san Eoraip a mhéadú.

Mar uirlis tuairiscithe, ceanglaítear ar EDIHanna an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a úsáid dá gcustaiméirí uile a gcuirfidh siad seirbhís shubstaintiúil ar fáil dóibh chun cabhrú leo a leibhéal digitithe a mhéadú. Bainfidh EDIH tairbhe as torthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití chomh maith trí aithne níos fearr a chur ar phróifílí digiteacha a gcustaiméirí agus trí láidreachtaí agus laigí a shainaithint sna 6 ghné dhigiteacha a ndéanann an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití measúnú orthu. Sa chiall sin, is féidir leis an Uirlis um Measúnú ar Aibíocht Dhigiteach cuidiú le EDIHanna agus lena gcustaiméirí araon tuiscint níos fearr a fháil ar a leibhéal digitithe agus ar an gcaoi a scórálann siad i gcomparáid lena bpiaraí. Sainaithneoidh siad le chéile ansin na seirbhísí a d’fhéadfadh a bheith ag teastáil chun dul chun cinn a dhéanamh ina gconair i dtreo an chlaochlaithe dhigitigh.

Féach an freagra roimhe seo faoi 2.5.

Thairis sin, na Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha a bhfuil a n-uirlis speisialaithe féin acu cheana féin maidir le haibíocht dhigiteach teicneolaíochtaí sonracha/earnálacha margaidh sonracha etc. a thomhas, d’fhéadfaidís í a úsáid chun riachtanais níos speisialaithe custaiméirí a shainaithint agus chun an Uirlis chineálach um Measúnú Aibíochta Digití a úsáid chun críoch tuairiscithe go príomha.

Conas is féidir le Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha FBManna/OSPanna a spreagadh chun an Uirlis Mheasúnaithe Aibíochta Digití a líonadh isteach?

Féach an freagra in 2.5 ‘Cad é úsáid phraiticiúil thorthaí na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití le haghaidh Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha?’

Níl, níl sé éigeantach ceistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh isteach le haghaidh na gcustaiméirí uile, ach amháin le haghaidh na gcustaiméirí sin a fhaigheann idirghabháil shubstaintiúil ó EDIH.

Beidh sé sin éagsúil ag brath ar EDIH aonair agus ar na seirbhísí a sholáthraítear. Is faoin EDIH atá sé cinneadh a dhéanamh an bhfuil Uirlis Mheasúnaithe Aibíochta Digití iomchuí nó taifead simplí den chustaiméir a choinneáil mar aon leis an tseirbhís a chuirtear ar fáil. I gcásanna áirithe, d’fhéadfadh sé nach measfaí gur gá Measúnú Aibíochta Digití a chur i gcrích. Mar shampla, le haghaidh seisiún oiliúna dhá uair an chloig duine le duine, nó seimineár gréasáin leathlae a sheachadadh chuig céad custaiméir, ní gá Measúnú Aibíochta Digití a chomhlánú. 

Fanfaidh ceistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití mar an gcéanna gach uair. Ar an gcaoi sin, beidh sé in ann éabhlóid chustaiméirí EDIH a ghabháil go réalaíoch laistigh de na sé ghné digitithe a ndearnadh measúnú orthu. 

An féidir leat leibhéal gránaithe earnála a insint sa chur chuige comparáideach? Féadfar an earnáil mótarfheithiclí a roinnt ina fo-earnálacha etc.

Is ó ECFE a thógtar an t-aicmiú earnála a úsáidtear. Ní féidir é a chur in oiriúint do chomhthéacs gach tíre ar leith. 

Ba cheart, ba cheart gach ceist maidir leis an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a chomhlánú agus an uirlis á rith. 

Cuirtear an leagan is déanaí de cheistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití chun feidhme san uirlis ar líne i gcónaí. Ó eisíodh an uirlis ar líne, níl ach mionathruithe tugtha isteach agus is é an sprioc go ndéanfar an leagan ar líne a chobhsú agus nach ndéanfar aon athruithe ar feadh bliana ar a laghad.

