Skip to main content
European Commission logo
Estonian
European Digital Innovation Hubs Network

Open DMAT - Digitaalse küpsuse hindamine

Open DMAT Results

Vaata allpool tulemusi Open DMA Hinnang, võetud 03-09-2024
Graafikud on laaditud...

Suuline tõlge

Täname, et leidsite aega ja täitsite VKEdele mõeldud digitaalse küpsuse hindamise küsimustiku. 

Teie keskmine punktisumma näitab, et teie ettevõte on juba saavutanud keskmisel tasemel digitaalse küpsuse, kuid arenguruumi veel on. Võiksite saada märkimisväärset kasu lisainvesteeringutest digitehnoloogiasse ja -oskustesse, et täiustada toiminguid ja tooteid. Teie praegused investeeringud digitehnoloogiasse hõlmavad mitut teie ettevõtte põhitoimingut, kuid saaksite end paremini ette valmistada (kavade ja ressursside suhtes) keerukamate lahenduste rakendamiseks. Kasutate oma toimingute tegemisel mitut tavatehnoloogiat, kuid võiksite rohkem kasu saada, kui võtaksite kasutusele kõrgetasemelisema tehnoloogia (nt infohaldussüsteemid, ettevõtte ressursiplaneerimine, e-kaubandus (ettevõtjalt ettevõtjale, ettevõtjalt tarbijale, ettevõtjalt riigile, sotsiaalvõrgustikud jne) ja muu murrangulisema tehnoloogia (nt tehisintellekt). Teie töötajate digioskuste tase on keskmine, kuid digiülemineku edendamiseks oleks teil vaja hästi kavandatud ja läbi viidud personalikoolitust ning IT-spetsialiste, kes teid toetaksid. Juhtkonda ja töötajaid tuleks julgustada täiel määral osalema ja toetama uute digilahenduste kasutuselevõttu, tundmata hirmu sellega kaasnevate muutuste ees. Suur osa teie äriteabest võib juba olla digitaalsel kujul, kuid saaksite suurt kasu terviklikust andmestrateegiast, sealhulgas andmeturbest. See parandaks teie andmeanalüüsivõimet ja toetaks kõrgetasemelisi otsustusprotsesse. Samuti võiksite kasutusele võtta IKT-lahendused, et aidata oma ettevõttel muuta oma toimingud kestlikumaks (vähendada oma keskkonnajalajälge), eelistades sealjuures keskkonnasõbralikke digitooteid (IT-seadmed).

Digitaalse küpsuse suurendamine võib parandada teie ettevõtte konkurentsivõimet ja lähendada teid digitaalselt küpsematele konkurentidele teile huvi pakkuval turul. See annab teile ka konkurentsieelise digitaalselt vähem arenenud konkurentide ees. 

Esitatud punktisumma on arvutatud digitaalse küpsuse hindamise küsimustiku kuues teemavaldkonnas saadud punktisummade keskmisena. Need teemavaldkonnad on i) digitaalne äristrateegia, ii) digitaalne valmisolek, iii) inimkeskne digiüleminek, iv) andmehaldus, v) automatiseerimine ja tehisintellekt ning vi) keskkonnahoidlik digiüleminek. Kutsume teid üles lugema hoolikalt läbi kõigis kuues teemavaldkonnas saadud punktisummade tõlgendused koos asjakohaste märkuste ja soovitustega, mis käsitlevad teie praegust olukorda igas neist valdkondadest ja kasutamata potentsiaali, mida võiksite Euroopa digitaalse innovatsiooni keskuse abil rakendada.

Selle küpsustasemega ettevõtted on äristrateegia ja digiüleminekusse investeerimise vaatenurgast enamasti varajases arengujärgus. See tähendab, et arenguruumi on palju. Teil on olemas esialgne kava ja ressursid ning teie juhtkond on positiivselt meelestatud, kuid digitaliseerimise edendamiseks on vaja suurendada pühendumust ja jõupingutusi. Võite olla teinud teatavaid investeeringuid digitehnoloogiasse, et ajakohastada oma ettevõtte tegevust, näiteks oma toodete/teenuste kavandamist, projektide kavandamist ja juhtimist. Samuti võiksite kasu saada oma tegevuse oluliste osade, näiteks tootmise või klienditeeninduse automatiseerimisest. Lisaks võiksite kasu saada kõrgetasemelisema digitehnoloogia kasutuselevõtust sellistes valdkondades nagu logistika, turundus ja müük, ostmine ja hankimine ning kõrgtehnoloogiline turvalisus. Teil on olemas vajalik IT-taristu, mis toetab algtasemel digitaliseerimist, ja IT-oskustega töötajad, kuigi piiratud hulgal.

