Підприємства з таким рівнем зрілості зазвичай перебувають на ранній стадії з погляду на цифрову готовність (упровадження цифрових технологій). Ви використовуєте на підприємстві деякі, але не всі, базові цифрові технології. Цифрові рішення застосовують у низці сфер підприємницької діяльності, здебільшого для адміністрування й управління. Ви можете отримати більшу вигоду від впровадження спеціалізованих або передових цифрових технологій.

Ваше підприємство здобуде велику вигоду, якщо ви розглянете можливість пришвидшення використання низки цифрових технологій, що можуть збільшити обсяг ваших продажів (напр., електронна комерція, електронний маркетинг тощо), покращити ефективність бізнесу (інформаційні системи управління, системи планування ресурсів підприємства), підвищити рівень задоволеності клієнтів (вебінструменти для спілкування з клієнтами), удосконалити навички персоналу / підвищити рівень задоволеності й збереження персоналу (дистанційна співпраця в підприємництві (дистанційна робота, віртуальне навчання тощо)).

*Базові цифрові технології охоплюють інфраструктуру зв’язку, вебсайт підприємства, вебінструменти для спілкування з клієнтами, електронну комерцію (B2B, B2C), електронний маркетинг (онлайн-реклама, соціальні мережі для бізнесу тощо), електронне врядування, інструменти для дистанційної співпраці в підприємництві (напр., платформа для дистанційної роботи, відеоконференції, віртуальне навчання тощо), інтранет-портал, інформаційні системи управління (планування ресурсів підприємства, управління відносинами з клієнтами, управління ланцюгом постачання тощо).

*Передові цифрові технології охоплюють (орієнтовно) застосунки зі штучним інтелектом (ШІ), роботів, віртуальну / доповнену реальність, застосунки для автоматизованого проєктування, інтернет речей, розумні датчики, блокчейн, тривимірний друк тощо. 

Підприємства з таким рівнем зрілості зазвичай перебувають на ранній стадії з погляду на людиноцентричну цифровізацію (розвиток навичок для цифровізації). Схоже, що ваше керівництво усвідомило важливість та потенціал навчання персоналу цифровим технологіям та вжило деякі заходи в цьому напрямку. Як наступний крок, ви можете розробити детальний план навчання для перекваліфікації або підвищення кваліфікації персоналу. Для здобуття / удосконалення цифрових навичок є онлайн-посібники та інші варіанти самонавчання, але ви можете краще пристосувати їх до конкретних потреб персоналу та / або вимог до навчання. Ви можете поєднати навчання з можливостями проведення експериментів та автономністю у виконанні рішень або запровадженні новацій. Вам слід надати можливості кар’єрного розвитку для працівників із цифровими навичками та достатньою мірою перепланувати роботу під тенденції цифрової епохи. Цифрові навички персоналу повинні відповідати навичкам, необхідним для модернізації трудових функцій. 

У вашого підприємства є великий невикористаний потенціал для створення плану навчання на основі ваших планів цифровізації на найближче майбутнє. Ви можете також скористатися відповідними можливостями фінансування, що їх пропонують різні програми, для перекваліфікації та підвищення кваліфікації персоналу. Після цього персонал, який пройшов навчання, краще сприйматиме запровадження нових цифрових технологій та більше підтримуватиме зміни, що в іншому разі викликали б страх втратити роботу. Удосконалення цифрових навичок створить необхідне середовище для найняття прогресивного персоналу в галузі ІТ та забезпечить йому кар’єрне зростання. 

Підприємства з таким рівнем зрілості зазвичай перебувають на помірно прогресивній стадії з погляду на управління даними (зберігання даних, організація даних, доступ до даних, використання та безпека даних). Ви вже запровадили конкретну політику управління даними / конкретний план управління даними / конкретний комплекс заходів для управління даними та отримуєте користь від даних. Оцифровано документи і процеси в багатьох бізнес-функціях і сферах діяльності. Більшість даних зберігається в цифровій структурованій формі, а між різними ІТ-системами існує певний ступінь інтеграції даних та інтероперабельності. Ви вважаєте аналіз даних важливим для підприємницької діяльності та вироблення й ухвалення обґрунтованих рішень, що допомагає оптимізувати процеси та покращити обслуговування клієнтів. У вас є план забезпечення кібербезпеки, та ви визначили заходи, які необхідно вжити у разі виникнення кібернетичної надзвичайної ситуації. Передбачено засоби резервного копіювання даних, а персонал усвідомлює важливість захисту від кіберзагроз. Для персоналу проводять тренінги й інформаційно-просвітницькі заходи на тему кібербезпеки. 

У цьому діапазоні ви можете ще розкрити великий потенціал для підприємства, краще та більше скориставшись даними. Ви можете ще більше покращити інтеграцію даних та інтероперабельність між системами, які охоплюють різні сфери діяльності (виробництво, продажі, маркетинг, управління персоналом, обслуговування клієнтів тощо), що допомогло би вам ухвалювати рішення на вищому стратегічному рівні. Ви можете надати доступ до своїх даних у режимі реального часу з різних пристроїв і місць, зокрема для власного персоналу (наприклад, для дистанційної роботи). Удосконалюючи засоби управління даними, вам слід упровадити надійну політику безпеки даних, план дій у надзвичайних ситуаціях та план забезпечення безперервної діяльності на випадок серйозних кіберзагроз.

Підприємства з таким рівнем зрілості зазвичай перебувають на дуже ранній стадії з погляду на автоматизацію і штучний інтелект (на основі цифрових засобів, вбудованих у бізнес-процеси). Жодне завдання ще не автоматизовано. Штучний інтелект й автоматизація поки не підтримують підприємницьку, комерційну чи операційну діяльність. 

Підприємства з таким рівнем зрілості зазвичай перебувають на ранній стадії з погляду на зелену цифровізацію*. Екологічні аспекти іноді враховують у виборі стосовно цифровізації. Цифрові технології могли вже почати сприяти сталій підприємницькій діяльності (напр., у таких сферах, як упровадження бізнес-моделі, надання послуг, виробництво тощо). Проте цифрові технології можуть значно посприяти скороченню викидів і забруднення та управлінню відходами або активно підтримувати оптимізоване використання сировини та постачання продуктів клієнтам. Найімовірніше, цифрові рішення активно не використовують для значного зменшення впливу організації на довкілля. Матеріали / продукти, які використовує організація, можуть стати простежуваними. Енергію можна було б отримувати зі сталих джерел на об’єктах організації або за їхніми межами. Деякі, але не всі, адміністративні процеси оцифровано. Ви можете більшою мірою врахувати екологічний вплив у виборі цифрових технологій (ІТ-обладнання) та цифрових практиках.

*Зелена цифровізація означає здатність підприємства здійснювати цифровізацію в довгостроковій перспективі, коли воно несе відповідальність за захист і сталість природних ресурсів і довкілля та дбає про це (формуючи зрештою на основі цього конкурентні переваги).