Tá an leagan is déanaí den dá cheistneoir (FBManna agus OSPanna) i bhfoirm ‘páipéir’ (.pdf) ar fáil ar líne freisin ar thairseach EDIH mar aon leis na leaganacha logánta (aistrithe) i dteangacha uile an Aontais, agus i dteangacha na dtíortha comhlachaithe roghnaithe. (Féach an chéad cheist eile le haghaidh naisc.)

Amach anseo, agus an t-aiseolas a gheobhaimid ó EDIHanna agus óna gcustaiméirí á chur san áireamh, féadfar nuashonruithe/athbhreithnithe ar an uirlis a chur ar fáil chun aon phointí laga a fheabhsú.

An féidir linn an algartam a fháil chun tuarascáil láithreach a roinnt leis an gcustaiméir?

Tá doiciméad ina ndéantar cur síos ar chóras scórála agus rialacha na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití ar fáil ar líne (Béarla amháin) anseo: Treoirdhoiciméad DMAT le haghaidh Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha (JRC)

Tá ceistneoirí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití (ceann amháin le haghaidh FBManna agus ceann amháin le haghaidh OSPanna) ar fáil i dteangacha uile an Aontais agus i dteangacha na dtíortha comhlachaithe roghnaithe (i leagan.pdf) ag na naisc seo a leanas: 

• DMAT do FBManna — Ábhar treorach
• DMAT le haghaidh OSPanna — Ábhar Treorach

Chun tuarascáil láithreach a reáchtáil agus a chur ar fáil do chustaiméir, ba cheart duit an uirlis ar líne atá ar fáil faoin rannán Mo EDIH ar thairseach líonra EDIH a úsáid.

Cad iad na sonraí a úsáidtear chun comparáid a dhéanamh idir tír agus tionscal?

Ríomhtar na meáin le haghaidh na tíre agus earnáil an tionscail bunaithe ar shonraí na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití (faoi láthair) a thuairiscítear sa chóras, agus ar an gcaoi sin, sonraí arna gclárú ag na EDIHanna uile sa líonra. 

Ag bun leathanach torthaí Uirlis Mheasúnaithe Aibíochta Digití an chustaiméara, cuirtear a dtoradh foriomlán ón Uirlis Mheasúnaithe Aibíochta Digití i gcomparáid le meán na gcustaiméirí san earnáil chéanna agus sa tír chéanna, san earnáil chéanna san Aontas ina iomláine, meán na gcustaiméirí den mhéid céanna ar fud an Aontais, an toradh is fearr ó chustaiméir san earnáil chéanna agus sa tír chéanna agus meán na gcustaiméirí uile den chineál sin (FBM/PSO) a ndearnadh Measúnú Aibíochta Digití orthu.

Smaoinigh ar cheistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití do FBManna a sheiceáil chun na ceisteanna a d’fhéadfadh baint a bheith acu le comhtháthú sa slabhra soláthair nó le gnéithe speisialaithe eile a shainaithint.

Conas a chosnaítear sonraí pearsanta na cuideachta? Conas a dhéantar an anailís ar na sonraí a anaithnidiú?

Cé a bhfuil cead aige anailís a dhéanamh ar leibhéal EDIH aonair, ar an leibhéal réigiúnach nó ar an leibhéal trasteorann?  Tá cur síos ar bhainistiú sonraí pearsanta sa ráiteas príobháideachais. Tabhair do d’aire go bhfuil 2 ráiteas príobháideachais ann do thairseach líonra EDIH. 

Ráiteas príobháideachais ginearálta

Inrochtana ón mbuntásc sa rannán faisnéise úsáidí. Ní chlúdaíonn an ráiteas seo úsáideoirí gan ainm, nach n-aithnítear sa chóras ach trína seoladh IP.

Nasc díreach anseo.

Ráiteas príobháideachais EDIH

Cumhdaítear leis an ráiteas seo úsáideoirí a shainaithnítear sa chóras trína n-aitheantóir ‘Logáil isteach AE’, agus cumhdaítear leis freisin sonraí pearsanta cuideachtaí a bhailítear mar chuid de roinn na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití nó de roinn na bPríomhtháscairí Feidhmíochta — féach cuid 4 ‘Cé na sonraí pearsanta a bhailímid agus a phróiseálaimid a thuilleadh?’ den ráiteas.