Saaksite suurendada digitaliseerimise strateegilist tähtsust oma ettevõtte jaoks, et saavutada positiivsem mõju ettevõttesisestele/-välistele protsessidele või kuludele. Peate eraldama rohkem eelarvevahendeid, et parandada oma IT-taristut, ning tagama juhtkonna ja töötajate pühendumuse, et neist vahenditest täiel määral kasu saada. Teie ettevõtte digiülemineku jaoks vajalikud organisatsioonilised ja protsessimuudatused võivad nõuda ka suurema arvu IT-töötajate ja eri profiiliga digispetsialistide värbamist.

Selle küpsustasemega ettevõtted on digitaalse valmisoleku (digitehnoloogia kasutuselevõtu) vaatenurgast enamasti varajases arengujärgus. Kasutate oma ettevõttes mõningaid, kuid mitte kõiki tavapäraseid digitehnoloogiaid. Rakendate digilahendusi mitmes ärivaldkonnas, peamiselt halduses ja juhtimises. Võite saada rohkem kasu spetsiifilise või kõrgetasemelise digitehnoloogia rakendamisest.

Teie ettevõte saaks palju kasu, kui otsustaksite kiirendada sellise digitehnoloogia rakendamist, mis võib suurendada teie müüki (nt e-kaubandus, e-turundus), tõhustada äritegevust (infohaldussüsteemid, ettevõtte ressursiplaneerimine), suurendada klientide rahulolu (veebipõhised vahendid klientidega suhtlemiseks) ning parandada töötajate oskusi / suurendada töötajate rahulolu ja tööl püsimist [ettevõtlusalane kaugkoostöö (kaugtöö, virtuaalõpe jms)].

* Tavapärase digitehnoloogia all peetakse silmas järgmist: ühenduvustaristu, ettevõtte veebisait, veebipõhised vahendid klientidega suhtlemiseks, reaalajas vestlused / sotsiaalvõrgustikud / juturobotid klientidega suhtlemiseks, e-kaubandus (ettevõtjalt ettevõtjale, ettevõtjalt tarbijale), e-turundus (internetireklaamid, sotsiaalmeedia äri eesmärgil jms), e-haldus, ettevõtlusalase kaugkoostöö vahendid (kaugtöö, videokonverentsid, virtuaalõpe jms), sisevõrgu portaal, teabehaldussüsteemid (ettevõtte ressursiplaneerimine, kliendisuhete haldamine, tarneahela juhtimine jms).

* Kõrgetasemeline digitehnoloogia hõlmab (muu hulgas) järgmist: tehisintellekti rakendused, robotid, virtuaal-/liitreaalsus, CAD-rakendused, esemevõrk, nutiandurid, plokiahel, 3D-printimine jms. 

Selle küpsustasemega ettevõtted on inimkeskse digiülemineku (digiülemineku jaoks oskuste arendamise) vaatenurgast enamasti ikka veel varajases arengujärgus. Teie juhtkond on tõenäoliselt mõistnud töötajate digitehnoloogia valdkonnas koolitamise olulisust ja potentsiaali ning on astunud selleks mõningaid samme. Järgmise sammuna võiksite koostada töötajate ümber- või täiendõppe üksikasjaliku koolituskava. Pakute mõningaid veebipõhiseid juhendeid ja muid iseõppimisvõimalusi digioskuste omandamiseks/parandamiseks, kuid saaksite neid paremini kohandada töötajate konkreetsetele vajadustele ja/või koolitusvajadustele. Koolitusega võiksid kaasneda katsetamisvõimalused ja autonoomia otsuste täitmisel või uuenduste tegemisel. Peaksite pakkuma heade digioskustega töötajatele karjäärivõimalusi ning kujundama töökohad piisavalt ümber digiajastu jaoks. Töötajate digioskused peaksid vastama oskustele, mida on vaja töötajate tööülesannete ajakohastamiseks. 