Nasc díreach anseo.   

Príobháideacht trí dhearadh

Dearadh tairseach EDIH, lena n-áirítear feidhmchláir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití le haghaidh Measúnú Aibíochta Digití agus le haghaidh Príomhtháscairí Feidhmíochta a bhailiú, chun an méid sonraí a bhailítear a íoslaghdú agus chun mí-úsáid sonraí a sheachaint. Ar an gcúis sin, is beag sonraí a bhailítear faoin FBM le linn a n-idirghníomhaithe le EDIH, agus níl infheictheacht ag tríú páirtithe maidir le mionsonraí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití ná maidir leis na seirbhísí a fhaigheann FBM nó eagraíocht san earnáil phoiblí. Ráthaítear leis sin nach rachaidh tríú páirtithe i dteagmháil ach oiread le cuideachtaí a fuair seirbhísí ó EDIHanna. 

Bainfidh DTA agus an Coimisiún úsáid as sonraí na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití ina n-iarrachtaí measúnú a dhéanamh ar thionchar na seirbhísí a sholáthraíonn Líonra EDIH, mar shampla maidir le leibhéal digitithe FBManna agus OSPanna a mhéadú agus, dá bhrí sin, rannchuidiú le spriocanna 2030 don Deacáid Dhigiteach a bhaint amach. Cuirfidh DTA tuarascálacha ar an tionchar measúnaithe faoi bhráid an Choimisiúin Eorpaigh go bliantúil agus beidh siad bunaithe go heisiach ar mheánluachanna scóir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití, a chuirtear i láthair mar shampla i bhfoirm aicme méide gnó, earnála, tíre agus réigiúin. Ní dhéanfar sonraí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití, lena n-áirítear scóir, ó eagraíochtaí aonair a mhionsonrú sa tuairisciú bliantúil seo. 

I gcásanna rathúla, ina dtaifeadtar méadú ard ar aibíocht dhigiteach agus inar mian le DTA teagmháil a bhunú leis na heagraíochtaí faoi seach (FBManna nó OSPanna) chun níos mó a fhoghlaim, gníomhóidh EDIHanna mar idirmheánach chun teagmháil a dhéanamh leis na heagraíochtaí. I gcásanna den sórt sin, ní scaipfear aon sonraí íogaire nó pearsanta a bhaineann leis an Uirlis Measúnaithe Aibíochta Digití a d’fhéadfadh a bheith ina gcabhair, mar shampla, chun scéal ratha a chruthú, ach amháin tar éis toiliú sonrach a fháil ó na heagraíochtaí aonair.

Is féidir le custaiméir iarraidh ar a EDIH na sonraí go léir a bhaineann leis an eagraíocht a scriosadh. 

Tabhair faoi deara! Nuair a scriostar custaiméir, scriosfar aon Mheasúnú Aibíochta Digití gaolmhar a dhéantar freisin.

Is riaracháin phoiblí iad an earnáil phoiblí a bhfuil sé mar aidhm ag EDIH tacú léi chomh maith le heagraíochtaí san earnáil phoiblí atá gníomhach i réimsí a bhaineann le leas an phobail, amhail sláinte agus cúram, oideachas, na breithiúna, custaim, iompar, soghluaisteacht, fuinneamh, an comhshaol, earnálacha an chultúir agus na cruthaitheachta (Airteagal 8 de Rialachán DIGITAL). 

Saintréith de chuid eagraíochtaí den sórt sin san earnáil phoiblí is ea a mbunú mar eintitis dhlítheanacha, arb é is cuspóir sonrach dóibh riachtanais leasa ghinearálta a chomhlíonadh, nach de chineál tionsclaíoch ná tráchtála iad agus atá á maoiniú den chuid is mó ag an Stát, ag údaráis réigiúnacha nó áitiúla (féach Airteagal 2 den Acht um Eoraip Idir-inoibritheach, airteagal 2(1) de Threoir 2019/1024 le haghaidh sainmhíniú foirmiúil).

Fiontar meánchaipitlithe beag, is é sin fiontar de réir bhrí Airteagal 1 de Theideal I den Iarscríbhinn a ghabhann leis an Moladh ón gCoimisiún maidir le FBManna 

(i) a bhfuil suas le 499 bhfostaí aige arna ríomh i gcomhréir le hAirteagail 3, 4, 5 agus 6 de Theideal I den Iarscríbhinn a ghabhann le Moladh an Choimisiúin maidir le FBManna, agus 

(ii) ní micrifhiontar, fiontar beag ná fiontar meánmhéide é mar a shainmhínítear sa Mholadh ón gCoimisiún maidir le FBManna.

Fiontar meánchaipitlithe mór, mar a shainmhínítear in Airteagal 1 de Theideal I den Iarscríbhinn a ghabhann leis an Moladh ón gCoimisiún maidir le FBManna, a bhfuil a líon fostaithe idir 500 agus 3,000 (agus líon na foirne arna ríomh i gcomhréir le hAirteagail 3, 4, 5 agus 6 de Theideal I den Iarscríbhinn a ghabhann leis an Moladh ón gCoimisiún maidir le FBManna). 

Ní bheidh rochtain ach ag EDIHanna ó thíortha a shínigh comhaontú comhlachais don Chlár don Eoraip Dhigiteach ar uirlisí uile Líonra EDIH. 

Tá. Cuireadh an fheidhm chun bheith in ann custaiméir (FBM/PSO) a scriosadh i bhfeidhm.

Faoin spás Mo EDIH, cliceáil ar an bhForbhreathnú ar an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití (i gcás FBManna nó PSOS), cliceáil ar ainm an chustaiméara is mian leat a scriosadh, beidh rogha le feiceáil ag barr an scáileáin chun an custaiméir a ‘Scrios’. 

Beidh an fheidhm chun Measúnú Aibíochta Digití a cuireadh isteach a chur in eagar ar fáil sna míonna amach romhainn. Go dtí seo, ní mór an Measúnú Aibíochta Digití a scriosadh agus a chur isteach arís ina dhiaidh sin. 

Tá, tá Measúnú ar Aibíocht Dhigiteach FBManna agus OSPanna ar fáil ar an mórchóir. Féach na treoirlínte (treoracha, teimpléid agus samplaí) anseo: Forbhreathnú — Uirlis Iompórtála Bulc DMAT? Líonra na Mol Nuálaíochta Digití Eorpach (europa.eu)

An féidir an comhad CSV a íoslódáil i dteangacha eile?

Níl, is i mBéarla amháin atá na ceannteidil CSV.

Ní féidir. Tá an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití ina cuid d’ardán JRC/CE, agus is é an t-aon bhealach is féidir í a úsáid ná trí ardán Líonra EDIH. 

Tá sé seo á phlé go hinmheánach faoi láthair, beidh tuilleadh faisnéise ar fáil go luath.   

An féidir comhéadan a dhéanamh le FBM trí API (Feidhmchlár 2)?  

Faoi láthair, níl ach feidhmiúlacht iompórtála/easpórtála ar fáil. Tá forbairt API á phlé go hinmheánach.  

Tá sé seo á phlé go hinmheánach faoi láthair, beidh tuilleadh faisnéise ar fáil go luath. 

Níl, níl sé beartaithe rochtain dhíreach a thabhairt do chustaiméirí EDIH (FBManna agus OSPanna) ar an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití. 

Is féidir, is féidir aighneachtaí na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití a fheiceáil i bhformáid tábla. Sa Spás Mo EDIH, cliceáil ar fhorbhreathnú ar thorthaí an Mheasúnaithe Aibíochta Digití (FBM nó PSO). Anseo, cuirtear na torthaí i láthair i dtábla agus is féidir iad a íoslódáil i bhformáid Excel trí chliceáil ar an gcnaipe glas ‘Íoslódáil XLSX’.