Teie ettevõttel on palju kasutamata potentsaali, et koostada koolituskava, mis põhineb ettevõtte lähituleviku digitaliseerimiskavadel. Samuti võiksite kasutada oma töötajate ümber- ja täiendõppe jaoks eri programmide pakutavaid rahastamisvõimalusi. Selle tulemusena oleksid koolitatud töötajad uue digitehnoloogia kasutuselevõtu suhtes positiivsemalt meelestatud ja toetaksid rohkem muudatusi, mis muidu tekitaksid hirmu töökohast ilmajäämise ees. Digioskuste parandamisega looksite vajaliku keskkonna tipptasemel IT-töötajate palkamiseks ja neile karjäärivõimaluste pakkumiseks. 

Selle küpsustasemega ettevõtted on andmehalduse (andmete salvestamise, korraldamise, kättesaadavaks tegemise, kasutamise ja turvalisuse) vaatenurgast enamasti mõõdukalt edasijõudnud arengujärgus. Te olete juba kehtestanud konkreetse andmehalduspoliitika/-kava/-meetmed oma andmete haldamiseks ja neist kasu saamiseks. Paljude äritoimingute ja tegevusvaldkondade dokumendid ja protsessid on digitaliseeritud. Enamikku andmeid säilitatakse digitaalselt struktureeritud kujul ning IT-süsteemide vahel on teatav andmete integreeritus ja koostalitlusvõime. Peate äritoimingute ja teadlike otsuste tegemise jaoks oluliseks andmeanalüüsi, mis aitab optimeerida teie protsesse ja parandada klienditeenindust. Teil on olemas küberturvalisuse kava ning olete kindlaks määranud meetmed, mida võetakse küberhädaolukorra korral. Kasutusel on andmete varundamise vahendid ning töötajad on teadlikud küberohtude vastase kaitse tähtsusest. Töötajatele antakse koolitust ja korraldatakse teadlikkuse suurendamise üritusi küberturvalisuse teemal. 

Selles arengujärgus on teil endiselt palju kasutamata potentsiaali, mida oma ettevõtte huvides valla päästa, kasutades andmeid rohkem ja paremini. Saaksite veelgi parandada eri valdkondade (tootmise, müügi, turunduse, personalihalduse, klienditeeninduse jms) süsteemide vahelist andmete integreerimist ja koostalitlusvõimet, mis aitaks teil teha otsuseid strateegilisemal tasandil. Saaksite teha oma andmed eri seadmetest ja asukohtadest reaalajas kättesaadavaks, sealhulgas oma töötajatele (nt kaugtöö jaoks). Andmehaldussuutlikkuse suurendamise kõrval peaksite rakendama rangeid andmeturbe põhimõtteid, hädaolukorra lahendamise kavasid ja talitluspidevuse kavasid tõsiste küberohtude puhuks.

Selle küpsustasemega ettevõtted on automatiseerimise ja tehisintellekti (neid toetavate digivahendite äriprotsessidesse integreerimise) vaatenurgast enamasti väga varajases arengujärgus. Ühtegi ülesannet ei ole veel automatiseeritud. Tehisintellekt ja automatiseerimine ei ole olnud toeks haldus-, kaubandus- ega operatiivtegevuses. 

Selle küpsustasemega ettevõtted on keskkonnahoidliku digiülemineku* vaatenurgast enamasti varajases arengujärgus. Digitaliseerimisvalikutes võetakse mõnikord arvesse keskkonnaaspekte. Digitehnoloogia võib olla hakanud kaasa aitama äritegevuse (ärimudeli, teenuste osutamise, tootmise jms) kestlikkusele. Digitehnoloogia saaks siiski olla suureks toeks heite ja saaste vähendamisel ning jäätmete käitlemisel või tooraine optimeeritud kasutamisel ja toodete tarnimisel klientidele. Tõenäoliselt ei kasutata digilahendusi aktiivselt ettevõtte keskkonnamõju märkimisväärseks vähendamiseks. Ettevõtte kasutatavad materjalid/tooted võiksid olla jälgitavad. Energiat saaks hankida kohapealsetest või mujal asuvatest kestlikest allikatest. Mõni haldusprotsess on paberivaba, kuid mitte kõik. Digitaliseerimisvalikute ja -tavade keskkonnamõju võiks rohkem arvesse võtta.

* Keskkonnahoidlik digiüleminek tähendab ettevõtte võimet viia digiüleminek ellu pikaajalise lähenemisviisi abil, milles võetakse vastutus ja näidatakse üles hoolivust loodusvarade ja keskkonna kaitsmise ja kestlikkuse suhtes (luues sellest lõpuks konkurentsieelise).