Tá comhroinnt custaiméirí ar fáil anois. Má dhéanann tú iarracht FBM nó OSP a chruthú chun Measúnú Aibíochta Digití a dhéanamh nó táscairí Feidhmíochta a thaifeadadh, agus má chruthaíonn EDIH eile an FBM nó an OSP cheana féin, gheobhaidh tú an teachtaireacht seo a leanas: “Comhfhreagraíonn an uimhir chlárúcháin fhioscach seo do FBM/PSO atá cláraithe cheana féin le EDIH eile. Féadfaidh tú rochtain ar an FBM/OCP sin a iarraidh trí theagmháil a dhéanamh leis an deasc chabhrach.”  

Ní mór duit cliceáil ar an hipearnasc a bheidh le feiceáil chun Deasc Chabhrach DTA a chur ar an eolas agus a iarraidh go gcuirfí EDIH gaolmhar leis don chustaiméir sin.  

Féach tuilleadh treorach anseo: EDIH lena gcomhroinntear FBManna agus OSPanna? Líonra Eorpach na Mol Nuálaíochta Digití (europa.eu)

Sea, féach freagra 4.8.

Is féidir. Forbraítear an tairseach trí úsáid a bhaint as gnáth-chomhéadan úsáideora leabharlanna an Choimisiúin Eorpaigh. Is féidir é a úsáid ar ghléasanna eile cosúil le fóin phóca, táibléid srl.  

Taispeántar torthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití in aon áit amháin ar dheais na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití agus ar thorthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití.

Tá feidhm scagaire ann chomh maith le feidhm chuardaigh i ndeais na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití.

Níl aon teorainn le líon na n-úsáideoirí in aghaidh an EDIH ar féidir leo rochtain a fháil ar thairseach Líonra EDIH agus ar an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití. Is féidir le comhordaitheoir EDIH rochtain ar thairseach Líonra EDIH a thabhairt d’úsáideoirí eile (féach conas úsáideoirí a bhainistiú sa nascseo a leanas). 

Tá an uimhir CBL ar fáil in onnmhairiú comhiomlánaithe Excel na dtorthaí agus sna haighneachtaí aonair araon. 

Má theipeann ar an ngeoshuíomh uathoibríoch agus do chustaiméir á chlárú agat ar an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití, is féidir leat na comhordanáidí a iontráil de láimh sa Geofield sa phróifíl EDIH. Má chuireann tú isteach na luachanna, ní bhfaighidh tú an earráid ar geolocation. Ní chuireann an teachtaireacht earráide seo cosc ort do chustaiméir a chlárú.

Tá ceistneoirí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití ar fáil i ngach teanga oifigiúil de chuid an Aontais. Ba cheart sonraí clárúcháin custaiméara a chur ar fáil i mBéarla. 

Is féidir. Is féidir torthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití a aistriú go teangacha éagsúla de chuid an Aontais.

Tá ceistneoirí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití (ceann amháin le haghaidh FBManna agus ceann amháin le haghaidh OSPanna) ar fáil i dteangacha oifigiúla an Aontais agus i dteangacha na dtíortha comhlachaithe roghnaithe (i leagan.pdf) ag na naisc seo a leanas: 

• DMAT do FBManna — Ábhar treorach
• DMAT le haghaidh OSPanna — Ábhar Treorach

Táthar ag súil go leanfar ar aghaidh le clár EDIH tar éis thréimhse tosaigh an chonartha 20222025. Déanfaidh an Coimisiún Eorpach athbhreithniú ar gach cás.  

Féach freisin an fhaisnéis a thugtar sa tábla i gCeist 1.1

Tá an fhaisnéis uile faoi chreat na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití, faoi cheistneoirí agus faoi na rialacha scórála le fáil anseo:         

Tá na leaganacha éagsúla teanga den cheistneoir ar fáil ar líne (féach Ceist 5.3).

Tabhair faoi deara! Ní féidir ach le Moil Nuálaíochta Digití an Uirlis ar líne um Measúnú Aibíochta Digití a úsáid. (lena n-áirítear Moil Nuálaíochta Digití a bhfuil lipéad an tSéala Barr Feabhais orthu agus atá cláraithe i gcatalóg EDIH.) Ní mór clárú custaiméara a nascadh le cur i gcrích seirbhíse.

Is féidir, is féidir Uirlis Mheasúnaithe Aibíochta Digití a shábháil mar dhréacht agus leanúint ar aghaidh le huirlis eile le haghaidh FBM eile. 

Tá ábhair tacaíochta ar fáil ar líne chun ceistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh isteach (féach 5.3. mar shampla). Ní mór do EDIHanna cinneadh a dhéanamh maidir le conas an fhaisnéis a bhailiú óna gcustaiméirí. Molaimid do EDIHanna seisiún duine le duine a reáchtáil le custaiméirí chun ceisteanna maidir leis an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a fhreagairt. 

Tá formhór na Measúnuithe Aibíochta Digití ar fáil anois. Féach ceist 4.3.

Moltar do na Moil Nuálaíochta Digití Eorpacha seisiúin a reáchtáil lena gcustaiméirí atá tiomanta don Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh isteach, ós rud é go mbeidh treoir ag teastáil ó fhormhór na FBManna/OSPanna. Féadfaidh EDIHanna an leagan pdf in-íoslódáilte de cheistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití a roinnt le cliaint ionas gur féidir leo ullmhú don seisiún agus an fhaisnéis is gá a bhailiú. Féadfar ábhar tacaíochta a sholáthraíonn an tÚdarás a roinnt le cliaint chun an próiseas a éascú.  

Is féidir. Is féidir torthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití a roinnt le custaiméirí. Is é is aidhm don Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití cabhrú le cuideachtaí measúnú a dhéanamh ar a n-aibíocht dhigiteach agus tuiscint a fháil ar conas is féidir leo í a fheabhsú. Ní féidir ach torthaí na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití ón gcustaiméir faoi seach a roinnt leis an gcustaiméir, ní le sonraí custaiméirí eile. 

Más mian le custaiméir seirbhís shuntasach a fháil ó EDIH, tá an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití éigeantach. Má dhiúltaíonn an custaiméir sonraí a chur ar fáil don Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití in T1 nó T2, beidh ar EDIH é sin a thuairisciú don Choimisiún Eorpach. Ba cheart oibleagáidí Uirlise um Measúnú Aibíochta Digití chustaiméir EDIH a shoiléiriú i gcomhaontú ag tús na seirbhíse. 

Níl aon teimpléad ann don chomhaontú idir EDIH agus a gcustaiméir. Ba cheart do EDIH an méid sin a shainiú agus ní gá gur doiciméad oifigiúil é. Mar sin féin, ní mór an chuideachta a chur ar an eolas, ag an tús, faoina hoibleagáidí, go háirithe soláthar na sonraí is gá chun an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a chur i gcrích. 

Ní féidir, ní féidir ach EDIH amháin a chur le cuideachta. Déantar an bailíochtú ar an uimhir CBL. Féach freagra 4.9 ar conas custaiméir a roinnt.  

Cuireadh tús le clár iomlán EDIH níos déanaí ná mar a bhíothas ag súil leis, go príomha ar chúiseanna a bhaineann le castacht riaracháin an chómhaoinithe. D’iarr roinnt EDIHanna go gcuirfí síneadh lena dtionscadal, rud is féidir a dhéanamh trí leasú deontais, ach ní mór é a phlé ar bhonn cás ar chás le d’oifigeach tionscadail.

Ba cheart duit meas a bheith agat ar phríobháideachas an FBM, ach is féidir leat torthaí comhiomlána na hUirlise Measúnaithe Aibíochta Digití a úsáid chun plé a dhéanamh le EDIHanna eile agus mar bhonn don chomhar. Ar ndóigh, beidh uimhreacha na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití an-difriúil ar fud réigiún agus earnálacha éagsúla, toisc go bhfuil aibíocht dhigiteach cuideachtaí an-difriúil i gcodanna éagsúla den Aontas, mar sin ba cheart duit a mheas i gcónaí nach bealach iad torthaí na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití chun a thomhas an bhfuil custaiméir ‘níos fearr’ ná custaiméir eile, agus is minic nach mbeidh siad inchomparáide go héasca (mar shampla, má fhéachann tú ar FBManna ar fud earnálacha éagsúla).

Níl aon rud sa rialachán a chuireann cosc ar eagraíocht cúnamh a fháil ó dhá EDIH. Mar sin féin, ní mór anailís a dhéanamh air sin ar bhonn cás ar chás chun an chúis atá leis a thuiscint.

Mura bhfuil an saineolas ag EDIH chun cabhrú le heagraíocht, is féidir le EDIH eile seirbhís dhifriúil a sholáthar don eagraíocht chéanna. Sa chás sin, ba cheart don dá EDIH an eagraíocht sin a shainaithint mar chliant ar thairseach EDIH.

Maidir le ceistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití, ba cheart na réitigh seo a leanas a leanúint (agus a chur i bhfeidhm le ciall choiteann, ar bhonn cás ar chás):

• Má tá na seirbhísí a sholáthraíonn an dá EDIH comhlántach agus á soláthar an tráth céanna (i gcomhthráth), níor cheart ach Uirlis Measúnaithe Aibíochta Digití amháin a líonadh isteach. Is féidir leis an dá EDIH cinneadh a dhéanamh maidir le cé ba cheart cabhrú leis an eagraíocht an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh, b’fhéidir an EDIH le níos mó teagmhála leis an eagraíocht, nó an EDIH atá ag soláthar na príomhsheirbhíse.
• Má tá an dá EDIH ag soláthar na seirbhísí in dhá thréimhse éagsúla (an chéad seirbhís in 2023 agus an dara seirbhís in 2024 mar shampla), ba cheart dhá cheistneoir ón Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh isteach (ceann amháin le haghaidh gach seirbhíse a sholáthraítear). 

Tá treoirlínte straitéiseacha le haghaidh comhair le fáil anseo sa rannán Treoirdhoiciméid den Mhol Eolais ar thairseach Líonra EDIH. Féadfaidh EDIHanna teagmháil a dhéanamh leis an Deasc Chabhrach más mian leo tuilleadh tacaíochta a fháil ó thaobh comhair agus comhair de. 

Beidh an fad a mheastar a mhairfidh chun ceistneoir na hUirlise um Measúnú Aibíochta Digití a chomhlánú le haghaidh FBM éagsúil ar bhonn cás ar chás, ach d’fhéadfadh sé go mairfeadh sé thart ar 1 uair an chloig ar an meán. Arís, moltar do EDIHanna treoir a thabhairt do na custaiméirí maidir le conas an ceistneoir a líonadh isteach i seisiún teacht le chéile (is féidir a bheith ar líne) ionas gur féidir leo freagra a thabhairt ar fhiosrúcháin agus coincheapa a mhíniú nach bhfuil an-soiléir nó eolach ar na freagróirí.

Ní mór an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a úsáid roimh aon idirghabháil shubstaintiúil ó EDIHanna chun aibíocht dhigiteach a gcustaiméirí a thomhas (agus ní hamháin i leith na bpríomhsheirbhísí tástála roimh infheistíocht). 

Más rud é go mbeidh tionchar ag an rochtain ar sheirbhísí airgeadais ar aibíocht dhigiteach eagraíochta, ní mór an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh isteach. Mar shampla, má bheidh rochtain ag eagraíocht ar chistí (trí rochtain ar sheirbhís airgeadais) chun innealra digiteach a cheannach, beidh tionchar aige sin ar a n-aibíocht dhigiteach agus dá bhrí sin ba cheart DMAT a úsáid. 

Má úsáidfear na cistí chun fostaithe nua a fhostú, ansin, i bprionsabal, ní bheidh tionchar díreach aige sin ar aibíocht dhigiteach na heagraíochta, mar sin ní bheidh gá leis chun an Uirlis um Measúnú Aibíochta Digití a líonadh isteach. 

Is é an leagan deiridh den cheistneoir an leagan atá in úsáid agat. Bailítear na barúlacha uile a d’fhéadfaimis a fháil le chéile chun tuilleadh machnaimh a dhéanamh orthu i leaganacha nuashonraithe de na ceistneoirí amach anseo.